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Free Fibre : déploiement et offres Freebox compatibles

Free

Vous souhaitez souscrire une offre Free Fibre ? Parmi les offres Free, cinq offres sont disponibles avec la technologie fibre optique : la Freebox Delta, la Freebox Delta S, la Freebox POP, la Freebox Revolution et la Freebox Mini 4K. Focus sur ces forfaits et zoom sur le déploiement et la qualité de couverture réseau de l'opérateur.


  • L'essentiel :
  • Free propose différentes offres Freebox en fibre optique.
  • Vous devez faire un test d'éligibilité fibre Free avant de souscrire l'une de leurs offres.
  • L'installation de la fibre Free est gratuite.

Les offres Freebox Fibre de Free

freebox-revolution
La Freebox Revolution de Free

Cinq offres Freebox fibre de Free sont disponibles sur le marché : la Freebox Delta, la Freebox Delta S, la Freebox One, la Freebox mini 4K et la Freebox Revolution :

  • La Freebox Revolution est l’offre fibre Standard de Free. C'est une offre douple play (Internet + téléphonie fixe) proposant une option télévision à 1,99€/mois. La Freebox Revolution est disponible à 29,99€/mois + 5,99€/mois pour la mise à disposition de la boucle locale, soit à 35,98€/mois si vous souscrivez sans engagement.
     
  • La Freebox Revolution avec TV by CANAL Panorama est une offre triple play tout inclus. Avec un prix mensuel de 44,99€/mois sans engagement, cette offre inclut Internet en Très Haut Débit, les appels illimités vers les fixes et mobiles (+ de 110 destinations) et la télévision (+ de 280 chaînes TV incluses dont celles de la Freebox TV et les 60 chaînes de TV by CANAL Panorama). Associée à votre Freebox Revolution, vous pouvez télécharger l’application myCANAL pour accéder au Replay et aux vidéos à la demande (VOD). Vous pouvez également retrouver cette offre avec une durée d'engagement d'un an. Dans ce cas, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel pendant 12 mois, à savoir 19,99€/mois puis 44,99€/mois.
     
  • L'offre Freebox mini 4K à 34,99€/mois, sans engagement est également offre triple play. La Freebox Mini 4K inclut Internet en Très Haut Débit, la téléphonie fixe (appels illimités vers les fixes uniquement de plus de 110 destinations) et la télévision compatible 4K (Ultra haute définition) avec plus de 230 chaînes TV incluses (dont plus de 100 chaînes en HD) et l’accès au service de VOD/SVOD.
     
  • La Freebox Delta est de loin l'offre la plus avancée et la plus "technologique" proposée par l'opérateur. Véritable centrale connectée à la maison, la box apporte un grand nombre de fonctionnalités, en plus de fournir les services que l'on retrouve systématiquement dans les box (téléphonie fixe, TV, internet) et d'autres plus sympathiques (les 60 chaînes TV by Canal Panorama). Ainsi, c'est tout une gamme de possibilités qui s'ouvrent dans le domaine de la domotique et de la sécurité par exemple. Mais les nouveautés les plus spectaculaires sont le débit fibre jusqu'à 8Gbits/s, le catalogue Netflix inclus dans l'offre et le service Amazon Prime avec Amazon Prime Video, Livraison Prime et Prime Music. Tout ceci a un coût puisque l'abonnement ne vaut pas moins de 49,99€/mois et le Player Devialet 480€.
     
  • Dernière Freebox en date, la Freebox POP reprend les services classiques (Freebox TV, téléphonie fixe, internet) de la Freebox One mais ne propose de services inclus comme Netflix. Son tarif est de 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€.
     
  • La Freebox Delta S est une offre dual play, c'est-à-dire qu'elle comprend seulement les services d'internet et de téléphonie fixe. Néanmoins, elle offre toutes les fonctionnalités de domotique de la Freebox Delta. Elle est au prix de 39,99€/mois et sans engagement.
Tableau des offres internet en fibre Free
Comment souscrire ? Nom de l'offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements
Souscrire en ligne Freebox Delta Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM et vers les fixes de 110 destinations, Freebox TV, TV by Canal Panorama, Netflix Essentiel, Amazon Prime, et Player Devialet. 49,99€/mois pendant 12 mois + 480€ pour le Player Devialet
Sans engagement
Souscrire en ligne Freebox Delta S Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM et vers les fixes de 110 destinations. 39,99€/mois
Sans engagement
Souscrire en ligne Freebox POP Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM et vers les fixes de 110 destinations, Freebox TV. 39,99€/mois
Sans engagement
Souscrire en ligne Freebox Mini 4K Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM et vers les fixes de 110 destinations et Freebox TV. 34,99€/mois
Sans engagement

