Assurance : les obligations de l'assuré envers son assureur

Lorsque vous souscrivez à une assurance habitation, signer le contrat n’est pas la seule obligation envers votre assureur. Quels sont les obligations de l'assuré en cas de sinistre ? Pour être bien sûr que votre couverture fonctionne pleinement, il faut respecter un certain nombre de règles.

1. Sécurisez votre habitation

Votre assurance habitation attendra certainement de votre part quelques dispositifs destinés à sécuriser votre logement. En l'occurence, les dits dispositifs peuvent dans certains cas être exigés par votre compagnie d'assurance, surtout si vous habitez une grande demeure ou un logement de luxe avec des biens de haute valeur. Obligatoirement, ces mesures seront mentionnées dans votre contrat, et peuvent varier d’un assureur à l’autre. Prenez donc soin de lire attentivement le document en question afin de savoir si vous êtes concerné par des obligations spécifiques de sécurisation. Cela vous permet d’éviter les vols, ou en tout cas, de limiter les problèmes potentiels. Si vous ne respectez pas les termes de votre contrat, il est entre autres possible pour votre assureur de limiter vos indemnisations.

Afin de bien protéger votre logement, n’hésitez pas à regarder du côté de la domotique. Caméras connectées – avec des solutions comme Somfy One et Somfy Protect, des vidéophones intelligents, des volets autonomes – comme l’offre « VELUX active with Netatmo », ou plus largement il est toujours utile de s’intéresser aux maisons connectées… avec la domotique, les objets connectés vous protègent.

2. Prévenez les risques d’incendie

Même assuré, vous devez veiller à limiter les risques de sinistre chez vous. En mars 2010, une loi stipulait le besoin d’installer un détecteur de fumée dans votre habitation. Et depuis 2015, l’installation d’un détecteur de fumée est obligatoire pour tout le territoire français. Peu importe que vous soyez propriétaire ou locataire, vous ne pouvez y échapper, et cela est directement lié à votre assurance habitation. Comme pour le reste de la sécurisation de votre habitation, n’hésitez pas à faire votre choix parmi les propositions domotiques, telles que le Nest Protect – le détecteur de fumée Nest – ou le détecteur de fumée Netatmo par exemple.

Pensez aussi à regarder sur votre contrat d’assurance habitation vos obligations concernant le ramonage de votre cheminée si vous en avez une, ainsi que l’entretien de votre jardin dans le cas où votre maison serait située dans une zone à risques pour les incendies.

3. Dégâts des eaux : limitez-les par l’entretien

Comme pour le risque d’incendie, il vous faut faire le nécessaire pour limiter les potentiels dégâts des eaux. Si ce dernier est favorisé par un manque de soin de votre part ou du matériel abîmé, votre assureur peut limiter votre indemnisation suite au constat des causes du sinistre. Pensez donc à bien entretenir votre tuyauterie et à faire tout le nécessaire pour éviter des dommages inutiles. Régulièrement, faites appel à un professionnel afin de vérifier l’état de vos installations. Selon vos spécificités, le contrat de votre assurance habitation pourra mentionner des mesures spéciales à adopter si vous partez de chez vous, comme l’obligation de couper l’eau en cas d’absence. Avec ce simple geste, de nombreux dégâts des eaux peuvent être évités. En ce sens, les assureurs ont aussi mis en place les conventions CIDRE et CIDE COP destinées à faciliter la gestion des dommages causés par ce type de sinistres. De plus, cela se sait peu, mais il est aussi possible de faire un constat à l’amiable pour les dégâts des eaux. Selectra vous en explique les modalités.

En signant votre contrat, vous vous engagez à respecter les règles que celui-ci établit afin de bénéficier de la couverture de votre assurance habitation dans sa totalité. Cela implique une série d’obligations à respecter pour l’assuré. Renseignez-vous directement auprès de votre assureur pour plus d’informations.