Test d'éligibilité fibre optique à Nantes

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Fibre à Nantes : Les offres et démarches pour avoir la fibre chez soi

A Nantes, la fibre est exclusivement déployée dans certains quartiers. Son taux de couverture est d'environ 50%.
Vous voulez savoir si la fibre est disponible dans votre quartier ?
Appelez le 09 75 18 43 11 !

Vous habitez ou vous déménagez à Nantes ? Ce guide dédié à la fibre optique dans votre commune vous explique tout ce qu'il y a à savoir des différents opérateurs aux offres, en passant par les multiples démarches afin de souscrire internet en fibre à Nantes.

Notre sélection d'offres fibre à Nantes

Découvrez ci-dessous les 3 abonnements en fibre optique conseillés par Selectra. Nous avons choisi ces offres selon différents critères tout aussi importants les uns que les autres : tarifs, vitesses de connexion et options incluses.

Bouygues Bbox Must Fibre
Bouygues Telecom Jusqu'à 500Mb/s avec la fibre 180 chaînes TV 34,99€/mois 01 86 65 29 74
Orange Livebox Fibre
Orange Jusqu'à 300Mb/s avec la fibre 160 chaînes TV 41,99€/mois Souscrire en ligne
SFR Box Fibre Power
SFR Jusqu'à 1Gb/s avec la fibre 200 chaînes TV 45€/mois 01 86 65 29 77

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Nantes

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra.
  2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
  3. En allant directement dans la boutique de l’opérateur le plus proche de chez vous.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Effectuer un test d’éligibilité pour une offre internet fibre à Nantes

Pour quelles raisons faut-il faire un test d’éligibilité avant de choisir un abonnement internet en fibre ?

Sachez qu’il est très important de faire ce test d'éligibilité à la fibre optique afin de savoir quelle offre internet vous pouvez souscrire. De plus, tous les opérateurs vous feront automatiquement faire ce test si vous êtes intéressé par l’une de leurs offres. Avec le test d’éligibilité vous pourrez également savoir à quelle vitesse de connexion vous pouvez prétendre en souscrivant chez chaque opérateur.

Vous souhaitez souscrire une offre internet en fibre optique ? Contactez Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les abonnements en fibre optique à Nantes

A Nantes, sachez que la fibre optique est développée progressivement dans votre commune et que vous êtes sûrement déjà éligible à l’une des offres internet en fibre d’un opérateur. En attendant d’effectuer votre test d’éligibilité pour le savoir, vous pouvez vous rendre sur le comparateur internet et mobile Selectra afin de découvrir les offres et les comparer selon vos besoins.

logo sfr

Les offres SFR fibre Nantes

L’opérateur d’accès internet SFR a été créé dans les années 90 afin de concurrencer les offres proposées par l’opérateur historique, Orange, qui était à cette époque le seul sur le marché des télécommunications. Après de nombreux rachats, SFR fait désormais partie du groupe Altice et propose ses abonnements internet en fibre optique dans certains quartiers de votre ville.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
SFR Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 400 Mbits/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
15 euros par mois pendant 12 mois puis 38 euros par mois
12 mois d'engagement
SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
25€/mois pendant 12 mois puis 43€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement SFR Fibre Premium Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France, Chine, Amérique du Nord et Europe
Bouquet SFR TV avec 210 chaînes
38 euros par mois pendant 12 mois puis 53 euros par mois
Engagement 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.
logo bouygues

Les offres Bouygues fibre Nantes

Bouygues Telecom, créé juste après SFR, propose des abonnements internet en fibre sur son propre réseau. Les offres internet vendues par Bouygues Telecom sont connues sous le nom de Bbox. Voici les fameuses Bbox Fit, Bbox Must et Bbox Ultym commercialisées par Bouygues.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Bbox Fit Fibre
  • Internet en fibre jusqu’à 200 Mb/s
  • Téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations
14,99€/mois pendant 12 mois puis 26,99€/mois
12 mois d'engagement
Bbox Must Fibre Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 500 Mbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. 17,99€/mois pendant 1 an puis 34,99€/mois
Engagement de 12 mois
Offre Bbox Ultym Fibre Cet abonnement propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations différentes, le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes et le service LeKiosk. 22,99 euros par mois pendant 12 mois puis 41,99 euros par mois
Engagement 12 mois
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Orange fibre Nantes

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Livebox Fibre Internet en fibre jusqu’à 300 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet TV d’Orange avec 160 chaînes
22,99euros par mois pendant 12 mois puis 41,99 euros par mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 160 chaînes
28,99€/mois pendant 12 mois puis 47,99€/mois
Engagement 12 mois
logo free

Les offres Free fibre Nantes

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Les offres fibre commercialisées par Free sont la Freebox Mini 4K, la célèbre Freebox Révolution et les dernières en date la Freebox Delta, la Freebox Delta S et la Freebox One .

