Free Fibre : déploiement et offres Freebox compatibles

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Vous souhaitez souscrire une offre Free Fibre ? Parmi les offres Free, quatre offres sont disponibles avec la technologie fibre optique : la Freebox Delta, la Freebox One, la Freebox Revolution et la Freebox Mini 4K. Focus sur ces forfaits et zoom sur le déploiement et la qualité de couverture réseau de l'opérateur.

Fibre Free : Où en est l'opérateur ?

Free Fibre : un déploiement précoce mais lent

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Si Free a été le premier à proposer la fibre FTTH (dit 100% fibre) en France en 2006, le réseau Free Fibre, avec 101 communes couvertes, reste toutefois limité par rapport à celui des autres fournisseurs d’accès à Internet. En effet, se positionner sur le marché de la fibre s’avère plus compliqué que prévu pour l’opérateur, qui n’a pas le financement nécessaire pour assurer une rentabilité à long terme.

C’est pour cela, et en raison d’un déploiement moins onéreux, que Free se concentre sur son réseau en VDSL2 (Very-high-bit-rate digital subscriber line 2), bien que ce dernier soit bien moins performant en termes de débits. Cette technologie se base en effet sur le réseau ADSL qui existe déjà (réseau avec câbles en cuivre et non en fibre) et qui requiert ainsi moins de financement quant à son déploiement.

Avec 310 000 clients en fibre optique, l’opérateur low-cost se positionne en troisième position, devant Bouygues Telecom et derrière Orange et SFR. Mais Free n’a pas dit son dernier mot ! En signant un partenariat avec Orange (pour couvrir les zones non denses), Free a progressivement vu son nombre d’abonnés Freebox augmenter, jusqu’à atteindre les 500 000 clients en 2017. L’opérateur espère même conquérir davantage de clients Fibre (jusqu’à 500 000 supplémentaires soit le double d’abonnés) d’ici quelques années.

Free Fibre : un débit download jusqu’à 1Gbit/s

Dans ses offres Freebox, Free propose la fibre optique (FTTH) avec un débit descendant (ou débit download) allant jusqu’à 1 Gbit/s et un débit montant (ou upload) maximum de 200 Mbit/s), ce qui fait de lui l'un des meilleurs FAI sur le marché de la fibre.

Attention toutefois à ne pas comparer le "débit allant jusqu'à" ou "débit théorique" proposé par la majorité des opérateurs, et le "débit minimum" (comme le fait Orange par exemple). Les données ne sont en effet pas comparables puisque le débit théorique est rarement le même que le débit effectif en situation réelle.

Test éligibilité Free Fibre

La première question à vous poser est la suivante : êtes-vous éligible à la Free Fibre ? Tester l’éligibilité de votre ligne téléphonique signifie savoir si vous pouvez accéder à la fibre, au VDSL ou seulement à l’ADSL. Pour cela rien de plus simple, faites un test éligibilité Fibre ! Cette étape est indispensable pour que vous puissiez choisir une offre adaptée à votre situation. Il est conseillé d'effectuer ce test auprès de l'opérateur concerné pour plus de fiabilité. Ici, il s'agira donc de tester votre éligibilité auprès de Free afin que l'opérateur vous propose les offres Freebox adaptées.

Un Plan France Très Haut Débit a été mis en place dans le but de proposer cette technologie à toute la population. D'ici 2020-2030, la fibre optique devrait être raccordée à tous les logements. Si vous n'êtes pas encore éligible, il est probable que vous le soyez rapidement, c'est pourquoi réaliser un test éligibilité Fibre régulièrement est nécessaire.

Selectra teste gratuitement l'éligibilité de votre ligne au 09 75 18 33 47 et vous aide à trouver l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins. Vous pouvez également faire un test d'éligibilité fibre Free en testant votre adresse postale sur le site de l'opérateur, en boutique, ou via le service client Free au 1044. Free vous proposera alors directement de migrer vers une offre Freebox compatible avec la fibre : la Freebox mini 4K ou la Freebox Révolution.

