Testez votre éligibilité fibre à Carbonne

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Fibre à Carbonne : Tout savoir sur la fibre optique, les offres et les opérateurs de votre ville

La fibre n’est pas encore présente dans la ville de Carbonne.
Vous souhaitez souscrire une offre internet en attendant que la fibre se déploie dans votre commune ?
Contactez le 09 75 18 43 11 !

Vous prévoyez de déménager ou vous vivez déjà à Carbonne ? Ce guide sur la fibre recense les offres et débit fibre dans votre région, les boutiques des opérateurs et leurs coordonnées, mais aussi vos options pour remédier à l'absence actuelle de la fibre à Carbonne.

Les offres alternatives à la fibre optique à Carbonne

Nous avons sélectionné pour vous trois offres internet avec un bon débit ADSL, des bouquets TV inclus ou en option, ainsi que des prix très attractifs.

Offres ADSL à Carbonne
Opérateur Offre Internet TV Prix Souscription
Bouygues Telecom Bbox Must ADSL Jusqu'à 15Mb/s avec l'ADSL 180 chaînes 22,99€/mois 01 86 65 29 74
Orange Livebox ADSL Jusqu'à 15Mb/s avec l'ADSL 140 chaînes 22,99€/mois Souscrire en ligne
RED RED Box ADSL Jusqu'à 15Mb/s avec l'ADSL En option 16€/mois 01 86 65 29 78

Test éligibilité fibre à Carbonne

Pour savoir si la fibre est disponible dans votre quartier, vous devez effectuer un test d’éligibilité pour votre logement, puis souscrire l’offre à laquelle vous êtes éligible. Il existe plusieurs moyens pour effectuer ce fameux test, les voici :

  1. Par téléphone au 09 75 18 43 11 avec un conseiller Selectra qui vous guidera vers l’offre la plus adaptée.
  2. Par internet sur le site de l’opérateur.
  3. Dans une boutique d’un opérateur de votre ville.

Afin d’effectuer ce test d’éligibilité à la fibre, il faut seulement que vous ayez l’adresse postale du logement (voie, numéro de rue, commune et code postal) et le numéro de téléphone fixe de ce dernier.

Faire son test d’éligibilité pour un abonnement fibre à Carbonne

A quoi ça sert de faire un test d'éligibilité à la fibre optique ?

Il est primordial de tester votre éligibilité afin de connaître le fournisseur d’accès à internet, l’offre, ainsi que la technologie à laquelle vous pouvez vous abonner selon l’emplacement de votre domicile.

Vous souhaitez souscrire une offre internet en fibre optique ? Effectuez un test d’éligibilité auprès de Selectra au 09 75 18 43 11.

Les offres internet fibre à Carbonne

A Carbonne, la fibre n’est pas encore déployée dans votre ville mais il est probable que les opérateurs investissent dans ce but durant l’année à venir. De ce fait, vous pourriez sûrement avoir la fibre dans votre quartier très prochainement. Découvrez les nombreuses offres internet en fibre optique proposées par les opérateurs et trouvez la plus adaptée à vos besoins grâce au comparateur Selectra.

logo sfr

Les offres SFR fibre Carbonne

SFR a été créé en 1987 et s'est développé pendant plusieurs années jusqu'à être racheté par Altice en 2014. En 2017, SFR annonce changer de nom pour devenir SFR-Altice, un projet finalement abandonné l'année suivante. L’opérateur propose des abonnements en Fibre sur son propre réseau et les offres qu’il commercialise sont les box SFR Fibre, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
SFR Fibre Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 500 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet SFR TV avec 160 chaînes
16 euros par mois pendant 12 mois puis 38 euros par mois
Engagement de 12 mois
Abonnement SFR Fibre Power
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations et vers les mobiles en France
  • Bouquet TV SFR Power avec 200 chaînes
22 euros par mois pendant 12 mois puis 43 euros par mois
1 an d'engagement
Abonnement SFR Fibre Power 8
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 2 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes et mobiles
  • Bouquet SFR TV avec 200 chaînes
35€/mois pendant 12 mois puis 50€/mois
Engagement de 12 mois
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres SFR Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 77.
logo bouygues

