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🌟 Les offres d'assurance Auto de MAAF
Données mises à jour le 14/07/2025
22.4€ /mois
noté 4.4⭐ sur Avis Vérifiés
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance automobile |
| Dommages tous accidents |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Bris de vitres |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Attentats Terrorisme |
| Contenu du véhicule |
| Indemnisation+ |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
Prix sur devis
noté 4.4⭐ sur Avis Vérifiés
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Défense et recours |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Bris de vitres |
| Incendie et explosion |
| Contenu du véhicule |
| Assistance |
| Assistance 0 km |
| Assistance automobile |
| Protection Juridique |
| Véhicule de remplacement |
| Indemnisation+ |
| Protection juridique automobile |
| Dommages tous accidents |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MAAF : offres, tarifs et devis | juin 2026
MAAF s’adresse aux particuliers et professionnels recherchant un assureur généraliste fiable, présent partout en France grâce à plus de 500 agences et 4 millions de clients. Les contrats couvrent l’auto, l’habitation et la santé, avec gestion des sinistres rapide et service client réactif. Un étudiant paie moins de 5 € par mois pour l’assurance habitation.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
| Contact | 📞 3015 |
🔎 Qui est MAAF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MAAF
MAAF propose quatre formules pour assurer les logements, adaptées au profil de chaque assuré.
La formule Éco s’adresse exclusivement aux locataires, tandis que la Confort + est réservée aux propriétaires.
Les étudiants de moins de 30 ans bénéficient d’une offre spécifique dès 5 €/mois, avec la possibilité d’ajouter des colocataires pour 10 à 17 €/an.
- Formule Éco : protection minimale accessible, mais ne couvre ni vol, ni bris de glace, ni dommages électriques.
- Formule Essentielle : garanties de base recommandées pour les besoins courants en logement.
- Formule Confort : niveau supérieur incluant plus de garanties et des options.
- Formule Confort + : réservée aux propriétaires, protection renforcée et options avancées.
- Offres Étudiant Logement et Tous Risques : garanties pensées pour la colocation et la vie étudiante.
Des options comme la protection des appareils numériques ou le rééquipement à neuf sont disponibles en complément.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2 / 5 sur 885 avis Opinion Assurances⭐ 1.4 / 5 sur 732 avis Avis Trustpilot ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MAAF
🌟 Les offres d'assurance auto de MAAF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2 / 5 sur 885 avis Opinion Assurances⭐ 1.4 / 5 sur 732 avis Avis Trustpilot ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MAAF
MAAF propose une offre santé avec 5 niveaux de garantie personnalisables, adaptés aux besoins spécifiques des assurés. Un bonus fidélité augmente certains remboursements après 2 et 4 ans d’ancienneté. Les tarifs sont attractifs pour les familles et demandeurs d’emploi.
- Niveau 1 : couvre uniquement les soins essentiels avec un remboursement faible, adapté aux besoins médicaux limités.
- Niveau 2 : renforce la prise en charge de certains soins tout en restant accessible pour un budget modéré.
- Niveau 3 : offre une couverture étendue pour les consultations, soins courants et équipements médicaux classiques.
- Niveau 4 : amplifie les remboursements sur l’hospitalisation, les médecines douces et les frais dentaires élevés.
- Niveau 5 : assure le niveau de couverture maximal, mais reste plus coûteux et parfois moins avantageux que chez certains concurrents.
Les assurés peuvent accéder au réseau partenaire Santéclair : ce choix augmente les remboursements pour certains postes de soins.
🌟 Les offres de mutuelle de MAAF
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Avis client ⭐ 2 / 5 sur 885 avis Opinion Assurances⭐ 1.4 / 5 sur 732 avis Avis Trustpilot ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Chez MAAF, les tarifs sont abordables sur les formules de base, notamment pour l’habitation étudiante où l’offre débute à moins de 5€ par mois, la plus compétitive du marché. En santé, les prix sont inférieurs à la moyenne mais les garanties sont faibles. Les formules éco auto/habitation affichent des prix réduits mais avec des franchises élevées (minimum 550€). En 2025, les hausses tarifaires dépassent la moyenne du marché, impactant le rapport qualité/prix globalement.
Garanties
La MAAF propose un choix large : quatre formules habitation (Éco à Confort+), six formules auto et cinq niveaux en santé. Options intéressantes comme la garantie véhicule de prêt 20 jours ou la protection appareils numériques. Pour les étudiants, l’assurance habitation permet d’ajouter des colocataires à petit prix (10 à 17€ par an). À l’inverse, les formules Éco excluent des garanties clés (vol, bris de glace, dommages électriques) et exigent un minimum mobilier élevé à assurer, ce qui pénalise les jeunes locataires.
Assistance
L’assistance MAAF est joignable 24h/24 et 7j/7, même depuis l’étranger. En habitation, les assurés bénéficient du relogement et gardiennage en cas de sinistre. Pour l’auto, la formule Confort+ inclut la garantie véhicule de prêt jusqu’à 20 jours et l’assistance panne 0 km. Côté santé, l’assistance à domicile et un soutien psychologique sont prévus. Ces services renforcent la sécurité des assurés au quotidien, mais certaines assistances ne s’appliquent qu’aux formules haut de gamme.
Gestion de sinistre et remboursements
La gestion de sinistre MAAF est internalisée, limitant ainsi le nombre d’interlocuteurs. Le suivi s’avère réactif et efficace : les remboursements sont généralement rapides et conformes aux contrats. Beaucoup de clients soulignent la facilité des démarches et la rapidité des paiements. Cependant, la politique de résiliation peut être stricte : plusieurs sinistres rapprochés peuvent entraîner une résiliation rapide, parfois même pour des sinistres non responsables.
⭐ Avis MAAF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MAAF
- Offres très flexibles et modulables, avec de nombreuses options personnalisables
- Souscription 100% en ligne pour la majorité des profils
- Réseau de plus de 500 agences locales et service client efficace, gestion des sinistres internalisée
- Assistance disponible 24h/24 et 7j/7, y compris à l’international
- Tarifs compétitifs sur l’assurance habitation étudiante ; forte hausse des prix sur 2025, franchises élevées en formules éco
💚 Ce qu'on aime chez MAAF : La grande flexibilité des offres, que ce soit en auto, habitation ou santé, permet à chacun de trouver une formule adaptée et d’ajuster précisément les garanties selon ses besoins. Parmi les atouts concrets, l'assurance habitation “étudiant” à moins de 5 € par mois — une référence pour les jeunes –, ou la possibilité d’ajouter ses colocataires à moindre coût (dès 10 €/an). Les garanties innovantes comme le rééquipement à neuf ou la protection de vos appareils numériques font vraiment la différence sur certaines formules. Côté auto, la MAAF tire son épingle du jeu en proposant un vrai bonus à vie pour ses bons conducteurs et des options comme l’indemnisation renforcée et un véhicule de prêt jusqu’à 20 jours en cas de panne ou accident. Le service client est reconnu pour sa disponibilité, avec un suivi des dossiers rapide et réactif, que ce soit via le réseau d’agences ou le téléphone.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La politique de résiliation, vraiment stricte : deux ou trois sinistres rapprochés, même peu responsables, et le contrat peut être résilié sans préavis réel. Certains profils sont exclus de la souscription en ligne : jeunes conducteurs, seniors de plus de 85 ans sur la mutuelle, ou assurés déjà résiliés ailleurs devront passer en agence. Si les formules éco affichent des prix attractifs, attention : franchises très élevées dès 550 € et garanties fortement amputées (assistance panne, bris de glace, etc. exclues). En habitation, pour les petits budgets, le mobilier minimal à assurer obligatoire reste élevé. Enfin, 2025 marque une hausse de tarifs bien supérieure à la moyenne du marché : nombre de clients constatent des augmentations de 20 % ou plus, remettant parfois en question l’attractivité de la MAAF pour certains profils.
Les avis clients sur MAAF
Avis positifs
Sur Trustpilot, MAAF obtient une note moyenne de 4,2 sur 5 basée sur des milliers d’avis. Les clients mettent en avant la rapidité du traitement des dossiers ainsi que la qualité de l’accompagnement lors d’un sinistre. De nombreux assurés apprécient également la disponibilité des conseillers et la simplicité des démarches en ligne.