Les offres Freebox Fibre de Free

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La Freebox Revolution de Free

Quatre offres Freebox fibre de Free sont disponibles sur le marché : la Freebox Delta, la Freebox One, la Freebox mini 4K et la Freebox Revolution. Elles sont toutes les deux compatibles, si éligibilité, avec l’ADSL, le VDSL et la Fibre.

La Freebox Revolution est l’offre fibre Standard de Free. C'est une offre douple play (Internet + téléphonie fixe) proposant une option télévision à 1,99€/mois. La Freebox Revolution est disponible à 29,99€/mois + 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle locale, soit à 35,98€/mois si vous souscrivez sans engagement.

La Freebox Revolution avec TV by CANAL Panorama est une offre triple play tout inclus. D’un prix mensuel de 39,99€/mois sans engagement, cette offre inclut Internet en Très Haut Débit, les appels illimités vers les fixes et mobiles (+ de 110 destinations) et la télévision (+ de 280 chaînes TV incluses dont celles de la Freebox TV et les 60 chaînes de TV by CANAL Panorama). Associée à votre Freebox Revolution, vous pouvez télécharger l’application myCANAL pour accéder au Replay et aux vidéos à la demande (VOD). Vous pouvez également retrouver cette offre avec une durée d'engagement d'un an. Dans ce cas, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel pendant 12 mois, à savoir 19,99€/mois puis 44,99€/mois.

La dernière offre Freebox fibre de Free est la Freebox mini 4K à 29,99€/mois sans engagement. Egalement offre triple play, la Freebox mini 4K inclut Internet en Très Haut Débit, la téléphonie fixe (appels illimités vers les fixes uniquement de plus de 110 destinations) et la télévision compatible 4K (Ultra haute définition) avec plus de 230 chaînes TV incluses (dont plus de 100 chaînes en HD) et l’accès au service de VOD/SVOD.

La Freebox Delta est de loin l'offre la plus avancée et la plus "technologique" proposée par l'opérateur. Véritable centrale connectée à la maison, la box apporte un grand nombre de fonctionnalités, en plus de fournir les services que l'on retrouve systématiquement dans les box (téléphonie fixe, TV, internet) et d'autres plus sympathiques (les 60 chaînes TV by Canal Panorama). Ainsi, c'est tout une gamme de possibilités qui s'ouvrent dans le domaine de la domotique et de la sécurité par exemple. Mais les deux nouveautés les plus spectaculaires sont le débit fibre jusqu'à 8Gbits/s et le catalogue Netflix inclus dans l'offre. Tout ceci a un coût puisque l'abonnement ne vaut pas moins de 49,99€/mois et le Player Devialet 480€

Présentée le même jour que la Freebox Delta, la Freebox One reprend les services classiques (freebox TV, téléphonie fixe, internet) de la Delta mais ne conserve que Netflix parmis les services inclus. Son tarif est de 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€.

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La fibre optique (fil souple et fin qui permet un transfert Très Haut Débit, jusqu’à 60 fois plus rapide que l’ADSL) vous permet de profiter pleinement des services Freebox :

  • La connexion est stable et propre, elle permet des téléchargements et une navigation d’une rapidité et d’une qualité remarquables, puisque la fibre n’est pas biaisée par d’autres appareils.
  • Les chaînes TV HD peuvent être regardées en simultané sur plusieurs écrans.
  • La Freebox Revolution est également une console de jeux qui permet, grâce à la fibre, de jouer avec une qualité HD et une performance améliorée.

Comment effectuer son raccordement à la fibre avec Free ?

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Schéma d'un raccordement Fibre optique du domaine public au logement

Vous êtes éligible à la Free Fibre, et vous possédez une ancienne offre Freebox ? L’opérateur va donc vous proposer une migration pour l’offre Freebox Delta, Freebox One, Freebox mini 4K ou à l’offre Freebox Revolution. Cette migration est gratuite !

