Offre Fibre Free : quel est le prix de la fibre chez Free ?

Vous souhaitez souscrire une offre fibre Free ? Parmi les offres Free, six offres sont disponibles avec la fibre optique : la Freebox Delta, la Freebox Delta S, la Freebox Pop et la Freebox Révolution (avec ou sans TV). Focus sur ces forfaits, les services et options qu'ils proposent et sur l'éligibilité pour la fibre Free.

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• L'essentiel :
• Free propose différentes offres Freebox fibre, allant de 19.99€ à 39.99€ par mois pour le haut de gamme.
• Les abonnements fibre de Free conviennent à tous les usages en proposant de nombreux services.
• Il s'agit d'offres fibre utilisant la technologie de fibre de bout en bout, appelée fibre "FTTH", de 1 à 8 Gbit/s.
• Vous devez faire un test d'éligibilité fibre Free avant de souscrire l'une de leurs offres fibre optique.
• Toutes ces offres sont sans engagement, et deux peuvent bénéficier d'un tarif remisé pour une souscription avec engagement de 12 mois : la Freebox Révolution.

Présentation et tarif de la Fibre Free

Qu'est-ce que l'offre Freebox Fibre ?

A travers toute son offre fibre Free, l'opérateur propose la fibre optique (FTTH) avec un débit descendant (ou débit download) allant jusqu’à 8 Gbit/s et un débit montant (ou upload) maximum de 700 Mbit/s, ce qui en fait l'un des meilleurs fournisseurs sur le marché de la fibre pour particuliers.

En juillet 2022, Free possède plus de 4 millions d'abonnés à ses offres en fibre optique, pour près de 25 millions de foyers éligibles en France. Le réseau fibre de l'opérateur ne cesse de s'agrandir, avec de nouveaux développements de lignes chaque mois. L'opérateur avait cet objectif de 4 millions d'abonnés pour le 1er trimestre 2022, qui a depuis été atteint, et compte maintenant atteindre 5 millions d'abonnés d'ici 2023.

Quel est le prix de la fibre chez Free ?

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La fibre chez Free s'échelonne à plusieurs niveaux entre 19.99€ et 39.99€ par mois pour des tarifs hors promotions. Selon l'offre souscrite et le type d'engagement (sans engagement ou engagement de 12 mois), le tarif peut grandement varier les douze premiers mois.

Actuellement, l'offre Freebox Revolution est l'offre Free fibre la moins chère de l'opérateur, proposée à 19.99€ la première année. L'offre Freebox Delta constitue l'offre premium de l'opérateur et elle est proposée à 39.99€ par mois.

Free propose parfois des promotions pour ses box. Alternativement, des ventes privées Free ont parfois lieux sur la plateforme Vepee, avec une réduction du tarif sur la première année.

Analyse de chaque offre Freebox Fibre

Offre Freebox Pop Fibre

Dernière Freebox en date, la Freebox Pop reprend les services classiques de la Freebox One (Freebox TV, téléphonie fixe, internet), offre aujourd'hui disparue, mais ne propose pas de services inclus comme Netflix ou Amazon.

Le tarif Fibre free de la Pop est de 29.99€ par mois pendant 12 mois, puis 39.99€/mois par la suite. Elle propose un débit assez élevé pouvant aller jusqu'à 5 Gbit/s en connexion partagée (2,5 Gbit/s maximum par appareil connecté au réseau de la box), ce qui la place juste derrière les offres haut de gamme de Free, les Delta et Delta S, et au-dessus de toutes les offres fibre concurrentes, qui ne vont pas au-delà de 2 Gbit/s.

Les offres sont classées par prix durant les 12 premiers mois d'abonnement. Référencement gratuit

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Offre Freebox Révolution Fibre

La Freebox Revolution avec TV by CANAL Panorama est une offre triple play tout inclus. Avec un prix fibre Free de 44.99€/mois sans engagement, cette offre inclut Internet en Très Haut Débit (jusqu'à 1 Gbit/s), les appels illimités vers les fixes et mobiles (+ de 110 destinations) et la télévision (plus de 270 chaînes TV incluses dont celles de la Freebox TV et les 50 chaînes de TV by CANAL Panorama).

Fibre ou pas, ça reste facile à installer ! Un des avantages des offres Freebox est leur simplicité de branchement : la mise en service de votre nouvelle Freebox ne devrait pas vous prendre trop de temps !

Associée à votre Freebox Révolution, vous pouvez télécharger l’application myCANAL pour accéder au Replay et aux vidéos à la demande (VOD). Vous pouvez également retrouver cette offre avec une durée d'engagement d'un an. Dans ce cas, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel pendant 12 mois, à savoir 19.99€/mois puis 44.99€/mois. Soit une économie de 300€ sur une année !

