En bref

L'essentiel sur les lunettes cassées

Replier
  • Si vous êtes responsable de la casse de vos lunettes, l'assurance habitation ne couvre rien : il n'existe pas de garantie dédiée et la garantie bris de glace ne s'applique pas aux lunettes.
  • Si un tiers casse vos lunettes (ou si vous cassez celles d'un tiers), c'est la responsabilité civile de l'assurance habitation qui indemnise.
  • Pour un enfant : l'assurance habitation couvre s'il casse les lunettes d'un camarade ; l'assurance scolaire peut prendre le relais, même sans tiers identifié.
  • La Sécurité sociale rembourse à 100 % les lunettes du panier A (100 % santé), avec une garantie casse de 2 ans ; la mutuelle intervient pour une nouvelle paire hors panier A.
  • Pour des réparations mineures (monture tordue, vis, plaquette de nez), adressez-vous d'abord à votre opticien, souvent gratuit et immédiat.

Mon assurance habitation couvre-t-elle des lunettes cassées ?

Une chute, une manipulation brutale ou un accident de sport vous ont amené à casser vos lunettes ? Dans ce cas de figure, vous êtes le seul responsable de l'incident, même si c'est involontaire. Alors, que peut faire votre assurance habitation ?

Si vous êtes responsable de la casse, votre assurance habitation ne vous aidera pas à couvrir vos lunettes cassées : il n'existe pas de garantie optionnelle pour ce type de dommage. Certains assureurs proposent des garanties pour couvrir vos appareils médicaux, mais les lunettes n'en font pas partie.

Attention : la garantie bris de glace pour les biens mobiliers de votre assurance habitation ne couvrira pas vos lunettes cassées. Celle-ci porte généralement sur les aquariums, certains meubles ou encore les vitres des appareils électroménagers.

Bon à savoir 💡

Certains assureurs proposent une garantie assistance voyage qui prend en charge, à hauteur de 75 €, l'envoi d'objets indispensables à votre séjour. Parmi ces objets indispensables figurent notamment les lunettes de vue.

Verre déboîté, monture tordue : que faire ?

Même si vous êtes responsable de la casse de vos lunettes, il est possible qu'elles ne soient que légèrement endommagées et facilement réparables. Dans ce cas, mieux vaut vous adresser à votre opticien plutôt qu'à votre assurance habitation. Après un examen rapide, celui-ci pourra peut-être les réparer gratuitement et sans délai. Voici une liste des réparations mineures qui peuvent être prises en charge gratuitement par votre opticien :

  • Redressement de la monture ;
  • Remplacement ou serrage des vis ;
  • Changement de la plaquette de nez ;
  • Ajustement des branches ;
  • Remise en place d'un verre légèrement sorti de son logement.

Lunettes cassées et irréparables : quelles démarches ?

Si une branche de vos lunettes est cassée ou si un verre est rayé, elles sont considérées comme gravement endommagées. De plus, si vous êtes responsable de l'incident, votre assurance habitation ne couvrira ni les réparations importantes ni un éventuel remplacement complet. La meilleure solution est de vous rendre chez votre opticien avec vos lunettes cassées et un justificatif de paiement. Selon les garanties souscrites, l'opticien pourra les réparer ou les remplacer gratuitement, ou vous proposer une prise en charge partielle des frais.

Bon à savoir 💡

Les lunettes sont divisées en deux catégories. La classe A concerne les lunettes totalement prises en charge par la Sécurité sociale (monture et verres compris). La loi oblige les opticiens à prendre en charge toute réparation ou remplacement des lunettes cassées sur une période de 2 ans pour les lunettes du panier 100 % santé. Cette garantie n'est toutefois utilisable qu'une seule fois. Sont exclus de la garantie les rayures et toute utilisation anormale ou non conforme.

Lunettes cassées par un tiers : que peut faire mon assurance habitation ?

Dans le cas où une personne tierce a cassé vos lunettes, l'assurance habitation est bel et bien en mesure de prendre en charge l'incident. Cette garantie dépend de la responsabilité civile privée prévue dans votre contrat.

