Test d'éligibilité fibre et souscription à Marseille

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Fibre à Marseille : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

Le taux de couverture en fibre optique est de 80% à Marseille. Il est donc fort probable que votre logement soit éligible à la fibre.
Vous souhaitez découvrir les meilleures offres fibre ?
Contactez le 09 75 18 43 11 !

A Marseille, la fibre optique est seulement disponible dans quelques quartiers. En effet, le taux de couverture est de 25%.
Vous voulez savoir si la fibre est disponible dans votre quartier ?
Appelez le 09 75 18 43 11 !

Vous vivez ou vous prévoyez de déménager à Marseille ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Marseille.

Vous vivez ou vous prévoyez de déménager à Marseille ? Ce guide répertorie l'ensemble des informations relatives à la fibre dans votre ville : les offres et débits fibre, les boutiques et coordonnées des opérateurs, mais aussi la couverture fibre à Marseille.

Notre sélection d'offres fibre à Marseille

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Offres fibre à Marseille
Opérateur Offre Internet TV Prix (première année) Souscription
Bouygues Telecom Bbox Must Fibre Jusqu'à 1Gbit/s 180 chaînes 22,99€/mois 09 71 07 91 09
Orange Livebox Fibre Jusqu'à 400Mbit/s 140 chaînes 22,99€/mois Souscrire en ligne
SFR SFR Fibre Power Jusqu'à 1Gbit/s 200 chaînes 22€/mois 09 71 07 91 11

Le test d’éligibilité aux offres internet en fibre à Marseille

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
  2. Par internet sur le site de l’opérateur.
  3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

De sorte à effectuer ce test d’éligibilité, vous devez être muni de votre adresse ou future adresse complète (voie et numéro de rue, ville et code postal) et/ou votre numéro de téléphone fixe.

Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Marseille

Pourquoi faire un test d’éligibilité fibre ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous êtes intéressé par une offre internet ? Contactez Selectra au 09 75 18 43 11.

Les abonnements en fibre optique à Marseille

A Marseille, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.

logo sfr

SFR fibre optique Marseille

SFR est l'un des plus anciens opérateurs télécoms de France. Il est créé par la Compagnie Générale des Eaux à la fin des années 90. Au cours de son développement, SFR appartient à Vivendi puis Altice et fusionne en 2014 avec Numericable afin de devenir SFR-Numericable, puis simplement SFR au moment de la disparition de Numericable en 2016. SFR déploie la fibre optique dans de nombreuses communes de France et propose ses offres internet en fibre dans certains quartiers de votre commune. A ce jour, SFR propose trois offres internet fibre : SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre SFR Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 500 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
16€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois
12 mois d'engagement
Abonnement SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
22€/mois pendant 1 an puis 43€/mois
Engagement de 12 mois
Offre SFR Fibre Power 8 Cette offre SFR propose un accès à internet en FTTH ou FTTLA jusqu'à 2Gb/s (partagés), la téléphonie vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France, Chine, Amérique du Nord et Europe, ainsi que le bouquet TV SFR avec 20 chaînes. 35€/mois pendant 1 an puis 50€/mois
1 an d'engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 09 71 07 91 11.
logo bouygues

Bouygues fibre optique Marseille

Bouygues Telecom a été créé dans les années 90 par le groupe français Bouygues. Il s’agit du troisième opérateur à s’être lancé en France après Orange et SFR. Comme ses concurrents, Bouygues propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet complètes. Les offres internet de l’opérateur sont disponibles en fibre optique grâce à la technologies FTTH sur son propre réseau. Le réseau Fibre Bouygues Telecom s’est déployé dans votre commune et permet désormais au fournisseur d’accès à internet de proposer 3 offres en fibre aux usagers. Les offres fibre de l’opérateur sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym qui est l’offre haut de gamme proposée par Bouygues.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 300 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 15,99€ par mois pendant 12 mois puis 29,99€ par mois
12 mois d'engagement
Bbox Must Fibre Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1 Gbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. 22,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
Engagement 1 an
Abonnement Bbox Ultym Fibre Internet en fibre 2 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
28,99€/mois pendant 1 an puis 46,99€/mois
Engagement 1 an
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Les offres Orange fibre Marseille