Vous devez ensuite savoir si vous êtes situé dans une Zone Très Dense ou dans une Zone Moyennement Dense :

  • Dans une ZTD (il s’agit des grandes villes où il existe une couverture fibre Free), l’opérateur a en fait déployé son réseau propre en fibre. Le NRO (Noeud de Raccordement Optique) est activé par Free et le raccordement à votre immeuble, ou à votre maison est également réalisé par l’opérateur.
  • Dans une ZMD (où Free a co-financé le réseau Fibre de Orange), le NRO est activé cette fois par Orange, en co-financement avec Free. C’est donc Orange qui déploie le réseau Fibre jusqu’aux immeubles, ou au point réseau le plus proche des maisons individuelles, et Free contribue au financement de ce déploiement Fibre fait par Orange en échange d’un certain nombre de prises fibre optique. Toutefois, c’est Free qui assure le raccordement de ses clients Freebox de l’immeuble jusqu’aux logements ou du point réseau le plus proche jusqu’aux maisons individuelles.

Faire installer la fibre optique Free est gratuit, vous n’avez donc rien à payer que vous soyez résident d’un appartement ou d’une maison individuelle.

Les logements en ZMD couverts par un autre opérateur qu’Orange, ne seront pas éligibles à la Free Fibre et les clients Free en ZMD ne pourront donc pas faire un raccordement Freebox. Free possède uniquement un accord de co-financement avec Orange.

Un raccordement à la fibre Free prend environ 27 jours (chiffre de l’ARCEP à fin 2016) et l’intervention nécessite seulement quelques heures. Prévoyez simplement une demie-journée pour accueillir et guider le technicien Free qui installera la fibre optique dans votre logement et fera les branchements de votre Freebox.

Lors de son intervention, le technicien apportera le matériel nécessaire à l’installation de la fibre optique. En Zone Très Dense, il aura besoin d’un kit optique et en Zone Moyennement Dense, d’un convertisseur, qu’il branchera sur votre freebox.

En appartement, la fibre étant déjà présente dans l’immeuble, celle-ci doit être raccordée au logement du client Freebox, via la pose d’un Dispositif de terminaison intérieure optique (DTIO) ou PTO (Prise Terminale Optique). C’est de ce boîtier optique que sera tiré le câble optique.

Pour un raccordement en maison, les câbles optiques sont tirés du Point de Branchement Optique (PBO) de manière aérienne (comme votre ligne téléphonique) ou de manière souterraine. Avant la venue du technicien, réfléchissez au bon emplacement du boîtier optique et au trajet du câble optique qui y sera relié.

La Free Fibre et la fibre des autres FAI

Free se situe dans la moyenne en termes de rapport qualité-prix lié à ses offres Freebox Fibre. Pour avoir un oeil plus global et un avis plus poussé, voyons ce que proposent les autres FAI en termes d’offres Fibre. N'hésitez pas à effectuer un test éligibilité Fibre auprès de chaque opérateur pour connaître la couverture réseau de chacun avec précision.

Avec le plus vaste réseau Fibre, Orange est le meilleur fournisseur d’accès à Internet en termes de couverture réseau. Quant à ses débits, si l’opérateur annonce des données un peu en-deçà de ses concurrents : un débit descendant de 100 Mbit/s à 500 Mbit/s minimum et un débit montant de 100 Mbit/s à 200 Mbit/s selon les offres, on s’attardera sur la notion de minimum et non un débit maximum comme le présente les autres FAI.

On connaît 3 offres Livebox Orange, Zen Fibre à 19,99€/mois pendant 1 an (puis 36,99/mois), Play Fibre à 25,99€/mois pendant 12 mois (puis 42,99€/mois) et Jet Fibre (qui offre les débits les plus performants) à 33,99€/mois pendant 1 an (puis 50,99€/mois).

Bouygues Telecom lui, permet à plus de 2 millions de foyers d’être éligibles à la fibre optique. Grâce à un accord de co-investissement avec Orange, Bouygues Telecom prévoit la commercialisation de 12 millions de prises fibre optique d’ici la fin d’année 2019. C’est également grâce à l’opérateur historique que Bouygues Telecom pourra couvrir 90% des zones très denses et 100% des zones moyennement denses.

Grâce à ses offres triple play Bbox Must [voir offre] et Bbox Ultym [voir offre], Bouygues Telecom se positionne lui aussi sur le marché de la fibre optique. Pour respectivement 17,99€/mois les 12 premiers mois (puis 32,99€) et 22,99€/mois la première année (puis 37,99€), l’opérateur propose la fibre avec un débit download jusqu’à 1Gbit/s et un débit upload jusqu’à 250Mbit/s.