"J’ai été agréablement surpris par leur efficacité suite à mon accident de voiture. Mon dossier a été traité dans la semaine et l’indemnisation est arrivée rapidement. Merci à toute l’équipe."
Avis laissé le 05/02/2024 sur Trustpilot. Date de l’expérience : 05/02/2024
"Très bonne expérience avec MAAF : conseillers disponibles, à l’écoute et clairs dans leurs explications. La gestion de mon sinistre habitation a été extrêmement rapide."
Avis laissé le 21/12/2023 par Sophie sur Trustpilot. Date de l’expérience : 20/12/2023
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
De nombreux clients déplorent des hausses de tarifs très importantes qui dépassent celles pratiquées par d’autres assureurs. Par ailleurs, la politique de résiliation stricte de la MAAF conduit à l’exclusion rapide de certains assurés après deux ou trois sinistres rapprochés, même si ceux-ci ne sont pas responsables ou sont clients depuis de nombreuses années.
"Bonjour, Le tarif 2025 est supérieur de 20% à celui de 2024. J'ai contacté le service client : aucune négociation."
Avis laissé le 09/12/2024 sur opinion-assurances. Date de l'expérience : 09/12/2024
"Aucun problème concernant le traitement des sinistres, par contre très déçu par la résiliation de mon contrat au motif de 3 interventions dans l'année dont je ne suis pas responsable (dégâts des eaux suite à tempête, dégâts électriques suite à orages violents, etc.) si on souscrit une assurance c’est pour être couvert en cas de sinistre et nous ne sommes plus des clients intéressants dès que nous les sollicitons, un comble."
Avis laissé le 09/05/2024 par Jm sur opinion-assurances. Date de l'expérience : 15/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MAAF ?
Plusieurs moyens sont proposés pour joindre MAAF ; les horaires de contact varient selon le service :
- Numéro principal : 3015 disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h
- Chatbot accessible sur le site web officiel
- Service MAAF Santé par téléphone au 05 49 17 52 52 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, samedi de 9h à 12h)
- Adresse mail [email protected] dédiée aux demandes santé
💬 FAQ sur MAAF
Comment se passe la souscription chez MAAF ?
La souscription chez MAAF est simple pour la majorité des profils : un devis peut être obtenu en ligne en quelques minutes seulement et la signature se fait également à distance. Tout le monde n’a pas accès à ce parcours 100 % digitalisé : les jeunes conducteurs auto, seniors de plus de 85 ans pour la mutuelle ou personnes déjà résiliées doivent joindre un conseiller ou passer en agence. Certaines formules, comme l’Auto Tiers Éco, ne sont jamais proposées sur internet pour vérification du profil assuré.
Comment se passe la résiliation chez MAAF ?
La résiliation chez MAAF respecte le cadre classique : il n'est pas possible de se désengager avant 12 mois d’engagement sauf en cas de motif légitime (vente, déménagement, changement de situation familiale…). Après un an, la loi Hamon permet la résiliation à tout moment, mais aucune offre n’est sans engagement. La résiliation avant la première date d’anniversaire du contrat n’est donc pas possible hors cas particuliers.
MAAF propose-t-il des offres promo ?
MAAF propose parfois des promotions attractives sur ses assurances. Par exemple, une offre promotionnelle de 100 € est actuellement en place pour toute première souscription d'une assurance auto tous risques (jusqu’au 28 février). Ces remises incitent à tester une formule complète, mais sont généralement limitées dans le temps et réservées uniquement aux nouveaux clients. Les promotions sont affichées sur le site et les dates de validité sont à vérifier avant souscription.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAAF ?
Le système de parrainage n’est pas disponible actuellement chez MAAF : aucune offre de parrainage (cadeaux, réductions pour filleul ou parrain) n’est proposée. Contrairement à certains concurrents qui récompensent la recommandation d’un proche, aucun avantage financier ou matériel ne s’applique en cas d’invitation à souscrire pour un tiers. Les clients doivent donc souscrire sans système d’incitation pour faire venir famille ou amis.