Ou 14,99/mois pendant 1 an puis 34,99€
Engagement 12 mois
Souscrire en ligne Freebox Revolution Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM et vers les fixes de 110 destinations et Freebox TV. 29,99€/mois
(+5,99€ d'accès à la boucle locale)
Sans engagement
Souscrire en ligne Freebox Revolution avec Canal by Panorama Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et DOM et vers les fixes de 110 destinations, Freebox TV et TV by Canal Panorama. 44,99€/mois
Sans engagement

Ou 19,99€/mois pendant 1 an puis 44,99€
Engagement 12 mois

Test éligibilité Free Fibre

La première question à vous poser est la suivante : êtes-vous éligible à la Free Fibre ? Tester l’éligibilité de votre ligne téléphonique signifie savoir si vous pouvez accéder à la fibre, au VDSL ou seulement à l’ADSL. Pour cela rien de plus simple, faites un test éligibilité Fibre ! Cette étape est indispensable pour que vous puissiez choisir une offre adaptée à votre situation. Il est conseillé d'effectuer ce test auprès de l'opérateur concerné pour plus de fiabilité. Ici, il s'agira donc de tester votre éligibilité auprès de Free afin que l'opérateur vous propose les offres Freebox adaptées.

Un Plan France Très Haut Débit a été mis en place dans le but de proposer cette technologie à toute la population. D'ici 2022, la fibre optique devrait être raccordée à tous les logements. Si vous n'êtes pas encore éligible, il est probable que vous le soyez rapidement, c'est pourquoi réaliser un test éligibilité Fibre régulièrement est nécessaire.

Vous pouvez faire un test d'éligibilité fibre Free en testant votre adresse postale sur le site de l'opérateur, en boutique, ou via le service client Free au 1044. Free vous proposera alors directement de migrer vers une offre Freebox compatible avec la fibre : la Freebox mini 4K ou la Freebox Révolution.

Testez votre éligibilité Fibre chez d'autres opérateurs ! Contactez Selectra au 01 86 65 29 73 ou faites-vous rappeler gratuitement. Un conseiller testera votre éligibilité chez nos fournisseurs partenaires et vous proposera une offre adaptée à vos besoins. Annonce

Comment effectuer son raccordement à la fibre avec Free ?

Vous êtes éligible à la Free Fibre, et vous possédez une ancienne offre Freebox ? L’opérateur va donc vous proposer une migration pour l’offre Freebox POP, Freebox Delta, Freebox One, Freebox mini 4K ou à l’offre Freebox Revolution. Cette migration est gratuite !

Vous devez ensuite savoir si vous êtes situé dans une Zone Très Dense ou dans une Zone Moyennement Dense :

  1. Dans une ZTD (il s’agit des grandes villes où il existe une couverture fibre Free), l’opérateur a en fait déployé son réseau propre en fibre. Le NRO (Noeud de Raccordement Optique) est activé par Free et le raccordement à votre immeuble, ou à votre maison est également réalisé par l’opérateur.
     
  2. Dans une ZMD (où Free a co-financé le réseau Fibre de Orange), le NRO est activé cette fois par Orange, en co-financement avec Free. C’est donc Orange qui déploie le réseau Fibre jusqu’aux immeubles, ou au point réseau le plus proche des maisons individuelles, et Free contribue au financement de ce déploiement Fibre fait par Orange en échange d’un certain nombre de prises fibre optique. Toutefois, c’est Free qui assure le raccordement de ses clients Freebox de l’immeuble jusqu’aux logements ou du point réseau le plus proche jusqu’aux maisons individuelles.

Faire installer la fibre optique Free dans un logement est gratuit pour les locataires. Vous n’avez donc rien à payer que vous soyez résident d’un appartement ou d’une maison individuelle. En effet, ce sont les propriétaires qui doivent régler les frais d'installation de la fibre Free dans votre logement. Cependant, la plupart du temps les frais d'installations de la fibre Free sont offerts par l'opérateur.

Les logements en ZMD couverts par un autre opérateur qu’Orange, ne seront pas éligibles à la Free Fibre et les clients Free en ZMD ne pourront donc pas faire un raccordement Freebox. Free possède uniquement un accord de co-financement avec Orange.

