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EDF EJP, offre en voie de disparition
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Les points clés de l'offre EJP EDF
OFFRE EJP EDF
▪︎
Inconvénients
▪︎ 22 jours de pointe mobile EJP où le prix de l'électricité est très cher qui ont lieu pendant l'hiver quand les besoins en chauffage des ménages sont les plus élevés
▪︎ 343 jours non-EJP où le prix de l'électricité est cher
▪︎ L'offre EJP oblige le consommateur à devoir s'informer chaque jour si demain sera un jour EJP ou pas
▪︎ L'option EJP du Tarif Bleu n'est plus disponible à la souscription depuis 1998
▪︎ L'option EJP oblige le client à avoir une puissance souscrite de 9 kVA ou supérieure
L'avis de l'expert Selectra sur l'offre EJP EDF
Selon Selectra, l’option EJP d’EDF n’est plus du tout rentable depuis février 2026. Les hausses de tarifs sur les 343 jours "normaux" et l’absence de gains pour l’effort d’effacement rendent cette offre démodée et peu avantageuse. Selectra ne conseille plus de rester sur EJP, même par attachement au contrat historique. Pour ceux qui souhaitent valoriser leur flexibilité, Tempo s’avère bien plus intéressant et moins cher.
L'offre EJP d'EDF obtient un Selectra Score C.
Le calendrier de l'offre EJP 2026
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La chaîne ejp par SelectraQue vaut l'offre EJP EDF ?
L’offre EJP d’EDF est une option tarifaire spéciale en extinction, réservée uniquement aux clients l’ayant souscrite avant 1998. Elle n’est plus accessible à la souscription. Le client bénéficie d’un suivi de consommation en ligne et d’une facturation basée sur les consommations réelles ou estimées. L’option EJP répartit l’année en 22 jours EJP (hiver), où le prix de l’électricité est très élevé, et 343 jours non-EJP, où le prix, auparavant attractif, est désormais nettement moins intéressant que d’autres options du marché depuis février 2026.
Le client doit vérifier chaque jour s’il s’agit d’un jour EJP, information disponible via plusieurs canaux (compteur, appli EDF & Moi, site internet, notifications, serveur vocal). L’option exige une puissance souscrite supérieure ou égale à 9 kVA. Depuis 2026, l’offre n’apporte plus d’avantage tarifaire et la flexibilité exigée n’est plus récompensée. Aucune spécificité environnementale n’est rattachée à cette offre.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
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L'offre EJP est-elle une offre verte ?
L’offre d’électricité EJP d’EDF n’est pas une offre d’électricité verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique : l’électricité fournie provient du mix d’EDF, principalement d’origine nucléaire, sans garantie d'origine ni compensation carbone. Ce contrat ne répond donc pas aux critères des offres vertes actuellement disponibles sur le marché.
Tarifs de l'offre EJP en mai 2026
EJP
- Effacement tarifaire
- Offre indexée sur le tarif réglementé
L’offre EJP d’EDF applique deux tarifs de l’électricité selon les jours : un tarif spécifique les 22 jours "EJP", et un autre pendant les 343 jours restants. Option uniquement possible à partir de 9 kVA.
- Jour non-EJP (343 j/an) : 0,2798 € / kWh
- Jour EJP (22 j/an) : 0,6787 € / kWh
Grille tarifaire complète de l'offre EJP
|
Abonnement | Prix du kWh Prix du kWh en heure normale | Prix du kWh Prix du kWh Pointe mobile |
|---|---|---|---|
| 9 kVA | 19,20 €/mois | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 12 kVA | 22,71 €/mois | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 15 kVA | 26,27 €/mois | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 18 kVA | 29,74 €/mois | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
| 36 kVA | 51,31 €/mois | 0,1781 €/kWh | 0,3440 €/kWh |
Prix en € TTC de l'offre EJP du fournisseur EDF à jour au 05/05/2026
L'offre EJP d'EDF propose des prix indexés. Le prix du kWh HT et de l'abonnement HT évolue selon les décisions des pouvoirs publics, car l'option EJP fait partie du tarif réglementé. Les tarifs peuvent changer jusqu'à deux fois par an, lors des révisions semestrielles des tarifs réglementés. En dehors de ces périodes, les prix restent stables. Aucun fournisseur ne fixe librement les prix : ils sont toujours déterminés par l'État. Les évolutions concernent à la fois l'abonnement HT et le prix du kWh HT.