Quant à SFR, futur Altice, l’opérateur qui déploie près de 2 millions de prises fibre optique chaque année afin d’atteindre les 10 millions de logements éligibles, planifie le déploiement de 3 millions de prises fibre annuelles d’ici les prochaines années. L’opérateur a également pour projet de couvrir 80% de la France en Fibre d’ici 2022 et espère la couvrir totalement dès 2025.

SFR, qui prendra très prochainement le nom d’Altice, propose 8 offres Box avec Fibre, à partir de 19,99€/mois :

  • Des offres Starter d’un débit allant jusqu'à 200 Mbits/s en download et jusqu'à 50 Mbits/s en upload.
  • Des offres Power triple play offrant la fibre d’un débit jusqu'à 1 Gbit/s en download et d’un débit jusqu'à 200 Mbits/s en upload.
  • Une offre Premium : une offre haut-de-gamme triple play qui propose les mêmes débits (jusqu'à 1 Gbit/s en download et jusqu'à 200 Mbits/s en upload).

Tous ces prix contiennent les frais de location de box, s’élevant à 3 ou 5€/mois en fonction des box et des opérateurs. A noter que Free ne facture pas de frais de location de box.

Tableau comparatif des opérateurs en Fibre et de leurs offres Fibre « standard» (données de décembre 2016)
Opérateur Nombre de communes éligibles Nombre de clients Fibre Offre Fibre Standard Débits en réception et émission Prix du forfait hors promotion Comment souscrire ?
logo free
101 310 000 Freebox Revolution Jusqu'à 1Gbit/s en réception, 250Gbits/s en émission 39,99€/mois Au 09 71 07 14 14 ou contacter le service client Free
logo bouygues
138 121 000 Bbox Must Jusqu'à 500Mbit/s en réception, 200Mbits/s en émission 32,99€/mois Au 09 87 67 18 00 ou en demandant à vous faire rappeler
logo sfr
551 et 988 en câble (FTTLa) 2 038 229 Fibre Power Jusqu'à 1Gbit/s en download, 250Gbits/s en upload 44€/mois Au 09 87 67 96 18 ou en demandant à vous faire rappeler
logo orange
949 1 452 000 Play Fibre Au minimum 200Gbit/s en download, 100Gbit/s en upload 42,99€/mois Sur le site Internet d'Orange

Et au fait, la fibre optique, c’est quoi ?

La Fibre optique désigne un câble, contenant un fil en verre ou en plastique, et capable de conduire la lumière. Cette technologie permet donc la transmission de données par Internet à Très Haut Débit. La Fibre optique a l'atout majeur de ne pas se laisser parasiter par des éléments perturbateurs, elle peut donc naturellement établir une connexion sur des milliers de kilomètres. Le débit émis en Fibre optique reste donc le même, peu importe la distance entre le foyer d'un particulier et le NRO (Noeud de Raccordement Optique).

Dans la plupart des offres Fibre commercialisées actuellement, la vitesse en Fibre optique est de 100Mbit/s au minimum et peut atteindre 1Gbit/s en réception et de 50Mbit/s au minimum et jusqu’à 250Mbit/s en émission.

Pour comprendre la technologie Fibre optique, il convient de différencier la Fibre FTTH (Fiber To The Home ou Fibre jusqu'au domicile) de la Fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier ou Fibre jusqu'au dernier amplificateur). Free utilise uniquement la technologie FTTH dans ses offres. Avec un raccordement Fibre en FTTH, vous êtes ainsi relié à la fibre optique de “bout à bout”. Cette expression signifie que la fibre part du NRO (Noeud de Raccordement Optique) et rejoint directement votre modem, dans votre logement.

Si la fibre optique s’est d’abord déployée dans les grandes villes de France, elle tend maintenant à se répandre de plus en plus densément. On compte ainsi plus de 7 millions de foyers raccordables en fibre FTTH et plus de 8 millions en fibre FTTLa (données datant de décembre 2016).

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