En ce début d'année 2017, le nombre d'abonnements à la fibre optique vient de passer la barre symbolique des 3 millions. Même si son déploiement reste bien en-deça de celui de l'ADSL, la fibre optique grignote peu à peu du terrain sur la technologie reine, et devrait logiquement la supplanter à moyen terme. L'accroissement du réseau fibré s'accompagne d'un alignement des prix des forfaits fibre sur ceux des offres ADSL. Ce dossier dresse un état des lieux du marché du très haut débit sous forme de comparatif des différents abonnements fibre proposés par les opérateurs.
- L'essentiel
- Les abonnements à internet en fibre optique utilisent soit la fibre FTTH, soit la fibre FTTLA.
- Les offres fibre permettent la plupart du temps de bénéficier tout à la fois d'un accès à internet en très haut débit, de la téléphonie fixe et d'un service de télévision.
- Dans les agglomérations, les principaux opérateurs proposent presque toujours la fibre. En dehors des villes, il faut parfois se tourner vers de plus petits opérateurs pour en bénéficier.
Qu'est-ce que la fibre optique ?
Une fibre optique est un fil en matière plastique ou en verre. Extrêmement fin, il est conducteur de lumière. C'est ce signal lumineux, introduit dans la fibre optique, qui permet de transporter de grandes quantités de données à la vitesse de la lumière. La fibre optique est actuellement la technologie la plus performante dans l'accès à internet en très haut débit à destination du grand public.
La fibre FTTH
La fibre FTTH correspond au déploiement de la fibre jusqu'à l'abonné (FTTH signifiant en anglais Fiber To The Home). Concrètement, la fibre est tirée depuis le nœud de raccordement optique jusqu'à l'intérieur du logement concerné. Cette technologie est également appelée "fibre de bout en bout", l'usager bénéficiant des attributs techniques de la fibre sur l'intégralité du réseau. Elle permet ainsi de bénéficier des meilleurs débits de connexion possibles.
Actuellement, c'est Orange qui présente le réseau FTTH le plus étendu, résultat des lourds investissements mis en oeuvre dans ce domaine par l'opérateur historique. Viennent ensuite les réseaux FTTH de SFR et de Free, tous deux au coude à coude en termes d'abonnés. Bouygues Telecom accuse encore un certain retard sur ses principaux concurrents et ferme la marche avec moins de 100 000 clients fibre Bouygues en FTTH en 2016. Toutefois l'opérateur semble gagner des abonnés en 2017 (en attente de bilan chiffré).
En plus des déploiements privés des opérateurs, certaines collectivités proposent l'accès au FTTH par le biais des RIP (Réseau d'Initiative Publique) dans les zones où il n'est pas intéressant pour les opérateurs d'investir dans la construction d'un réseau. Les RIP signent alors des partenariats avec des FAI (Fournisseurs d'Accès à Internet) afin qu'ils proposent leurs abonnements.
La fibre FTTLA
La fibre FTTLA correspond au déploiement de la fibre jusqu'au dernier amplificateur (FTTLA signifiant en anglais Fiber To The Last Amplifier). Ce dernier amplificateur peut se trouver, par exemple, au pied d'un immeuble. Il peut également s'agir du noeud optique d'un village. Sur les derniers mètres de liaison, un câble coaxial prend le relai de la fibre pour acheminer les données jusqu'au logement de l'usager. Une connexion en FTTLA n'est donc pas délivrée à 100% par la fibre optique, ce qui se traduit par une légère perte de vitesse dans la transmission des données, si on la compare avec une connexion en FTTH.
Tous les opérateurs proposant la fibre en FTTLA utilisent l’architecture du réseau câblé de Numericable. Ainsi, SFR, qui a fusionné avec Numericable, est l'opérateur leader sur la technologie FTTLA. Par ailleurs, des FAI comme Bouygues Telecom ou La Poste Mobile disposent d'accords avec SFR pour l'utilisation de son réseau afin de distribuer leurs propres offres fibre en FTTLA.
En 2016, un litige a opposé Orange et SFR Altice à propos de la désignation commerciale des offres utilisant la technologie FTTLA. L'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes) a tranché la question en obligeant les opérateurs à ajouter une mention "(sauf raccordement final*)" au terme "fibre", chaque fois que celui-ci est utilisé pour faire la promotion d'une offre FTTLA.
Les offres fibre en FTTH
Attention, promotions !Dans les tableaux récapitulatifs que nous proposons dans la suite de cet article ne sont pas indiqués les tarifs promotionnels des offres. En effet, la plupart des opérateurs proposent des tarifs promotionnels durant les 12 premiers mois d'engagement. Pour savoir si vous pouvez profiter de l'une de ces promotions, contactez les équipes de Selectra au 09 75 18 33 47 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement.
