Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

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Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 90ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 4ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issue de la fusion de Suez et GDF, cette entreprise française fondée en 2008 compte près de 9,5 millions de clients particuliers et emploie 98 000 personnes à travers le monde. Son engagement écologique se traduit par des programmes innovants incitant à réduire la consommation d’énergie et une forte part d’électricité produite à partir de sources renouvelables. Engie affiche également un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1327 € Vous gagnez 2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget estimé
1494 € Surcoût 164 € |
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Vérifié le 03/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs d'Engie
Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie
L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur Engie, se distinguant par des prix fixes pendant 3 ans sur l’abonnement et le prix du kWh pour la fourniture, afin de sécuriser votre budget en cas de hausse du tarif réglementé. Elle garantit également une électricité verte Standard via les Garanties d’Origine. Attention, ses tarifs sont actuellement plus élevés que le Tarif Réglementé et une option payante est nécessaire pour bénéficier d’une électricité garantie 100 % française (+5,90 € /mois). Le Selectra Score « B » valorise la qualité de l’offre, mais sa compétitivité prix reste moyenne sur le marché. Cette offre conviendra surtout aux clients cherchant la stabilité des prix sur la durée, sans la meilleure compétitivité tarifaire.
Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'Engie
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget estimé
1355 € Vous gagnez 40 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 |
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PASSERELLE |
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Budget estimé
1450 € Surcoût 55 € |
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Vérifié le 09/03/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 2/3 en Heures Pleines et de 1/3 kWh par an en Heures Creuse, pour une puissance de kVA en option HP/HC. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur Gaz Référence 3 ans, la meilleure offre de gaz d'Engie
L'offre Engie Gaz Référence 3 ans est la meilleure proposition du fournisseur historique, avec un prix du kWh HT fixe garanti pendant 3 ans et 5 % de gaz vert inclus grâce à l'achat de biométhane certifié. Seules les composantes hors taxes sont bloquées : toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera répercutée sur la facture. Cette offre obtient la note A du Selectra Score, soulignant sa très bonne qualité globale parmi les offres de gaz pour particuliers. Cependant, même si le prix du kWh est compétitif, le coût élevé de l’abonnement la rend moins intéressante pour les petits consommateurs et, dans un contexte de baisse des prix du gaz, le choix du prix fixe peut être discutable.
Que penser d'Engie ?
Quels sont les avis sur Engie ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/03/2026 |
4,5/5 | 12572 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/03/2026 |
4,31/5 | 1260 avis |
| Poulpeo Mis à jour le 11/03/2026 |
4/5 | 79 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/03/2026 |
3,9/5 | 5101 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/03/2026 |
4,6/5 | 6345 avis |
| Custplace Mis à jour le 22/03/2026 |
1,6/5 | 89 avis |
| Total | 4,3/5 | 25476 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 12572 + 4.31 x 1260 + 4.00 x 79 + 3.45 x 5131 + 4.60 x 6345 + 1.60 x 89) / 25476 = 4.29 sur 5.
La note moyenne pondérée laissée par les clients Engie est de 4,29/5, calculée sur plus de 25 000 avis collectés sur différentes plateformes. Cette note traduit une très bonne satisfaction globale des clients Engie, qui place ainsi le fournisseur dans la catégorie “excellente”. On constate toutefois une forte disparité entre les plateformes : les avis sont majoritairement très positifs sur Trustpilot (4,5/5), Avis Vérifiés (4,6/5) et iGraal (4,31/5), alors que certaines plateformes comme Custplace (1,6/5) affichent une note très basse mais sur un nombre réduit d’avis, donc peu représentatif. La note sur Selectra (3,45/5), basée uniquement sur des avis vérifiés et authentiques, reste toutefois bonne. Les notes moins flatteuses reflètent plus souvent des difficultés ponctuelles de SAV ou un manque de réactivité dans le traitement des demandes clients, davantage qu’une expérience globalement négative chez Engie. Globalement, les avis positifs dominent largement, confirmant le sérieux et la fiabilité du fournisseur auprès d’une majorité de ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?
Pour l’édition de mi-2025, le taux de saisines d’Engie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe légèrement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. Engie affiche donc un taux correct, même si certains fournisseurs, comme Enercoop, font mieux (10 saisines pour 100 000 contrats). Ce résultat montre une certaine maîtrise des réclamations portées devant le médiateur, sans pour autant être parmi les meilleurs du secteur pour cet indicateur de satisfaction client.
Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mars 2026
Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mars 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 1 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 23 € (1375 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 23 mars 2026.
Je compare l'ensemble des offres d'électricité en un clin d'œil avec Selectra :
Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !
L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 40 € par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre Gaz Référence 3 ans et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c'est pour cela qu'on vous donne une vue d'ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.
| Engie Gaz Référence 3 ans |
CRE Prix Repère du Gaz |
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|---|---|---|
| Facture annuelle | 1355 €/an | 1395 €/an |
| Prix du kWh | 0,0984 €/kWh | 0,10514 €/kWh |
| Prix de l'abonnement | 370,92 €/an | 343,92 €/an |
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 23 mars 2026.
Engie est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?
Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026
Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.
Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mars 2026 !
L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mars 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 41 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.
Comparer les tarifs d'Engie avec d'autres fournisseurs :
Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Engie propose plusieurs offres d'électricité verte pour les particuliers, mais il s'agit d'électricité verte "standard", c'est-à-dire issue de Garanties d'Origine – ce qui implique que l'électricité réellement injectée sur le réseau n'est pas garantie comme locale ou additionnelle. Les offres Engie ne bénéficient pas, à ce jour, du label Vertvolt de l'ADEME, qu'il soit "engagé" ou "très engagé".
- Engie commercialise également des offres de gaz vert, principalement sous forme de gaz vert standard, là encore avec des Garanties d'Origine partielles. Cela signifie que seule une part du gaz consommé est réellement renouvelable, ce qui limite l'impact environnemental de ces offres.
- Engie est l'un des premiers producteurs d'électricité renouvelable en France, avec plus de 41 GW de capacités installées dans l'hydraulique, l'éolien et le solaire. Le groupe vise 58 % de sa production électrique d'origine renouvelable en 2030. Engie investit également dans la production de biométhane, étant déjà le premier producteur français via ENGIE Bioz.
- Engie exploite aussi d'importantes capacités de production fossile et, à l'échelle de son histoire, son mix énergétique reste marqué par la présence de gaz naturel et, dans certains pays, de nucléaire.
- À noter, pour les clients professionnels, l'offre Dynamic’Clic propose une tarification dynamique. Certes, ce n’est pas une offre d’électricité verte officielle, mais elle incite à consommer lors des périodes où la production renouvelable est la plus élevée et où le prix du kWh baisse. Ce mécanisme permet de réduire l’empreinte carbone de la consommation, car il aligne l’incitation économique et l’intérêt écologique. Le prix dynamique, lorsqu’il est bien utilisé, constitue un véritable levier de consommation responsable.
En résumé : Engie est un grand acteur engagé sur les renouvelables à l’échelle industrielle, mais côté offres, il reste majoritairement sur des standards (Garanties d’Origine), sans engagement Vertvolt ambitieux pour les particuliers. Le progrès sur les offres mérite d’aller plus loin pour traduire la force industrielle du groupe en un engagement concret et lisible pour le consommateur.
Comment contacter Engie ?
Le service client d’Engie se distingue par la diversité des canaux de communication, comme le téléphone, l’email, le tchat, l’espace client et les réseaux sociaux. Les horaires d’accès sont étendus pour la plupart des moyens, mais certains services sont réservés à des clients spécifiques. Cette organisation facilite les démarches du client et contribue à un suivi personnalisé.
| Moyen | Détail | Accès / Infos complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | Service client particuliers : 09 69 32 43 24 | Appel non surtaxé |
| Email/Formulaire en ligne | Formulaire de contact disponible | Accéder au formulaire |
| Chat (tchat) | Assistant virtuel sur le site | Accessible via le site Engie |
| Espace Client / Messagerie | Messagerie sécurisée après connexion | Espace client en ligne |
| Visioconférence (LSF/LPC) | Service pour les malentendants | Visiophonie via le site Engie |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09 | Réponse sous 8 à 10 jours |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram | Support client sur chaque plateforme |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Engie a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].