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Abonnement Livebox Fibre Cette offre Orange propose internet en fibre optique jusqu'à 400 Mb/s, le téléphone fixe en illimité vers 100 destinations différentes et le bouquet Orange TV comprenant 140 chaînes. 22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
Engagement d'1 an
Abonnement Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 2Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 140 chaînes
29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Engagement de 12 mois
logo free

Free fibre optique Marseille

Free est le dernier “opérateur de réseau” à s’être lancé. Cependant, ce dernier a bien rattrapé son retard puisqu’il propose des offres internet sur son propre réseau en fibre FTTH tout comme les autres acteurs principaux du marché de la fibre. Free est l’opérateur qui propose le plus d’offres internet puisqu’il en commercialise 4 qui sont toutes bien différentes les unes des autres : la Freebox Pop, la Freebox Mini 4K,la Freebox Révolution, et la Freebox Delta. Voici un aperçu de 3 d'entre elles.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Freebox Pop Internet en Fibre jusqu’à 5 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers 1100 destinations
Bouquet Freebox TV de 220 chaînes
29,99 euros par mois pendant 12 mois puis 39,99 euros par mois
Engagement 1 an
Offre Freebox Révolution
  • Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV comprenant 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois
Engagement 1 an
Abonnement Freebox Delta
  • Internet en Fibre jusqu’à 8Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal + Netlix + Amazon Video (Player Devialet en option)
39,99€/mois pendant 1 an, puis 49,99€/mois
Aucun engagement
logo red

RED fibre optique Marseille

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
RED Box Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 300 Mbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Option TV payante
20€ par mois
Sans aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 09 71 07 91 10
logo nordnet

NordNet fibre optique Marseille

NordNet propose des offres internet sur le réseau d’Orange et a la particularité de permettre à ses clients d’avoir une offre internet en ADSL et en fibre optique mais pas que ! En effet, NordNet est surtout connu pour ses offres internet par satellite et par radio.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Fibre Laser Vital+ Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet 19,90€/mois pour 6 mois puis 34,90€/mois
12 mois d'engagement
Offre Fibre Laser Ideal+ Cet abonnement comprend un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, la téléphonie illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, ainsi qu'une option TV à 9,90€/mois. 29,90€/mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement 12 mois
Abonnement Laser Fibre Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement de 1 an
logo videofutur

Videofutur fibre optique Marseille

La marque Videofutur décide de se lancer dans les offres internet en 2015 après la fermeture de ses derniers magasins dédiés à la location de films. Depuis, Videofutur a développé une offre unique appelée maFIBRE.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Abonnement maFIBRE Videofutur Internet jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe et mobile en options
Bouquet TV en option
29,99€/mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois
Engagement 1 an
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79.

Les débits internet fibre en France

Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 8 Gbit/s.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf, qui mesure les débits réels des clients :

Opérateurs Débits
SFR 119,18 Mbits/s en débit descendant / 62,74 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 118,68 Mbits/s en débit descendant / 84,43 Mbits/s en débit montant
Orange 135,5 Mbits/s en débit descendant / 105,04 Mbits/s en débit montant
Free 141,99 Mbits/s en débit descendant / 91,13 Mbits/s en débit montant

D’après le rapport de nPerf, Free et Orange ont les meilleurs débits descendants et montants, par rapport aux données réelles observées chez les clients.

Qu’est-ce qu’un bon débit ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture internet en fibre et son déploiement à Marseille

Couverture fibre à Marseille

Votre commune a une couverture fibre de 80% .

