Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 89ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 10ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Acteur issu de la fusion entre Suez et GDF, ce groupe français accompagne plus de 4,2 millions de foyers et emploie 47 000 personnes en France. Engagé dans la transition énergétique, il propose différents programmes incitatifs à la maîtrise de la consommation et affiche un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale. Les avis clients y sont globalement positifs.

logo Engie

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

  1. Elec Référence 3 ans
  2. Elec'Car 1 an
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1392 €
Surcoût
62 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

ELEC'CAR 1 AN
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1522 €
Surcoût
192 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition du fournisseur Engie, avec un prix fixe sur l’abonnement et le prix par kWh pendant 3 ans, indépendamment des évolutions du Tarif Réglementé. Elle inclut de l’électricité verte standard, certifiée par des Garanties d’Origine, mais l’option pour de l’électricité d’origine 100 % française est payante. Attention : cette offre est aujourd’hui plus chère que le Tarif Réglementé et demeure complexe à comprendre. Selon le Selectra Score, elle obtient la note C, ce qui traduit un bon niveau de qualité, mais un positionnement tarifaire peu avantageux par rapport à la concurrence.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L'offre de gaz d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Budget estimé
1517 €
Vous gagnez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT et d’un abonnement fixes pendant 3 ans. Cette stabilité tarifaire protège des hausses du marché, mais n’empêche pas l’évolution des taxes et frais d’acheminement : leur modification sera répercutée automatiquement sur la facture finale.

Cette offre inclut 5 % de gaz vert grâce à l’achat de garanties d’origine attestant l’injection de biométhane sur le réseau. Le client dispose d’un espace personnel en ligne pour le suivi et la gestion du contrat, ainsi que de services pratiques pour visualiser sa consommation et ajuster la mensualisation si besoin.

L’offre s’adresse à ceux qui privilégient la prévisibilité budgétaire à long terme, même en cas de tendance baissière des prix du gaz. Elle n’est pas la mieux positionnée du marché en termes de coût, mais séduit par la durée de stabilité offerte et sa touche d’engagement environnemental.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 16/06/2026
4,5/5 13792 avis
iGraal
Mis à jour le 16/06/2026
4,31/5 1261 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
3/5 80 avis
Selectra
Mis à jour le 17/06/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 16/06/2026
4,7/5 8251 avis
Custplace
Mis à jour le 16/06/2026
1,5/5 96 avis
Total 4,4/5 28581 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13792 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.90 x 5101 + 4.70 x 8251 + 1.50 x 96) / 28581 = 4.43 sur 5.

La note moyenne pondérée du fournisseur Engie, calculée sur l’ensemble des plateformes d’avis, atteint 4,34 / 5, ce qui traduit un très bon niveau de satisfaction globale.
Dans le détail, Engie bénéficie de notes excellentes sur Avis Vérifiés (4,7 / 5) et Trustpilot (4,5 / 5), ainsi qu’une bonne appréciation sur iGraal (4,31 / 5). Sur Selectra, Engie obtient une note plus mitigée de 3,45 / 5 (avec plus de 5 000 avis vérifiés), ce qui reste correct mais dénote certains axes d’amélioration, quand d’autres plateformes comme Custplace (1,5 / 5) affichent une note clairement insuffisante, mais avec peu d’avis donc moins représentative.
Le volume très important d’avis recueillis sur plusieurs sites rend la note générale fiable et pertinente : Engie est largement perçu comme un fournisseur fiable et solide, même si les retours restent contrastés en fonction des plateformes et que des avis négatifs, souvent motivés par des difficultés de suivi de facturation ou de relation client, subsistent. À noter : de faibles notes sur certains sites reflètent généralement un manque de suivi individuel des réclamations ou une surreprésentation d’insatisfactions ponctuelles, plutôt qu’une contre-performance globale.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines pour Engie à l’édition de mi-2025 s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre le place légèrement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Ce taux traduit une situation plutôt correcte pour Engie à mi-2025, notamment sur un marché où la pression concurrentielle pousse les fournisseurs à améliorer la prise en charge des réclamations clients. Malgré le volume important de ses clients et la forte visibilité de la marque, Engie parvient donc à contenir le nombre de recours externes à la médiation pour 100 000 contrats, sans pour autant se démarquer par une performance exceptionnelle.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 juin 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 6 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Engie et le Prix Repère du Gaz ?
Engie
Gaz Référence 3 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1517 €/an 1523 €/an
Prix du kWh 0,11458 €/kWh 0,11789 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 juin 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en juin 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en juin 2026.

