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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Entreprise française emblématique fondée en 1931, Butagaz compte près de 1 000 salariés et s’illustre par une présence historique sur tout le territoire. La marque bénéficie d’une solide notoriété auprès du grand public, appuyée par d’excellentes notes d’avis clients, principalement sur Trustpilot et Avis Vérifiés. Le siège est situé à Levallois-Perret.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car la commercialisation de ses contrats d'électricité, précédemment opérée en partenariat avec Ekwateur, a été interrompue et n'est plus disponible pour de nouveaux clients. Seules les offres de gaz et de services énergétiques restent accessibles auprès de ce fournisseur.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au prix repère du gaz naturel, valable pendant un an. Le prix évolue chaque mois, en fonction de la grille publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le consommateur profite d’un contrat d’un an, tacitement reconductible et peut résilier à tout moment, sans frais. L’offre comprend aussi un suivi des consommations en temps réel et un service client téléphonique. Il n’existe pas d’option environnementale spécifique. L’offre s’adresse uniquement aux nouveaux clients particuliers.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF est conçue pour les particuliers souhaitant sécuriser leur budget gaz. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le service client 100 % basé en France accompagne chaque client sur ses démarches. Seul le prix du gaz reste bloqué ; le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat est sans engagement de durée et résiliable à tout moment, sans frais ni pénalité pour le client.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 02/05/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 02/05/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 02/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 02/05/2026 |
3,9/5 | 297 avis |
| Total | 4,2/5 | 2494 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 297) / 2494 = 4.21 sur 5.
La note moyenne globale attribuée à Butagaz par ses clients, toutes plateformes confondues, est de 4,21/5, ce qui correspond à un niveau d’excellence selon notre grille d’analyse. Cette excellente moyenne est portée par des notes élevées sur Trustpilot (4,2/5 avec 933 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 avec 1239 avis), iGraal (4,39/5 mais seulement 22 avis, donc peu représentatif) et Google Reviews (3,9/5 avec 297 avis). À l’inverse, la note très basse de Selectra (1,67/5), calculée à partir de seulement 3 avis, n’est pas représentative du ressenti global des clients.
Globalement, Butagaz bénéficie d’une excellente réputation en ligne. Les très bonnes évaluations sur les sites majeurs traduisent une satisfaction client notable et un service jugé fiable. La seule plate-forme avec une note mauvaise ne pèse pas sur la moyenne du fait du très faible nombre d’avis, ce qui confirme la solidité de la perception positive dont bénéficie ce fournisseur.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz ne dispose pas de taux de saisines pour l'édition de mi-2025. En effet, ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d'Enedis / GRDF au 1er juillet 2025. Il n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client publié par le Médiateur National de l'Énergie. Ce cas de figure concerne le plus souvent les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d’électricité verte via son partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables. Cela permet aux clients Butagaz de bénéficier d’options d’électricité verte, même si la production n’est pas directement opérée par Butagaz.
- Côté gaz, l'entreprise est historiquement spécialisée dans le gaz propane et butane. Récemment, elle a investi dans des solutions plus écologiques comme le biopropane, un gaz issu de matières premières renouvelables. Toutefois, il s’agit souvent de solutions partiellement renouvelables, et pour le gaz vert au sens strict (issue de méthanisation par exemple), aucune offre grand public spécifiquement dédiée n'est signalée.
- Aucune mention n’est faite d’une offre ayant obtenu le label Vertvolt (ADEME), un critère aujourd’hui clé pour garantir une démarche vraiment engagée et transparente dans l’électricité verte.
- Butagaz n’exploite pas de moyens de production propres d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire ; ses offres s’appuient sur le partenariat avec Ekwateur et donc les approvisionnements de ce dernier.
Au final, Butagaz mise sur le partenariat avec Ekwateur pour soutenir la transition énergétique, mais on regrette l’absence d’offre labellisée Vertvolt et un engagement direct plus fort sur la production ou l’achat d’énergie réellement verte. Le positionnement environnemental est encourageant, mais reste en deçà des références les plus exigeantes du marché.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client Butagaz offre une diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins du consommateur, le client peut choisir entre le téléphone, l’email, le courrier, ou les réseaux sociaux, le service propose aussi un formulaire en ligne et un espace client, l’accès à certains canaux varie selon le profil ou la demande, les horaires sont étendus pour plusieurs moyens, assurant une accessibilité satisfaisante.
| Moyen de contact | Coordonnée | Commentaires |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 09 70 81 81 22 | Pour les demandes générales |
| Téléphone urgence (réseau) | 09 70 81 80 65 | Gaz en réseau, en cas d'urgence |
| Téléphone urgence (citerne/bouteille) | 09 69 32 05 51 | En cas d'urgence bouteille ou citerne |
| Adresse e-mail | [email protected] | Service client Butagaz |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Pour l’envoi de documents ou réclamations |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Accessible à tous les clients sur le site |
| Espace client | Espace client en ligne | Accessible via le site pour les clients |
| Chat en ligne | Disponible via le site Butagaz | Assistance instantanée aux heures d’ouverture |
| Page Facebook | Suivre ou contacter le service client | |
| X (Twitter) | Compte X | Information, actualités et contact |
| Profil Instagram | Actualités et contact via messages privés | |
| Page LinkedIn | Contact professionnel et institutionnel | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos d’information |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