Dans votre commune, la couverture en fibre optique est déployée dans une grande partie de la ville ce qui permet aux foyers de s’abonner à une offre internet en fibre sans aucun problème. En effet, d’après l’ARCEP, aujourd’hui plus de 80% des logements qui sont éligibles à la fibre dans la commune. Vous pouvez donc souscrire l’une des nombreuses offres fibre proposées par SFR, Bouygues Telecom, Orange, Free ou encore RED by SFR.

Votre ville possède une couverture en fibre optique de 25%.

Dans votre commune, la couverture fibre n’est pas encore présente dans tous les quartiers mais une partie d’entre eux sont éligibles à la fibre optique. En effet, d’après les rapports de l’ARCEP, 25% des foyers peuvent actuellement bénéficier d’une offre internet en fibre au sein de leur logement.

Fibre SFR, la couverture fibre Marseille

SFR est présent dans votre ville et couvre une importante partie de la ville avec des débits allant jusqu’à 1Gb/s. RED by SFR est également présent grâce au réseau de sa maison-mère.

Couverture Fibre Bouygues Marseille

Bouygues commercialise ses offres internet dans votre commune du fait de sa couverture en fibre très développée en France. Vous pouvez donc surement bénéficier d’une de leurs célèbres Bbox.

Couverture Fibre Orange Marseille

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Couverture Fibre Free Marseille

La fibre de Free est peut-être disponible dans votre quartier de par son réseau en FTTH très développé partout en France. Vous pouvez donc sûrement bénéficier d’une de leurs offres internet en fibre optique.

Fibre SFR, la couverture fibre Marseille

SFR est présent dans votre ville et couvre une importante partie de la ville avec des débits allant jusqu’à 1Gb/s. RED by SFR est également présent grâce au réseau de sa maison-mère.

Couverture Fibre Bouygues Marseille

Bouygues commercialise ses offres internet dans votre commune du fait de sa couverture en fibre très développée en France. Vous pouvez donc surement bénéficier d’une de leurs célèbres Bbox.

Couverture Fibre Orange Marseille

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Couverture Fibre Free Marseille

La fibre de Free est peut-être disponible dans votre quartier de par son réseau en FTTH très développé partout en France. Vous pouvez donc sûrement bénéficier d’une de leurs offres internet en fibre optique.

box-internet

La fibre est-elle disponible à Marseille ?

Si vous vivez dans cette commune ou que vous prévoyez d’y emménager, vous pourrez bénéficier d’internet par la fibre à Marseille. Cependant, il est possible que quelques quartiers ne soient pas encore équipés de la fibre optique et que votre logement n’y soit pas éligible s’il se trouve dans cette même zone.

Vous voulez savoir à quel fournisseur d’accès internet en fibre vous êtes éligible dans votre quartier ?Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives au 09 75 18 43 11.

Marseille est une ville en ZTD, ce qui signifie Zone Très Dense. Les ZTD sont des grandes villes, communes ou autres territoires urbains très peuplés qui sont choisis par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes) pour déployer la fibre optique. Les opérateurs privés comme Orange ou SFR choisissent généralement de déployer la fibre dans ce genre de zones car la population y est très nombreuse, ce qui représente un véritable intérêt financier pour eux. Cependant, l’ARCEP n’oblige aucun opérateur privé à s’installer dans les ZTD et ce sont les opérateurs eux-mêmes qui veulent s’y implanter. De plus, tous les opérateurs qui proposent des offres internet en fibre optique dans les ZTD ne développent pas forcément leur propre réseau en Très Haut Débit. Pour ce faire, ils doivent simplement passer un accord de co-investissement avec l’un des opérateurs qui déploit la fibre optique dans la ville.

câble fibre optique

Déploiement fibre à Marseille : Quand pourrais-je avoir la fibre chez moi ?