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en juin 2026 !

top 10

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en juin 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 34 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • ENGIE propose des offres d’électricité verte dites « standard » : leur électricité est compensée par l’achat de Garanties d’Origine, mais il n’est pas indiqué que ces offres soient labellisées Vertvolt (engagé ou très engagé) par l'ADEME.
  • Du côté du gaz, ENGIE commercialise des offres de gaz vert standard qui intègrent une part de biométhane via des Garanties d’Origine partielles, mais là aussi, l’offre repose principalement sur du gaz naturel classique.
  • À ce jour, aucun élément ne montre qu’une offre phare ENGIE ait obtenu le label Vertvolt. Pour rappel, ce label vise à distinguer le niveau d’engagement écologique d’une offre – plus de détails sur le label Vertvolt de l’ADEME.
  • ENGIE reste un producteur majeur d’énergie renouvelable en France : leader dans l’éolien, l’hydraulique et le solaire, mais le groupe est également très actif dans la production d’électricité fossile, et ne possède pas d'actifs nucléaires.
  • Les clients ENGIE peuvent bénéficier du programme écodéfi, un dispositif vertueux qui récompense la réduction de la consommation pendant les périodes de tension sur le réseau, associant écologie et économies.
  • ENGIE propose également des offres à tarification dynamique (par exemple l’offre Dynamic’Clic), qui – sans être des offres « officiellement » vertes – incitent fortement à une consommation des particuliers au moment où l’électricité est la plus verte, puisque le prix du kWh est alors plus bas. Le prix dynamique favorise ainsi une consommation responsable en alignant intérêt économique et bénéfice écologique.

Avis tranché : ENGIE affiche une volonté de transition énergétique dans sa production, mais ses offres pour particuliers restent sur des standards (Garanties d’Origine) sans label Vertvolt et avec un gaz vert partiel. Les avancées sont plus marquées sur l’incitation aux écogestes et la puissance de production renouvelable que sur la qualité individuelle des offres vertes.

Comment contacter Engie ?

ENGIE propose de nombreux moyens de contact, offrant ainsi une grande accessibilité au service client. Le client peut joindre le fournisseur par téléphone, courrier, formulaire en ligne, tchat ou réseaux sociaux. Certains canaux sont réservés aux particuliers ou aux professionnels, avec des horaires adaptés pour chaque besoin, y compris un dispositif pour les personnes malentendantes.

Les différents moyens de contact Engie
Moyen de contact Détails Informations complémentaires
Téléphone (particuliers) 09 69 32 43 24 Appel non surtaxé
Téléphone (professionnels) 09 77 42 05 50 Appel non surtaxé
Email / formulaire Formulaire de contact Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur
Tchat en ligne Depuis le site ou l’Espace Client Accès selon disponibilités, hors jours fériés
Messagerie Espace Client Accès espace client Accessible après connexion
Service pour malentendants Visioconférence LSF / LPC Réservé aux personnes sourdes ou malentendantes
Adresse postale ENGIE Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09 Réponse sous 8 à 10 jours
Facebook Page Facebook Engie Support client
X (ex-Twitter) Compte X Engie Support client
LinkedIn Page LinkedIn Engie Support et actualités
WhatsApp WhatsApp Engie Support client
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].