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🌟 Les offres d'assurance Auto de MAAF
Données mises à jour le 14/07/2025
22.4€ /mois
noté 4.4⭐ sur Avis Vérifiés
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance automobile |
| Dommages tous accidents |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Bris de vitres |
| Vol et Vandalisme |
| Incendie et explosion |
| Attentats Terrorisme |
| Contenu du véhicule |
| Indemnisation+ |
| Garanties optionelles |
|---|
| Assistance 0 km |
| Véhicule de remplacement |
| Protection juridique automobile |
Prix sur devis
noté 4.4⭐ sur Avis Vérifiés
| Garanties incluses |
|---|
| Responsabilité civile |
| Garantie du conducteur |
| Défense et recours |
| Catastrophes Naturelles et Technologiques |
| Bris de vitres |
| Incendie et explosion |
| Contenu du véhicule |
| Assistance |
| Assistance 0 km |
| Assistance automobile |
| Protection Juridique |
| Véhicule de remplacement |
| Indemnisation+ |
| Protection juridique automobile |
| Dommages tous accidents |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
Assurance MAAF : offres, tarifs et devis | mai 2026
MAAF s’adresse aux particuliers et aux professionnels avec une gamme complète de contrats pour l’auto, l’habitation et la santé. Assureur mutualiste historique, MAAF regroupe près de 4 millions de clients et s’appuie sur plus de 500 agences en France. Avantages : souscription rapide, gestion efficace des sinistres, offres personnalisables et service client local. L’offre habitation étudiante débute à moins de 5 € par mois.
| Produits d’assurance |
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| Avis client | ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
| Contact | 📞 3015 |
🔎 Qui est MAAF ?
🏠 L'offre d'assurance habitation de MAAF
MAAF propose quatre formules pour protéger le logement, adaptées au profil de l’assuré, locataire ou propriétaire.
Elle dispose également d’une offre dédiée aux étudiants, à partir de moins de 5 €/mois et modulable avec des colocataires dès 10 €/an.
Des options comme la protection des appareils numériques et le rééquipement à neuf sont disponibles pour renforcer le contrat.
- Formule Éco : accessible uniquement aux locataires, protection minimale à prix réduit et garanties limitées.
- Formule Essentielle : niveau classique, garanties de base élargies adaptées à la plupart des besoins courants.
- Formule Confort : couverture renforcée, notamment sur les biens mobiliers et les sinistres.
- Formule Confort+ : disponible seulement pour les propriétaires, niveau de garanties maximal.
- Offre Étudiant : tarif très compétitif pour les moins de 30 ans, colocataires ajoutables à moindre coût.
Le montant minimal à assurer pour le mobilier reste élevé et la formule Éco exclut des garanties essentielles.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAAF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2 / 5 sur 885 avis Opinion Assurances⭐ 1.4 / 5 sur 732 avis Avis Trustpilot ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Pour vous donner un ordre de comparaison, voici comment se situe MAAF dans la fourchette de prix du marché :
Description du profil utilisé pour les devis : Profil : Couple de 30 ans, locataires d’un appartement de 70m2 à Orléans (3 pièces), situé en étage intermédiaire. Possession d’un capital mobilier de 10 000€ et de 5 000€ d’objets de valeur. Aucun sinistre, résiliation ou animaux.
🚗 L'offre d'assurance auto de MAAF
MAAF propose une offre d’assurance auto articulée autour de six formules, permettant d’ajuster le niveau de protection selon le profil et le budget des assurés. Certains points différenciants sont à noter : possibilité de bénéficier du bonus à vie (bonus 50 conservé, même après un accident responsable), une option indemnisation renforcée pour mieux compenser la valeur du véhicule en cas de sinistre, la garantie panne mécanique pour tous les incidents hors batterie, ou encore un véhicule de prêt jusqu’à 20 jours avec la formule la plus protectrice. Un bonus kilomètre de 10% s’applique également aux conducteurs réalisant moins de 8 000 km par an. Cependant, attention : les formules éco comportent des franchises élevées (minimum 550 €) et l’assistance panne n’est pas incluse dans la formule Tiers Eco. De plus, la politique de résiliation de la MAAF demeure stricte, particulièrement après plusieurs sinistres.