Les offres Bouygues fibre Carbonne

Bouygues Telecom a été créé dans les années 90 par le groupe français Bouygues. Il s’agit du troisième opérateur à s’être lancé en France après Orange et SFR. Comme ses concurrents, Bouygues propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet complètes. Les offres internet de l’opérateur sont disponibles en fibre optique grâce à la technologies FTTH sur son propre réseau. Le réseau Fibre Bouygues Telecom s’est déployé dans votre commune et permet désormais au fournisseur d’accès à internet de proposer 3 offres en fibre aux usagers. Les offres fibre de l’opérateur sont la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym qui est l’offre haut de gamme proposée par Bouygues.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre Bbox Fit Fibre Cette Bbox inclut un accès à internet jusqu'à 300 Mbits/s et le téléphone fixe en illimité vers 110 destinations. 15,99euros/mois pendant 1an puis 29,99euros/mois
12 mois d'engagement
Offre Bbox Must Fibre Cette offre Bouygues propose un accès à internet en fibre optique jusqu'à 1 Gbits/s, la téléphonie fixe vers les fixes de 110 destinations et vers les mobiles de France, ainsi que le bouquet Bbox TV avec 180 chaînes. 22,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois
Engagement de 12 mois
Abonnement Bbox Ultym Fibre
  • Internet jusqu’à 2 Gbit/s (partagés)
  • Téléphonie fixe vers les fixes de 110 pays et vers les mobiles de France, Suisse et Europe
  • Bouquet Bbox TV avec 180 chaînes
28,99€/mois pendant 1 an puis 46,99€/mois
Engagement 1 an
appel gratuit

Infos — Souscription Bouygues Telecom

Un conseiller vous aide à trouver l'offre Bouygues la plus adaptée à vos besoins

logo orange

Les offres Orange fibre Carbonne

Anciennement France Telecom, Orange est l’opérateur historique français et celui qui est actuellement le plus développé dans les villes de France en ce qui concerne internet par la fibre. Orange propose des offres de téléphonie fixe et mobile, ainsi que des offres internet triple play (internet + téléphonie fixe + TV). Les offres fibre Orange sont au nombre de deux, la Livebox Fibre et la Livebox Up Fibre .

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Livebox Fibre Internet en fibre jusqu’à 400 Mbits/s
Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
Bouquet TV d’Orange avec 140 chaînes
22,99€/mois pendant 12 mois puis 41,99€/mois
Engagement de 12 mois
Offre Livebox Up Fibre
  • Internet en fibre optique jusqu’à 2Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 100 destinations
  • Bouquet TV d'Orange avec 140 chaînes
29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois
Engagement de 12 mois
logo free

Free fibre optique Carbonne

Appartenant à Iliad, Free est installé sur le marché des télécoms depuis les années 2000 et propose des offres internet en Très Haut Débit sur son propre réseau FTTH. Actuellement, les Freebox Pop, Révolution, Delta et 4K sont commercialisées. Voici les plus populaires.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Abonnement Freebox Pop Internet en Fibre jusqu’à 5 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers 1100 destinations
Bouquet Freebox TV de 220 chaînes
29,99€/mois pendant 1 an puis 39,99€/mois
12 mois d'engagement
Freebox Révolution Internet 1 Gb/s
Téléphonie fixe illimitée vers 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
19,99 euros par mois pendant 12 mois puis 44,99 euros par mois
Engagement 12 mois
Freebox Delta Internet en fibre FTTH jusqu’à 8 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 110 destinations
Bouquet Freebox TV avec 220 chaînes + 60 chaînes TV by Canal
Netflix Essentiel + Amazon Prime (Player Devialet en option)
39,99€/mois pendant 1 an, puis 49,99€/mois
Sans aucun engagement
logo red

