EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 2ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1946 et détenue à 100 % par l’État français, l’entreprise compte plus de 26 millions de clients. Reconnue pour la stabilité de son service, elle affiche en 2025 un taux de saisines auprès du médiateur de l’énergie de seulement 17 pour 100 000 contrats résidentiels, soit nettement en dessous de la moyenne nationale.
Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF
- Tarif bleu résidentiel
- Vert Electrique
- Vert Électrique Week-End
- Zen Week-End
- Zen Week-End Plus
- Vert Electrique Régional
- Vert Electrique Auto
- Zen Flex
- Zen Online
- Zen Fixe
- Tempo
- Zen Estival
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ZEN FIXE |
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Budget estimé
1277 € Vous gagnez 52 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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ZEN ONLINE |
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Budget estimé
1286 € Vous gagnez 43 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget estimé
1330 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget estimé
1335 € Surcoût 5 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget estimé
1350 € Surcoût 20 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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VERT ELECTRIQUE AUTO |
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Budget estimé
1363 € Surcoût 34 € |
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Vérifié le 01/06/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'EDF
Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF
L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure formule proposée par le fournisseur historique, avec un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Cette offre permet ainsi de se prémunir contre les hausses du tarif réglementé tout en conservant la sécurité d’EDF. Elle ne comporte toutefois aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité verte. Notée B au Selectra Score, elle s’adresse avant tout à ceux qui souhaitent rester chez EDF avec des prix plus attractifs et stables, sans renoncer à la fiabilité du fournisseur historique.
Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Budget estimé
1359 € Vous gagnez 163 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget estimé
1508 € Vous gagnez 15 € |
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Vérifié le 01/06/2026 | |
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PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget estimé
1523 € Tarif de référence |
Vérifié le 14/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF
L’offre EDF Avantage Gaz 2 ans permet de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché sur cette période. Cette stabilité s’accompagne d’un service client 100 % basé en France, très apprécié pour sa fiabilité. Il faut cependant noter que le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an. L’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Recommandée pour les particuliers à la recherche d’une solution sécurisante et simple, elle obtient la note A au Selectra Score, et se positionne comme la meilleure proposition gaz d’EDF, sans pour autant être la meilleure du marché.
Que penser d'EDF ?
Quels sont les avis sur EDF ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 02/06/2026 |
4,6/5 | 50420 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/06/2026 |
1,7/5 | 960 avis |
| Custplace Mis à jour le 02/06/2026 |
1,4/5 | 25 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 02/06/2026 |
2,2/5 | 238 avis |
| Total | 4,5/5 | 51643 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 50420 + 1.70 x 960 + 1.40 x 25 + 2.20 x 238) / 51643 = 4.53 sur 5.
La note moyenne pondérée d’EDF toutes plateformes confondues s’établit à 4,55/5, ce qui représente une performance globale excellente. On observe toutefois une très forte disparité entre les plateformes : alors qu’EDF atteint une note de 4,6/5 sur Trustpilot (avec plus de 50 000 avis), les scores sur Selectra (1,83/5), Custplace (1,4/5, peu représentatif car moins de 30 avis) et Google Reviews (2,2/5) sont nettement plus faibles. Cette différence s'explique probablement par la mobilisation récente d’EDF sur Trustpilot et par l’hétérogénéité dans la gestion des avis entre plateformes. De manière générale, une mauvaise note traduit souvent un manque d’implication dans la gestion des réclamations plus qu’une expérience insatisfaisante au global, d’autant que toutes les plateformes ne reflètent pas le même public ni la même rigueur de modération (sur Selectra, seuls les avis vérifiés et constructifs sont retenus). Ainsi, bien que la visibilité générale d’EDF soit très bonne, il subsiste des axes d’amélioration sur la prise en compte et le traitement des insatisfactions exprimées. À noter également que les notations issues de plateformes regroupant très peu d’avis (moins de 20) restent à relativiser.
Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?
Le taux de saisines d’EDF pour l’édition de mi-2025 est de 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score se situe sous la moyenne du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible (10). EDF, en tant que fournisseur historique et principal acteur du marché, parvient donc à rester en-dessous du niveau moyen d’interventions du Médiateur national de l’énergie, ce qui est significatif compte tenu du volume de clients traités.
EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
Suivez ce lien pour consulter
Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 54 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Zen Fixe et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| EDF Zen Fixe |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1298 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,185 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,1969 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,151 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 3 juin 2026.
EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 164 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Avantage Gaz 2 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| EDF Avantage Gaz 2 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1359 €/an | 1523 €/an |
| Prix du kWh | 0,108 €/kWh | 0,11789 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 279,48 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 3 juin 2026.
EDF est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?
EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026
Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.
EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en juin 2026 !
EDF occupe la 2ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 2ème sur les 34 offres disponibles sur le réseau GRDF.
Comparer les tarifs d'EDF avec d'autres fournisseurs :
EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- EDF propose plusieurs offres d'électricité verte : par exemple Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Régional... Toutefois, la majorité de ces offres s'appuient uniquement sur de simples Garanties d'Origine (qualifiées de « verte standard »), ce qui reste le niveau basique exigé pour revendiquer une offre verte.
- L’offre Vert Electrique Régional revendique le niveau « Verte Premium » et bénéficie du label Vertvolt « engagé » de l’ADEME. Pour comprendre la portée de ce label et son exigence, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME. Attention : à ce jour, aucune offre EDF n’a obtenu la mention « très engagé ».
- Les autres offres « vertes » d’EDF, souvent plus accessibles en prix, n'affichent pas le label : un point important si vous cherchez l’impact environnemental maximal.
- EDF propose des offres de gaz, mais il n’existe aucune offre de gaz vert (biométhane) ni offre partiellement renouvelable dans la gamme à destination des particuliers. L'intégralité du gaz vendu est donc d’origine fossile.
- EDF est propriétaire d'importants moyens de production : son parc est massivement dominé par le nucléaire, mais comprend aussi des barrages hydroélectriques (renouvelables) et quelques parcs éoliens/solaires. La présence d'une grande capacité nucléaire permet une production d’électricité très peu carbonée à l’échelle nationale.
- EDF commercialise également quelques offres à tarification spéciale (Tempo, Zen Flex…), qui ne sont pas des offres vertes, mais qui incitent fortement à consommer lorsque l’électricité du réseau est la plus décarbonée (heure creuse, jours bleus en Tempo). La tarification dynamique (Tempo notamment) est un levier efficace pour aligner économie et écologie, tout en réduisant l’empreinte carbone globale.
En résumé : EDF propose bien une offre labellisée Vertvolt, mais elle reste un produit de niche. Les autres offres vertes se limitent aux Garanties d’Origine, sans plus-value écologique significative. Pour le gaz, il n’y a aucune composante renouvelable. Néanmoins, la production majoritairement nucléaire et hydraulique du groupe permet d'afficher une électricité parmi les moins carbonées d’Europe – un vrai plus à grande échelle, même si ce n’est pas synonyme de production exclusivement verte.
Comment contacter EDF ?
Le consommateur bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez EDF, incluant téléphone, email, courrier, formulaire en ligne et service pour les sourds. Les moyens proposés couvrent de nombreux besoins, avec des contacts distincts pour chaque profil et des horaires généralement étendus. Ce panel assure une accessibilité adaptée, même si certains outils sont réservés à des usages spécifiques.
| Moyen | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 34 04 | Service client particuliers |
| [email protected] | Pour toute demande | |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Réclamation et contact via le site |
| Courrier | EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 | Courrier général |
| Chat / Visio pour sourds et malentendants | Accès dédié | Dialogue en LSF (Langue des Signes Française) |
| Espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Suivi en ligne de son contrat |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur EDF a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].