Un raccordement à la fibre Free prend en moyenne une vingtaine de jours (chiffre de l’ARCEP) et l’intervention nécessite seulement quelques heures. Prévoyez simplement une demie-journée pour accueillir et guider le technicien Free qui installera la fibre optique dans votre logement et fera les branchements de votre Freebox. Lors de son intervention, le technicien apportera le matériel nécessaire à l’installation de la fibre optique. En Zone Très Dense, il aura besoin d’un kit optique et en Zone Moyennement Dense, d’un convertisseur, qu’il branchera sur votre Freebox.

En appartement, la fibre étant déjà présente dans l’immeuble, celle-ci doit être raccordée au logement du client Freebox, via la pose d’un Dispositif de terminaison intérieure optique (DTIO) ou PTO (Prise Terminale Optique). C’est de ce boîtier optique que sera tiré le câble optique.

Pour un raccordement en maison, les câbles optiques sont tirés du Point de Branchement Optique (PBO) de manière aérienne (comme votre ligne téléphonique) ou de manière souterraine. Avant la venue du technicien, réfléchissez au bon emplacement du boîtier optique et au trajet du câble optique qui y sera relié.

Free Fibre : Où en est l'opérateur ?

 

Découvrez toutes les démarches pour avoir la fibre Free dans les 9 plus grandes villes de France

 

La fibre Free, un déploiement précoce mais lent

La fibre optique

Si auparavant Free a été le premier à proposer la fibre FTTH (dit 100% fibre) en France en 2006, le réseau Free Fibre est toutefois resté limité par rapport à celui des autres fournisseurs d’accès à Internet pendant des années. En effet, se positionner sur le marché de la fibre s’est avéré plus compliqué que prévu pour l’opérateur qui n’avait pas le financement nécessaire pour assurer une rentabilité à long terme.

C’est pour cela, et en raison d’un déploiement moins onéreux, qu'avant Free se concentrait sur son réseau en VDSL2 (Very-high-bit-rate digital subscriber line 2), bien que ce dernier soit bien moins performant en termes de débits. Cette technologie se base en effet sur le réseau ADSL qui existe déjà (réseau avec câbles en cuivre et non en fibre) et qui requiert ainsi moins de financement quant à son déploiement.

Avec 310 000 clients en fibre optique, l’opérateur low-cost se positionnait en troisième position, devant Bouygues Telecom et derrière Orange et SFR. Cependant, en signant un partenariat avec Orange (pour couvrir les zones non denses), Free a progressivement vu son nombre d’abonnés Freebox augmenter, jusqu’à atteindre les 500 000 clients en 2017. Après ça, l’opérateur espérait même conquérir davantage de clients Fibre (jusqu’à 500 000 supplémentaires soit le double d’abonnés) d’ici l'année 2020.

Défit réussi : aujourd'hui, en 2020, Free possède plus de 2 million d'abonnés à ses offres en fibre optique.

Free Fibre : un débit download jusqu’à 1Gbit/s

Dans ses offres Freebox, Free propose la fibre optique (FTTH) avec un débit descendant (ou débit download) allant jusqu’à 8 Gbit/s et un débit montant (ou upload) maximum de 700 Mbit/s, ce qui fait de lui l'un des meilleurs FAI sur le marché de la fibre.

Attention toutefois à ne pas comparer le "débit allant jusqu'à" ou "débit théorique" proposé par la majorité des opérateurs, et le "débit minimum" (comme le fait Orange par exemple). Les données ne sont en effet pas comparables puisque le débit théorique est rarement le même que le débit effectif en situation réelle.

La Free Fibre et la fibre des autres FAI

Free se situe dans la moyenne en termes de rapport qualité-prix lié à ses offres Freebox Fibre. Pour avoir un oeil plus global et un avis plus poussé, voyons ce que proposent les autres FAI en termes d’offres Fibre. N'hésitez pas à effectuer un test éligibilité Fibre auprès de chaque opérateur pour connaître la couverture réseau de chacun avec précision.

Avec le plus vaste réseau Fibre, Orange est le meilleur fournisseur d’accès à Internet en termes de couverture réseau. Quant à ses débits, l’opérateur annonce des données un peu en-deçà de ses concurrents : un débit descendant partagés de 2 Gbit/s et un débit montant de 600 Mbit/s. On connaît 2 offres Livebox Orange, la Livebox Fibre à 22,99€/mois pendant 1 an (puis 41,99/mois) et la Livebox Up Fibre à 30,99€/mois pendant 12 mois (puis 49,99€/mois).