Une personne tierce a cassé mes lunettes : que faire ?

Si l'incident a lieu dans un cadre privé, alors la personne responsable des lunettes cassées est tenue de rembourser les dommages matériels qui vous sont causés. La responsabilité civile privée de son assurance habitation s'applique à vos lunettes cassées. Le tiers responsable doit alors notifier son assureur pour engager le processus d'indemnisation.

J'ai cassé les lunettes d'une tierce personne : faut-il contacter mon assurance ?

La garantie responsabilité civile est incluse dans la plupart des assurances habitation. Si vous avez cassé les lunettes de quelqu'un dans le cadre privé, pas de panique ! Celle-ci prévoit d'indemniser les dommages matériels que vous pouvez causer à une tierce personne : votre assurance habitation prendra en charge les lunettes cassées. Voici la procédure à suivre :

  1. 1 Informer votre assureur des lunettes cassées dans un délai de 5 jours ;
  2. 2 Envoyer une copie de la facture des lunettes cassées ;
  3. 3 Joindre une photo des lunettes clairement endommagées ;
  4. 4 Joindre une facture de la nouvelle paire de lunettes.
La garantie responsabilité civile de votre assurance habitation ne fonctionne pas si le dommage a été causé volontairement, sous l'emprise d'une substance illicite, infligé à vous-même ou à un de vos ayants droit, causé par un animal catégorisé, ou causé dans le cadre de votre activité professionnelle, sur votre lieu de travail.

Lunettes cassées par un chien : quelle procédure ?

Si votre chien a cassé les lunettes d'une tierce personne, il est possible que votre responsabilité civile prenne en charge le sinistre. Nous vous conseillons tout de même de vérifier si ce cas de figure est mentionné dans votre contrat. Certaines races de chien sont classées comme dangereuses : il faut alors souscrire une assurance responsabilité civile spécifique pour que le sinistre soit pris en charge.

Lunettes cassées par un enfant : qui rembourse ?

Généralement plus agités que les adultes, les enfants ont plus de chances de casser les lunettes de quelqu'un ou de voir leurs propres lunettes cassées lorsqu'ils sont à l'école. Voici la marche à suivre pour vous faire rembourser les lunettes cassées de votre enfant selon le cas de figure.

Mon enfant a cassé ses propres lunettes

Si votre enfant est responsable de la casse de ses lunettes, vous devrez vous rendre chez votre opticien afin d'évaluer la garantie qui vous couvre. L'assurance habitation ne pourra pas s'activer, puisqu'aucun tiers n'est responsable.

Mon enfant a cassé les lunettes d'un copain

Si votre enfant a cassé les lunettes d'un copain, l'assurance habitation couvrira les dommages causés. Étant donné que votre enfant habite dans la même maison que vous, il est également couvert pour les dommages matériels qu'il pourrait causer à quelqu'un, au titre de la responsabilité civile.

Vous êtes dans l'obligation de fournir une attestation de responsabilité civile à l'école de votre enfant afin de le protéger face aux dégâts qu'il pourrait causer.

Assurance scolaire et lunettes cassées

Au-delà de l'assurance habitation, vous pouvez également souscrire une assurance scolaire pour votre enfant. Celle-ci prévoit de prendre en charge les dommages survenus à l'école, lors des activités scolaires et sur le trajet maison-école. L'assurance scolaire présente l'avantage de prendre en charge les lunettes cassées de votre enfant, même dans le cas où le tiers n'a pas été identifié.

L'assurance santé rembourse-t-elle les lunettes cassées ?

L'assurance habitation est bien en mesure de prendre en charge des lunettes cassées ; cependant, elle ne s'active pas si vous avez vous-même cassé vos lunettes. Heureusement, il existe d'autres solutions afin d'éviter de payer de votre propre poche des lunettes cassées.

La Sécurité sociale prend-elle en charge mes lunettes cassées ?

