Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | juin 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en juin 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 90ème sur 52 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 11ème sur 34 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de la fusion entre Suez et GDF en 2008, ce groupe français s’appuie sur une histoire solide et figure parmi les acteurs majeurs du secteur avec plus de 4,2 millions de foyers clients dans l’Hexagone. Très engagé dans la transition énergétique, il propose régulièrement des initiatives pour encourager la sobriété, comme son programme écodéfis récompensant les économies d’énergie.

logo Engie

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

  1. Elec Référence 3 ans
  2. Elec'Car 1 an
Les offres d'électricité en Heures Pleines / Heures Creuses d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget estimé
1392 €
Surcoût
62 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

ELEC'CAR 1 AN
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
  • Offre dédiée aux propriétaires de voitures électriques
Budget estimé
1522 €
Surcoût
192 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de 6 kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L'offre de gaz d'Engie

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Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 3 ans
  • Recommendation du moment
Budget estimé
1517 €
Vous gagnez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/06/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.

Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.

En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

Notes du fournisseur Engie sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 08/06/2026
4,5/5 13488 avis
iGraal
Mis à jour le 08/06/2026
4,31/5 1261 avis
Poulpeo
Mis à jour le 15/04/2026
3/5 80 avis
Selectra
Mis à jour le 09/06/2026
3,9/5 5101 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 08/06/2026
4,6/5 7632 avis
Custplace
Mis à jour le 08/06/2026
1,5/5 94 avis
Total 4,3/5 27747 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 13488 + 4.31 x 1261 + 3.00 x 80 + 3.45 x 5192 + 4.60 x 7632 + 1.50 x 94) / 27747 = 4.31 sur 5.

La note moyenne pondérée d’Engie, calculée sur l’ensemble des plateformes recensées, est de 4,31/5, ce qui traduit une excellente appréciation générale de la part des clients. On observe toutefois d’importantes disparités selon les sites : Engie obtient des avis très positifs sur Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) et iGraal (4,31/5), mais la note chute à 3,45/5 sur Selectra et atteint un niveau très bas sur Custplace (1,5/5), tandis que Poulpeo affiche 3/5 avec peu d’avis, ce qui n’est guère représentatif.
Cette forte variation reflète en partie la diversité des profils de clients s’exprimant sur chaque plateforme et la rigueur de modération appliquée. Globalement, la réputation d’Engie se maintient à un niveau élevé grâce à la satisfaction exprimée sur les plus grandes plateformes d’avis. Les avis négatifs, plus fréquents sur certains sites, traduisent souvent un ressenti d’absence de suivi client ou des contestations isolées, davantage qu’une faiblesse globale du service. Enfin, avec près de 28 000 avis agrégés, les scores sont globalement représentatifs et reflètent la réalité d’un grand fournisseur historique du marché.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d'Engie édition mi-2025 s’élève à 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est inférieur à la moyenne nationale, qui se situe à 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Engie réalise donc une performance correcte sur ce critère, mais reste en retrait par rapport au fournisseur affichant le taux le plus faible, Enercoop, qui atteint seulement 10 pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en juin 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juin 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 juin 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 6 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Engie et le Prix Repère du Gaz ?
Engie
Gaz Référence 3 ans
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1517 €/an 1523 €/an
Prix du kWh 0,11458 €/kWh 0,11789 €/kWh
Prix de l'abonnement 370,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 juin 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en juin 2026 ?

Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Engie propose des offres d’électricité verte dites « standard », incluant des Garanties d’Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, un volume équivalent d’électricité renouvelable est injecté sur le réseau européen, mais sans lien direct avec des producteurs spécifiques ni traçabilité poussée. Leur électricité verte reste donc d’un niveau d’exigence modéré.
  • Côté gaz, Engie commercialise des offres de gaz vert partiel, grâce à l'ajout de Garanties d’Origine pour une fraction de la consommation. Cela apporte un bénéfice environnemental réel mais limité, en comparaison avec une offre intégralement composée de biométhane français.
  • Aucune mention d’une offre Engie bénéficiant du label Vertvolt de l’ADEME, qui certifierait un niveau d’engagement environnemental supérieur, avec apport direct au développement de nouveaux moyens de production renouvelable et traçabilité accrue.
  • Engie se distingue cependant par l’exploitation de très importants moyens de production d’énergies renouvelables en propre : hydraulique, éolien, solaire. Le groupe vise d’ailleurs 58 % de renouvelables dans son mix électrique à l’horizon 2030, ce qui en fait l’un des principaux acteurs français de la transition énergétique.
  • Enfin, Engie propose la tarification dynamique (offre Dynamic’Clic pour pros). Ce n’est certes pas une offre d’électricité verte, mais elle encourage une consommation décalée vers les heures où la production renouvelable est la plus forte et le signal prix le plus faible. À ce titre, le prix dynamique devient un vrai levier d’action pour baisser concrètement l’empreinte carbone de sa consommation, même sans label officiel.

Avis : Engie reste dans la moyenne du marché en environnement avec des offres vertes “standards”, mais tire clairement son épingle du jeu par ses propres investissements massifs dans le renouvelable. Pour une offre vraiment exemplaire, il manque encore l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME sur ses offres phares.

Comment contacter Engie ?

Le service client d’Engie se distingue par la diversité de ses moyens de contact, adaptés aux besoins des particuliers. Le client peut joindre Engie par téléphone, courrier, email, formulaire, chat ou réseaux sociaux. La répartition des canaux comprend des horaires étendus et des services spécifiques pour certains clients, comme l’accès pour les malentendants. Cette pluralité contribue à la qualité d’accompagnement d’Engie.

Moyens de contact du service client Engie
Moyen de contact Détail Commentaire
Téléphone (particuliers) 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) Service client dédié aux particuliers
Adresse postale ENGIE France Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Réponse sous 8 à 10 jours
Formulaire de contact Accéder au formulaire Réponse par email, canal recommandé
Messagerie Espace Client L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur Accessible aux clients depuis leur espace sécurisé
Chat en ligne Disponible sur le site et application ENGIE Conseillers humains, horaires spécifiques
Service malentendants (LSF/LPC) Visioconférence dédiée Pour les personnes sourdes/malentendantes
Réseaux sociaux Facebook : Page officielle
X (Twitter) : Compte officiel
LinkedIn : Page ENGIE
Support client possible via messagerie
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].