Les offres RED fibre Carbonne

RED by SFR est la marque low-cost de SFR. Elle a été lancée en 2011 afin de contrer les offres à bas prix de Free. Depuis 2017, RED propose une offre internet en FTTH ou en FTTLA sur le réseau de SFR. Cette offre est proposée à un prix très compétitif.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Offre RED Box Fibre
  • Internet en FTTH ou FTTLA jusqu’à 300 Mbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers 100 destinations
  • Option TV payante
20 euros par mois
Sans aucun engagement
Vous souhaitez souscrire l'une de ces offres RED Fibre ? Contactez Selectra au 01 86 65 29 78
logo nordnet

Les offres NordNet fibre Carbonne

NordNet est un opérateur proposant différents abonnements internet en ADSL, en Fibre optique, en satellite et en Radio. NordNet commercialise 4 offres en fibre optique qui incluent un forfait mobile en plus de l’offre triple play classique. Les abonnements quadruple play proposés par NordNet sont appelés Fibre Laser Vital+, Idéal+, Extra+, ainsi que Ultra+. Découvrez maintenant la sélection Selectra.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
Fibre Laser Vital+ Internet en fibre jusqu’à 1 Gbit/s
Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations
Option TV à 9,90€/mois
19,90 euros par mois pendant 6 mois puis 34,90 euros par mois
12 mois d'engagement
Fibre Laser Ideal+
  • Internet en Fibre jusqu’à 1 Gbit/s
  • Téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations
  • Option Bouquet TV pour 9,90€/mois
  • Forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 5Go d’internet
29,90 euros par mois pendant 6 mois puis 44,90€/mois
Engagement de 12 mois
Offre Laser Fibre Extra+ Cette offre NordNet propose un accès à internet avec jusqu'à 1 Gb/s, la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de 50 destinations et les mobiles de 8 destinations, la TV en option pour 9,90€/mois et un forfait mobile avec appels/SMS/MMS illimités et 20Go d’internet. 39,90 euros par mois pendant 6 mois puis 49,90€/mois
Engagement 12 mois
logo videofutur

Videofutur fibre optique Carbonne

Videofutur lance ses abonnements internet en fibre optique juste après la fermeture de ses derniers magasins spécialisés dans la location de DVD. Ces offres ont ensuite évolué pour ne devenir plus qu'une seule et même offre, appelée maFIBRE.

Offre Contenu de l'offre Tarif et engagement au 8 juillet 2021
maFIBRE Videofutur
  • Internet en fibre optique jusqu’à 1Gbit/s
  • Téléphonie fixe et mobile en options
  • Bouquet TV en option
29,99 euros par mois pendant 6 mois puis 34,99€/mois
Engagement 12 mois
Vous voulez souscrire une offre Videofutur en fibre optique ? Appelez le 01 86 65 29 79.

Les débits en fibre optique en France

Grâce à la fibre optique, il est désormais possible d’atteindre des débits allant jusqu’à 1Gb/s, voire plus selon les opérateurs. Cependant, les débits observés dans la réalité sont souvent beaucoup plus faibles.

Découvrez les débits moyens atteignables avec les principaux FAI grâce au rapport officiel de nPerf, qui mesure les débits réels des clients :

Opérateurs Débits
SFR 119,18 Mbits/s en débit descendant / 62,74 Mbits/s en débit montant
Bouygues Telecom 118,68 Mbits/s en débit descendant / 84,43 Mbits/s en débit montant
Orange 135,5 Mbits/s en débit descendant / 105,04 Mbits/s en débit montant
Free 141,99 Mbits/s en débit descendant / 91,13 Mbits/s en débit montant

On constate que les opérateurs Orange et Free semblent offrir les meilleurs débits à leurs clients..