La prise en charge de vos lunettes cassées dépendra de leur catégorie :

  • Les lunettes du panier A sont remboursées à 100 % par la Sécurité sociale lors de votre achat. Le panier A représente un panel de lunettes présent chez tous les opticiens. Le programme 100 % santé impose une garantie de 2 ans pour les lunettes du panier A en cas de casse ;
  • Les lunettes du panier B excèdent les tarifs prévus par la Sécurité sociale. Elles ne sont donc pratiquement pas remboursées lors de l'achat ou en cas de casse, la prise en charge étant conventionnée à hauteur de 3 centimes seulement.

La mutuelle santé rembourse-t-elle les lunettes cassées ?

Votre complémentaire santé ne prendra pas directement en charge vos lunettes cassées, mais elle vous sera utile si vous décidez de troquer vos lunettes cassées pour des lunettes neuves qui ne sont pas incluses dans le panier 100 % santé. Dans votre contrat de mutuelle, il est précisé le montant qui sera pris en charge pour votre nouvelle paire de lunettes.

FAQ : en savoir plus sur le remboursement des lunettes cassées

Comment renouveler en urgence une paire de lunettes cassées ?
Votre opticien peut vous fournir une paire de lunettes en cas d'urgence, à condition que vous disposiez d'une ordonnance valide de votre ophtalmologiste. Une ordonnance pour lunettes de vue est valable 1 an pour les moins de 16 ans et 3 ans au-delà. Si votre ordonnance n'est plus valide, votre opticien peut tout de même vous délivrer une paire après un examen pour adapter vos verres aux éventuels changements de votre vue.

Comment réaliser une lettre de déclaration de sinistre pour lunettes cassées ?
Pour notifier à votre assureur que vous avez involontairement cassé les lunettes d'un tiers (et invoquer la responsabilité civile de votre assurance habitation), envoyez un courrier précisant le numéro de contrat, la date et les circonstances de l'incident, accompagné des justificatifs (déclaration des faits, coordonnées du tiers, facture des lunettes endommagées). Un modèle de lettre est disponible ci-dessous.

Ma carte bancaire rembourse-t-elle les lunettes cassées ?
En règle générale, vous ne pourrez pas bénéficier du remboursement de vos lunettes cassées grâce à votre carte bancaire. Cependant, elle peut être utile si vous perdez vos lunettes à l'étranger, grâce à l'assistance médicale. En revanche, si les lunettes vous sont expédiées depuis la France, vous devrez payer les frais de livraison.

Lunettes cassées au travail : qui prend en charge ?
Si vos lunettes sont cassées dans le cadre d'un accident du travail, vous pouvez compter sur l'assurance responsabilité civile professionnelle de votre entreprise, qui couvre les effets personnels des salariés en cas d'accident. Si l'employeur est responsable de l'accident, il a le devoir de vous rembourser les dommages matériels.

Modèle de lettre de déclaration de sinistre (lunettes d'un tiers)

[Prénom - NOM]

[Votre adresse]

[Numéro de téléphone]

[Votre adresse mail]

Destinataire :

[Adresse de l'organisme d'assurance]

[Lieu, Date]

Objet : Déclaration d'un sinistre, Activation de ma responsabilité civile

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite déclarer un sinistre relevant de la garantie responsabilité civile incluse dans mon contrat d'assurance habitation n° [Votre Numéro de Contrat].

En effet, le [date de l'incident], j'ai involontairement cassé les lunettes de M./Mme [Nom du tiers], lors de [circonstances de l'accident, par exemple : un geste maladroit, une bousculade involontaire].

Je vous prie de bien vouloir prendre en charge ce sinistre conformément aux termes de mon contrat. Vous trouverez en pièces jointes : une déclaration détaillée des faits, les coordonnées de M./Mme [Nom du tiers], une attestation ou facture des lunettes endommagées, et toute autre pièce justificative utile à l'instruction de mon dossier.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous remercie par avance de bien vouloir m'indiquer la marche à suivre pour le traitement de ce dossier.

Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre nom]

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