Test d'éligibilité fibre optique à Lyon

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Location box incluse

Fibre à Lyon : Les offres et démarches pour avoir la fibre chez soi

La couverture en fibre optique est d'environ 80% à Lyon. En effet, les opérateurs ont déployé leur réseau fibre dans une importante partie de la ville ces dernières années.
Vous souhaitez découvrir les meilleures offres fibre ?
Contactez le 09 75 18 43 11 !

Vous vivez ou vous prévoyez de déménager à Lyon ? Vous souhaitez savoir si vous serez éligible à la fibre optique dans votre quartier ? Découvrez tout ce qu’il y a à connaître sur la fibre comme les meilleures offres, les démarches d’installation ou encore les numéros des opérateurs dans notre guide dédié à la fibre à Lyon.

Notre sélection d'offres fibre à Lyon

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Bouygues Bbox Must Fibre
Bouygues Telecom Jusqu'à 500Mb/s avec la fibre 180 chaînes TV 34,99€/mois 01 86 65 29 74
Orange Livebox Fibre
Orange Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre 160 chaînes TV 41,99€/mois Souscrire en ligne
SFR Box Fibre Power
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre 200 chaînes TV 45€/mois 01 86 65 29 77

Test éligibilité fibre à Lyon

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
  2. Auprès d’un fournisseur d’accès internet en passant par son site internet ou par son service commercial au téléphone.
  3. En allant directement dans la boutique de l’opérateur le plus proche de chez vous.

De sorte à effectuer ce test d’éligibilité, vous devez être muni de votre adresse ou future adresse complète (voie et numéro de rue, ville et code postal) et/ou votre numéro de téléphone fixe.

Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Lyon

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez souscrire une offre internet en fibre optique ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les offres internet fibre à Lyon

A Lyon, la fibre se déploie de plus en plus et les opérateurs investissent massivement dans ce but. En effet, les fournisseurs d’accès à internet proposent de vous équiper en fibre avec des offres complètes à des prix très compétitifs. Vous pouvez comparer ces offres afin de trouver la plus adaptée à vos besoins grâce au comparateur internet et mobile Selectra.

logo sfr

Les offres SFR fibre Lyon

SFR a été créé en 1987 et s'est développé pendant plusieurs années jusqu'à être racheté par Altice en 2014. En 2017, SFR annonce changer de nom pour devenir SFR-Altice, un projet finalement abandonné l'année suivante. L’opérateur propose des abonnements en Fibre sur son propre réseau et les offres qu’il commercialise sont les box SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement SFR Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 400 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
15 euros par mois pendant 12 mois puis 38 euros par mois
12 mois d'engagement
Abonnement SFR Fibre Power Cet abonnement comprend internet en FTTH ou FTTLA jusqu'à 1Gb/s, la téléphonie fixe en illimité vers les fixes de 100 destinations différentes et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes. 25 euros par mois pendant 12 mois puis 43 euros par mois
1 an d'engagement
Abonnement SFR Fibre Premium
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles
  • Bouquet SFR TV avec 210 chaînes
38 euros par mois pendant 12 mois puis 53 euros par mois
Engagement 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.
logo bouygues

Les offres Bouygues fibre Lyon

Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 200 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 14,99euros/mois pendant 1an puis 26,99euros/mois
12 mois d'engagement
Abonnement Bbox Must Fibre Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 500 Mbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. 17,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Bbox Ultym Fibre
  • Internet jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
  • Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
  • L'application LeKiosk
22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
Engagement 1 an
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre optique Lyon

Appartenant autrefois à France Telecom, Orange est le premier opérateur à avoir proposé des offres de télécommunications en France. C’est aujourd’hui l'opérateur au réseau le plus étendu puisqu'il couvre pratiquement toute la France avec environ 10 millions de prises éligibles à la fibre en 2020. Cela lui permet donc de proposer des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet sur son propre réseau .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Livebox Fibre Internet en fibre jusqu’à 300 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet TV d’Orange avec 160 chaînes
22,99€/mois pendant 1 an puis 41,99€/mois
Engagement d'1 an
Abonnement Livebox Up Fibre Internet jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
Bouquet Orange TV de 160 chaînes
28,99€/mois pendant 1 an puis 47,99€/mois
Engagement 1 an
logo free