Les offres sont classées par prix durant les 12 premiers mois d'abonnement. Référencement gratuit

Fait intéressant, le Player Freebox Révolution est le dernier décodeur d'un opérateur internet à être équipé d'un lecteur DVD / Bluray intégré. Toutes les autres box présentes sur le marché ne possèdent que des ports USB ou SD en guise de connectique.

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La Freebox Revolution + Forfait Free 5G est une offre quadruple play (Internet, TV, Téléphone et forfait mobile Free). Avec un prix fibre Free de 35,98€/mois la première année, puis 60,98€/mois avec engagement 1 an sur la Freebox et sans engagement sur le forfait mobile. Cette offre inclut Internet en Très Haut Débit (jusqu'à 1 Gbit/s), les appels illimités vers les fixes et mobiles (+ de 110 destinations), la télévision (plus de 270 chaînes TV incluses dont celles de la Freebox TV et les 50 chaînes de TV by CANAL Panorama) ainsi que le forfait Free 5G Illimité.

Associée à votre Freebox Révolution, vous pouvez télécharger l’application myCANAL pour accéder au Replay et aux vidéos à la demande (VOD). Vous pouvez également retrouver cette offre avec une durée d'engagement d'un an. Dans ce cas, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel pendant 12 mois, à savoir 19.99€/mois puis 44.99€/mois. Soit une économie de 300€ sur une année !

Les offres sont classées par prix durant les 12 premiers mois d'abonnement. Référencement gratuit

Offre Freebox Delta Fibre

La Freebox Delta est de loin l'offre la plus avancée et la plus complète proposée par l'opérateur. Véritable centrale connectée à la maison, la box apporte un grand nombre de fonctionnalités, en plus de fournir les services que l'on retrouve systématiquement dans les box (téléphonie fixe, TV, internet) et d'autres plus sympathiques (les 50 chaînes TV by Canal Panorama). Ainsi, c'est tout une gamme de possibilités qui s'ouvrent dans le domaine de la domotique et du multimédia, via les packs sécurités et Player Free Devialet disponibles en options.

Mais les nouveautés les plus spectaculaires sont le débit fibre jusqu'à 8 Gbit/s, le catalogue Netflix inclus dans l'offre et le service Amazon Prime avec Amazon Prime Video, Livraison Prime et Prime Music. Tout ceci a un coût puisque l'abonnement vaut 49.99€/mois et le Player Devialet 480€ (il peut être loué pour 6,99€/mois pendant 1 an puis 9,99€/mois, sans engagement). Il est possible de ne pas acheter le Player Devialet, et dans ce cas c'est le Player Pop qui sera fourni avec le modem Delta.

D'autres équipements payants sont également disponibles en option pour la Freebox Delta : un pack sécurité à 59€, comprenant une caméra Wi-fi, des détecteurs de mouvements et télécommandes) et un disque dur interne de 1 To pour 40€. Le boîtier Server Delta peut accueillir jusqu'à 4 disques durs internes.

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Offre Freebox Mini 4K Fibre (plus disponible actuellement)

L'offre Freebox Mini 4K, au tarif fibre Free mensuel de 15,99€ pendant 12 mois, puis 34,99€, est sans engagement et constitue une autre offre triple play proposée par l'opérateur. La particularité de cette offre réside en son équipement, tournant sous Android TV. Ainsi, il est possible d'accéder au Google Play Store TV via son décodeur Mini 4K et de télécharger un grand nombre d'applications compatibles.

Depuis Novembre 2022, la Freebox Mini 4K n'est plus disponible chez l'opérateur Free. Elle pourrait cependant revenir dans les prochaines semaines.

La Freebox Mini 4K inclut Internet en Très Haut Débit (jusqu'à 1 Gbit/s en débit descendant), la téléphonie fixe (appels illimités vers les fixes uniquement de plus de 110 destinations) et la télévision compatible 4K (Ultra haute définition) avec plus de 220 chaînes TV incluses (dont plus de 100 chaînes en HD) et l’accès au service de VOD/SVOD.

 Offre Freebox Delta S Fibre

La Freebox Delta S est une offre dual play, c'est-à-dire qu'elle comprend seulement les services d'internet et de téléphonie fixe. Il n'y a pas de décodeur TV inclus avec la Delta S. Néanmoins, elle offre toutes les fonctionnalités de domotique de la Freebox Delta et son débit exceptionnel allant jusqu'à 8 Gbit/s.

Le pack sécurité reste disponible en option pour 59€, de même que le disque dur interne de 1 To (40€). Le prix fibre Free de la Delta S est de 39.99€/mois et c'est une offre sans période engagement.

