Installation fibre optique : déroulement et tarifs

Vous souhaitez profiter d'une offre fibre ? Si votre logement est éligible, vous pouvez souscrire une offre auprès de l'opérateur de votre choix et prendre rendez-vous afin qu'un technicien vienne installer la fibre optique dans votre logement. Quelles sont les offres internet fibre disponibles ? Quelles sont les démarches d'installation fibre optique et combien coûte un raccordement fibre ? Nous faisons le point.


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Test d'éligibilité - ADSL et Fibre

Un conseiller vous aide à trouver l'offre partenaire la plus adaptée à votre foyer

  • L'Essentiel
  • Avant de souscrire une offre, vous devez réaliser un test d'éligibilité fibre afin d'être sûr que votre logement est capable de supporter la fibre optique.
  • Vous devrez ensuite fixer un rendez-vous avec votre opérateur afin qu'un technicien vienne procéder au raccordement fibre optique.
  • Une installation fibre optique maison individuelle peut coûter jusqu'à 150€ en fonction de votre fournisseur d'accès à internet. En immeuble, celle-ci est souvent gratuite.

La fibre optique, c'est quoi ?

fibre-cable

La fibre optique est une technologie qui permet la transmission d'un grand nombre de données, via les réseaux informatiques. Pour fonctionner, la fibre optique passe par un fil de verre ou de plastique très fin, qui est capable de supporter et de conduire un signal lumineux.

La fibre optique permet aux foyers éligibles d'accéder à internet en Très Haut Débit, c'est-à-dire à une vitesse jusqu'à 40 fois plus rapide qu'avec l'ADSL.

Grâce à ses performances, la fibre optique vous permet :

  • d'être connecté sur différents appareils, en même temps que tous les autres membres de votre famille,
  • d'accéder à internet sans coupure, avec un débit régulier et insensible aux perturbations électromagnétiques,
  • de regarder des films et séries en streaming, avec une qualité de son et d'image optimale.

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Installation fibre : par où commencer ?

Avant de faire installer la fibre chez vous, vous devez tout d'abord faire un test d'éligibilité afin de savoir si votre logement est capable de supporter cette technologie.

Si la fibre optique est déployée dans votre commune et que votre habitation est éligible, vous pouvez souscrire une offre fibre auprès du fournisseur d'accès à internet de votre choix.

1ère étape : faire un test d'éligibilité

Avant toute souscription, tous les opérateurs testent votre éligibilité avec l'aide de votre adresse postale ou de votre numéro de téléphone fixe.

Ce test vous permet de savoir si votre commune ainsi que votre adresse est éligible à la fibre et donc quelles sont les offres auxquelles vous pouvez souscrire.

En fonction de votre localisation, du type de votre logement et de l'opérateur que vous aurez choisi, vous aurez accès à l'une de ces deux technologies fibre :

  1. La fibre FTTH ou Fiber to the Home : elle est reliée directement jusqu'à votre domicile, grâce à une prise fibre optique, installée dans votre logement. Il s'agit de la technique la plus performante car elle fournit un débit stable et élevé. On parle d'une installation 100% fibre.C'est notamment la fibre utilisée par l'opérateur Orange.
  2. La fibre FTTLA ou Fiber to the Last Amplifier : elle raccorde le réseau fibre optique jusqu'au dernier amplificateur. Votre logement est ainsi relié, depuis ce noeud de raccordement, grâce à un câble coaxial. C'est la fibre utilisée avec une partie des offres SFR.

Vous n'êtes pas éligible à la fibre optique ?En attendant que la fibre soit déployée dans votre commune et que votre logement soit raccordé en fibre, vous pouvez souscrire une offre ADSL pour profiter des services proposés par les différents opérateurs.

2ème étape : souscrire une offre fibre

Vous êtes éligible à la fibre mais vous ne savez pas quelle offre souscrire ni vers quel fournisseur d'accès à internet vous tourner ? Vous pouvez appeler le 09 75 18 33 47 ou demander à être rappelé gratuitement pour être guidé dans vos démarches et choisir le forfait partenaire adapté à vos besoins.

Il existe de nombreuses offres internet fibre sur le marché, vous pouvez également souscrire en boutique, ou directement sur le site internet de l'opérateur de votre choix.

