Fibre à Sarcelles : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

Vous habitez ou vous déménagez à Sarcelles ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Sarcelles.

Les meilleures offres en fibre optique à Sarcelles

Nous avons sélectionné 3 offres parmi les meilleurs abonnements fibre du moment, selon plusieurs critères comme le prix, le débit, les bouquets TV, etc. Ces offres sont très certainement proposées dans votre commune.

Test éligibilité fibre à Sarcelles

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
2. Auprès d’un fournisseur d’accès internet en passant par son site internet ou par son service commercial au téléphone.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Effectuer un test d’éligibilité pour une offre internet fibre à Sarcelles

Pour quelles raisons faut-il faire un test d’éligibilité avant de choisir un abonnement internet en fibre ?

Il est très important d’effectuer ce test d’éligibilité afin que vous sachiez à quel opérateur vous êtes éligible, à quelle offre vous pouvez souscrire, ainsi que la vitesse de connexion à laquelle vous pouvez prétendre selon la zone où se situe votre logement.

Vous souhaitez effectuer un test d’éligibilité ? Contactez Selectra au 09 75 18 43 11.

Les offres internet fibre à Sarcelles

A Sarcelles, la fibre continue de s'étendre si bien que la majorité des logements y sont désormais éligibiles. En plus de déployer la fibre, les FAI proposent des abonnements internet en fibre optique à des prix très intéressants qui permettent à chacun de trouver l’offre la plus adaptée. Vous pouvez d’ailleurs comparer ces différents abonnements sur le comparateur internet et mobile mis en place par Selectra.

Les offres SFR fibre Sarcelles

L’opérateur d’accès internet SFR a été créé dans les années 90 afin de concurrencer les offres proposées par l’opérateur historique, Orange, qui était à cette époque le seul sur le marché des télécommunications. Après de nombreux rachats, SFR fait désormais partie du groupe Altice et propose ses abonnements internet en fibre optique dans certains quartiers de votre ville.

Les offres Bouygues fibre Sarcelles

Bouygues Telecom a été créé dans les années 90 par le groupe français Bouygues. Il s’agit du troisième opérateur à s’être lancé en France après Orange et SFR. Comme ses concurrents, Bouygues propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet complètes. Les offres internet de l’opérateur sont disponibles en fibre optique grâce à la technologies FTTH sur son propre réseau. Le réseau Fibre Bouygues Telecom s’est déployé dans votre commune et permet désormais au fournisseur d’accès à internet de proposer 3 offres en fibre aux usagers. Les offres fibre de l’opérateur sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym qui est l’offre haut de gamme proposée par Bouygues.

Orange fibre optique Sarcelles

Appartenant autrefois à France Telecom, Orange est le premier opérateur à avoir proposé des offres de télécommunications en France. C’est aujourd’hui l'opérateur au réseau le plus étendu puisqu'il couvre pratiquement toute la France avec environ 10 millions de prises éligibles à la fibre en 2020. Cela lui permet donc de proposer des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet sur son propre réseau .

Free fibre optique Sarcelles

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Actuellement, les Freebox Pop, Révolution, Delta et 4K sont commercialisées. Voici les plus populaires.

RED fibre Sarcelles

RED by SFR est la marque low-cost de SFR. Elle a été lancée en 2011 afin de contrer les offres à bas prix de Free. Depuis 2017, RED propose une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de SFR. Cette offre est proposée à un prix très compétitif.

NordNet fibre optique Sarcelles

NordNet est une filiale du groupe de télécommunications historique,Orange, qui propose plusieurs offres internet en ADSL, Fibre optique, Radio ou encore satellite. Les offres Fibre de NordNet sont au nombre de 4 et elles ont la particularité d’inclure une offre de téléphonie mobile en plus de l’offre triple play internet, téléphonie fixe et télévision. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont les offres Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+.

Les offres Videofutur fibre Sarcelles

La marque Videofutur décide de se lancer dans les offres internet en 2015 après la fermeture de ses derniers magasins dédiés à la location de films. Depuis, Videofutur a développé une offre unique appelée maFIBRE.

Les débits fibre disponibles en France

La technologie fibre optique permet d'atteindre des débits plus importants qu’en ADSL ou en VDSL. En effet, les débits théoriques atteignables annoncés par certains opérateurs sont de 700 Mbits/s pour les débits montant et 8 Gbit/s pour les débits descendants.

