EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 2ème sur 35 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la nationalisation de 1946, ce fournisseur compte aujourd’hui environ 26,6 millions de clients. Entièrement détenu par l’État, il se distingue par un taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie nettement inférieur à la moyenne nationale (17 pour 100 000 contre 32 en moyenne). Son siège social est basé à Paris.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure formule proposée par le fournisseur historique, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Cette offre permet ainsi de se prémunir contre les hausses du tarif réglementé tout en conservant la sécurité d’EDF. Elle ne comporte toutefois aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Notée B au Selectra Score, elle s’adresse avant tout à ceux qui souhaitent rester chez EDF avec des prix plus attractifs et stables, sans renoncer à la fiabilité du fournisseur historique.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans permet de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché sur cette période. Cette stabilité s’accompagne d’un service client 100 % basé en France, très apprécié pour sa fiabilité. Il faut cependant noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Recommandée pour les particuliers à la recherche d’une solution sécurisante et simple, elle obtient la note A au Selectra Score, et se positionne comme la meilleure proposition gaz d’EDF, sans pour autant être la meilleure du marché.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF attribuée sur l’ensemble des plateformes disponibles est de 4,55/5. Cette excellente note globale s’explique principalement par un score très élevé sur Trustpilot (4,6/5 avec plus de 50 000 avis), tandis que les autres plateformes présentent des notes bien plus basses : 1,83/5 sur Selectra (775 avis), 1,4/5 sur Custplace (25 avis) et 2,2/5 sur Google Reviews (237 avis). Cette forte disparité souligne un contraste saisissant dans la perception des clients selon les plateformes. L’analyse détaillée montre que si la note sur Trustpilot est exceptionnellement haute, les avis laissés sur les autres sites reflètent un mécontentement notable, souvent lié à la qualité de la relation client ou au traitement des réclamations. Il convient toutefois de rappeler qu’une note faible ne signifie pas forcément que l’expérience globale est mauvaise, mais peut indiquer un manque d’implication dans la gestion des avis clients. À l’inverse, la note élevée de Trustpilot récente doit être considérée avec prudence, puisqu’elle pourrait résulter d’efforts ciblés de la part du fournisseur pour améliorer son image, comme le suggère l’évolution observée sur cette plateforme. Enfin, pour une plateforme telle que Custplace, la faible représentativité due au petit nombre d’avis (moins de 20) limite la pertinence de la note affichée.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines EDF pour l’édition de mi-2025 s’établit à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats pour la même période. EDF se sitoue ainsi parmi les fournisseurs les moins signalés par les consommateurs, sans pour autant atteindre le niveau d’Enercoop (10 pour 100 000), qui détient le taux le plus faible à mi-2025.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 mai 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 241 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 mai 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mai 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026. Celle-ci se place en 9ème position parmi les 54 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

EDF occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 2ème sur les 35 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers, notamment : Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Attention : la majorité de ces offres reposent uniquement sur des Garanties d’Origine (dites « Vert standard »), ce qui signifie que l’électricité verte n’est pas garantie comme étant injectée localement ou issue directement de producteurs engagés.
• Une seule offre EDF distingue véritablement en matière d’engagement écologique : l’offre Vert Electrique Régional a obtenu le label Vertvolt « engagé » de l’ADEME, ce qui atteste d’un véritable soutien à la filière renouvelable. Néanmoins, ce n’est pas l’offre la plus abordable ni la plus commercialisée par EDF.
• Concernant le gaz, EDF ne propose que des offres de gaz classique : il n’existe ni offre de gaz vert ni même de gaz partiellement renouvelable chez ce fournisseur.
• EDF exploite ses propres moyens de production, parmi lesquels une part importante de nucléaire et d’hydraulique (faiblement carbonés), mais la majorité de son mix reste dominée par l’électricité nucléaire – qui, bien que peu émettrice de CO₂, n’est pas renouvelable par définition.
• Plusieurs offres d’EDF, comme Tempo et Zen Flex, incitent à une consommation modulée en fonction de l’état du réseau et des périodes de forte ou faible production décarbonée. Attention : elles ne sont pas des offres d’électricité verte au sens strict, mais constituent un véritable levier pour réduire son empreinte carbone : en choisissant de consommer aux moments où la production renouvelable ou nucléaire est la plus forte, vous encouragez une utilisation plus responsable de l’électricité, tout en réalisant des économies. La tarification dynamique aligne ainsi intérêts économiques et enjeux écologiques, sans toutefois obtenir la certification « verte » officielle.

En résumé, EDF mise encore très largement sur le nucléaire : son offre 100 % renouvelable labellisée Vertvolt ADEME existe mais reste marginale. Les clients soucieux de la transition énergétique devront donc s’orienter spécifiquement vers l’offre Vert Electrique Régional — au risque de payer un peu plus cher. EDF progresse côté options pour consommer de façon plus responsable, mais reste timide sur la véritable électricité verte et totalement absente du gaz vert.

Comment contacter EDF ?

Le service client d’EDF met à disposition du consommateur plusieurs moyens variés pour la prise de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier et des outils en ligne. La disponibilité des différents canaux permet de s’adapter aux préférences du client, certains outils sont accessibles en continu ou réservés à des situations spécifiques.