Les offres sont classées par prix durant les 12 premiers mois d'abonnement. Référencement gratuit

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Test d'éligibilité Fibre Free

La première question à vous poser est la suivante : êtes-vous éligible à une offre fibre Free ? Tester l’éligibilité de votre ligne téléphonique signifie savoir si vous pouvez accéder à la fibre, au VDSL ou seulement à l’ADSL. Pour cela rien de plus simple, faites un test éligibilité fibre ! Cette étape est indispensable pour que vous puissiez choisir une offre adaptée à votre situation.

Ici, il s'agira donc de tester votre éligibilité auprès de Free afin que l'opérateur vous propose des offres Freebox adaptées. Après une éventuelle souscription, vous devrez faire installer la fibre Free dans votre logement.

Le Plan France Très Haut Débit a été mis en place dans le but de proposer cette technologie à toute la population. D'ici fin 2022, la fibre optique devrait être déployée à tous les logements. En mars 2022, près de 32 millions de foyers sont actuellement éligibles au très haut débit, dont 28 à la fibre optique. Si vous n'êtes pas encore éligible, il est probable que vous le soyez très prochainement, c'est pourquoi régulièrement réaliser un test éligibilité fibre Free ou auprès d'un autre opérateur est nécessaire.

Vous pouvez faire un test d'éligibilité fibre Free en testant votre adresse postale sur le site de l'opérateur, en boutique, ou via le service client Free au 1044. Free vous proposera alors directement de migrer vers une offre Freebox fibre compatible avec votre ligne : les offres Freebox Révolution (1 Gbit/s), Freebox Pop (5 Gbit/s) ou Freebox Delta et Delta S (8 Gbit/s).

Vous cherchez une offre Freebox ? Découvrez les offres disponibles et laissez-vous guider afin de profiter de l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins.

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Comment contacter le service commercial Free ?

Si vous désirez poursuivre votre souscription d'une offre fibre Free, vous avez 3 possibilités de contact qui s'offrent à vous : par téléphone, en boutique ou en ligne. Voyons d'abord comment procéder pour obtenir un appel ou une venue en boutique Free:

1. Allez sur le site de Free et cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation en haut à droite de votre page.
2. Cliquez ensuite sur "Je m'inscris" sur la droite.
   • Si vous voulez souscrire à un abonnement fibre Free par téléphone, composez le 1044 pour avoir un conseiller directement à l'écoute.
   • Si vous voulez vous rendre en boutique, cliquez sur "Trouver une boutique" et entrez ensuite votre ville ou code postal. Allez ensuite dans la boutique de votre choix.

Si vous désirez vous abonner en ligne chez Free, la méthode est également très simple :

1. Rendez-vous sur le site de Free, puis passez votre curseur sur l'onglet Freebox en haut de page.
2. Un menu déroulant avec la liste des Freebox disponibles va apparaître. Choisissez celle qui vous intéresse.
3. Cliquez sur "S'abonner". On va vous faire tester votre éligibilité à la fibre Free depuis cette page.
4. Dans l'onglet suivant, sélectionnez à nouveau la Freebox de votre choix, puis validez.
5. Sélectionnez vos options et votre choix de conserver votre numéro actuel ou non.
6. Renseignez vos coordonnées, votre méthode de paiement, vérifiez ensuite le détail de votre abonnement fibre Free et validez votre commande.

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L’avis des abonnés sur l’offre Fibre Free

Les différentes box de l'opérateur varient en termes d'offres Freebox Free : de la Révolution, la plus ancienne, à la Pop, qui a remplacé la Freebox One. Leur matériel et conception diffèrent d'un modèle à l'autre. Ainsi, les avis d'utilisateurs sur les différentes Freebox varient légèrement selon l'offre souscrite.

De manière générale, les avis des abonnés fibre Free demeurent globalement positifs. Hormis quelques soucis légers, la plupart des utilisateurs ne rencontrent pas de problèmes de connexion ou de matériel majeurs et se montrent ravis de leurs prestations Freebox.

Quelques exemples d'avis fibre Free (provenant du site Trustpilot) :

Il faut toutefois relativiser sur la note moyenne obtenue par les Freebox sur ce site, qui est de seulement 1,8 sur 5 (moyenne recueillie en décembre 2022). Les utilisateurs rencontrant des soucis de Freebox divers vont plus avoir tendance à se manifester sur Internet et exprimer leur avis négatifs. Les personnes ravies d'un service ressentiront moins le besoin d'affirmer leur satisfaction. Si l'on regarde les notes moyennes Trustpilot d'autres fournisseurs Internet comme SFR, Orange ou Bouygues Telecom, on constate très vite qu'elles sont elles aussi très basses.