Free fibre Lyon

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Les offres fibre commercialisées par Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta, la Freebox Delta S et la Freebox One .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Freebox Mini 4K
  • Internet en fibre optique 1Gb/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes
14,99€/mois pendant 1 an puis 34,99€/mois
Engagement 1 an
Abonnement Freebox Révolution
  • Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV comprenant 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99 euros par mois pendant 12 mois puis 44,99 euros par mois
Engagement 12 mois
Offre Freebox Delta Cette Freebox comprend un accès à internet jusqu'à 1Gbit/s, la téléphonie fixe en illimité vers 110 destinations, la TV avec les bouquets Freebox TV (220 chaînes), Canal Panorama (60 chaînes), Netflix et Amazon Prime Video, ainsi qu'un service de maison connectée avec l'enceinte Devialet et l'assistant Amazon Alexa. 49,90 euros par mois et 480 euros pour l’achat du Player Devialet
Aucun engagement
logo red

Les offres RED fibre Lyon

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
RED Box Fibre Cette offre propose internet en FTTH ou FTTLA jusqu'à 200 Mb/s, le téléphone fixe en illimité vers 100 destinations dans le monde et que la TV en option pour 2€ ou 4€ par mois selon le bouquet choisi. 22€ par mois
Sans aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller
logo nordnet

NordNet fibre optique Lyon

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Laser Vital+ Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet 19,90€/mois pour 6 mois puis 34,90€/mois
Engagement 1 an
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pour 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement 12 mois
Offre Laser Fibre Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90€/mois pour 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement de 1 an
logo videofutur

Videofutur fibre optique Lyon

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres sont exclusivement disponibles en fibre et sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Fibre Videofutur Vic
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe et mobile en options
  • Bouquet TV en option
19,90€/mois pour 6 mois puis 32,90€/mois
Engagement 1 an
Abonnement Fibre Videofutur Victoria Cette offre propose internet jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option et la Box TV 4K avec de nombreuses chaînes. 29,90€/mois pendant 6 mois puis 39,90 euros par mois
Engagement 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Les débits en fibre optique en France

La technologie fibre optique permet d'atteindre des débits plus importants qu’en ADSL ou en VDSL. En effet, les débits théoriques atteignables sont de 200 Mbits/s pour les débits montant et 1 Gbit/s pour les débits descendants.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf :

Opérateurs Débits
SFR 407,54 Mbits/s en débit descendant / 216,10 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 375,29 Mbits/s en débit descendant / 243,31 Mbits/s en débit montant
Orange 364,75 Mbits/s en débit descendant / 247,24 Mbits/s en débit montant
Free 457,21 Mbits/s en débit descendant / 292,67 Mbits/s en débit montant

D’après le rapport de nPerf, SFR et Free ont les meilleurs débits descendants. En ce qui concerne les débits montants, c’est Free et Orange qui possèdent les meilleurs débits de connexion.

Qu’est-ce qu’un bon débit ? On considère un bon débit quand on a un débit montant et descendant élevé (environ 100 et 200 Mbits/s), un ping faible, un temps de latence faible et enfin une gigue faible.

Pour savoir si votre débit est suffisant, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture fibre et le déploiement à Lyon

La couverture en fibre optique à Lyon

La couverture internet en fibre optique dans votre commune est de 80%.

La couverture internet en fibre est très développée dans votre commune et la plupart des foyers peuvent souscrire une offre internet en fibre. En effet, selon les données de l’ARCEP, en 2020 il y a désormais plus de 80% des logements qui sont éligibles à la fibre dans la commune. Vous pouvez donc souscrire l’une des nombreuses offres fibre proposées par SFR, Bouygues Telecom, Orange, Free ou encore RED by SFR.

Fibre SFR, la couverture fibre Lyon

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Fibre Bouygues, la couverture fibre Lyon

Bouygues Telecom est présent dans votre commune et propose ses offres Bbox en fibre optique dans quelques quartiers de la ville.

Fibre Orange, la couverture fibre Lyon

Orange est présent dans la majorité des villes de France et votre commune n’y échappe pas. En effet, l’opérateur historique commercialise ses offres en fibre optique dans la majeure partie de la ville.

Free couverture fibre Lyon

Free est également présent dans une grande majorité de la ville grâce à son réseau en FTTH et propose sûrement ses offres internet en fibre optique.

box-internet

La fibre est-elle disponible à Lyon ?

Oui, la fibre optique est disponible dans une grande partie de la ville à Lyon. En effet, la fibre est déployée dans la majeure partie de la ville et vous offre accès aux abonnements des opérateurs proposant cette technologie. Cependant, il est préférable d’effectuer un test d’éligibilité en amont car certains quartiers n’y sont pas encore éligibles.

Vous voulez connaître votre éligibilité à la fibre ?Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives au 09 75 18 43 11 ou demandez à être rappelé gratuitement.

