Fibre à Castanet-Tolosan : Démarches, offres Fibre et contact des opérateurs

Vous habitez ou vous déménagez à Castanet-Tolosan ? Ce guide sur la fibre recense les offres et débit fibre dans votre région, les boutiques des opérateurs et leurs coordonnées, mais aussi vos options pour remédier à l'absence actuelle de la fibre à Castanet-Tolosan.

Les offres alternatives à la fibre optique à Castanet-Tolosan

Découvrez ci-dessous notre sélection d'abonnements internet en ADSL.

Connaître son éligibilité aux offres fibre à Castanet-Tolosan

Si vous voulez souscrire une offre internet en fibre pour votre logement, vous devez au préalable tester votre éligibilité fibre. Pour cela, il existe différentes façons de procéder :

1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
2. Sur le site internet de l’opérateur dans la rubrique “Testez votre éligibilité”.
3. En vous rendant dans l'une des boutiques de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Testez votre éligibilité aux offres internet en fibre optique à Castanet-Tolosan

Pourquoi faire un test d’éligibilité fibre ?

Il est très important d’effectuer ce test d’éligibilité afin que vous sachiez à quel opérateur vous êtes éligible, à quelle offre vous pouvez souscrire, ainsi que la vitesse de connexion à laquelle vous pouvez prétendre selon la zone où se situe votre logement.

Vous êtes intéressé par une offre internet ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Les abonnements en fibre optique à Castanet-Tolosan

A Castanet-Tolosan, la fibre n’est pas encore déployée dans votre ville mais il est probable que les opérateurs investissent dans ce but durant l’année à venir. De ce fait, vous pourriez sûrement avoir la fibre dans votre quartier très prochainement. Découvrez les nombreuses offres internet en fibre optique proposées par les opérateurs et trouvez la plus adaptée à vos besoins grâce au comparateur Selectra.

SFR fibre Castanet-Tolosan

L’opérateur d’accès internet SFR a été créé dans les années 90 afin de concurrencer les offres proposées par l’opérateur historique, Orange, qui était à cette époque le seul sur le marché des télécommunications. Après de nombreux rachats, SFR fait désormais partie du groupe Altice et propose ses abonnements internet en fibre optique dans certains quartiers de votre ville.

Bouygues fibre Castanet-Tolosan

Bouygues Telecom a été créé dans les années 90 par le groupe français Bouygues. Il s’agit du troisième opérateur à s’être lancé en France après Orange et SFR. Comme ses concurrents, Bouygues propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet complètes. Les offres internet de l’opérateur sont disponibles en fibre optique grâce à la technologies FTTH sur son propre réseau. Le réseau Fibre Bouygues Telecom s’est déployé dans votre commune et permet désormais au fournisseur d’accès à internet de proposer 3 offres en fibre aux usagers. Les offres fibre de l’opérateur sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym qui est l’offre haut de gamme proposée par Bouygues.

Les offres Orange fibre Castanet-Tolosan

Orange, qui est l’opérateur historique présent sur le territoire français, développe continuellement la fibre optique dans toutes les régions afin d’offrir à ses clients des abonnements en fibre optique partout en France. Les offres fibre d’Orange sont les Livebox Fibre et Livebox Up Fibre .

Free fibre Castanet-Tolosan

Free est le dernier “opérateur de réseau” à s’être lancé. Cependant, ce dernier a bien rattrapé son retard puisqu’il propose des offres internet sur son propre réseau en fibre FTTH tout comme les autres acteurs principaux du marché de la fibre. Free est l’opérateur qui propose le plus d’offres internet puisqu’il en commercialise 5 qui sont toutes bien différentes les unes des autres : la Freebox Crystal, la Freebox Mini 4K,la Freebox Révolution, la Freebox One, la Freebox Delta et la Freebox Delta S .

