Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Acteur d’envergure internationale créé en 2008, ce fournisseur français compte près de 10 millions de clients particuliers. Présent dans plus de 30 pays, il s’illustre par un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale et un engagement fort en faveur de la transition énergétique, notamment à travers d’ambitieux programmes de sobriété et de production renouvelable.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1392 € Surcoût 63 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1515 € Surcoût 185 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition d’Engie pour l’électricité des particuliers, avec un prix de l’abonnement et du kWh fixe pendant 3 ans. Elle inclut de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Attention : malgré la sécurité du prix fixe, l’offre est actuellement plus chère que le Tarif Réglementé, et son Selectra Score est moyen (note C), loin des meilleures offres du marché. L’option pour une électricité 100 % renouvelable d’origine française est payante (5,90 € /mois). Cette offre s’adresse avant tout à ceux souhaitant une visibilité sur leurs coûts, mais elle n’est pas la plus compétitive pour faire des économies ou bénéficier du meilleur engagement environnemental.
Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie
Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1546 € Vous gagnez 54 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.
Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.
En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 13/05/2026 |
4,5/5 | 13488 avis |
| iGraal Mis à jour le 13/05/2026 |
4,31/5 | 1261 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 15/04/2026 |
3/5 | 80 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/05/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 13/05/2026 |
4,6/5 | 7126 avis |
| Custplace Mis à jour le 13/05/2026 |
1,5/5 | 92 avis |
| Total | 4,4/5 | 27148 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13488 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.90 x 5101 + 4.60 x 7126 + 1.50 x 92) / 27148 = 4.39 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Engie par les clients sur l’ensemble des plateformes est de 4,3/5, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction globalement très bon. Dans le détail, la plupart des plateformes affichent des scores élevés (par exemple 4,50/5 sur Trustpilot, 4,31/5 sur iGraal et 4,60/5 sur Avis Vérifiés, chacun recueillant plusieurs centaines voire milliers d’avis), tandis que Selectra affiche une note un peu plus modérée (3,46/5), mais tout de même correcte vu la taille de l’échantillon. À l’inverse, Custplace présente une note nettement inférieure (1,50/5), mais elle repose sur un volume d’avis bien plus restreint et donc moins représentatif. Globalement, Engie profite d’une reconnaissance positive de ses clients et la qualité de son service client est régulièrement saluée. Lorsque la moyenne baisse sous 3, elle est généralement liée à une moindre gestion des retours négatifs ou à des cas particuliers plus visibles sur certains sites, mais pour Engie, ce n’est clairement pas le cas sur la grande majorité des plateformes les plus consultées.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Au 30 juin 2025, Engie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition de mi-2025 de l’observatoire de la CRE. Ce chiffre place Engie légèrement en dessous de la moyenne du marché, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats. Si Enercoop se distingue avec le taux le plus faible (10/100 000), Engie reste dans le groupe des grands fournisseurs bien positionnés sur ce critère. Ce taux reflète une situation globalement stable et témoigne d’un niveau de réclamation modéré pour un acteur d’envergure nationale.
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 14 mai 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1546 €/an | 1600 €/an |
| Prix du kWh | 0,11751 €/kWh | 0,12558 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 14 mai 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Les offres d'électricité verte d'Engie sont pour la plupart des offres "Vertes Standard" s'appuyant sur des Garanties d’Origine. Cela signifie que pour chaque MWh consommé, un MWh d’origine renouvelable est injecté quelque part en Europe, mais il ne s’agit pas nécessairement d’une énergie produite localement ni directement issue des propres moyens de production du fournisseur.
- Pour le gaz, Engie propose des offres comportant du gaz vert, mais généralement de façon partielle, via des Garanties d’Origine. On est donc loin d’un approvisionnement 100 % renouvelable encore aujourd’hui, même si Engie est le premier producteur de biométhane en France et affiche des ambitions crédibles sur ce secteur.
- Aucune offre à destination des particuliers Engie n’affiche le label Vertvolt "engagé" ou "très engagé" de l’ADEME, gage d’un approvisionnement réellement renouvelable et d’un soutien direct aux producteurs verts. Pour en savoir plus sur l’exigence de ce label et ses critères, consultez notre page Vertvolt.
- Côté production, Engie est le premier producteur français dans l’éolien et le solaire, et mise sur un développement massif du renouvelable dans les prochaines années : les moyens renouvelables représentent déjà plus de la moitié de son mix électrique (avec une part importante d’hydraulique), mais Engie exploite aussi d’importantes capacités thermiques à partir de gaz — et n’a pas d’actif nucléaire en France.
En résumé : Engie est un acteur majeur et engagé dans la production d’énergie renouvelable, mais ses offres grand public reposent principalement sur des Garanties d’Origine standards, sans label Vertvolt pour les particuliers. Un bilan positif sur la dynamique de transition, mais une marge de progression sur la qualité "verte" des offres distribuées au client final.
Comment contacter Engie ?
Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens de contact pour joindre Engie, comme le téléphone, l’adresse postale et les canaux digitaux. Des moyens adaptés sont proposés selon les profils : malentendants, clients particuliers ou professionnels. Les canaux électroniques offrent une réponse rapide, tandis que le téléphone reste accessible sur des plages horaires larges pour accompagner le consommateur.
| Moyen | Détail | Public concerné |
|---|---|---|
| Service client par téléphone | 09 69 32 43 24 | Particuliers |
| Email / Formulaire de contact | Formulaire disponible sur le site du fournisseur | Particuliers |
| Chat (tchat) | Accessible depuis le site Engie | Particuliers |
| Messagerie Espace Client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Particuliers |
| Service pour les malentendants (LSF / LPC) | Visioconférence | Particuliers |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 | Particuliers |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram | Particuliers |
| Application mobile | Google Play / App Store | Particuliers |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].