Lyon fait partie de ce que l’on appelle une Zone Très Dense, aussi appelée ZTD. Celles-ci ont été sélectionnées par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes) et regroupent des villes et des territoires densément urbanisés. Les opérateurs privés n’ont pas pour obligation de déployer la fibre dans les ZTD, mais ils y ont bien souvent un véritable intérêt économique. Dans les ZTD, chaque opérateur doit tirer la fibre depuis le NRO (noeud de raccordement optique) jusqu’au point de mutualisation. Toutefois, il est possible pour les opérateurs de proposer leurs abonnements fibre sans développer leurs propres réseaux en ZTD. Ils doivent pour cela passer un accord de co-investissement avec un autre opérateur.

câble fibre optique

Déploiement de la fibre à Lyon : Quand pourrais-je avoir la fibre chez moi ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Voici les coordonnées de la mairie à Lyon :

Mairie de Lyon

Numéro de téléphone : 04 72 10 30 30

Mairie de Lyon, 1 place de la Comédie - 69001 - Lyon

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : Pas de donnée
  • Mardi : Pas de donnée
  • Mercredi : Pas de donnée
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : Pas de donnée
  • Samedi : Pas de donnée
  • Dimanche : Fermé

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

D’ici 2022, tout le territoire français sera normalement équipé en fibre optique afin que tous les foyers de chaque ville soient éligibles à la fibre et puissent avoir le choix de leur opérateur internet. Pour ce faire, l’Etat français, les collectivités territoriales et les principaux opérateurs privés investissent massivement afin de développer le Plan France Très Haut Débit. Le Plan THD a été lancé en 2013 et prévoit de couvrir l’intégralité du territoire en très haut débit dans les deux années à venir. Si pour l’instant rien n’est prévu quant au déploiement de la fibre dans votre quartier, sachez que des offres alternatives existent, que ce soit en ADSL ou par le satellite.

Services clients et boutiques fibre à Lyon : les différents moyens pour vous abonner à une offre fibre

Le service client Fibre à Lyon

Nous avons sélectionné plusieurs opérateurs fibre présents dans les Zones Très Denses. Notre sélection s’est portée sur les principaux opérateurs du marché en termes d’envergure, de nombre d’abonnés et de renommée. Nous vous présentons les différentes manières de les contacter dans le tableau suivant :

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR Au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues 1064 37-39 rue Boissière 
75116 PARIS
@bouyguestelecom Au 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Sur le site d’Orange
Free 1044 ou 3244 16 rue de la Ville l'Evêque 
75008 PARIS
@Free Sur le site de Free
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR Au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Sur le site de Sosh

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des opérateurs internet partenaires de Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Lyon

boutique fibre

Vous souhaitez aller dans la boutique de votre fournisseur d’accès internet en fibre de votre commune ? Voici les différentes boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre les plus proches de chez vous.

SFR Fibre optique Lyon : préparer sa visite en boutique

Si vous souhaitez souscrire un abonnement internet en fibre ou avoir des renseignements concernant votre contrat, le plus simple est de vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France. En effet, un conseiller s’occupera de vous directement même si vous devrez parfois patienter un moment avant que l’on s’occupe de vous.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Lyon :

Boutique Sfr Distribution Lyon Bellecour

66 Rue De La Republique 69002 Lyon

Boutique Hd7 Lyon Jaures

74 Rue Salomon Reinach 69007 Lyon

Boutique Mdsl Groupe Lyon

29 Cours Franklin Roosevelt 69006 Lyon

Boutique Sfr Distribution Lyon Part Dieu

C Cial Lyon Part Dieu 69003 Lyon

Bouygues Fibre Lyon : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Bouygues Telecom dans la boutique la plus proche de chez vous ? Pour être sûr de ne pas être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place, même si tout cela dépend de la raison de votre visite. En effet, si vous allez en boutique Bouygues simplement pour un renseignement, 30 minutes sur place peuvent être suffisantes. Mais si vous souhaitez rencontrer un conseiller Bouygues afin de souscrire une offre internet en fibre, il vaut mieux prévoir un peu plus de temps.