Un “bon débit”, c’est quoi ? On peut dire qu’une connexion ou un débit est bon lorsqu’il possède certains éléments comme un débit en upload et en download élevé, ping petit et un temps de latence, ainsi qu’une gigue faible.

Si vous souhaitez connaître votre débit, vous pouvez effectuer un test de débit sur le site Selectra.

La couverture et le déploiement de la fibre optique à Carbonne

La couverture en fibre optique à Carbonne

Dans votre ville, la couverture fibre n'existe pas encore.

Dans votre ville, le déploiement de la fibre n’a pas encore démarré mais c’est un projet à venir. En effet, grâce au Plan THD, à horizon 2022, toutes les communes de France seront théoriquement équipées par la fibre optique. D’ici là, vous pouvez choisir une offre internet disponible en ADSL, en VDSL, par satellite ou encore par ondes radio.

box-internet

Est-il possible d’avoir la fibre à Carbonne ?

La fibre n’est pas encore présente dans la ville de Carbonne. Néanmoins, vous pouvez bénéficier d’autres solutions afin d’avoir internet dans votre logement. En effet, si vous n’êtes pas éligible à la fibre optique, vous pouvez choisir de souscrire une offre internet en ADSL.

Si vous n’êtes pas éligible à l’ADSL, c’est que vous habitez dans ce que l’on appelle une zone blanche. Dans ce cas, vous pouvez choisir une offre internet adaptée chez l’un de nos partenaires. En effet, si vous êtes en zone blanche, certains opérateurs comme NordNet proposent des offres internet par satellite ou par radio Wimax.

La fibre optique n’a pas encore été déployée dans votre quartier et vous voulez connaître votre éligibilité aux autres technologies comme l’ADSL ou le satellite ? Contactez Selectra pour qu’un conseiller vous oriente vers l’offre partenaire la plus adaptée à vos besoins, en fonction de votre éligibilité au 09 75 18 43 11

câble fibre optique

Déploiement fibre à Carbonne : Combien de temps avant d'être équipé en fibre optique ?

Pour en savoir plus sur l’arrivée de la fibre optique dans votre commune ou dans votre quartier, vous pouvez contacter votre mairie ou regarder les rapports officiels sur le déploiement de la fibre optique dans les villes de France sur le site de l’ARCEP. Ces rapports sont rédigés chaque trimestre et reprennent les différentes données des opérateurs. Vous pouvez aussi consulter les cartes de déploiement de la fibre mises à disposition par l’ARCEP ou les opérateurs eux-mêmes.

Retrouvez ci-dessous l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de la mairie à Carbonne :

Mairie de Carbonne

Numéro de téléphone : +33 5 61 87 80 03

Place Jules-Ferry 31390 Carbonne

Horaires d'ouverture :
  • Lundi : 8h30 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Mardi : 8h30 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Mercredi : 8h30 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Jeudi : Pas de donnée
  • Vendredi : 8h30 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Samedi : 8h30 à 12h30
  • Dimanche : Fermé

Le Plan THD, le déploiement de la fibre optique dans les communes de France

D’ici 2022, tout le territoire français sera normalement équipé en fibre optique afin que tous les foyers de chaque ville soient éligibles à la fibre et puissent avoir le choix de leur opérateur internet. Pour ce faire, l’Etat français, les collectivités territoriales et les principaux opérateurs privés investissent massivement afin de développer le Plan France Très Haut Débit. Le Plan THD a été lancé en 2013 et prévoit de couvrir l’intégralité du territoire en très haut débit dans les deux années à venir. Si pour l’instant rien n’est prévu quant au déploiement de la fibre dans votre quartier, sachez que des offres alternatives existent, que ce soit en ADSL ou par le satellite.