Dans ce tableau sont comparées les offres en fibre optique FTTH des principaux opérateurs du marché (les tarifs n'incluent pas les éventuelles promotions en cours). Il s'agit bien souvent d'offres triple play (internet, téléphonie fixe, télévision). Les offres fibre SFR sont les plus représentées en nombre.
| Opérateur | Nom de l'offre | Description de l'offre fibre FTTH | Tarif de l'offre |
|---|---|---|---|
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La Box Fibre de SFR |
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39€/mois |
| La Box Fibre Starter de SFR |
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35€/mois | |
| La Box Fibre Power de SFR |
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40€/mois | |
| La Box Fibre Premium de SFR |
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50€/mois | |
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Livebox |
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41,99€/mois |
| Livebox Up |
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47,99€/mois | |
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Bbox Must |
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32,99€/mois location de box incluse (ou 89€ à l'achat) |
| Bbox Ultym |
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39,99€/mois location de box incluse (ou 89€ à l'achat) | |
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Freebox Mini 4K |
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29,99€/mois |
| Freebox Révolution avec TV by Canal Panorama |
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39,99€/mois | |
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RED Fibre |
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24€/mois si l'on inclut l'option TV facultative à 4€/mois |
A l'aune de ce tableau, on peut distinguer deux grandes catégories de forfaits : les abonnements triple play classiques et les offres des opérateurs que l'on nommera "premium", comportant des bouquets TV supplémentaires, la téléphonie fixe vers les mobiles (parfois vers les mobiles à l'étranger), diverses options incluses et de meilleurs débits.
Si l'on s'en tient aux offres basiques, la RED Fibre représente incontestablement l'offre la plus intéressante financièrement. Son offre TV est certes un peu limitée (100 chaînes "seulement") mais elle est compétitive sur l'ensemble des autres critères. D'autre part, le risque est limité : l'offre étant sans engagement, les abonnés RED Fibre désirant souscrire une offre plus complète peuvent résilier à tout moment leur abonnement à moindres frais (49€ de frais fixes de résiliation). Le Bbox Must, quoique légèrement plus chère, offre davantage de services et bénéficie régulièrement de promotions sur les 12 premiers mois d'abonnement. Sa version améliorée, la Bbox Ultym, s'adresse pour sa part à des budgets un peu plus élevés.
La Freebox Mini 4K tire son épingle du jeu avec prix très correct (29,99€/mois sans engagement) tout en présentant l'un des meilleurs débits de sa catégorie. Les fans de sport seront peut-être davantage séduits par La Box Fibre Starter de SFR Altice qui donne accès (en option payante) aux 6 nouvelles chaînes de RMC Sport. Néanmoins, ils devront composer avec un prix plus élevé (35€/mois à partir du 13ème mois). Un tarif sensiblement équivalent à celui de la Livebox d'Orange, dont aucun atout majeur ne semble justifier le prix. La Box Fibre de SFR, semble elle aussi onéreuse si l'on considère l'absence de service TV.
Si l'on considère qu'avec ses appels illimités vers les mobiles et son excellent débit (seule offre sur le marché atteignant 250Mbits/s en débit descendant) la Bbox Must peut être rangée parmi les offres premium, alors il ne fait aucun doute qu'elle présente l'un des meilleurs rapports qualité/prix de sa catégorie. La Freebox Révolution, plus chère, permet toutefois de bénéficier des appels illimités vers les mobiles des DOM et de plusieurs pays à l'étranger, donnée non négligeable pour qui a de la famille ou des amis en dehors de la métropole. Cette offre internet Free peut par ailleurs être garnie de 50 chaînes du bouquet TV by Canal Panorama, portant alors l'abonnement au tarif non excessif de 41,98€/mois.
Du côté d'Orange et de SFR Altice, les prix grimpent : l'offre Livebox Up d'Orange, bien que présentant plusieurs éléments dignes d'intérêt comme la toute dernière Livebox 4 ou la possibilité de demander un second décodeur, pourra difficilement attirer les usagers soucieux de maîtriser leur budget (47,99€/mois à partir du 13ème mois). A moins que ces derniers ne veuillent profiter de l'actuel Bon Plan (14€/mois de réduction sur la fibre + 5€/mois en cas de changement d'opérateur la 1ère année) pour ensuite résilier leur abonnement à moindres frais.
SFR affirme pour sa part une nouvelle stratégie plus portée sur les contenus en proposant de nombreux bouquets TV en option, appelés les "Plus" de SFR Altice (RMC Sport, SFR Presse et SFR Ciné Sérioes) a Box Fibre Premium illustre parfaitement ce changement de cap en intégrant un maximum de chaînes TV pour un prix relativement élevé toutefois, à savoir 50€/mois après une promotion d'un an, box incluse. Pour profiter d'une offre complète à prix plus abordable, les usagers devront plutôt s'orienter vers l'offre Box Fibre Power de SFR qui comprend les appels illimités vers les mobiles, un débit de connexion élevé et une offre TV bien fournie.