Dans le tableau suivant, découvrez les boutiques Bouygues Telecom à Lyon :

Boutique LYON part-dieu

55 PL DE LA REPUBLIQUE 69002 LYON

Boutique LYON part-dieu

Niveau 3C - Centre Commercial La Part-Dieu 69003 LYON

Boutique LYON Victor Hugo

45 RUE VICTOR HUGO (angle rue remparts d'Ainay) 69002 LYON

Boutique LYON CROIX ROUSSE

9 PLACE DE LA CROIX ROUSSE 69004 LYON

Orange Fibre Lyon : se rendre dans la boutique Orange Fibre la plus proche

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Lyon :

Boutique ORANGE - LYON 04

17 RUE DOCTEUR BOUCHUT C CIAL PART DIEU NIVEAU 1 69003 LYON 03

Boutique ORANGE - LYON 04

29 bis GRANDE RUE DE LA CROIX ROUSSE 69004 LYON 04

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

112 COURS CHARLEMAGNE CENTRE COMMERCIAL CONFLUENCE 69002 LYON 02

Boutique ORANGE - LYON 08

69 AVENUE DES FRERES LUMIERE 69008 LYON 08

Les boutiques Free fibre Lyon : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps de votre visite en “Free center” dépend de votre besoin mais en général, il est préférable de prévoir 1h sur place afin de pouvoir effectuer toutes les démarches.

Retrouvez ci-dessous, tous les Free Center les plus proches à Lyon :

Boutique Free Center Saint Etienne

10, Rue de la Barre 69002 Lyon

Boutique Free Center Saint Etienne

3, Place du Peuple 42000 Saint-Étienne

Boutique Free Center Chambéry

17, Boulevard de la Colonne 73000 Chambéry

Boutique Free Center Grenoble

3, Rue Félix Poulat 38000 Grenoble

contrat internet fibre

Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Lyon ?

Si vous venez d’emménager ou que vous souhaitez changer d’offre internet pour passer à la fibre optique, vous pouvez souscrire votre nouvel abonnement en boutique. Pour cela, vous devez apporter plusieurs documents importants.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

  • Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une carte d'identité / passeport

Installation de la fibre dans votre logement

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) fonctionne grâce à un raccordement utilisant exclusivement la fibre avec l’installation d’une prise fibre optique dans le logement. Cela permet de bénéficier de débits supérieurs par rapport au raccordement en FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) utilise quant à lui le réseau fibre jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial. Cette technologie ne nécessite aucun travaux pour les logements équipés du câble car avec le FTTLA, nous n’avez pas besoin d’installer une prise de fibre optique dans votre logement.

Le temps d’installation de la fibre optique dans un logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Combien ça coûte d’avoir la fibre ?

Pour les locataires d’un appartement, le raccordement de la fibre optique est entièrement gratuit puisque tous les frais sont à la charge du propriétaire. Cependant, les locataires et propriétaires de maison individuelles doivent régler les frais dus à l’installation de la fibre eux-mêmes. L’installation de la fibre optique dans un logement coûte entre 150€ et 300€ mais il est possible que les frais soient offerts par votre opérateur lors de la souscription.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler

Comment gérer une panne de fibre optique à Lyon ?

Une fois votre logement raccordé à la fibre, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela vous arrive, nous vous conseillons de contacter le service client ou l'assistance de votre fournisseur.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

Fibre dans le Rhône

Si vous habitez ou que vous comptez emménager dans ce département, vous pouvez retrouver la liste des communes raccordables à la fibre optique ci-dessous :

La fibre dans les 8 des plus grandes villes de France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Les bons plans Selectra pour les Lyonnais

Retrouvez ci-dessous une sélection de guides explicatifs portant sur des sujets du quotidien comme l'électricité et le gaz à Lyon.

Déménagement Lyon, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant à Lyon doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Lyon.

Le fournisseur historique d'électricité est également présent dans les villes voisines de Lyon. Consultez nos pages dédiées :

Retrouvez EDF dans les plus grandes villes de France

En cas de déménagement dans une des plus grandes villes de France, il est possible de retrouver toutes les informations liées à l'électricité sur nos pages dédiées :

  1. EDF Paris
  2. EDF Marseille
  3. EDF Lyon
  4. EDF Toulouse
  5. EDF Nice
  6. EDF Bordeaux
  7. EDF Montpellier
  8. EDF Lille

Les dossiers explicatifs et bons plans internet et mobile à Lyon

Voici quelques pages à consulter si vous souhaitez en apprendre un peu plus sur les forfaits mobile et les offres internet. Découvrez également nos pages bons plans avec les promotions des opérateurs !

  1. Les promos sur les abonnements mobile
  2. Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
  3. Le top 10 des meilleurs abonnements internet
  4. La carte de couverture mobile de votre commune

appel gratuit

Vous souhaitez être guidé dans votre démarche ou obtenir des conseils ?

Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité