Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 7ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issu de l’union de Suez et GDF, ce fournisseur historique accompagne aujourd’hui plus de 9,5 millions de clients particuliers en France. Très impliqué dans la transition énergétique, il multiplie les initiatives pour encourager la sobriété via ses écodéfis. Son taux de saisines reste inférieur à la moyenne, et les avis clients sont globalement positifs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition d’Engie pour l’électricité des particuliers, avec un prix de l’abonnement et du kWh fixe pendant 3 ans. Elle inclut de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Attention : malgré la sécurité du prix fixe, l’offre est actuellement plus chère que le Tarif Réglementé, et son Selectra Score est moyen (note C), loin des meilleures offres du marché. L’option pour une électricité 100 % renouvelable d’origine française est payante (5,90 € /mois). Cette offre s’adresse avant tout à ceux souhaitant une visibilité sur leurs coûts, mais elle n’est pas la plus compétitive pour faire des économies ou bénéficier du meilleur engagement environnemental.

Passerelle, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Passerelle.

L'offre Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la disparition du tarif réglementé. L'offre n'est pas disponible à la souscription pour le grand public, et toute résiliation de cette offre est définitive.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère publié par la CRE, lui-même lié aux marchés de gros français. Les nouveaux tarifs sont communiqués le 20 de chaque mois pour application au 1^er du mois suivant. L'abonnement inclut 5 % de biométhane, apportant une légère dimension environnementale grâce à des garanties d’origine partielle.

L’offre Passerelle ne propose aucune option particulière et ne permet pas au client de revenir après résiliation. Elle constitue une solution transitoire, à l'accès très limité, dont l’intérêt principal réside dans l’accompagnement réglementaire lors de la suppression du tarif réglementé du gaz.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée attribuée à Engie sur l'ensemble des plateformes est de 4,3 /5, sur près de 27 000 avis clients. Cette note s'appuie principalement sur les nombreuses évaluations recueillies par Trustpilot (4,5 /5), Avis Vérifiés (4,6 /5) et iGraal (4,31 /5), mais également sur des plateformes où Engie obtient des scores plus mitigés, comme Selectra (3,46 /5) ou Poulpeo (3 /5), et une note particulièrement faible sur Custplace (1,5 /5), dont le volume d'avis reste toutefois limité. Globalement, la perception d'Engie par ses clients est bonne à excellente sur la grande majorité des plateformes, ce qui traduit une expérience positive pour la majorité des utilisateurs, mais certains avis négatifs et une disparité importante sur quelques sites montrent que l'entreprise est parfois critiquée, notamment sur la gestion des réclamations complexes. À noter que les plateformes où la note est la plus basse comptent un nombre d’avis relativement restreint, ce qui limite leur représentativité. Enfin, il faut rappeler que les commentaires très négatifs reflètent souvent davantage un manque de suivi des réclamations individuelles qu’une insatisfaction générale sur la fourniture d’énergie.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines du fournisseur Engie pour l’édition de mi-2025 s'établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas est observé chez Enercoop, avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 9 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 150 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 9 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Passerelle place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose de nombreuses offres d'électricité dite "verte" pour les particuliers et professionnels, toutes reposant sur l'achat de Garanties d’Origine ("Verte Standard"). Ce dispositif permet de certifier que la quantité d'électricité consommée est injectée en provenance d’installations d’énergie renouvelable, mais il n’implique pas forcément un engagement local ou un soutien direct à de nouveaux projets verts.
• Pour le gaz, ENGIE commercialise des offres incluant du gaz vert, mais uniquement de façon partielle via des Garanties d’Origine. L’impact environnemental de ces offres reste donc limité par rapport à une offre de biométhane 100 % renouvelable.
• Aucune des offres "particuliers" d’ENGIE, notamment Elec Référence 3 ans ou Elec’Car, ne semble bénéficier du label "Vertvolt" de l’ADEME – que ce soit au niveau "engagé" ou "très engagé". Le label Vertvolt garantit pourtant aux consommateurs un cahier des charges plus exigeant et un circuit court.
• Sur la production, ENGIE est un géant multi-énergies : il dispose en propre de moyens de production d’électricité renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), mais aussi d’actifs fossiles et d’un historique fort dans le gaz. Près de 58 % de son mix électrique devrait être renouvelable d’ici 2030. À noter aussi, ENGIE détient une avance sur la production de biométhane.
• À destination des professionnels, ENGIE propose une offre à tarification dynamique (Dynamic'Clic). Certes, ce n'est pas une offre d’électricité verte, mais elle incite à consommer lorsque le prix — donc la part des renouvelables sur le réseau — est la plus élevée. Ce mécanisme permet d’alléger l’empreinte carbone de la consommation et constitue un levier économique puissant pour un usage plus responsable de l’électricité.

En résumé : ENGIE mise sur une large gamme d’offres et une vraie puissance de production dans les renouvelables, mais ses offres "vertes" restent pour l’instant essentiellement basées sur des Garanties d’Origine standard, sans label Vertvolt. Il reste des marges de progression pour un engagement plus direct et local dans la transition énergétique.

Comment contacter Engie ?

Engie propose une large diversité de moyens de contact : téléphone, adresse postale, messagerie, réseaux sociaux et formulaire en ligne. Certains moyens sont adaptés à des situations spécifiques comme la messagerie depuis l’espace client ou la visioconférence pour les malentendants. Les horaires d’accès sont généralement étendus, ce qui permet au client d’obtenir une assistance facilement.