Le service client des opérateurs et leurs boutiques

Contacter les fournisseurs d’accès internet en zone blanche ou en ADSL à Carbonne

Retrouvez ci-dessous les différentes façons de contacter les fournisseurs d’accès à internet présents en zone blanche :

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
NordNet 3420 20 rue Denis Papin 
CS 20458 59664
VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
@NordnetOFFICIEL 01 86 65 29 76
Europasat (Bigblu) 0 800 000 720 Europasat France SAS
38 rue Jean Jacques Mention
80 000 AMIENS
@Europasat_fr 09 87 67 95 59
Ozone 0 973 01 1000 OZONE - 53 Avenue de la Pierre Vallée
ZA de l'Estuaire - 50220 POILLEY

@InternetOZONE
Sur le site d'Ozone
Alsatis 09 70 247 247 11 avenue de l’Europe – 31520 RAMONVILLE SAINT AGNE @Alsatis Sur le site d'Alsatis

NordNet et Bigblu (Europasat) sont des fournisseurs partenaires de Selectra.

Néanmoins, ce n’est pas parce que vous n’êtes pas dans l’une des zones citées précédemment que vous êtes forcément en zone blanche. En effet, il est possible que vous soyez éligible à l’internet en ADSL.

Voici les différents moyens afin de les contacter et de souscrire une offre internet ADSL:

Opérateur Contacter le service client par téléphone Contacter le service client par courrier Contacter le service client sur Twitter Souscrire une offre
SFR 1023 1 square Bela Bartok 
75015 PARIS
@SFR 01 86 65 29 77
Bouygues 1064 37-39 rue Boissière 
75116 PARIS
@bouyguestelecom 01 86 65 29 74
Orange 3900 78 rue Olivier de Serres
75015 PARIS
@Orange_France Souscrire en ligne
Free 1044 ou 3244 16 rue de la Ville l'Evêque 
75008 PARIS
@Free Souscrire en ligne
RED by SFR 1023 16 rue du Général Alain de Boissieu
75015 PARIS
@REDbySFR 01 86 65 29 78
Sosh 3679 Orange - Sosh Service clients 41965 BLOIS CEDEX 9  @Sosh_fr Souscrire en ligne

SFR, RED by SFR et Bouygues Telecom sont des fournisseurs internet en partenariat avec Selectra.

Les boutiques des fournisseurs d’accès internet à Carbonne

boutique fibre

Vous souhaitez vous rendre dans la boutique de votre opérateur la plus proche de chez vous ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les boutiques SFR Fibre, Bouygues Fibre, Orange Fibre et Free Fibre dans votre commune et/ou aux alentours.

SFR Fibre Carbonne : souscrire la fibre optique facilement

Si vous avez du mal à avoir le service client de SFR par téléphone et que vous ne pouvez pas vous permettre un temps d’attente trop long, vous pouvez vous rendre en boutique SFR. En effet, SFR possède plus de 800 boutiques dans toute la France, vous pouvez donc vous rendre dans l’une de leurs boutiques SFR afin de souscrire une offre internet ou mobile, pour acheter un téléphone ou encore pour avoir des renseignements sur toute question liée à votre abonnement.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique SFR ? En général, il est conseillé de prévoir environ 1h afin de vous rendre en boutique SFR pour pouvoir effectuer toutes les démarches souhaitées.

Retrouvez ci-dessous les boutiques SFR à Carbonne :

Boutique Sfr Distribution Toulouse Muret

5 Place De La Paix 31600 Muret

Boutique Sfr Distribution Toulouse St Roques

C Cial Leclerc 31120 Roques

Boutique Sfr Distribution Toulouse Portet

C Cial Carrefour 31127 Portet Sur Garonne

Boutique Sfr Distribution Toulouse Labege

C Cial Carrefour Labege 2 31670 Labege

Bouygues Fibre Carbonne : pourquoi vous rendre en boutique Bouygues Telecom ?

Vous pouvez vous rendre dans l’une des 500 boutiques Bouygues Telecom pour plusieurs raisons : souscription d’offres internet et mobile, achat de téléphone ou autre appareil, renseignements pour tout sujet lié à un abonnement, etc.