Pour en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre commune ou dans votre quartier, vous pouvez contacter votre mairie ou regarder les rapports officiels sur le déploiement de la fibre optique dans les villes de France sur le site de l’ARCEP. Ces rapports sont rédigés chaque trimestre et reprennent les différentes données des opérateurs. Vous pouvez aussi consulter les cartes de déploiement de la fibre mises à disposition par l’ARCEP ou les opérateurs eux-mêmes.

Voici les coordonnées de la mairie à Marseille :

Mairie de Marseille

Numéro de téléphone : 04 91 55 11 11

Hôtel de ville de Marseille, Quai du Port

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30
  • Mardi : 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30
  • Mercredi : 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30
  • Jeudi : 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30
  • Vendredi : 08h30 à 11h45 et 12h45 à 16h30
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Marseille : les différents moyens de contacter les opérateurs

Le service client Fibre à Marseille

Dans le tableau, suivant nous vous présentons les différents moyens de contacter les opérateurs disponibles dans les ZTD. Nous avons choisi les principaux fournisseurs du marché selon leur qualité de service et leur nombre de clients :

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR 09 71 07 91 11
Bouygues 1064 37-39 rue Boissière 
75116 PARIS
@bouyguestelecom 09 71 07 91 09
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Souscrire en ligne
Free 1044 ou 3244 16 rue de la Ville l'Evêque 
75008 PARIS
@Free Souscrire en ligne
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR 09 71 07 91 10
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Souscrire en ligne

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Les boutiques des fournisseurs internet à Marseille

boutique fibre

Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.

Boutique SFR Fibre Marseille : préparer sa souscription à la fibre

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Marseille :

Boutique Boutique SFR à Marseille St Barnabe

93 rue Montaigne 13012 Marseille

Boutique Boutique SFR à Marseille Rome

159 rue de Rome 13006 Marseille

Boutique Boutique SFR à Marseille Canebière

40 la Canebiere 13001 Marseille

Boutique Boutique SFR à Marseille les terrasses du port

C Cial Les Terrasses du Port 9 quai du Lazaret 13002 Marseille

Bouygues Fibre Marseille : souscrire à la fibre optique en boutique

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir pour aller dans une boutique Bouygues ? Lors de votre visite, nous vous conseillons de prévoir au minimum 1h sur place car il est possible qu’il y ai un temps d’attente assez long selon la raison de votre visite.

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom pour souscrire à la fibre à Marseille :

Boutique BOUYGUES TELECOM CC ARLES

57 BOULEVARD ROMAIN ROLLAND, CCIAL AUCHAN 13010 Marseille

Boutique BOUYGUES TELECOM CC ARLES

AVENUE DU MARECHAL JUIN, CCIAL GEANT 13200 Arles

Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE BONNEVEINE

112 AVENUE HAMBOURG, CC BONNEVEINE 13008 Marseille

Boutique BOUYGUES TELECOM CC MARSEILLE GRD V

117 TRAVERSE DE LA MONTRE, CC GRAND V 13011 Marseille

Les boutiques Orange Fibre Marseille : se rendre dans la boutique Orange Fibre la plus proche

Si vous voulez avoir des renseignements sur les abonnements internet commercialisés par Orange, vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques de l’opérateur historique.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Pour cette visite dans la boutique la plus proche de chez vous, prévoyez environ 1h car le temps d’attente une fois sur place peut être long.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Marseille :

Boutique Orange Joliette - Marseille

30 RUE DE LA CANEBIERE 13001 MARSEILLE 01

Boutique Orange Joliette - Marseille

117 RUE DE LA REPUBLIQUE PLACE DE LA JOLIETTE 13002 MARSEILLE 02

Boutique Orange Bonneveine - Marseille

124 AVENUE DE HAMBOURG CENTRE COMMERCIAL BONNEVEINE 13008 MARSEILLE 08

Boutique Orange La Valentine - Marseille

CENTRE COMMERCIAL PRINTEMPS LA VALENTINE ROUTE DE LA SABLIERE 13011 MARSEILLE 11

Les boutiques Free fibre Marseille : souscrire à la fibre en boutique Free

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Retrouvez ci-dessous, tous les Free Center les plus proches à Marseille :