Retrouvez les débits moyens observés dans la réalité dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf, un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

Comme vous pouvez le voir, Orange et Free sont les opérateurs internet qui présentent les meilleurs débits descendants et montants.

A quoi correspond un “bon débit” ? On dit d’une connexion qu’elle est de qualité lorsqu’elle regroupe plusieurs critères. Effectivement, il faut avoir un débit montant élevé (environ 100 Mbits/s), un débit descendant élevé (environ 200 Mbits/s), un ping suffisant selon votre utilisation, un temps de latence faible, ainsi qu’une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Sarcelles

La couverture en fibre optique à Sarcelles

Votre commune possède une couverture internet en fibre optique de 50%.

Dans votre commune, la couverture fibre n’est pas encore présente dans tous les quartiers mais une partie d’entre eux sont éligibles à la fibre optique. En effet, d’après les rapports de l’ARCEP, 50% des logements sont éligibles à la fibre et vous avez donc le choix entre les offres des 4 principaux opérateurs, et probablement bien d’autres encore.

SFR couverture fibre Sarcelles

SFR est présent dans votre ville et couvre une importante partie de la ville avec des débits allant jusqu’à 1Gb/s. RED by SFR est également présent grâce au réseau de sa maison-mère.

Couverture Fibre Bouygues Sarcelles

Chez Bouygues Telecom, une grande partie des habitants est éligible aux offres Bbox Fibre sur le réseau propre de Bouygues car le fournisseur d’accès se développe de plus en plus dans la ville.

Orange couverture fibre Sarcelles

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Couverture Fibre Free Sarcelles

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

La fibre est-elle disponible à Sarcelles ?

A Sarcelles, la fibre optique est seulement disponible dans quelques quartiers. Mais, elle continue d’étendre son déploiement au sein des différents quartiers. Nous pouvons penser que d’ici un certain temps, votre commune sera entièrement éligible à internet par la fibre optique.

Sarcelles est une ville en zone AMII, qui signifie “Appel à Manifestation d’Intention d’Investissement”. Les zones AMII sont des zones où certains opérateurs privés se sont engagés à déployer un réseau en fibre optique. De ce fait, les collectivités publiques n’ont pas besoin de subventionner le déploiement de la fibre dans la ville et peuvent investir dans les endroits non développés. Seuls deux opérateurs s’implantent dans les zones AMII. Il s’agit d’Orange dans la plupart des cas mais aussi SFR. Orange et SFR proposent donc probablement des offres internet en fibre dans votre commune et continuent leurs déploiements dans les quartiers qui ne sont pas encore équipés de la fibre optique. D’autres opérateurs peuvent également être disponibles dans les quartiers où Orange et SFR se sont engagés à déployer la fibre optique.

Déploiement fibre à Sarcelles : A quand la fibre chez moi ?

Pour en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre commune ou dans votre quartier, vous pouvez contacter votre mairie ou regarder les rapports officiels sur le déploiement de la fibre optique dans les villes de France sur le site de l’ARCEP. Ces rapports sont rédigés chaque trimestre et reprennent les différentes données des opérateurs. Vous pouvez aussi consulter les cartes de déploiement de la fibre mises à disposition par l’ARCEP ou les opérateurs eux-mêmes.

Découvrez les horaires d’ouverture, ainsi que les coordonnées de la mairie à Sarcelles :

Mairie de Sarcelles

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Services clients et boutiques fibre à Sarcelles : les différents moyens pour vous abonner à une offre fibre

Dans le tableau suivant, vous pourrez découvrir les différents moyens de contacter les opérateurs présent dans les zones AMII.

SFR et RED by SFR sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet à Sarcelles

Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.

SFR Fibre Sarcelles : préparer sa visite en boutique

Si vous avez du mal à avoir le service client de SFR par téléphone et que vous ne pouvez pas vous permettre un temps d’attente trop long, vous pouvez vous rendre en boutique SFR. En effet, SFR possède plus de 800 boutiques dans toute la France, vous pouvez donc vous rendre dans l’une de leurs boutiques SFR afin de souscrire une offre internet ou mobile, pour acheter un téléphone ou encore pour avoir des renseignements sur toute question liée à votre abonnement.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? Le temps que vous passez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes à la boutique. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir 1h sur place.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR proches de chez vous pour souscrire la fibre à Sarcelles :

