Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 7ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Née de la fusion de Suez et GDF, cette entreprise française rassemble aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers et s’investit fortement dans la transition énergétique, en misant sur les énergies renouvelables. Son taux de saisines, inférieur à la moyenne nationale, témoigne d’une gestion efficace des litiges et de démarches claires pour les consommateurs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition d’Engie pour l’électricité des particuliers, avec un prix de l’abonnement et du kWh fixe pendant 3 ans. Elle inclut de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Attention : malgré la sécurité du prix fixe, l’offre est actuellement plus chère que le Tarif Réglementé, et son Selectra Score est moyen (note C), loin des meilleures offres du marché. L’option pour une électricité 100 % renouvelable d’origine française est payante (5,90 € /mois). Cette offre s’adresse avant tout à ceux souhaitant une visibilité sur leurs coûts, mais elle n’est pas la plus compétitive pour faire des économies ou bénéficier du meilleur engagement environnemental.

Passerelle, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Passerelle.

L'offre Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la disparition du tarif réglementé. L'offre n'est pas disponible à la souscription pour le grand public, et toute résiliation de cette offre est définitive.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère publié par la CRE, lui-même lié aux marchés de gros français. Les nouveaux tarifs sont communiqués le 20 de chaque mois pour application au 1^er du mois suivant. L'abonnement inclut 5 % de biométhane, apportant une légère dimension environnementale grâce à des garanties d’origine partielle.

L’offre Passerelle ne propose aucune option particulière et ne permet pas au client de revenir après résiliation. Elle constitue une solution transitoire, à l'accès très limité, dont l’intérêt principal réside dans l’accompagnement réglementaire lors de la suppression du tarif réglementé du gaz.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée obtenue par Engie sur l'ensemble des plateformes d'avis est de 4,3/5, ce qui reflète une image globale très positive auprès des clients. On note cependant une forte disparité entre les plateformes : Engie obtient d'excellentes notes sur Trustpilot (4,5/5), iGraal (4,31/5) et Avis Vérifiés (4,6/5), alors que la note est clairement mauvaise sur Custplace (1,5/5) et médiocre sur Selectra (3,46/5) et Poulpeo (3/5). Les plateformes avec le plus d’avis tendent à donner une meilleure image d’Engie, ce qui suggère qu’une majorité de clients sont satisfaits. À l’inverse, les notes très basses sur certains sites, souvent avec peu d’avis, peuvent refléter davantage une insatisfaction ponctuelle ou un manque de traitement des avis négatifs qu’une réelle tendance. Dans l’ensemble, la réputation d’Engie reste solide et la grande majorité des consommateurs semblent apprécier ses services.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Le taux de saisines d’Engie à mi-2025 s’élève à 25 pour 100 000 contrats résidentiels, selon l’édition de mi-2025. Ce niveau est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le meilleur taux observé est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Un taux de saisines en dessous de la moyenne témoigne d’une relative satisfaction client et d’un nombre de litiges modéré pour un acteur historique aussi exposé qu’Engie.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 150 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Passerelle place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE propose de nombreuses offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels, basées sur des Garanties d'Origine, mais il s'agit principalement d'une électricité verte dite "standard". Cela signifie que l'électricité achetée est compensée par l'achat de Garanties d’Origine, mais pas nécessairement issue de producteurs français ou d'investissements directs dans le renouvelable.
• Sur le gaz, ENGIE commercialise des offres avec gaz vert partiellement renouvelable (par l'intégration de Garanties d’Origine partielles), mais il ne s’agit pas de véritables offres 100 % biométhane. Cela permet tout de même de soutenir, à petite échelle, la filière biogaz française.
• À ce jour, aucune offre grand public d’ENGIE n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, qui distingue les offres vraiment engagées en faveur des énergies renouvelables (label Vertvolt de l’ADEME).
• ENGIE est cependant l’un des plus gros producteurs d’électricité renouvelable de France, avec un mix énergétique qui évolue rapidement : fin 2023, 41,4 GW de capacités renouvelables installées (hydraulique, éolien, solaire). Ses moyens de production incluent également du gaz et un héritage fossile, mais il n’est pas présent sur le nucléaire. ENGIE accélère aussi sur la production de biométhane et reste de loin le premier producteur français.
• À noter : ENGIE commercialise une offre de tarification dynamique pour les professionnels (Dynamic'Clic), qui n'est certes pas une offre d’électricité verte, mais qui incite à une consommation plus responsable en poussant les clients à consommer pendant les heures où la part du renouvelable dans le mix est la plus forte. Ce type d’offre est un excellent levier pour réduire son impact carbone personnel.

Notre avis : ENGIE est solide sur le papier, très engagé sur la production d’énergies renouvelables, mais propose surtout des offres vertes standard pour les particuliers, sans aller jusqu’au niveau d’engagement du label Vertvolt. L’avancée écologique est réelle, mais perfectible côté offres grand public.

Comment contacter Engie ?

Le client dispose d’une large diversité de moyens de contact pour joindre Engie : téléphone, email, tchat, espace client, adresse postale et réseaux sociaux. Ces canaux sont répartis avec des horaires flexibles, et certains services sont spécifiques, notamment pour les malentendants. Cette offre garantit une accessibilité appréciée par tous les profils de clients.