- Tiers Éco : formule d’entrée de gamme avec uniquement la responsabilité civile, protection minimale mais franchises élevées et assistance panne non incluse.
- Tiers Essentiel : garanties de base élargies (vol, incendie…), mais ne propose pas de franchises plus basses que l’éco.
- Tiers Essentiel+ : mêmes garanties que l’Essentiel, avec certaines extensions supplémentaires pour renforcer la protection à prix contenu.
- Tous Risques Éco : indemnisation des dommages tous accidents, mais avec franchises élevées.
- Tous Risques Confort : couverture tous risques enrichie, offres d’options complémentaires, assistance, et bonus kilomètre dès 8 000 km/an.
- Tous Risques Confort+ : protection maximale, avec garantie véhicule de prêt 20 jours, assistance panne 0 km, et accès à toutes les options disponibles.
Au global, l’offre auto de MAAF mise sur la diversité des formules et la modularité, mais les profils recherchant de très bas prix devront accepter des franchises élevées et des garanties limitées sur les formules éco. Pour les besoins de protection plus poussés et une assistance enrichie, il faudra opter pour les formules supérieures, au tarif en général dans la moyenne du marché.
🌟 Les offres d'assurance auto de MAAF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 2 / 5 sur 885 avis Opinion Assurances⭐ 1.4 / 5 sur 732 avis Avis Trustpilot ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
💊 L'offre de mutuelle santé de MAAF
MAAF offre cinq niveaux de garanties personnalisables pour ses contrats santé. Il est possible d’augmenter la couverture sur certains postes médicaux selon ses besoins. Les assurés bénéficient de remboursements supérieurs grâce au réseau partenaire Santéclair et d’un bonus fidélité après deux et quatre ans.
- Niveau 1 : prise en charge limitée aux soins essentiels, adaptée aux petits besoins de santé uniquement.
- Niveau 2 : garanties renforcées sur les dépenses courantes et meilleur remboursement des consultations médicales.
- Niveau 3 : bonne couverture sur les soins courants, l’optique et le dentaire pour un rapport couverture-prix équilibré.
- Niveau 4 : garanties élargies sur l’hospitalisation, les actes spécialisés et les équipements coûteux.
- Niveau 5 : couverture maximale, notamment sur l’hospitalisation et les soins onéreux, avec des cotisations élevées.
Les tarifs sont attractifs pour les familles et demandeurs d’emploi, mais le réseau partenaire reste limité sur certains postes.
🌟 Les offres de mutuelle de MAAF
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Avis client ⭐ 2 / 5 sur 885 avis Opinion Assurances⭐ 1.4 / 5 sur 732 avis Avis Trustpilot ⭐ 4.4 / 5 sur 12129 avis Avis Vérifiés |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Femme retraité de 65 ans, 1960, Pas de mari ni d'enfant à assurer, 24 rue de Mulhouse, 59000 Lille, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
Découvrez le détail des offres point par point ! 🔎
Prix
Pour l’assurance habitation, MAAF propose des tarifs attractifs sur ses formules de base, particulièrement pour les étudiants : une offre à moins de 5 € par mois, contre 10 € en moyenne sur le marché. Les familles bénéficient également de prix compétitifs sur la santé. En revanche, les prix des formules complètes ont beaucoup augmenté en 2025, dépassant la moyenne du secteur. Les formules auto « éco » affichent un tarif bas, mais contrebalancées par des franchises élevées (minimum 550 €).
Garanties
MAAF offre une gamme de garanties modulables. En auto, les clients accèdent au bonus à vie et à la garantie panne mécanique, mais la formule éco exclut l’assistance panne. L’assurance habitation se distingue par des options comme la protection des appareils numériques et le rééquipement à neuf. Toutefois, la formule éco limite la couverture : pas de bris de glace ni de vol. En santé, cinq niveaux sont proposés, mais le niveau 1 reste très basique, avec des remboursements faibles.