Le tableau ci-dessous compare quelques offres fibre proposées par les principaux fournisseurs d'accès à internet principaux.

Comparatif des offres fibre haut de gamme
  Nom de l'offre Contenu de l'offre Engagement Prix de l'offreEn promo Prix de l'offre hors promotion
SFR SFR fibre Premium
  • Internet jusqu'à 1Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, Europe, Chine, Etats-Unis et Canada
  • SFR TV jusqu'à 200 chaînes
  • Services SFR Premium : Clé 4G 30Go + SFR Sécurité + Service client
12 mois 35€/mois pendant 12 mois 53€/mois
Orange

Livebox Up fibre

  • Internet jusqu'à 2Gbits/s (1Gbit/s par équipement)
  • Appels illimités vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada
  • TV d'Orange jusqu'à 160 chaînes
  • 2ème décodeur ou clé 4G sur demande
  • Enregistreur TV jusqu'à 100h sur demande
  • Répéteur wifi fourni sur demande

12 mois

30,99€/mois pendant 12 mois

49,99€/mois
Bouygues Bbox Ultym fibre
  • Internet jusqu'à 1Gbit/s
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en France, Europe et Suisse + les fixes de 110 destinations
  • Bbox TV plus de 180 chaînes
  • Enregistreur 128Go
  • Répéteur wifi inclus
  • 1 bonus au choix : Canal+ Séries, Clé 4G, Playzer ou bouquet TV Bbox Jeunesse
  • Accès au bouquet Presse Cafeyn
12 mois 24,99€/mois pendant 12 mois 41,99€/mois
Free Freebox Delta fibre
  • Internet jusqu'à 8Gbits/s
  • Appels illimités vers les mobiles de France, DOM + vers les fixes de 110 destinations
  • Jusqu'à 280 chaînes (Freebox TV + TV by Canal)
  • Accès à Netflix
  • Accès à Amazon Prime
  • Assistants vocaux Amazon Alexa et Ok Google
  • Accès au bouquet Presse Cafeyn
    49,99€/mois + 480€ pour le player Devialet

3ème étape : prendre un rendez-vous d'installation fibre avec un technicien

installation-fibre

La prise de rendez-vous avec un technicien n'est pas obligatoire.

En effet, si votre logement est déjà raccordé à la fibre optique, vous pouvez profiter de votre abonnement fibre sans aucun problème et sans réaliser aucune démarche.

En revanche, si votre logement est éligible mais qu'il n’est pas encore raccordé à la fibre, vous devez prendre rendez-vous avec un technicien, qui viendra effectuer les installations fibre optique.

Une fois votre souscription réalisée, vous devrez choisir une date et une plage horaire de rendez-vous pour qu'un technicien vienne faire le raccordement. Le rendez-vous prend environ une demi-journée et vous devez être présent pour accueillir le technicien envoyé par votre fournisseur.

La durée de l'opération varie en fonction du type d'installation (raccordement souterrain ou aérien) et de la distance qui sépare l'amplificateur de votre prise fibre optique.

Mon logement est-il déjà raccordé avec la fibre ?Pour savoir si vous êtes déjà raccordé en fibre, il vous suffit de chercher la prise fibre optique supposée se trouver sur l'un de vos murs. Cette prise terminale optique FTTH ressemble à un petit boîtier blanc et comporte un numéro de série. En cas de fibre FTTLA, elle ressemble à une prise de courant et comporte trois sorties (SAT, TV et Radio). Si l'ancien locataire ou propriétaire était titulaire d'une offre fibre, pas de doute, votre logement est déjà raccordé.

Comment installer la fibre en fonction de son logement ?

L'installation de la fibre se fait de manière différente en fonction de votre situation, et notamment si vous habitez en maison individuelle ou dans un appartement, en immeuble.

Installation fibre optique en maison individuelle

La procédure d'installation fibre optique en maison individuelle se fait très rapidement, il vous suffit de prendre un rendez-vous sur le site de votre fournisseur, après avoir souscrit une offre fibre.

Pour profiter de la fibre, le technicien devra simplement relier, grâce à un câble fibre, votre maison au noeud de raccordement optique le plus proche. Un noeud de raccordement optique est un boîtier qui se situe dans votre rue, grâce auquel vous pouvez bénéficier d'internet.