RED fibre Castanet-Tolosan

Depuis quelques années SFR a lancé sa marque de téléphonie mobile et d’internet low-cost inspirée des produits commercialisés par son concurrent Free. RED by SFR propose donc à ses clients une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de sa maison-mère, SFR, mais à un prix très abordable.

NordNet fibre Castanet-Tolosan

NordNet est une filiale du groupe de télécommunications historique,Orange, qui propose plusieurs offres internet en ADSL, Fibre optique, Radio ou encore satellite. Les offres Fibre de NordNet sont au nombre de 4 et elles ont la particularité d’inclure une offre de téléphonie mobile en plus de l’offre triple play internet, téléphonie fixe et télévision. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont les offres Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+.

Les offres Videofutur fibre Castanet-Tolosan

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres sont exclusivement disponibles en fibre et sont appelées Fibre Videofutur Vic et Fibre Videofutur Victoria.

Les débits internet fibre en France

Avec la fibre, il est possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1 Gbit/s ou plus selon certaines offres fibre proposées par les opérateurs. En effet, le débit minimum en fibre est de 100 Mbits/s mais les principaux opérateurs proposent des débits théoriques allant de 200 Mbits/s à 1 Gbit/s.

Retrouvez les débits moyens proposés par les opérateurs internet dans le tableau suivant qui reprend les données de nPerf qui est un outil servant à mesurer les débits moyens et la qualité de connexion :

Comme vous pouvez le voir, SFR et Free sont les opérateurs internet qui possèdent les meilleurs débits descendants. De plus, Orange et encore une fois Free possèdent les débits montants les plus performants.

Qu’est-ce qu’un bon débit ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Afin de connaître votre débit, vous pouvez le tester sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Castanet-Tolosan

La couverture en fibre optique à Castanet-Tolosan

Dans votre ville, la couverture fibre n'existe pas encore.

Dans votre ville, le déploiement de la fibre n’a pas encore démarré mais c’est un projet à venir. En effet, grâce au Plan THD, à horizon 2022, toutes les communes de France seront théoriquement équipées par la fibre optique. D’ici là, vous pouvez choisir une offre internet disponible en ADSL, en VDSL, par satellite ou encore par ondes radio.

La fibre est-elle disponible à Castanet-Tolosan ?

La fibre n’est pas encore présente dans la ville de Castanet-Tolosan. Cependant, il existe d’autres solutions pour avoir internet dans votre foyer. Vous pouvez tout à fait souscrire une offre en ADSL ou VDSL si vous y êtes éligible.

Si vous n’êtes pas non plus éligible à l’ADSL dans votre quartier, vous pouvez essayer une offre internet par satellite ou par radio. Si vous êtes dans ce cas, c’est que vous vivez sûrement dans ce que l’on appelle une zone blanche et que vous n’êtes éligible qu’aux offres internet des opérateurs spécialisés dans ce domaine comme NordNet.

La fibre optique n’a pas encore été déployée dans votre quartier et vous voulez connaître votre éligibilité aux autres technologies comme l’ADSL ou le satellite ? Contactez Selectra pour qu’un conseiller vous oriente vers l’offre partenaire la plus adaptée à vos besoins, en fonction de votre éligibilité au 09 75 18 43 11 ou demandez à vous faire rappeler gratuitement

Déploiement de la fibre à Castanet-Tolosan : A quand la fibre chez moi ?

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre quartier, vous pouvez consulter les rapports officiels sur le déploiement de la fibre dans les villes de France qui sont disponibles sur le site de l’ARCEP. Les rapports mis à disposition par l’ARCEP sont mis à jour chaque trimestre et contiennent de nombreuses informations concernant les opérateurs. Vous pouvez également consulter la carte du déploiement de la fibre optique sur le site de l’ARCEP. Si vous ne trouvez pas d’informations assez précises sur ces rapports concernant votre ville, vous pouvez aussi contacter votre mairie qui saura vous renseigner sur le déploiement de la fibre dans votre commune.