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Freebox Mini 4K
  • Internet en fibre optique 1Gb/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes
14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois
12 mois d'engagement
Freebox Révolution
  • Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
  • Bouquet Freebox TV comprenant 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99 euros par mois pendant 12 mois puis 44,99 euros par mois
Engagement 1 an
Offre Freebox Delta Cette Freebox comprend un accès à internet jusqu'à 1Gbit/s, la téléphonie fixe en illimité vers 110 destinations, la TV avec les bouquets Freebox TV (220 chaînes), Canal Panorama (60 chaînes), Netflix et Amazon Prime Video, ainsi qu'un service de maison connectée avec l'enceinte Devialet et l'assistant Amazon Alexa. 49,90€/mois et 480€ pour l’achat du Player Devialet
Sans aucun engagement
logo red

RED fibre Nantes

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre RED Box Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 200 Mbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
Options TV disponible pour 2€ ou 4€/mois
22 euros par mois
Aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller
logo nordnet

Les offres NordNet fibre Nantes

NordNet est une filiale du groupe de télécommunications historique,Orange, qui propose plusieurs offres internet en ADSL, Fibre optique, Radio ou encore satellite. Les offres Fibre de NordNet sont au nombre de 4 et elles ont la particularité d’inclure une offre de téléphonie mobile en plus de l’offre triple play internet, téléphonie fixe et télévision. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont les offres Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Offre Fibre Laser Vital+ Cette box offre un accès à internet jusqu'à 1Gb/s, le téléphone fixe en illimité vers 50 destinations différentes, une option TV pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec 2h d’appels, SMS/MMS illimités et 100Mo d’internet 19,90€/mois pendant 6 mois puis 34,90€/mois
12 mois d'engagement
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90€/mois pour 6 mois puis 44,90€/mois
1 an d'engagement
Abonnement Laser Fibre Extra+ Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
Option TV à 9,90€/mois
Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
39,90€/mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement 12 mois
logo videofutur

Les offres Videofutur fibre Nantes

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres sont exclusivement disponibles en fibre et sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Offre Contenus de l'offre Tarifs et engagements au 10 avril 2020
Abonnement Fibre Videofutur Vic Internet jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe et mobile en options
Bouquet TV en option
19,90€/mois pendant 6 mois puis 32,90€/mois
Engagement 12 mois
Fibre Videofutur Victoria Cette offre propose internet jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe et mobile en option et la Box TV 4K avec de nombreuses chaînes. 29,90€/mois pour 6 mois puis 39,90€/mois
Engagement 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Les débits en fibre optique en France

Grâce à la fibre optique, il est désormais possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1Gb/s, voire plus selon les opérateurs. Cependant, les débits théoriques en upload et en download ne dépassent pas 200Mb/s et 1Gb/s.

Retrouvez les débits moyens proposés par les opérateurs internet dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf qui est un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

Opérateurs Débits
SFR 407,54 Mbits/s en débit descendant / 216,10 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 375,29 Mbits/s en débit descendant / 243,31 Mbits/s en débit montant
Orange 364,75 Mbits/s en débit descendant / 247,24 Mbits/s en débit montant
Free 457,21 Mbits/s en débit descendant / 292,67 Mbits/s en débit montant

D’après le rapport de nPerf, SFR et Free ont les meilleurs débits descendants. En ce qui concerne les débits montants, c’est Free et Orange qui possèdent les meilleurs débits de connexion.

Qu’est-ce qu’un bon débit ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Si vous souhaitez connaître votre débit, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Nantes

Couverture fibre à Nantes

La couverture en fibre optique de votre ville est de 50%.

Dans votre commune, la couverture fibre n’est pas encore présente dans tous les quartiers mais une partie d’entre eux sont éligibles à la fibre optique. En effet, d’après les rapports de l’ARCEP, 50% des logements y est déjà éligible.

Fibre SFR, la couverture fibre Nantes

La fibre de SFR est déployée dans la ville grâce à son réseau en FTTH et FTTLA. RED by SFR possède la même couverture en fibre et permet aux personnes d’avoir la qualité du réseau SFR mais sans engagement.

Couverture Fibre Bouygues Nantes

Chez Bouygues Telecom, une grande partie des habitants est éligible aux offres Bbox Fibre sur le réseau propre de Bouygues car le fournisseur d’accès se développe de plus en plus dans la ville.

Fibre Orange, la couverture fibre Nantes

Étant l’opérateur principal de France, Orange est sûrement déployé dans certains quartiers de la ville grâce à son réseau en FTTH.

Fibre Free, la couverture fibre Nantes

Free est probablement disponible dans votre ville sur son propre réseau de fibre optique FTTH. Si c'est le cas, Free doit sûrement proposer ses offres internet en fibre optique, les Freebox.

box-internet

Est-ce que je peux avoir la fibre dans mon logement à Nantes ?