L'installation se déroule de la manière suivante :

  1. Le technicien se rend au noeud de raccordement afin de tirer la fibre jusque votre maison grâce à un câble fibre optique.
  2. Il réalisera le chemin le plus court ou le plus esthétique jusqu'à une prise optique qu'il va souder à l'intérieur de votre maison. Il peut utiliser le fourreau déjà utilisé par vos câbles téléphoniques, les plinthes de votre maison ou passer par vos murs en perçant un trou de petite taille.
  3. Lors de l'installation fibre optique, le technicien doit aussi prendre en considération l'endroit où seront installés vos équipements box. En effet, plus ils seront proches de la prise optique, plus votre débit sera puissant.

Dès lors que le technicien aura terminé, vous pourrez utiliser votre offre et commencer à profiter de vos services.

Installation fibre optique en appartement

Pour une installation de la fibre en appartement, le raccordement est voté par l'assemblée générale. La demande peut être faite par :

  • le syndicat de copropriété,
  • un propriétaire,
  • un locataire,
  • un opérateur.

Cette demande de raccordement peut prendre jusqu'à plusieurs mois. Le fournisseur qui s'occupe du raccordement fibre s'occupera de réaliser le diagnostic ainsi que des démarches et des accords auprès de votre syndic. Il enverra en amont un technicien afin de faire le diagnostic en question.

L’installation fibre pourra alors se faire dans l'immeuble. Une fois celle-ci réalisée, et après avoir déterminé un rendez-vous avec votre opérateur, un technicien pourra venir installer la fibre dans votre logement.

Pour cela, il devra :

  1. Déterminer le point de raccordement, généralement installé dans les parties communes de votre immeuble.
  2. Installer une prise fibre optique dans votre habitation.
  3. Tirer un câble fibre optique depuis ce boîtier jusqu'à la prise fibre optique.

Les câbles passeront soit par les fourreaux utilisés pour vos câbles téléphoniques, soit par un trou, percé dans votre mur par le technicien.

C'est également lui qui s'occupera de réaliser les branchements de votre équipement fibre. Il s'assurera que tout fonctionne parfaitement avant de partir.

Installation de la fibre : combien coûte le raccordement fibre ?

frais-installation-fibre

Une installation fibre optique appartement est entièrement prise en charge par l'opérateur lui-même. Si votre logement dispose déjà d'une prise fibre optique mais que vous souhaitez la déplacer pour des raisons personnelles, votre opérateur peut vous facturer des frais de 60€.

En revanche, si vous avez procédé à une installation fibre optique maison individuelle, des frais de raccordement s'appliquent :

  • Un raccordement souterrain peut coûter jusqu'à 150€ en fonction de votre fournisseur.
  • Un raccordement aérien peut coûter jusqu'à 300€ en fonction de votre opérateur.

SFR est l'opérateur qui impose le plus de frais de raccordement. En effet, pour les logements de moins de 4 habitations, et par conséquent, pour les maisons individuelles, les frais de raccordement souterrain s'élèvent à 150€. Si vous devez passer par un raccordement aérien, les frais sont encore plus élevés. Vous devrez en effet payer la somme de 299€.

Avec Bouygues, le raccordement fibre en maison individuelle est gratuit, tant que l'installation ne demande pas plus de 10 mètres de câble fibre optique. Au-delà de ces 10 mètres, vous serez facturé 50€ par 10 mètres supplémentaires.

Vous êtes éligible à la fibre Orange ? L'installation fibre optique maison individuelle souterraine est incluse avec les offres Livebox fibre. Si vous avez besoin d'un raccordement aérien, vous devrez payer la somme de 149€.

Free quant à lui, est le seul fournisseur d'accès à internet à proposer le raccordement gratuit quelle que soit votre situation et votre logement. Vous n'aurez pas à payer, même si vous êtes en maison individuelle.

Le tableau ci-dessous récapitule les frais de raccordement en maison en fonction de votre fournisseur d'accès à internet.

Combien coûte l'installation de la fibre ?
  SFR Bouygues Orange Free
Installation fibre par voie souterraine 149€ Offerte jusqu’à 10 mètres de câble
puis 50€ tous les 10 mètres
Offerte Offerte
Installation fibre par voie aérienne 299€ 149€ 149€ Offerte

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