Boutique Boutique SFR à Sarcelles

C Cial Auchan My Place 200 avenue de la Division Leclerc 95200 Sarcelles

Boutique Boutique SFR à St Brice

C Cial Carrefour St Brice 6 avenue Robert Schumann 95350 Saint Brice Sous Foret

Boutique Boutique SFR à Saint Denis

1 Place Jean Jaures 93200 Saint Denis

Boutique Boutique SFR à Le Blanc Mesnil

192 avenue Charles Floquet C Cial Plein Air Cellule28 93150 Le Blanc Mesnil

Bouygues Fibre Sarcelles : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Bouygues Telecom possède plus de 500 boutiques en France qui proposent de nombreux services comme de souscrire une offre internet en fibre optique ou de changer une option de votre abonnement.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Lors de votre visite, nous vous conseillons de prévoir au minimum 1h sur place car il est possible qu’il y ai un temps d’attente assez long selon la raison de votre visite.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Sarcelles :

Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES

101 AVENUE DE LA FRANCE LIBRE 94000 Créteil

Boutique BOUYGUES TELECOM CC NOISY ARCADES

234 LA CLOSERIE DU MONT D EST, CC NOISY ARCADES 93160 Noisy-le-Grand

Boutique BOUYGUES TELECOM LA GARENNE COLOMBES

9 RUE VOLTAIRE 92250 La Garenne-Colombes

Boutique BOUYGUES TELECOM BOULOGNE BILLANCOURT

158 BOULEVARD JEAN JAURES 92100 Boulogne-Billancourt

Orange Fibre Sarcelles : préparer sa visite en boutique

Vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques Orange afin de souscrire un abonnement internet ou mobile, d’acheter un smartphone ou autre appareil électronique, d’avoir des renseignements sur tout sujet lié à un abonnement ou une offre, etc.

Combien de temps prévoir pour une visite en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Découvrez les boutiques Orange pour souscrire à la fibre à Sarcelles :

Boutique Orange - Enghien les Bains

20 AVENUE ROBERT SCHUMANN CENTRE COMMERCIAL CARREFOUR 95350 ST BRICE SOUS FORET

Boutique Orange - Enghien les Bains

63 RUE DU GENERAL DE GAULLE 95880 ENGHIEN LES BAINS

Boutique Orange - Aulnay sous Bois

CENTRE COMMERCIAL PARINOR RDC 93600 AULNAY SOUS BOIS

Boutique Orange - Villeneuve la Garenne

CENTRE COMMERCIAL REGIONAL QWARTZ 4 BOULEVARD GALLIENI 92390 VILLENEUVE LA GARENNE

Free fibre optique Sarcelles : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous souhaitez vous abonner à l’une des offres internet en fibre optique proposées par Free, vous pouvez le faire très facilement en allant dans l’une des 100 boutiques de l’opérateur.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.

Découvrez les boutiques Free pour souscrire à la fibre à Sarcelles :

Boutique Boutique Free - Drancy

4 boulevard Gallieni 92390 Villeneuve-la-Garenne

Boutique Boutique Free - Drancy

60 Rue Saint-Stenay 93700 Drancy

Boutique Boutique Free - Aeroville

30 Rue des Buissons 95700 Roissy

Boutique Boutique Free - Levallois Perret

31 rue d'Alsace 92300 Levallois-Perret

Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Sarcelles ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :

• Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
• Relevé d’identité bancaire
• Pièce d’identité

Comment raccorder votre logement à la fibre en France ?

L’installation de la fibre optique dans un logement dépend de la zone dans laquelle il se situe, du type de logement choisi et de l’opérateur qui propose l’offre fibre. En effet, les opérateurs proposent deux technologies fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) permet d’avoir une installation 100% fibre de par la mise en place d’une prise fibre optique au sein de votre habitation. Cette technologie permet d’avoir de meilleurs débits que ceux proposés par le FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) utilise quant à lui le réseau fibre jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial. Cette technologie ne nécessite aucun travaux pour les logements équipés du câble car avec le FTTLA, nous n’avez pas besoin d’installer une prise de fibre optique dans votre logement.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Pour les locataires d’un appartement, le raccordement de la fibre optique est entièrement gratuit puisque tous les frais sont à la charge du propriétaire. Cependant, les locataires et propriétaires de maison individuelles doivent régler les frais dus à l’installation de la fibre eux-mêmes. L’installation de la fibre optique dans un logement coûte entre 150€ et 300€ mais il est possible que les frais soient offerts par votre opérateur lors de la souscription.

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Sarcelles ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.