Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Passerelle, se classe 7ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Né de l’union de GDF et Suez, ce géant français compte plus de 9,5 millions de clients particuliers. Engagé dans la transition énergétique, il est aujourd’hui le premier producteur d’énergies renouvelables en France. Son programme écodéfis incite à la sobriété énergétique, et son taux de saisines (25 pour 100 000) reste inférieur à la moyenne du secteur.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure proposition d’Engie pour l’électricité des particuliers, avec un prix de l’abonnement et du kWh fixe pendant 3 ans. Elle inclut de l’électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Attention : malgré la sécurité du prix fixe, l’offre est actuellement plus chère que le Tarif Réglementé, et son Selectra Score est moyen (note C), loin des meilleures offres du marché. L’option pour une électricité 100 % renouvelable d’origine française est payante (5,90 € /mois). Cette offre s’adresse avant tout à ceux souhaitant une visibilité sur leurs coûts, mais elle n’est pas la plus compétitive pour faire des économies ou bénéficier du meilleur engagement environnemental.

Passerelle, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Passerelle.

L'offre Passerelle concerne uniquement les particuliers qui détenaient un contrat au tarif réglementé du gaz au 30 juin 2023. Ces clients ont été automatiquement transférés vers cette offre dès le 1^er juillet 2023, suite à la disparition du tarif réglementé. L'offre n'est pas disponible à la souscription pour le grand public, et toute résiliation de cette offre est définitive.

Le prix du kWh HTT évolue chaque mois en fonction du prix Repère publié par la CRE, lui-même lié aux marchés de gros français. Les nouveaux tarifs sont communiqués le 20 de chaque mois pour application au 1^er du mois suivant. L'abonnement inclut 5 % de biométhane, apportant une légère dimension environnementale grâce à des garanties d’origine partielle.

L’offre Passerelle ne propose aucune option particulière et ne permet pas au client de revenir après résiliation. Elle constitue une solution transitoire, à l'accès très limité, dont l’intérêt principal réside dans l’accompagnement réglementaire lors de la suppression du tarif réglementé du gaz.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée d'Engie sur l’ensemble des principales plateformes d’avis clients s’élève à 4,3/5, basée sur plus de 26 800 avis collectés. Dans le détail, Engie obtient d’excellentes évaluations sur Trustpilot (4,5/5), iGraal (4,31/5) et Avis Vérifiés (4,6/5), confirmant une satisfaction globale très élevée auprès d’un large public. La note sur Selectra (3,46/5) reste correcte mais en retrait, tandis que Poulpeo (3/5) et Custplace (1,5/5, peu représentatif avec moins de 100 avis) affichent des scores nettement inférieurs.
Dans l’ensemble, les retours clients sur Engie sont très majoritairement positifs et traduisent un niveau de confiance élevé, notamment grâce à une gestion efficace du service client et des offres attractives. Les quelques notes basses proviennent souvent de plateformes affichant peu d’avis ou recueillant principalement des retours insatisfaits, ce qui ne reflète généralement pas la qualité du service pour l’ensemble des clients. Une note globale aussi élevée, compte tenu du volume important d’avis, atteste de l’implication d’Engie dans la gestion de la relation client, même si l’expérience peut varier selon les canaux.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Au milieu de l’année 2025, le taux de saisines du fournisseur Engie s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement inférieur à la moyenne nationale qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. À titre de comparaison, le taux le plus bas, enregistré par Enercoop, est de 10 saisines pour 100 000 contrats.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 150 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 11 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Passerelle place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 36 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• ENGIE commercialise des offres d'électricité verte pour particuliers et professionnels, reposant sur des Garanties d'Origine. Attention toutefois : ces offres sont qualifiées de standard et ne bénéficient pas du label Vertvolt engagé ou très engagé de l'ADEME.
• Du côté du gaz, ENGIE propose des offres de gaz vert, mais uniquement de manière partielle via des Garanties d'Origine partielles, ce qui limite l'impact réellement renouvelable pour les consommateurs.
• Aucune offre ENGIE n'a obtenu le label Vertvolt engagé ou très engagé de l'ADEME à ce jour, ce qui traduit un engagement limité sur ce critère de référence pour la transition énergétique. Pour comprendre l'intérêt de ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
• ENGIE exploite d'importants moyens de production d'électricité renouvelable (hydraulique, éolien, solaire), ce qui en fait un acteur clé en France ; mais, dans le même temps, il continue à exploiter des centrales à combustibles fossiles.
• ENGIE propose une offre à tarification dynamique pour les professionnels (« Dynamic'Clic »). Certes, il ne s'agit pas d'une offre verte, mais la tarification dynamique incite les consommateurs à adapter leur consommation en fonction du prix : ils sont ainsi encouragés à utiliser l'énergie aux moments où la production renouvelable est la plus forte, et donc à réduire leur empreinte carbone. C'est un puissant levier pour une consommation plus responsable.

En résumé : ENGIE est un acteur majeur du développement des énergies renouvelables en France et propose des offres vertes standard. Cependant, aucun de ses produits n'est labellisé Vertvolt engagé ou très engagé. L'engagement d'ENGIE envers la transition écologique, s'il est réel du point de vue industriel, reste donc mitigé sur le plan des offres grand public.

Comment contacter Engie ?

Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens pour contacter Engie, notamment par téléphone, courrier et formulaire en ligne. Engie propose un service accessible à tous, avec certains dispositifs réservés à des besoins spécifiques. Les horaires d’accès sont étendus pour la plupart des contacts, ce qui favorise la réactivité.