Assistance
L’assistance MAAF est disponible 24h/24 et 7j/7 par téléphone, y compris depuis l’étranger. En habitation, la garantie relogement ou gardiennage s’active en cas de sinistre. Sur l’auto, la formule Tous Risques Confort+ inclut un véhicule de prêt jusqu’à 20 jours et l’assistance panne 0 km. En santé, l’assuré bénéficie d’une assistance à domicile et d’un soutien psychologique en cas de besoin. Ces services renforcent la prise en charge lors des imprévus.
Gestion de sinistre et remboursements
MAAF gère les sinistres en interne, avec moins d’interlocuteurs et un suivi jugé réactif par la majorité des assurés. Les remboursements interviennent généralement rapidement, directement par virement. Les clients ont accès à un conseiller attitré, disponible en agence ou par téléphone. Cependant, la compagnie applique une politique stricte de résiliation : plusieurs sinistres rapprochés peuvent entraîner la rupture du contrat, même si le client n’est pas responsable.
⭐ Avis MAAF : que penser de cet assureur ?
Notre avis sur MAAF
- Offres flexibles et modulables, adaptables selon les besoins (auto, habitation, santé)
- Souscription possible 100% en ligne (hors profils jugés à risque)
- Dense réseau d’agences locales et service client réactif
- Gestion efficace et rapide des sinistres, assistance téléphonique 24h/24 7j/7
- Augmentation tarifaire supérieure à la moyenne en 2025 et politique de résiliation stricte
💚 Ce qu'on aime chez MAAF : La diversité et la personnalisation des formules sont de vraies forces. Que vous souhaitiez une couverture auto, habitation ou santé, il est possible d’ajuster les garanties et d’activer des options comme la protection des appareils numériques ou la garantie véhicule de prêt jusqu’à 20 jours. La MAAF se démarque aussi par la possibilité de gérer vos contrats et de réaliser vos devis directement en ligne, avec un parcours fluide et rapide (pour la majorité des clients). L’ancrage territorial avec plus de 500 agences et la réactivité du service client rendent la gestion des sinistres plus humaine et efficace : d’ailleurs, de nombreux assurés saluent la rapidité du traitement et la conformité des remboursements. On apprécie aussi le positionnement ultra-compétitif sur l’assurance habitation étudiant et le bonus à vie en auto (une fois le bonus 50 atteint, il ne descend plus avant résiliation).
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La politique de résiliation MAAF peut vite devenir un vrai casse-tête : plusieurs sinistres rapprochés, même non responsables, et vous pouvez voir votre contrat résilié du jour au lendemain, sans véritable recours (de nombreux clients historiques s’en plaignent). L’augmentation des tarifs prévue pour 2025 est plus marquée que chez la concurrence : par exemple, +20% sur des contrats habitation signalés par les assurés, ce qui nuit à l’attractivité globale, surtout hors formules “éco”. Les profils qui sortent du cadre classique (jeunes conducteurs, résiliés, seniors de plus de 85 ans) ne peuvent pas souscrire en ligne et doivent passer par un conseiller. Enfin, certaines formules de base – auto “Tiers Éco”, habitation “Éco”, santé niveau 1 – offrent une couverture très limitée, avec des franchises élevées et des exclusions gênantes : à manipuler avec prudence si vous cherchez une vraie protection.
Les avis clients sur MAAF
Avis positifs
Sur Trustpilot, MAAF obtient une note supérieure à 4 étoiles sur 5, selon plusieurs centaines d’avis récents. De nombreux assurés mettent en avant la qualité de l’accompagnement lors des sinistres et l’efficacité de la prise en charge après un accident. D’autres soulignent la réactivité du service clientèle ainsi que la clarté des informations communiquées lors de la souscription et du suivi des contrats.
"J’ai eu un sinistre avec ma voiture, tout a été géré rapidement et j’ai été très bien informée à chaque étape, merci à l’équipe MAAF !"