Découvrez les horaires d’ouverture, ainsi que les coordonnées de la mairie à Castanet-Tolosan :

Mairie de Castanet-Tolosan

Déploiement de la fibre en France grâce au Plan THD

L’état, les collectivités territoriales, ainsi que les principaux opérateurs ont pour but précis de permettre à chacun de s’abonner à la fibre optique d’ici 2022. Pour cela, ils ont mis en place le Plan THD, lancé en 2013, qui vise à déployer la fibre dans toutes les communes de France. Cependant, d’ici 2022 certaines communes ou quartiers n’auront pas accès à la fibre optique. Si c’est votre cas, vous pouvez souscrire une offre internet en ADSL, VDSL ou encore par satellite.

Le service client des opérateurs et leurs boutiques

Les différents numéros des opérateurs internet installés en zone blanche ou en ADSL à Castanet-Tolosan

Voici les multiples façons de contacter les opérateurs disponibles en zone blanches si vous n’êtes pas dans une zone qui dispose de la fibre optique comme les Zones Très Denses, AMII ou RIP :

NordNet et Bigblu (Europasat) sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Si vous ne pouvez pas avoir la fibre dans votre quartier, il est possible que vous ne soyez pas en zone blanche et que vous soyez tout de même éligible à des offres en ADSL. Pour savoir si vous êtes éligible à l’ADSL, vous pouvez contacter le service client des opérateurs proposant des abonnements internet en ADSL afin d’effectuer un test d’éligibilité auprès d’un conseiller.

Découvrez les différents opérateurs proposant des offres internet complètes en ADSL, ainsi que les multiples moyens afin de les contacter ou de souscrire l’un de leurs abonnements:

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Les boutiques des opérateurs internet à Castanet-Tolosan

Vous souhaitez aller dans la boutique de votre fournisseur d’accès internet en fibre de votre commune ? Voici les différentes boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre les plus proches de chez vous.

Boutique SFR Fibre Castanet-Tolosan : préparer sa souscription à la fibre

Si vous comptez vous rendre dans l’une des 800 boutiques SFR de France afin de souscrire une offre internet en fibre ou pour obtenir des renseignements, il est préférable de prévoir un certain créneau dans votre planning.

Combien de temps prévoir lors d'une visite en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR proches de chez vous pour souscrire la fibre à Castanet-Tolosan :

Boutique Sfr Distribution Toulouse Labege

C Cial Carrefour Labege 2 31670 Labege

Boutique Sfr Distribution Saint Orens

C Cial Leclerc Saint Orens 31650 Saint Orens De Gameville

Boutique Sfr Distribution Toulouse Portet

C Cial Carrefour 31127 Portet Sur Garonne

Boutique Sfr Distribution Toulouse St Roques

C Cial Leclerc 31120 Roques

Bouygues Fibre Castanet-Tolosan : souscrire à la fibre optique en boutique

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir lors d’une visite en boutique Bouygues Telecom dans la boutique la plus proche de chez vous ? Pour être sûr de ne pas être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir environ 1h sur place, même si tout cela dépend de la raison de votre visite. En effet, si vous allez en boutique Bouygues simplement pour un renseignement, 30 minutes sur place peuvent être suffisantes. Mais si vous souhaitez rencontrer un conseiller Bouygues afin de souscrire une offre internet en fibre, il vaut mieux prévoir un peu plus de temps.