Bouygues Telecom lui, permet à plus de 11,8 millions de foyers d’être éligibles à la fibre optique. Grâce à ses offres triple play Bbox Must et Bbox Ultym, Bouygues Telecom se positionne lui aussi sur le marché de la fibre optique. Pour respectivement 21,99€/mois les 12 premiers mois (puis 36,99€) et 27,99€/mois la première année (puis 45,99€), l’opérateur propose la fibre avec un débit download jusqu’à 2Gbit/s et un débit upload jusqu’à 600Mbit/s.

Quant à SFR, l’opérateur déploie près de 2 millions de prises fibre optique chaque année afin d’atteindre plus de 11 millions de logements éligibles en 2020. De ce fait, SFR propose 3 offres Box avec Fibre, à partir de 15€/mois :

  • L'offre Starter avec un débit allant jusqu'à 500 Mbits/s en download et jusqu'à 500 Mbits/s en upload.
  • L'offre Power triple play offrant la fibre d’un débit jusqu'à 1 Gbit/s en download et d’un débit jusqu'à 500 Mbits/s en upload.
  • L'offre Premium : une offre haut-de-gamme triple play qui propose les mêmes débits (jusqu'à 1 Gbit/s en download et jusqu'à 500 Mbits/s en upload).

Tous ces prix contiennent les frais de location de box, s’élevant à 3 ou 5€/mois en fonction des box et des opérateurs. A noter que Free ne facture pas de frais de location de box.

Tableau comparatif des opérateurs en Fibre et de leurs offres Fibre « standard»
Opérateur Nombre de communes éligibles (donnés ARCEP en millions - 2019) Nombre de clients Fibre Offre Fibre Standard Débits en réception et émission Prix du forfait hors promotion Comment souscrire ?
logo free
5394 2 000 000 Freebox Revolution Jusqu'à 1Gbit/s en réception, 600Mbits/s en émission 44,99€/mois Contacter le service client Free
logo bouygues
4257 1 100 000 Bbox Must Jusqu'à 2Gbit/s en réception, 600Mbits/s en émission 36,99€/mois Au 01 86 65 29 74 ou en demandant à vous faire rappeler
logo sfr
4800 2 900 000 Fibre Power Jusqu'à 1Gbit/s en download, 500Mbits/s en upload 45€/mois Au 01 86 65 29 77 ou en demandant à vous faire rappeler
logo orange
6500 3 500 000 Livebox Fibre Jusqu'à 400Gbit/s en download, 400Mbit/s en upload 49,99€/mois Sur le site Internet d'Orange

Et au fait, la fibre optique, c’est quoi ?

La Fibre optique désigne un câble, contenant un fil en verre ou en plastique, et capable de conduire la lumière. Cette technologie permet donc la transmission de données par Internet à Très Haut Débit. La Fibre optique a l'atout majeur de ne pas se laisser parasiter par des éléments perturbateurs, elle peut donc naturellement établir une connexion sur des milliers de kilomètres. Le débit émis en Fibre optique reste donc le même, peu importe la distance entre le foyer d'un particulier et le NRO (Noeud de Raccordement Optique).

Dans la plupart des offres Fibre commercialisées actuellement, la vitesse en Fibre optique est de 300Mbit/s au minimum et peut atteindre 8Gbit/s en réception et de 200Mbit/s au minimum et jusqu’à 700Mbit/s en émission.

Pour comprendre la technologie Fibre optique, il convient de différencier la Fibre FTTH (Fiber To The Home ou Fibre jusqu'au domicile) de la Fibre FTTLa (Fiber To The Last Amplifier ou Fibre jusqu'au dernier amplificateur). Free utilise uniquement la technologie FTTH dans ses offres. Avec un raccordement Fibre en FTTH, vous êtes ainsi relié à la fibre optique de “bout à bout”. Cette expression signifie que la fibre part du NRO (Noeud de Raccordement Optique) et rejoint directement votre modem, dans votre logement.

Si la fibre optique s’est d’abord déployée dans les grandes villes de France, elle tend maintenant à se répandre de plus en plus densément. Au 1er janvier 2020, on compte ainsi plus de 18,3 millions de foyers raccordables en fibre FTTH et plus de 9,5 millions en fibre FTTLA.

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