EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Zen Fixe, se classe 25ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 3ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 1946, ce fournisseur historique compte aujourd’hui plus de 41 millions de clients dans le monde et affiche un taux de saisines particulièrement faible (17 pour 100 000, soit bien en dessous de la moyenne nationale). L’entreprise appartient à 100 % à l’État français, ce qui garantit une forte stabilité institutionnelle.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure offre du fournisseur historique, idéale pour ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en profitant d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente et fixe pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse des tarifs. Cette offre bénéficie d’une note B au Selectra Score, reflet d’un bon rapport qualité/prix chez EDF, mais sans engagement particulier pour l’environnement et sans électricité verte. L’abonnement est au même prix que le tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée. L’offre Zen Fixe permet donc de sécuriser ses factures tout en profitant de la fiabilité du fournisseur historique, mais elle ne sera pas adaptée à ceux qui souhaitent une électricité plus respectueuse de l’environnement.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une sécurité face aux hausses du marché pour les particuliers qui recherchent de la stabilité. Toutefois, le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année. Cette offre, notée B au Selectra Score, ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, mais bénéficie d’un service client 100 % français et de la fiabilité d’un grand fournisseur. Elle convient surtout aux consommateurs souhaitant la tranquillité d’un tarif stable, bien qu’elle ne soit pas nécessairement la meilleure sur un marché où les prix du gaz sont orientés à la baisse.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur l’ensemble des plateformes recueille 4,54/5, un résultat principalement tiré vers le haut par le volume très important d’avis sur Trustpilot (où la note atteint 4,6/5, pour plus de 45 000 avis). Sur Selectra, plateforme exigeant la vérification de l’email et un contrôle qualité des avis publiés, la note s’établit à 1,77/5 pour 967 avis, tandis que Custplace n’affiche que 1,4/5, mais sur un nombre d’avis trop faible (23) pour être réellement représentatif.

On constate donc une forte disparité entre les plateformes : alors que l’image d’EDF auprès des utilisateurs Trustpilot est excellente, les retours sur Selectra sont très négatifs. Cette différence peut refléter la dynamique des campagnes de gestion d’avis clients menées par EDF, mais aussi le fait que les clients insatisfaits ont plus tendance à déposer un avis sur certains sites spécialisés. À noter que la note basse sur Selectra ne traduit pas nécessairement une mauvaise expérience généralisée mais aussi, souvent, un manque d’implication dans le traitement des avis négatifs.

En définitive, la perception d’EDF varie beaucoup selon la plateforme consultée : lorsqu’on considère la note moyenne globale pondérée, EDF reste dans la catégorie “excellente”, mais il convient de garder à l’esprit que les avis sur certaines plateformes restent particulièrement sévères.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines du fournisseur EDF au premier semestre 2025 s'élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe en-dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats selon l'édition de mi-2025 de l’Observatoire des marchés de la CRE. À titre de comparaison, le taux le plus bas est enregistré par Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 110 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 mars 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 mars 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers, notamment "Vert Electrique", "Vert Electrique Regional" (Premium), "Vert Electrique Auto" et "Vert Electrique Week-End". Toutefois, la majorité de ces offres sont de la verte standard : l’électricité est d’origine européenne, couverte par des Garanties d’Origine, mais sans garantie de soutien direct à de nouveaux projets en France.
• Seule l’offre "Vert Electrique Régional" bénéficie du label Vertvolt (niveau engagé), attribué par l'ADEME : cela signifie qu’une partie de la fourniture provient effectivement de producteurs locaux et d’installations renouvelables spécifiquement identifiées. Cependant, cette offre n’est pas la plus accessible financièrement ni la plus vendue.
• Côté gaz, EDF ne propose pas de gaz vert (ou alors uniquement des offres de gaz naturel standard pour particuliers), ce qui limite l’engagement sur ce point.
• EDF est le plus important exploitant de centrales nucléaires en France — énergie décarbonée mais non renouvelable — et possède aussi le plus grand parc d’énergies renouvelables du pays via l’hydroélectricité, l’éolien et le solaire. L’entreprise exploite toutefois encore des centrales thermiques fossiles en appoint, même si leur part reste faiblement minoritaire.
• EDF commercialise l’offre Tempo, une offre à tarification dynamique. Bien que cette offre ne soit pas labellisée "verte", elle incite fortement à décaler les consommations sur les périodes les moins carbonées du réseau. Ce type d’offre est un puissant levier pour une consommation plus responsable, en phase avec la production renouvelable.

► Avis tranché : L’engagement environnemental d’EDF est contrasté : des offres vertes existent, mais reposent beaucoup sur les Garanties d’Origine. Le vrai +, c’est l’offre "Vert Electrique Régional" (labellisée Vertvolt), mais elle reste minoritaire. Côté nucléaire et renouvelables, EDF se taille la part du lion en matière de production peu carbonée, mais l’offre réellement "très engagée" reste réservée à une clientèle de niche.

Comment contacter EDF ?

Le client dispose d’une large diversité de moyens pour contacter EDF, incluant le téléphone, l’email, le courrier, le formulaire en ligne et un assistant virtuel. EDF propose également des canaux dédiés pour les personnes sourdes ou malentendantes, avec certains moyens réservés à des usages spécifiques. Cette multiplicité permet au particulier de bénéficier d’une flexibilité horaire notable, ce qui améliore l’accessibilité.