Contacter élecocité : joindre le fournisseur par téléphone, e-mail, courrier
Il est possible de contacter élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60, du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Le fournisseur est aussi joignable à l'adresse mail [email protected] ou par courrier à l'adresse du service client élecocité : 21 rue du Luyot, 59 113 SECLIN.
Quel est le numéro de téléphone d’élecocité ?
Pour les clients actuels, comme pour les futurs, il est possible d'appeler élecocité, du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h au 09 74 76 55 60.
Le fournisseur élecocité propose également via sa page web, de se faire rappeler en renseignant son numéro de téléphone. Il est aussi possible de souscrire aux offres élecocité en ligne, en 5 étapes durant lesquelles il faut renseigner :
- L'offre désirée : Elecocité Econome ou Elecocité Solidaire ;
- Le mode de prévèlement souhaité : ajustable ou forfaitaire ;
- Les coordonnées : adresse, e-mail, numéro de téléphone ;
- Les coordonnées bancaires.
Pour souscrire un contrat d'électricité auprès d'élecocité, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :
L'offre d'élecocité est-elle faite pour moi ?
Il existe aujourd'hui de nombreuses offres d'électricité verte premium et pas forcément plus chères que le Tarif Réglementé. Il est notamment possible de citer ilek, Enercoop, ou Ekwateur. Le mieux est de comparer les offres et faire des simulations avec Selectra au 📞 09 73 72 73 00
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Quelle est l’adresse e-mail d’élecocité ?
Les clients élecocité peuvent contacter le service client en écrivant à l'adresse e-mail [email protected] ou en utilisant le formulaire de contact sur le site d'élecocité, rubrique "Nous contacter".
À noter aussi que l'espace client élecocité permet de réaliser certaines démarches soi-même sans avoir à contacter le service client (déménagement, changement de coordonnées, paiement de factures, etc.).
Enfin, on peut aussi contacter élecocité par tchat depuis sa page Facebook ou Twitter. Sur Facebook, le service client élecocité répond en moyenne dans la journée.
Que pensent les clients du fournisseur élecocité ?
Pour savoir ce que les clients pensent des offres et services du fournisseur vert, il suffit de consulter notre article dédié aux avis clients élecocité.
À quelle adresse écrire à élecocité ?
élecocité a choisi d'établir son siège dans la région des Hauts-de-France, et plus précisément dans le département du Nord. C'est là que vivent les fondateurs de l'entreprise et leurs salariés. Cette adresse sert notamment pour envoyer sa demande de résiliation, une réclamation ou son chèque énergie.
Service client élecocité
21 rue du Luyot
59 113 SECLIN
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Quel contact élecocité en cas de panne ?
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, élecocité ne peut pas faire grand chose en cas de panne. Tout ce qui concerne les installations électriques chez les professionnels comme chez les particuliers est à la charge d'Enedis, le distributeur français d'électricité. Plusieurs numéros de téléphone sont disponibles, en fonction du type de clients :
- Les particuliers doivent appeler le 09 726 750 XX (XX : numéro de votre département). C'est un numéro non-surtaxé ;
- Les entreprises qui ont souscrit à une puissance supérieure à 36 kVa doivent appeler le 0 811 88 22 00 (0,05 €/appel + prix appel) ;
- Les collectivités doivent appeler le 0 811 010 212(0,05 €/appel + prix appel).
Comment déposer un projet à élecocité ?
Il est également possible de contacter élecocité pour faire financer son projet par ses propres consommations. Pour cela, rien de plus simple : il suffit de remplir un formulaire en ligne, dans l'onglet "Déposer un projet" du site internet du fournisseur.
FAQ
Quelles sont les offres d'électricité proposées par élecocité en décembre 2023 ?
| Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
|---|---|---|
|
ELECOCITÉ ECONOME
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
149,28€ | 0,2276€ |
|
ELECOCITÉ SOLIDAIRE
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
149,28€ | 0,2478€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de 12500 kWh (6 kVA en option base) à Lyon.
Quelle offre d'électricité choisir au 4 décembre 2023 ?
Le tableau ci-dessous recense les offres d'électricité les moins chères au 4 décembre 2023 :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Budget annuel - TTC | Économies sur le tarif EDF | Abonnement annuel - TTC | Prix du kWh - TTC |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB ECO | Budget annuel estimé 2556€ |
Vous gagnez 438€ |
148.11€ | 0.1926€ |
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ 🌿 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget annuel estimé 2572€ |
Vous gagnez 422€ |
150.64€ | 0.1937€ |
|
AURORE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2583€ |
Vous gagnez 411€ |
149.28€ | 0.1947€ |
|
SELECTRA HIVER 2023 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2599€ |
Vous gagnez 395€ |
150.64€ | 0.1959€ |
|
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2601€ |
Vous gagnez 393€ |
150.6€ | 0.196€ |
|
EXCLUSIVE VERTE 🌿 Offre verte ! ⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2725€ |
Vous gagnez 269€ |
162.67€ | 0.205€ |
|
OFFRE CLASSIQUE
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2769€ |
Vous gagnez 225€ |
150.64€ | 0.2095€ |
05 64 27 04 88
|
ENERGIE BLEUE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 2786€ |
Vous gagnez 208€ |
170.52€ | 0.2092€ |
09 70 68 07 65
|
OFFRE 100% RENOUVELABLE 🌿 Offre verte ! |
Budget annuel estimé 2815€ |
Vous gagnez 179€ |
201.12€ | 0.2091€ |
01 70 23 24 97 |
OFFRE FIDÉLITÉ
⚖ Des prix indexés ! |
Budget annuel estimé 2854€ |
Vous gagnez 140€ |
150€ | 0.2163€ |
*Tableau à jour du 04/12/2023. Budget calculé pour une consommation de 12500 kWh par an à Lyon en option base (6 kVA) .