Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 90ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 4ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issue de la fusion de deux grandes entités européennes, ENGIE compte aujourd’hui près de 9,5 millions de clients particuliers et emploie 98 000 personnes à travers le monde. Le groupe, coté en bourse et partiellement détenu par l’État, se distingue par un faible taux de litiges (25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025).

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L'offre Engie Elec Référence 3 ans est la formule la plus complète d'Engie, avec un prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, à l’abri des hausses du tarif réglementé sur cette période. Elle propose de l'électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine, et donne accès à différents services en ligne pour gérer sa consommation. Cependant, ses tarifs sont aujourd'hui supérieurs au tarif réglementé et elle ne bénéficie plus d'un positionnement compétitif sur le marché des offres vertes. De plus, l’option “Elec Vert+” permettant de garantir une origine 100 % française est facturée 5,90 € par mois. Selon le Selectra Score, l’offre obtient la note B, se distinguant par sa qualité, mais n’est pas parmi les moins chères : elle peut donc convenir principalement aux clients fidèles à Engie recherchant la tranquillité d’un prix stable, sans attendre d’économies particulières.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie

1. Passerelle
2. Gaz Référence 3 ans

Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans est la plus haut de gamme proposée par Engie pour les particuliers. Elle se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant 3 ans, ce qui protège des hausses de prix sur la période contractuelle (hors taxes et frais d’acheminement, qui peuvent évoluer). L’offre inclut 5 % de gaz vert grâce à des Garanties d’Origine, participant à la transition énergétique. Positionnée en tête du Selectra Score (note : A), c’est l’offre la mieux notée en qualité, même si son abonnement est relativement élevé et qu’elle n’est pas la plus compétitive sur le prix global. Elle s’adresse avant tout aux foyers recherchant la stabilité tarifaire et la qualité de service, mais il existe des offres moins chères pour ceux qui souhaitent avant tout économiser.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes s’élève à 4,29/5, calculée sur plus de 25 000 avis. Sur les principales plateformes (Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés), Engie obtient des notes excellentes, supérieures à 4/5, reflétant globalement un haut niveau de satisfaction, tandis que la note la plus basse, relevée sur Custplace (1,6/5), reste marginale compte tenu du faible nombre d'avis recueillis sur cette plateforme.

Dans l’ensemble, Engie bénéficie d’une très bonne réputation auprès de ses clients, notamment pour la qualité du service client (régulièrement salué) et la fiabilité des services proposés. Quelques retours négatifs persistent, principalement liés au traitement des réclamations et à la communication lors d’incidents, des problématiques courantes chez les grands fournisseurs historiques. On remarquera que, comme pour tout fournisseur majeur, les quelques avis très insatisfaits concernent soit des cas particuliers, soit des clients restés sans réponse à leur demande : cela a davantage trait à un défaut de suivi qu’à des problèmes structurels de service. Enfin, il convient de noter que la note sur Custplace – inférieure à 2/5 et obtenue sur moins de 100 avis – n’est pas représentative de la satisfaction globale et doit être relativisée dans l’analyse.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d'Engie à mi-2025 s'établit à 25 pour 100 000 contrats résidentiels, selon les chiffres publiés par l’édition de mi-2025 de l’Observatoire des marchés de détail de la CRE. Ce taux est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui s'élève à 27 pour 100 000 contrats. Pour rappel, le taux le plus bas observé sur la même période est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 26 mars 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 26 mars 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Engie propose des offres d'électricité verte standard pour les particuliers, notamment avec les gammes « Référence » et « Elec'Car », basées sur l'achat de Garanties d'Origine. Il s'agit donc d'électricité dite « verte standard », ce qui reste la forme d’électricité verte la plus répandue, mais avec un impact réel limité sur le développement de nouveaux moyens de production renouvelable.
• Côté gaz, Engie commercialise des offres de gaz vert standard (notamment pour les particuliers avec « Gaz Référence 3 ans »), c’est-à-dire du gaz assorti de Garanties d'Origine partielles. Cela signifie qu'une partie seulement de la consommation est couverte par du biométhane, le reste provenant du gaz naturel classique : l’impact environnemental est donc réduit, mais il existe.
• À ce jour, aucune offre Engie n’affiche une labellisation Vertvolt (« engagé » ou « très engagé ») de l’ADEME, l’unique label officiel reconnu des offres vraiment vertes et locales. En savoir plus sur le label Vertvolt de l'ADEME.
• Engie est incontestablement très impliqué dans le développement des énergies renouvelables : 41,4 GW de capacités installées d'électricité renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire), et le groupe vise 58 % de renouvelables dans son mix de production électrique d’ici à 2030. Engie est aussi le premier producteur de biométhane en France, ce qui renforce sa légitimité sur le marché du gaz vert. Toutefois, il exploite en parallèle d’importantes centrales fossiles (gaz notamment) et reste historiquement un grand acteur du gaz naturel fossile en France.
• Enfin, Engie a mis en place des programmes innovants comme les écodéfis, qui encouragent les particuliers à réduire leur consommation d'énergie lors des périodes critiques du réseau. C’est un exemple de démarche favorisant la sobriété énergétique, avec des résultats concrets au bénéfice des particuliers et de l’empreinte carbone collective.
• Engie propose aussi des offres à tarification dynamique (par exemple Dynamic'Clic pour les professionnels) : certes, ces offres ne sont pas officiellement dites « vertes », mais elles incitent à consommer principalement lors des périodes où la production renouvelable est la plus abondante et l’empreinte carbone la plus basse. Le prix dynamique, en alignant intérêts écologiques et financiers, constitue un levier puissant pour adopter une consommation plus responsable.

Avis Selectra : Engie fait des efforts notables dans la transition énergétique et le soutien aux énergies renouvelables, mais ses offres pour particuliers restent principalement « vertes standard » (Garanties d’Origine), donc en retrait par rapport aux fournisseurs les plus engagés et labellisés Vertvolt. À saluer : l’ampleur des investissements dans les renouvelables et le programme d’incitation à la sobriété énergétique.

Comment contacter Engie ?

Le client peut contacter Engie par divers moyens : téléphone, adresse postale, chat, réseaux sociaux et courrier électronique. Le fournisseur propose aussi un formulaire en ligne et un espace client. Les horaires d’accès sont étendus pour certains moyens, tandis que d’autres sont réservés à des usages spécifiques.