Les offres fibre en FTTLA
Ci-dessous sont présentées les offres en fibre optique FTTLA. Les tarifs n'incluent pas les éventuelles promotions en cours. Il s'agit là encore principalement d'offres triple play. Ce comparatif n'inclut aucune offre fibre Orange ou fibre Free, opérateurs qui n'utilisent pas la technologie FTTLA. Il n'intègre pas non plus les offres Numericable, celles-ci n'étant plus commercialisées depuis le début de l'année 2016.
| Opérateur | Nom de l'offre | Description de l'offre fibre FTTLA | Tarif de l'offre |
|---|---|---|---|
|
La Box THD de SFR |
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39€/mois |
| La Box THD Starter de SFR |
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35€/mois | |
| La Box 4K Power de SFR |
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40€/mois | |
| La Box 4K Premium de SFR |
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50€/mois | |
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Bbox Sensation |
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37,99€/mois location de box incluse |
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RED Très Haut Débit |
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24€/mois si l'on inclut l'option TV facultative à 4€/mois |
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Box Très Haut Débit La Poste Mobile |
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33,99€/mois +3€/mois de location de la box |
Comme en FTTH, RED s'affirme sur le FTTLA en proposant l'offre très haut débit la moins chère du marché. La Poste Mobile se distingue en proposant un tarif particulièrement attractif (souvent en promotion à moins de 20€/mois la première année, box incluse). Elle vient très sérieusement concurrencer les gammes Starter et Power de SFR en reprenant la plupart des services phare de l'opérateur (SFR News, Presse, Sport, la plupart en option payante toutefois).
La gamme FTTLA de SFR Altice est calquée sur ses offres FTTH, exceptions faites des débits de connexion et du matériel. Ainsi, les forfaits FTTLA présentent les mêmes caractéristiques que les abonnements FTTH, à savoir la possibilité de bénéficier d'une multitude de services TV, avantage contrebalancé par des tarifs globalement élevés.
La Bbox Sensation, enfin, fait figure d'alternative crédible. Pour 37,99€ (box incluse), cette offre triple play garantit les appels illimités vers les mobiles en France et dans les DOM.
De la fibre en zone rurale et en périphérie des villes ?
Ce charmant petit village de Lozère n'a peut-être pas perdu tout espoir d'accéder à la fibre.
Les principaux opérateurs rechignent parfois à investir sur les RIP financés par des fonds publics et déployés en zones rurales ou semi-urbaines. Cette situation a permis l'arrivée d'opérateurs plus modestes, qui ont saisi l'occasion pour proposer de la fibre en FTTH dans des zones qui en étaient jusqu'ici dépourvues.
Ainsi, parmi ces petits FAI, on peut citer (pour les plus présents) Alsatis, Comcable, Coriolis, Kiwi, K-Net, Mentico, Nordnet, Ozone, Wibox ou encore VIDEOFUTUR. Il est difficile de comparer ces différents opérateurs tant les zones géographiques qu'ils couvrent varient de l'un à l'autre. Toujours est-il que tous proposent des offres triple play incluant parfois des bouquets TV attractifs. Les tarifs des offres FTTH sur les RIP sont sensiblement équivalents, à services comparables, à ceux que l'on peut rencontrer dans les zones très denses chez les principaux opérateurs. Nous avons dressé un état des lieux des offres fibre proposées par deux acteurs majeurs sur les RIP, VIDEOFUTUR et Nordnet.
| Fournisseur d'accès internet | Nom de l'offre | Description de l'offre | Tarif de l'offre | Comment en profiter ? |
|---|---|---|---|---|
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Nordnet Internet Fibre Laser Vital | Internet très haut débit avec Nordnet Box incluse Engagement 12 mois ou 24 mois avec téléphone fixe et mobile Téléphone fixe DECT Téléphonie fixe : 2h d'appels Téléphone mobile Forfait mobile 2h d'appels +100Mo Décodeur TV 4K avec 50 chaînes en option pour 9,90€/mois |
19,90€/mois pendant 12 mois 32,90€/mois ensuite |
Appelez le 09 87 67 95 81 ou demandez à vous faire rappeler |
| Nordnet Internet Fibre Laser Ideal | Services similaires à la Laser Vital sauf : Téléphonie fixe illimitée Forfait mobile 1Go et appels illimités Inclus l'antivirus Securitoo Integral |
29,90€/mois pendant 12 mois 42,90€/mois ensuite |
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| Nordnet Internet Fibre Laser Extra | Services similaires à la Laser Ideal sauf : Le téléphone inclus est un smartphone Forfait mobile 20Go et appels illimités |
39,90€/mois pendant 12 mois 49,90€/mois ensuite |
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| Nordnet Internet Fibre Laser Ultra | Services similaires à la Laser Extra sauf : Forfait mobile 40Go et appels illimités |
49,90€/mois pendant 12 mois 59,90€/mois ensuite |
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LA BOX Videofutur | Internet jusqu'à 1Gb/s 27 Chaînes TNT 72 Chaînes premium service de SVOD illimitée Téléphonie fixe : appels facturé à la seconde ou illimités pour 3€/mois |
39,90€/mois premier mois offert |
Appelez le 09 87 67 94 62 ou demandez à vous faire rappeler |
Attention, rien ne garantit que vous ayez accès à ces offres. Si vous habitez en campagne ou en périphérie et que vous souhaitez en bénéficier, vous pouvez réaliser un test d'éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 33 47. S'ils ne sont pas en mesure de vous fournir une offre internet très haut débit compatible avec votre ligne, il se peut alors que vous trouviez votre bonheur chez un plus petit FAI présent sur un RIP de votre région.