Boutique Boutique Free - Marseille La Valentine

18/20 La Canebière 13001 Marseille

Boutique Boutique Free - Marseille La Valentine

Route de la Sablière 13011 Marseille

Boutique Boutique Free - Marseille Avant Cap

Plan de campagne CD6 13480 Cabries

Boutique Boutique Free - Marseille Aubagne

Route de Gémenos 13400 Aubagne

contrat internet fibre

Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Marseille ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Voici les différents documents à apporter afin de réaliser votre nouveau contrat internet :

  • Relevé d’identité bancaire
  • Une pièce d’identité au choix
  • Un justificatif de domicile de moins de trois mois

Comment raccorder votre logement à la fibre en France ?

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) permet d’avoir une installation 100% fibre de par la mise en place d’une prise fibre optique au sein de votre habitation. Cette technologie permet d’avoir de meilleurs débits que ceux proposés par le FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) permet quant à lui d’avoir un raccordement plus simple puisqu’il n’y a rien à installer. En effet, le réseau fibre va jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial afin de permettre aux abonnés d’avoir la fibre dans leur logement sans effectuer de travaux.

Le temps d’installation de la fibre optique dans un logement L’installation de la fibre optique dans votre logement va durer entre 2h et 4h selon la technologie sélectionnée et le type d’installation.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Pour les appartements, l’installation de la fibre est gratuite pour les locataires car ce sont les propriétaires du logement ou même de l’immeuble qui financent le raccordement fibre. Cependant, pour les locataires ou propriétaires de maisons individuelles, les frais sont à leur charge. Le coût de l’installation va de 150€ à 300€ selon la situation et l’opérateur, mais peut également être offert par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 09 71 07 91 11
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 09 71 07 91 09
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 09 71 07 91 10

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Marseille ?

Si vous avez la fibre optique dans votre logement, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela se produit, vous devez contacter le service client de votre opérateur afin de savoir comment gérer cette panne. Il est également possible de contacter le service assistance et dépannage de votre opérateur si vous avez leurs coordonnées.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

Fibre dans les Bouches-du-Rhône

Voici notre sélection de pages dédiées à la fibre optique près de chez vous. Si votre ville fait partie de ce département, elle est sûrement présente dans la liste ci-dessous :

La fibre dans les 8 des plus grandes villes de France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Informations utiles pour les Marseillais

Voici différents articles que nous avons choisis pour vous afin que vous en appreniez un peu plus à propos de l'électricité, du gaz et des bons plans en cours à Marseille.

Déménager à Marseille : comment ouvrir un compteur EDF ?

Afin d'ouvrir un compteur EDF à Marseille pour mettre en service l'électricité chez soi, il suffit de contacter le fournisseur par téléphone ou en ligne. Il faudra au préalable s'assurer que le raccordement a bien été effectué, et que l'installation électrique est aux normes, sans quoi l'ouverture de compteur ne sera pas possible.

Retrouvez tous les numéros utiles et le guide pour réaliser toute démarche en lien avec l'électricité dans les communes voisines de Marseille ci-dessous :

EDF dans les 8 plus grandes villes de France

En cas de déménagement dans une des plus grandes villes de France, il est possible de retrouver toutes les informations liées à l'électricité sur nos pages dédiées :

Les dossiers explicatifs et bons plans internet et mobile à Marseille

Découvrez notre sélection de pages bons plans internet et mobile :

  1. Comment faire pour changer d'opérateur ?
  2. Les promos internet des opérateurs
  3. Quelle est la couverture mobile de votre ville ?
  4. Quelles sont les promotions en cours sur les offres mobile ?
appel gratuit

Vous souhaitez être guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ?

Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité

Bons Plans Mobile

Prixtel
Syma
Auchan Telecom
Coriolis