Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Le logo à côté du numéro de téléphone signifie que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 44ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 10ème sur 39 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de la fusion des groupes Suez et GDF, ce fournisseur accompagne aujourd’hui plus de 6 millions de clients particuliers en France. Présent dans 31 pays avec près de 98 000 collaborateurs, il est fortement engagé dans les énergies renouvelables et récompense l’implication de ses clients dans la sobriété énergétique via différents programmes d’incitation.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur Engie, avec un prix du kWh fixe pendant 3 ans pour la fourniture d’électricité, protégeant ainsi le client contre les hausses éventuelles des tarifs réglementés. Elle propose une électricité verte standard, certifiée par Garanties d’Origine, avec une option payante pour garantir l’origine française de l’énergie renouvelable. Cependant, depuis la baisse des tarifs réglementés en 2025, cette offre est désormais plus chère que le Tarif Réglementé et n’est plus la plus compétitive parmi les offres à prix fixe. Son Selectra Score est noté “B” grâce à une bonne qualité de service mais une compétitivité prix inférieure à plusieurs concurrents. À privilégier surtout pour ceux qui recherchent la stabilité du prix et la simplicité, plutôt que le meilleur tarif du marché.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est la meilleure option proposée par Engie pour les particuliers, avec des prix HT fixes pendant 3 ans et l’intégration de 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine partielles. Cette offre obtient une note Selectra de “B” pour la qualité globale. Cependant, le coût élevé de l’abonnement la rend surtout adaptée aux foyers consommant beaucoup de gaz. Si votre critère principal est le prix, d’autres offres concurrentes peuvent être plus intéressantes, surtout dans un contexte de baisse des tarifs du gaz. Il reste important de noter que seules les composantes hors taxes sont fixes : toute modification des taxes ou des frais d’acheminement impactera la facture finale.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d’Engie sur les différentes plateformes recueille un solide 4,38/5, calculée sur plus de 24 600 avis, ce qui reflète une satisfaction globale élevée de la part des clients. Engie affiche ainsi des avis très majoritairement positifs, avec des scores excellents sur des sites comme Avis Vérifiés (4,6/5), Trustpilot (4,5/5) ou encore iGraal (4,31/5), alors que la note sur Selectra (3,9/5) reste bonne et que Poulpeo (1,5/5) fait exception, mais avec peu d’avis donc peu représentatif. Dans l’ensemble, cette note reflète un haut niveau de satisfaction client, Engie se distinguant par la qualité de son service client et la confiance qu’il inspire en tant que fournisseur historique. Quelques avis négatifs persistent, souvent liés à la facturation ou à la gestion des incidents, mais la majorité des retours souligne la fiabilité du fournisseur. À noter : une plateforme comme Poulpeo centralise beaucoup de mécontentements alors que ses volumes d’avis sont faibles, rendant son score moins fiable. Ainsi, Engie figure parmi les fournisseurs d’énergie les mieux notés du marché, un choix rassurant pour les consommateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Au 30 juin 2025, le taux de saisines d’Engie atteint 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement inférieur à la moyenne nationale de 27 pour 100 000, ce qui place Engie un peu en dessous de la moyenne du secteur. À titre de comparaison, le taux le plus bas à la même date est enregistré par Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en février 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en février 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 25 € (1377 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 février 2026.

Engie est plus cher que le PRG en février 2026

Engie ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en février 2026. Gaz Référence 3 ans, son offre la moins chère entraîne un surcout de 6 € par an (1348 €/an chez Engie contre 1342 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 février 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en février 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en février 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en février 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE commercialise plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. Il s’agit d’électricité verte dite standard, c’est-à-dire que l’approvisionnement ne garantit pas nécessairement un impact direct sur le développement des énergies renouvelables.
• Pour le gaz, ENGIE propose des offres de gaz vert, mais généralement de manière partielle (mélange de gaz naturel avec une part de biométhane garantie par certificats). Là encore, il s’agit d’offres dites Gaz vert standard.
• À ce jour, aucune offre d’ENGIE ne semble avoir obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Ce label distingue des fournisseurs qui vont plus loin que de simples Garanties d’Origine, en s’impliquant dans le financement et l’accompagnement de la filière renouvelable. Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
• ENGIE n’est pas qu’un simple intermédiaire : c’est aussi l’un des plus gros producteurs en France. Le groupe affiche 41,4 GW de capacités installées renouvelables (hydroélectricité, éolien, solaire) à fin 2023 et reste le premier producteur d’énergies renouvelables en France. Il exploite aussi des moyens de production fossiles et, historiquement, du gaz, mais ne possède pas de centrales nucléaires.
• Plusieurs de ses offres pro incluent une option tarification dynamique (Dynamic'Clic), incitant les entreprises à consommer lors des heures où le réseau est le moins carboné. Ce type d’offre, même si elle n’est pas officiellement « verte », permet aux clients de réduire significativement leur impact carbone en adaptant intelligemment leurs usages selon les pics de production renouvelable. La tarification dynamique est donc un levier efficace pour une consommation responsable.

Notre avis : Si ENGIE affiche une volonté réelle de soutenir les renouvelables à grande échelle via ses propres moyens de production, ses offres vertes restent classiques (standard) pour le consommateur final, et n’obtiennent pas le label Vertvolt. Les clients sensibles à une électricité véritablement verte et engagée devront se tourner vers des fournisseurs dont les offres sont labellisées.
ENGIE reste toutefois un acteur crédible pour une transition énergétique massive, mais les offres destinées aux particuliers peuvent mieux faire sur l’engagement environnemental au quotidien.

Comment contacter Engie ?

Engie met à disposition du client de nombreux moyens pour contacter le service client, incluant téléphone, formulaire en ligne, tchat ou courrier postal. Le consommateur bénéficie d’une répartition adaptée selon son besoin, certains moyens étant dédiés à des publics spécifiques ou accessibles sur des plages horaires élargies. Le service client d’Engie cible ainsi différents profils pour protéger l’accessibilité et la réactivité.