Oui, la fibre optique est disponible dans une grande partie de la ville à Nantes. En effet, la fibre est déployée dans la majeure partie de la ville et vous offre accès aux abonnements des opérateurs proposant cette technologie. Cependant, il est préférable d’effectuer un test d’éligibilité en amont car certains quartiers n’y sont pas encore éligibles.

Vous souhaitez savoir à quel opérateur fibre vous êtes éligible ?Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives au 09 75 18 43 11 ou demandez à être rappelé gratuitement.

Nantes fait partie de ce que l’on appelle une Zone Très Dense, aussi appelée ZTD. Celles-ci ont été sélectionnées par l’ARCEP (Autorité des Communications Électroniques et des Postes) et regroupent des villes et des territoires densément urbanisés. Les opérateurs privés n’ont pas pour obligation de déployer la fibre dans les ZTD, mais ils y ont bien souvent un véritable intérêt économique. Dans les ZTD, chaque opérateur doit tirer la fibre depuis le NRO (noeud de raccordement optique) jusqu’au point de mutualisation. Toutefois, il est possible pour les opérateurs de proposer leurs abonnements fibre sans développer leurs propres réseaux en ZTD. Ils doivent pour cela passer un accord de co-investissement avec un autre opérateur.

câble fibre optique

Déploiement fibre optique à Nantes : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Afin d’en apprendre davantage sur la progression de la fibre dans votre ville ou votre quartier, vous pouvez vous rendre à la mairie ou l’appeler pendant ses horaires d’ouvertures. Vous pouvez également consulter les rapports mis à disposition par l’ARCEP qui sont rédigés chaque trimestre et qui expliquent où en est le déploiement de la fibre.

Retrouvez ci-dessous l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de la mairie à Nantes :

Mairie de Nantes

Numéro de téléphone : +33 2 40 41 90 00

29, rue de Strasbourg 44094 Nantes Cedex 1

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h30 à 18h00
  • Mardi : 8h30 à 18h00
  • Mercredi : 8h30 à 18h00
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : 8h30 à 18h00
  • Samedi : 9h00 à 12h00
  • Dimanche : Fermé

Le Plan THD, le déploiement de la fibre optique dans les communes de France

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Le service client des opérateurs fibre et leurs boutiques à Nantes : les différents moyens pour vous abonner à une offre fibre

Le service client Fibre à Nantes

Nous avons sélectionné plusieurs opérateurs fibre présents dans les Zones Très Denses. Notre sélection s’est portée sur les principaux opérateurs du marché en termes d’envergure, de nombre d’abonnés et de renommée. Nous vous présentons les différentes manières de les contacter dans le tableau suivant :

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR Au 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues 1064 37-39 rue Boissière 
75116 PARIS
@bouyguestelecom Au 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Sur le site d’Orange
Free 1044 ou 3244 16 rue de la Ville l'Evêque 
75008 PARIS
@Free Sur le site de Free
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR Au 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Sur le site de Sosh

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Nantes

boutique fibre

Vous avez besoin d’aller dans la boutique de votre fournisseur internet la plus proche de chez vous afin de régler un problème ou pour souscrire une nouvelle offre ? Découvrez tout ce qu’il faut connaître à propos des boutiques des opérateurs afin de préparer votre visite.

Boutique SFR Fibre Nantes : souscrire la fibre optique facilement

Si vous avez du mal à avoir le service client de SFR par téléphone et que vous ne pouvez pas vous permettre un temps d’attente trop long, vous pouvez vous rendre en boutique SFR. En effet, SFR possède plus de 800 boutiques dans toute la France, vous pouvez donc vous rendre dans l’une de leurs boutiques SFR afin de souscrire une offre internet ou mobile, pour acheter un téléphone ou encore pour avoir des renseignements sur toute question liée à votre abonnement.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? Nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place. En effet, il est possible que lors de votre visite dans la boutique SFR la plus proche, il y ait un temps d’attente important. De plus, le temps que vous allez passer sur place dépend de la raison de votre visite.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Nantes :

Boutique Sfr Distribution Nantes Marne

21-23 Rue De La Marne 44000 Nantes

Boutique Zap Nantes Orleans

3 Allee D'Orleans 44000 Nantes

Boutique Sfr Distribution Nantes Beaulieu

C Cial Carrefour 44200 Nantes

Boutique Sfr Distribution Nantes Reze

C Cial Atout Sud 44400 Reze

Bouygues Fibre optique Nantes : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Bouygues Telecom possède plus de 500 boutiques en France qui proposent de nombreux services comme de souscrire une offre internet en fibre optique ou de changer une option de votre abonnement.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Dans le tableau suivant, découvrez les boutiques Bouygues Telecom à Nantes :

