Engie : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Engie est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Elec Référence 3 ans, se classe 92ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Gaz Référence 3 ans, se classe 7ème sur 35 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fruit de la fusion de deux grands groupes européens, ce fournisseur bénéficie d’une forte implantation internationale et accompagne plus de 9,5 millions de clients particuliers en France. Son engagement pour la transparence est reconnu, tout comme son implication dans la transition énergétique grâce à des initiatives concrètes récompensant la sobriété des consommateurs. Son taux de saisines reste inférieur à la moyenne nationale.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers d'Engie

1. Elec Référence 3 ans
2. Elec'Car 1 an

Découvrez tous les tarifs d'Engie

Zoom sur Elec Référence 3 ans, l'offre la moins chère d'Engie

L’offre Engie Elec Référence 3 ans est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans, ainsi qu’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. En revanche, cette stabilité tarifaire concerne uniquement la fourniture : les coûts liés à l’acheminement et aux obligations réglementaires peuvent évoluer, et les prix affichés sont actuellement plus élevés que le tarif réglementé. Une option « Elec Vert+ » permet d’obtenir de l’électricité d’origine française, mais moyennant un supplément de 5,90 € par mois. L’offre obtient la note « C » au Selectra Score en raison de son manque de compétitivité tarifaire, bien qu’elle soit complète en services. Résumons : une offre adaptée aux clients à la recherche d’un contrat longue durée avec un prix garanti, mais qui souhaitent avant tout la sécurité plutôt que les économies.

Gaz Référence 3 ans, l'unique offre de gaz d'Engie

Engie ne propose actuellement que son offre Gaz Référence 3 ans.

L’offre Gaz Référence 3 ans garantit au particulier un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans, offrant ainsi une prévisibilité budgétaire en protégeant contre les variations du marché du gaz naturel. Cependant, il reste possible que la facture évolue si les taxes, contributions ou frais d’acheminement venaient à augmenter durant la période d’engagement.

Par ailleurs, cette offre inclut 5 % de gaz vert via des Garanties d’Origine, ce qui permet au client de soutenir le développement du biométhane en France, bien que la grande majorité du gaz fourni reste d’origine fossile. Le client dispose d’outils de suivi de consommation en ligne, accessibles via un espace personnel, facilitant la gestion de son contrat.

En résumé, Gaz Référence 3 ans s’adresse à ceux qui privilégient la stabilité sur le long terme avec une légère dimension écologique. Il conviendra moins à un particulier recherchant le prix le plus bas ou une offre 100 % renouvelable.

Que penser d'Engie ?

Quels sont les avis sur Engie ?

La note moyenne pondérée globale d’Engie est de 4,31/5, calculée à partir de plus de 27 700 avis clients recueillis sur plusieurs plateformes. Cette note témoigne d’un niveau de satisfaction globalement bon, avec notamment d’excellentes évaluations sur Avis Vérifiés (4,6/5) et Trustpilot (4,5/5), ainsi qu’une bonne note sur iGraal (4,31/5). Sur Selectra (3,46/5), la satisfaction reste correcte, tandis que les avis issus de Poulpeo (3/5) et surtout de Custplace (1,5/5) sont nettement plus mitigés, cette dernière plateforme rassemblant toutefois très peu de témoignages (moins de 100), ce qui rend sa note peu représentative.

Dans l’ensemble, Engie bénéficie d’une réputation solide, portée par la fidélité d’une large base de clients et un réel effort sur la qualité du service client, reconnu à la fois par des enquêtes de satisfaction indépendantes et par les récompenses obtenues (élection « Service Client de l’Année 2025 » notamment). La note globale parfois en retrait sur certaines plateformes est souvent davantage le reflet d’une moindre implication dans la gestion des retours négatifs ou d’attentes accrues lors de situations difficiles, que d’une mauvaise expérience généralisée. À noter, la forte disparité de notes entre certaines plateformes (Avis Vérifiés/Trustpilot vs. Custplace et dans une moindre mesure Selectra) témoigne de profils d’utilisateurs différents selon chaque site.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Engie ?

Au mi-2025, le taux de saisines du fournisseur Engie est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est légèrement inférieur à la moyenne nationale, qui s’élève à 27 pour 100 000. Pour rappel, le taux le plus bas est celui d’Enercoop avec 10 poursuites pour 100 000 contrats. Engie se place donc dans la moyenne basse, ce qui traduit une situation correcte en matière de gestion des litiges pour un fournisseur de cette ampleur.

Engie a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Engie est plus cher que le Tarif Réglementé en mai 2026

Engie ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en mai 2026. Son offre la plus économique, Elec Référence 3 ans, est 4 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 65 € (1417 €/an chez Engie contre 1352 €/an au TRV).

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 18 mai 2026.

Engie est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Engie pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 54 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 18 mai 2026.

Engie est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?

Engie ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Aucune offre d'électricité vendue par Engie ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026

Engie parmi les 10 offres de gaz les moins chères en mai 2026 !

L'offre Gaz Référence 3 ans place Engie parmi les 10 options les moins chères en mai 2026. Elle obtient la 7ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Engie : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Les offres d’électricité verte d’Engie sont présentes aussi bien pour les particuliers (« Élec Référence 3 ans », « Élec’Car 1 an ») que pour les professionnels. Toutes reposent sur des Garanties d’Origine, ce qui en fait des offres « vertes standard », sans toutefois la transparence renforcée ni le niveau d’engagement écologique d’une offre labellisée Vertvolt.
• Côté gaz, les contrats comme « Gaz Référence 3 ans » proposent du gaz vert partiellement renouvelable via l’achat de Garanties d’Origine, ce qui limite l’impact écologique direct mais représente tout de même un pas vers la transition énergétique.
• D’après les informations disponibles, aucune des offres Engie ne bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME. Autrement dit, si Engie affiche des offres vertes, elles n’atteignent pas le niveau d’exigence environnementale reconnue par l’organisme public français de référence.
• Engie exploite d’importantes capacités de production renouvelable en France : hydraulique, éolien, solaire ; l’entreprise est même le premier producteur français en éolien et solaire, et premier producteur de biométhane. Mais Engie possède aussi des moyens de production fossiles, et son portefeuille mondial comprend encore une part non négligeable de centrales thermiques au gaz.
• Engie propose une offre de tarification dynamique (« Dynamic'Clic » pour les pros) ; ce n’est pas une offre d’électricité verte à proprement parler, mais elle encourage à consommer lorsque la production renouvelable atteint des sommets, contribuant ainsi à réduire l’empreinte carbone individuelle. Le prix dynamique est un levier efficace pour une consommation responsable et flexible.

En résumé : Engie fait de sérieux efforts côté renouvelables dans sa production, mais ses offres vertes restent « standard » et ne décrochent pas le label Vertvolt. Un acteur majeur qui avance, mais à qui l’on peut demander plus d’audace environnementale !

Comment contacter Engie ?

Engie propose une large diversité de moyens de contact pour le consommateur, tels que le téléphone, l’email, la messagerie en ligne et le courrier postal. Certains canaux sont réservés à des besoins spécifiques ou à des clients particuliers, assurant ainsi une répartition adaptée, et les plages horaires de contact sont étendues.