Avis laissé le 14/05/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 12/05/2024
"Très satisfait de mon assurance habitation chez MAAF, déclaration de dégât des eaux traitée en une semaine et prise en charge conforme"
Avis laissé le 05/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 05/03/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
Avis négatifs
Plusieurs clients dénoncent des augmentations de tarif importantes, parfois supérieures de 20 % d’une année sur l’autre, ainsi qu’une politique de résiliation jugée excessive en cas de sinistres multiples, même lorsque ceux-ci ne sont pas du fait de l’assuré. Ces éléments alimentent un sentiment d’insécurité contractuelle pour certains assurés MAAF.
"Aucun problème concernant le traitement des sinistres, par contre très déçu par la résiliation de mon contrat au motif de 3 interventions dans l'année dont je ne suis pas responsable (dégâts des eaux suite à tempête, dégâts électrique suite à orages violents, etc.) si on souscrit une assurance c'est pour être couvert en cas de sinistre et nous ne sommes plus des clients intéressants des que nous les sollicitons, un comble."
Avis laissé le 09/05/2024 sur opinion-assurances. Date de l'expérience : 15/03/2024
"Bonjour, Le tarif 2025 est supérieur de 20 % à celui de 2024. J'ai contacté le service client : aucune négociation."
Avis laissé le 09/12/2024 par happytrive sur opinion-assurances. Date de l'expérience : 09/12/2024
Avis client vérifiés et classés par ordre chronologique
☎️ Comment contacter MAAF ?
Plusieurs moyens permettent de contacter MAAF selon votre besoin :
- Téléphone général MAAF : 3015 (joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h )
- Chatbot accessible directement sur le site web, pour obtenir des réponses instantanées
- MAAF Santé : 05 49 17 52 52 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 12h )
- Email MAAF Santé : [email protected]
💬 FAQ sur MAAF
Comment se passe la souscription chez MAAF ?
MAAF propose un parcours de souscription 100 % en ligne pour la majorité des profils, permettant d’obtenir un devis en quelques minutes et de souscrire directement. Cependant, certaines formules ou profils à risque (jeunes conducteurs auto, seniors de plus de 85 ans sur la mutuelle, personnes déjà résiliées) doivent contacter un conseiller ou passer en agence. Quelques options comme la formule auto Tiers Éco ne sont jamais disponibles en ligne car leur adéquation doit être validée par un expert. À la première souscription, des droits d’adhésion de 22 € sont à régler.
Comment se passe la résiliation chez MAAF ?
La résiliation chez MAAF s’effectue principalement selon la loi Hamon, c’est-à-dire après un an d’engagement, ou à tout moment en cas de motif légitime comme la vente d’un bien ou un changement de situation. Les contrats MAAF sont donc avec engagement initial de 12 mois : il est impossible de résilier sans motif avant ce délai. Les offres ne sont pas sans engagement, et MAAF détient une politique stricte sur les cas de résiliation pour les profils qu’elle juge trop risqués après plusieurs sinistres.
MAAF propose-t-il des offres promo ?
MAAF met ponctuellement en place des offres promotionnelles étudiées pour attirer de nouveaux assurés. Par exemple, une réduction de 100 € est actuellement réservée pour toute souscription d’un contrat auto tous risques avant le 28/02. Ces promos s’appliquent généralement sur les premières adhésions et peuvent jouer un réel rôle dans la diminution de la prime de départ. Pensez à vérifier régulièrement les conditions car elles changent selon les périodes de l’année et les produits concernés.
Comment fonctionne le système de parrainage de MAAF ?
À l’heure actuelle, MAAF ne propose aucune offre de parrainage pour ses nouveaux sociétaires ou ses clients existants. Cela signifie que, contrairement à certains concurrents du marché, vous ne bénéficierez pas d’avantages financiers ou de primes en faisant souscrire vos proches. Si le parrainage est un critère pour vous, il faut savoir que MAAF n'a pas activé ce dispositif ni pour l'assurance auto, ni pour l'habitation ou la santé.