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Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/05/2026 |
4,6/5 | 50420 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/05/2026 |
1,7/5 | 960 avis |
| Custplace Mis à jour le 16/05/2026 |
1,4/5 | 25 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 16/05/2026 |
2,2/5 | 237 avis |
| Total | 4,5/5 | 51642 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 50420 + 1.70 x 960 + 1.40 x 25 + 2.20 x 237) / 51642 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée d’EDF sur les principales plateformes d’avis est de 4,55/5, principalement du fait de la très forte proportion des avis Trustpilot, où EDF obtient 4,6/5 pour plus de 50 000 avis. Cependant, ce chiffre masque d'importantes disparités : sur Selectra, la note est de 1,83/5 et sur Google Reviews, 2,2/5. Seule Custplace affiche une note encore plus basse, à 1,4/5, mais avec peu d’avis (25 en tout), ce qui la rend peu représentative. Cette différence notable entre plateformes s’explique en grande partie par la méthodologie de collecte de Trustpilot, sur laquelle de nombreuses entreprises sollicitent activement les retours des clients satisfaits à la suite d'un contact avec le service client. En revanche, sur des plateformes comme Selectra ou Google Reviews, les avis sont déposés librement (et sur Selectra, les parrainages et les faux avis sont filtrés), reflétant davantage les expériences négatives ou les problèmes non résolus. Une note supérieure à 4 est jugée excellente, mais la moyenne très basse sur les autres plateformes (inférieure à 2 ou frôlant les 2) montre qu’EDF, malgré un effort visible sur Trustpilot, pâtit encore d’un traitement jugé insatisfaisant sur un grand nombre de parcours clients. Il est important de rappeler qu’une mauvaise note traduit souvent un manque d’implication sur la gestion des réclamations en ligne, davantage qu’une expérience globalement défaillante pour la totalité des clients. Enfin, les plateformes recueillant un faible nombre d’avis restent à nuancer : leur note n’est pas pleinement représentative.
Que faut-il savoir des litiges chez EDF ?
Le taux de saisines pour EDF en 2025 atteint 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.
Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui est de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025.
Le particulier observe que ce taux se situe dans la norme et ne révèle pas d’alerte particulière concernant la qualité du service client.
Qui est EDF ?
EDF, pour Électricité de France, a été créée en 1946 lors de la nationalisation des distributeurs d’électricité par l’État français. L’entreprise reste aujourd’hui entièrement détenue par l’État et son siège social est situé à Paris. EDF incarne le statut de fournisseur historique d’électricité en France et possède une importance majeure dans le paysage énergétique national.
Jusqu’en 2007, EDF détenait le monopole de la fourniture d’électricité pour les particuliers, avant l’ouverture du marché à la concurrence. Malgré la fin du monopole, EDF demeure le seul acteur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, réglementés par les pouvoirs publics. Ce rôle de référence explique pourquoi 69 % des sites résidentiels restent clients d’EDF, dont 57 % sont toujours abonnés au tarif réglementé.
Le fournisseur s’adresse à une clientèle variée de particuliers et de professionnels, tant pour l’électricité que pour le gaz naturel. EDF propose un large panel d’offres classiques et vertes et se distingue, entre autres, par ses formules comme Tempo ou les offres à effacement.
En 2024, EDF a réalisé un chiffre d’affaires de 118,7 milliards € et employait 119 444 collaborateurs. EDF revendique une base de 26,6 millions de clients, incluant environ 24 millions pour l’électricité et 2,6 millions pour le gaz. L’entreprise a aussi renforcé ses offres de marché afin de rester compétitive face à l’évolution du secteur.
EDF met en avant son engagement en faveur de la réduction de la consommation via des dispositifs comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises. Elle s’appuie sur un mix énergétique principalement nucléaire, associé au développement progressif des énergies renouvelables.
Grâce à son impact, EDF conserve une image forte sur le marché. Le fournisseur a obtenu la troisième place au classement Capital 2025 des fournisseurs d’énergie, et la première position pour la relation client dans le secteur des services en 2024. Ces distinctions renforcent sa notoriété auprès du grand public.
En savoir plus sur le fournisseur
Cette analyse de l'offre EJP de EDF a été réalisée par Chloé Servigne, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, n'hésitez pas à me les remonter en cliquant sur le bouton « Signaler une erreur dans le texte » juste en-dessous.