Boutique Avenue de la République

14-20 RUE DES DOUVES 35600 REDON

Boutique Avenue de la République

Avenue de la République 01449 Avenue de la République

Boutique Rennes

CC Rennes Cleunay Rue Jules Vallés 35000 Rennes

Boutique RENNES

9 RUE LE BASTARD 35000 RENNES

Les boutiques Orange Fibre Nantes : préparer sa visite en boutique

Vous pouvez aller dans l’une des 1200 boutiques Orange afin de souscrire un abonnement internet ou mobile, d’acheter un smartphone ou autre appareil électronique, d’avoir des renseignements sur tout sujet lié à un abonnement ou une offre, etc.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Nantes :

Boutique ORANGE - ST SEBASTIEN SUR LOIRE

14 ROUTE DE PARIS Centre Commercial Paridis 44300 NANTES

Boutique ORANGE - ST SEBASTIEN SUR LOIRE

2 RUE PIERRE MENDES FRANCE CENTRE COMMERCIAL AUCHAN 44230 ST SEBASTIEN SUR LOIRE

Boutique ORANGE - REZE

10 ROND-POINT DE LA CORBINERIE CENTRE COMMERCIAL OCEANE 44400 REZE

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

225 BOULEVARD DE LA PRAIRIE ZONE COMMERCIALE ESPACE 23 44150 ST GEREON

Free Fibre Nantes : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Retrouvez ci-dessous, tous les Free Center les plus proches à Nantes :

Boutique Free Center Rennes

45, Rue Plantagenêt 49100 Angers

Boutique Free Center Rennes

15, Quai Lamartine 35000 Rennes

Boutique Free Center Laval

23, Rue du Général de Gaulle 53000 Laval

Boutique Free Center La Rochelle

10, Rue Saint-Sauveur 17000 La Rochelle

contrat internet fibre

Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet fibre à Nantes ?

Si vous prévoyez de souscrire une offre internet en fibre optique dans une boutique, il vous faudra ramener certains documents au moment de la création de votre futur contrat.

Retrouvez ci-dessous les documents à apporter quel que soit l’opérateur fibre :

  • Justificatif de domicile récent
  • Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire)
  • Une pièce d’identité au choix

Installation de la fibre dans votre logement

Le raccordement de la fibre dans un foyer dépend de plusieurs critères, la zone dans laquelle se situe le logement, le type de logement (appartement ou maison) et l’opérateur qui commercialise l’offre internet en fibre car il existe différentes technologies de fibre optique. Effectivement, il est possible d’avoir une offre en FTTH ou en FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) offre un raccordement tout en fibre grâce à la mise en place d’une prise fibre optique dans le logement même. Avec la mise en place d’une prise fibre optique directement dans le logement, les débits observés sont supérieurs à ceux proposés par le FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) permet quant à lui d’avoir un raccordement plus simple puisqu’il n’y a rien à installer. En effet, le réseau fibre va jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial afin de permettre aux abonnés d’avoir la fibre dans leur logement sans effectuer de travaux.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Quel est le montant des frais de raccordement de la fibre optique ?

Pour les locataires d’un appartement, le raccordement de la fibre optique est entièrement gratuit puisque tous les frais sont à la charge du propriétaire. Cependant, les locataires et propriétaires de maison individuelles doivent régler les frais dus à l’installation de la fibre eux-mêmes. L’installation de la fibre optique dans un logement coûte entre 150€ et 300€ mais il est possible que les frais soient offerts par votre opérateur lors de la souscription.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77 ou demandez à vous faire rappeler
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74 ou demandez à vous faire rappeler
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78 ou demandez à vous faire rappeler

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Nantes ?

Une fois votre logement raccordé à la fibre, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela vous arrive, nous vous conseillons de contacter le service client ou l'assistance de votre fournisseur.

En attendant une réponse de votre opérateur, vous pouvez vérifier tous les câbles, les débrancher et recommencer l’installation de votre box internet car il est possible que le problème vienne seulement d’un câble mal connecté. De plus, parfois il suffit simplement de redémarrer votre box internet fibre pour qu'elle fonctionne de nouveau correctement.

Fibre en Loire-Atlantique

Voici notre sélection de pages dédiées à la fibre optique près de chez vous. Si votre ville fait partie de ce département, elle est sûrement présente dans la liste ci-dessous :

La fibre optique dans les plus grandes villes de France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Liens utiles pour les Nantais

Voici différents articles que nous avons choisis pour vous afin que vous en appreniez un peu plus à propos de l'électricité, du gaz et des bons plans en cours à Nantes.

Déménagement Nantes, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant à Nantes doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Nantes.

Retrouvez tous les numéros utiles et le guide pour réaliser toute démarche en lien avec l'électricité dans les communes voisines de Nantes ci-dessous :