Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 94ème sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion entre GDF et Suez, ce groupe d’origine française réunit aujourd’hui près de 9,5 millions de clients particuliers. Engagé dans la transition énergétique, il mise fortement sur le développement des énergies renouvelables et propose des programmes incitatifs pour réduire la consommation. Son taux de saisines reste inférieur à la moyenne nationale, traduisant une relative satisfaction client.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.

Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.

En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes d'avis est de 4,31 /5, calculée sur plus de 27 700 avis. Dans le détail, Engie obtient une note excellente sur Trustpilot (4,5 /5, plus de 13 000 avis) et sur Avis Vérifiés (4,6 /5, plus de 7 600 avis), ainsi qu'une très bonne appréciation sur iGraal (4,31 /5). D'autres plateformes affichent des scores plus mitigés, comme Selectra (3,45 /5, près de 5 200 avis) ou clairement insatisfaisants, à l'image de Custplace (1,5 /5), mais avec un volume d’avis beaucoup plus faible (94 avis, donc peu représentatif). Cette excellente note globale reflète la satisfaction de la majorité des clients, en particulier sur les grands sites de collecte d’avis authentifiés. Les notes les plus basses sont généralement liées à des critiques sur le service client ou la gestion administrative, mais lors d’un nombre réduit de cas (et parfois issus de clients plus enclins à partager leur mécontentement). L’écart constaté entre les plateformes s’explique souvent par la modération, mais aussi par la tendance des consommateurs à déposer des avis sur certains sites uniquement lors d’une expérience négative : il s’agit donc de relativiser les notes isolées. Enfin, avec un nombre aussi important d’avis, la note d’Engie est très représentative de la qualité perçue.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d'Engie pour l'édition de mi-2025 s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000 contrats. Cela signifie que la part des clients d’Engie ayant saisi le Médiateur National de l’Énergie concernant un litige reste modérée, en phase avec le positionnement du fournisseur sur le marché.

Par comparaison, Enercoop affiche le taux le plus faible du marché avec 10 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Le taux d’Engie reste donc intermédiaire : mieux positionné que la moyenne, mais situant l’entreprise au-dessus des fournisseurs les plus exemplaires en matière de gestion de litiges clients.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 31 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 31 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose des offres d'électricité verte via l'achat de Garanties d'Origine, qualifiées de « Verte Standard ». Cela signifie que pour chaque kWh consommé, l’équivalent est injecté sur le réseau sous forme d’énergie renouvelable, mais cette démarche reste standard et ne garantit pas un engagement supplémentaire dans la filière verte.
• Des offres de gaz partiellement vert sont également disponibles chez ENGIE, là aussi sur la base de Garanties d’Origine, ce qui veut dire que seule une part du gaz fourni est issue du biométhane.
• Aucune offre Engie ne semble actuellement labellisée Vertvolt « engagé » ou « très engagé » de l’ADEME. Ce label est un repère important pour identifier les offres les plus vertueuses et transparentes sur le marché français.
• Engie exploite en propre d’importants moyens de production renouvelable (hydroélectrique, solaire, éolien), se positionnant comme le premier producteur d’énergies renouvelables en France (hors nucléaire). Sa stratégie prévoit que 58 % de sa production électrique proviendra du renouvelable en 2030, mais le fournisseur détient aussi des centrales fossiles.
• À noter : ENGIE propose une offre à tarification dynamique (« Dynamic'Clic », pour professionnels), qui, sans être une offre verte à proprement parler, incite fortement à consommer lorsque l'électricité est la moins carbonée, c'est-à-dire souvent lors des pics de production renouvelable. Le prix dynamique récompense donc un usage plus responsable et aide à verdir le réseau, tout en alignant l’intérêt économique du client sur l’intérêt environnemental.

En résumé : ENGIE affiche de vrais moyens dans les énergies renouvelables, mais ses offres vertes restent généralistes et peu engagées. L'absence d'offre labellisée Vertvolt limite leur crédibilité écologique. Si vous cherchez une offre vraiment engagée, il manque encore un signe fort !

Comment contacter Engie ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens pour contacter Engie, notamment par téléphone, email, chat, espace client, courrier postal ou réseaux sociaux. Certains moyens sont accessibles à tous, d’autres adaptés pour des besoins spécifiques ou segmentés selon le type de client. La répartition des horaires de contact permet une accessibilité étendue, mais certaines plages sont réservées à des services particuliers, ce qui favorise une réponse adaptée.