EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 4ème sur 38 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. D’origine française et créée en 1946, cette entreprise détenue à 100 % par l’État compte aujourd’hui plus de 26 millions de clients particuliers. Elle affiche un taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie de 17 pour 100 000 contrats résidentiels, nettement inférieur à la moyenne nationale, et bénéficie d’une forte présence sur tout le territoire.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur les principales plateformes d’avis ressort à 4,54/5. Cette excellente note globale est principalement tirée vers le haut par les très nombreux avis Trustpilot, où EDF obtient 4,6/5 avec plus de 48 000 avis, alors qu’elle s’avère beaucoup plus basse sur Selectra (1,77/5, 972 avis) et Custplace (1,4/5, 25 avis). Cette forte disparité entre les plateformes s’explique en partie par la rigueur de modération (notamment sur Selectra, où les avis sont vérifiés) et la surreprésentation des avis négatifs liés à une mauvaise expérience client ou à une absence de réponse après réclamation. Malgré tout, la moyenne pondérée de 4,54/5 /5 sur un volume très élevé de retours indique qu’EDF bénéficie d’une excellente image globale auprès de la majorité de ses clients. Toutefois, une vigilance s’impose, car une mauvaise note sur les sites spécialisés souligne surtout un manque d’implication dans la gestion et le traitement des plaintes individuelles, plutôt qu’un défaut structurel dans le service rendu au quotidien. À noter également que les notes issues de plateformes avec peu d’avis, comme Custplace, sont moins représentatives.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d'EDF pour l’édition de mi-2025 s’élève à 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Pour rappel, le taux le plus bas du marché à cette même date est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce résultat place EDF en bonne position en matière de gestion des réclamations auprès du médiateur national de l'énergie, surtout pour un fournisseur d’une telle envergure.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 23 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Avantage Gaz 2 ans place EDF parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 38 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d’électricité verte, notamment « Vert Electrique » et « Vert Electrique Auto », qui s’appuient sur des Garanties d’Origine. Il s’agit de vert standard, qui garantit l’injection sur le réseau d’une quantité d’électricité d’origine renouvelable équivalente à la consommation, mais sans traçabilité directe du producteur au client.
• L’offre « Vert Electrique Régional » se distingue avec le label Vertvolt "engagé" de l’ADEME, ce qui confirme la qualité environnementale supérieure de cette offre. Attention, il s’agit d’une offre spécifique (et parmi les plus chères du panel EDF) ; le label Vertvolt de l’ADEME ne s’applique donc pas à toute la gamme EDF.
• EDF commercialise des offres de gaz naturel, mais pas de gaz vert ni même partiellement renouvelable dans son catalogue à destination des particuliers. À ce jour, pas d’engagement spécifique sur le gaz en faveur de la transition énergétique.
• Concernant la production, EDF exploite des moyens de production très variés : renouvelables (hydraulique, éolien, solaire), nucléaires (qui restent massivement majoritaires dans le mix EDF), mais aussi fossiles (centrales thermiques à gaz et charbon encore en activité pour l’équilibre du réseau).
• L’offre Tempo propose une tarification dynamique. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une offre « verte » à proprement parler, elle incite à consommer lorsque l’électricité est décarbonée et abondante, permettant ainsi de réduire l’empreinte carbone. Cette mécanique aligne avantage financier et transition écologique — une démarche positive, même si l’électricité n’est pas certifiée 100 % renouvelable.

Mon avis : Malgré une offre labellisée Vertvolt très engagée, EDF reste surtout centrée sur le nucléaire et n’assure qu’un verdissement standard sur sa gamme « verte ». Pas de gaz vert, des efforts tangibles mais limités à certaines offres premium : le bilan environnemental chez EDF est contrasté.

Comment contacter EDF ?

Le client bénéficie d’une diversité importante de moyens de contact chez EDF : téléphone, email, courrier, tchat et formulaire en ligne. EDF répartit ses différents points de contact selon le profil du client, avec des solutions spécifiques et un accès facilité pour les personnes en situation de handicap. Les horaires téléphoniques sont étendus pour répondre à de nombreux besoins tout au long de la semaine.