Trouvez les boutiques Bouygues Telecom Fibre les plus proches de votre quartier à Castanet-Tolosan :

Boutique PORTET SUR GARONNE

Centre Commercial ALLEE DES CHAMPS PINSONS 31650 SAINT ORENS DE GAMEVILLE

Boutique PORTET SUR GARONNE

Centre Commercial - Bvd DE L'EUROPE 31120 PORTET SUR GARONNE

Boutique TOULOUSE

10 PLACE ESQUIROL 31000 TOULOUSE

Boutique ROQUES

Centre Commercial ALLEE DE FRAIXINET 31120 ROQUES

Orange Fibre optique Castanet-Tolosan : préparer sa visite en boutique

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Découvrez toutes les boutiques Orange à Castanet-Tolosan :

Boutique ORANGE - TOULOUSE

CENTRE COMMERCIAL GRANDE BORDE BATTERIE 4 31670 LABEGE

Boutique ORANGE - TOULOUSE

30 AVENUE MARCEL DASSAULT 31506 TOULOUSE

Boutique ORANGE - TOULOUSE

5 PLACE WILSON 31000 TOULOUSE

Boutique Orange (Partenaire Franchise) - GENERALE

18 RUE DE VILLEFRANCHE 09200 ST GIRONS

Free Fibre Castanet-Tolosan : s’abonner à la fibre optique dans la boutique Free la plus proche

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Si vous prévoyez d’aller dans l’une des boutiques de Free, nous vous recommandons de prévoir 1h. En effet, même si de nombreux conseillers sont mis à la disposition des clients, il est possible que de nombreuses personnes soient présentes et que vous deviez patienter avant que l’on ne s’occupe de vous.

Découvrez les boutiques Free pour souscrire à la fibre à Castanet-Tolosan :

Boutique Free Center Noyelles

40, Rue d'Alsace Lorraine 31000 Toulouse

Boutique Free Center Noyelles

Centre Commercial Noyelles-Godault RN13 62950 Noyelles-Godault

Boutique Free Center Agen

90, Boulevard de la République 47000 Agen

Boutique Free Center Perpignan

8, Rue Alsace Lorraine 66000 Perpignan

Que faut-il prévoir pour souscrire la fibre optique dans une boutique à Castanet-Tolosan ?

Si vous souhaitez souscrire une offre internet fibre pour votre logement, on vous demandera plusieurs documents au moment de la réalisation du contrat.

Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :

• Un relevé d’identité bancaire
• Une carte d'identité / passeport
• Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois

Technologie et raccodement de la fibre en France

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

• Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) fonctionne grâce à un raccordement utilisant exclusivement la fibre avec l’installation d’une prise fibre optique dans le logement. Cela permet de bénéficier de débits supérieurs par rapport au raccordement en FTTLA.


• Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) permet quant à lui d’avoir un raccordement plus simple puisqu’il n’y a rien à installer. En effet, le réseau fibre va jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial afin de permettre aux abonnés d’avoir la fibre dans leur logement sans effectuer de travaux.

Le temps d’installation de la fibre optique dans un logement Le raccordement de la fibre optique au sein d’un logement dure souvent entre 2h et 4h. Cependant, tout dépend de la technologie (FTTH / FTTLA), du type d'installation et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique pour le FTTH.

Quel est le coût de l’installation de la fibre optique ?

Si vous êtes locataire dans un appartement, le raccordement de la fibre optique est gratuit pour vous car tous les frais d’installation sont à la charge du propriétaire. Si vous êtes locataire ou propriétaire d’une maison individuelle, tous les frais sont à votre charge si vous souhaitez installer la fibre dans votre logement. Le coût de l’installation pour la fibre optique dans un logement va de 150€ à 300€, selon la situation et l’opérateur choisis. Néanmoins, l’installation peut également être offerte par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre avec un engagement.

Comment gérer une panne avec le service assistance fibre à Castanet-Tolosan ?

Une fois votre logement raccordé à la fibre, il est possible que vous ayez à faire face à des pannes de temps en temps. Si cela vous arrive, nous vous conseillons de contacter le service client ou l'assistance de votre fournisseur.

Avant d’alerter votre opérateur, vérifiez bien tous les branchements de votre box internet. Pour cela, vous pouvez débrancher puis rebrancher tout le matériel, redémarrer votre box ou tout simplement faire la mise à jour qui est recommandée.