Combien de temps prévoir quand vous vous rendez en boutique Bouygues Telecom ? Le temps que vous passerez à la boutique Bouygues dépend de la raison de votre venue, mais aussi du nombre de personnes présentes à la boutique en même temps que vous. En effet, parfois les clients devant vous peuvent être très nombreux et vous pouvez passer un bon moment à attendre votre tour. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h sur place.

Découvrez les boutiques Bouygues Telecom pour souscrire à la fibre à Carbonne :

Boutique Bouygues - Labège

110 Boulevard De L Europe, Ccial 31120 PORTET-SUR-GARONNE

Boutique Bouygues - Labège

700 Rue La Pyreneenne, Cc Labege 2 31670 LABÈGE

Boutique Bouygues - Toulouse

10 Place Esquirol 31000 TOULOUSE

Boutique Bouygues - Toulouse

1 Rue Lafayette 31000 TOULOUSE

Les boutiques Orange Fibre Carbonne : préparer sa visite en boutique

Orange étant l’enseigne de télécommunication qui possède le plus de boutiques en France, vous trouverez forcément une boutique à proximité de chez vous. Vous pouvez donc vous rendre dans l’un de leurs 1200 magasins pour divers motifs notamment pour la souscription d’offres internet et mobile, pour avoir des renseignements à propos des offres ou de votre contrat ou encore pour acheter des accessoires.

Combien de temps prévoir pour aller en boutique Orange ? Tout dépend de la raison de votre visite mais nous conseillons généralement de prévoir 1h sur place afin d’effectuer toutes vos demandes auprès d’un conseiller Orange.

Découvrez les boutiques Orange pour souscrire à la fibre à Carbonne :

Boutique Orange Gdt - Portet sur Garonne

Centre Commercial Leclerc Roques 31120 ROQUES

Boutique Orange Gdt - Portet sur Garonne

110 Boulevard De L'Europe Centre Commercial Carrefour 31120 PORTET SUR GARONNE

Boutique Orange Gdt - St Girons

18 Rue De Villefranche 09200 ST GIRONS

Boutique Orange - Labège 2

Centre Commercial Labege 2 31670 LABEGE

Free fibre optique Carbonne : souscrire à la fibre en boutique Free

Si vous avez besoin de souscrire une offre internet ou mobile ou encore d’avoir des réponses concernant votre abonnement, vous pouvez vous rendre dans l’un des 100 “Free Center” ouverts en France. Sachez que pour certaines démarches, vous pouvez aussi vous rendre à l’une des bornes Free qui a été installée près de chez vous.

Combien de temps prévoir pour souscrire une offre internet fibre Free ? Le temps que vous passerez sur place dépend de la raison de votre venue à la boutique, mais également du nombre de personnes présentes devant vous dans la file d’attente. Pour être sûr de pouvoir effectuer toutes vos demandes sans être pressé par le temps, nous vous conseillons de prévoir plus ou moins 1h.

Retrouvez ci-dessous, tous les Free Center les plus proches à Carbonne :

Boutique Boutique Free - Toulouse Blagnac

38-40, rue d'Alsace Lorraine 31000 Toulouse

Boutique Boutique Free - Toulouse Blagnac

Centre Commercial Blagnac 31700 Blagnac

Boutique Boutique Free - Tarbes

1, rue Maréchal Foch 65000 Tarbes

Boutique Boutique Free - Agen

90, Boulevard de la République 47000 Agen

contrat internet fibre

Quels documents prévoir pour souscrire une offre internet fibre à Carbonne ?

Si vous prévoyez de souscrire une offre internet en fibre optique dans une boutique, il vous faudra ramener certains documents au moment de la création de votre futur contrat.

Voici les documents à apporter pour les différents opérateurs :

  • Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois
  • Un relevé d’identité bancaire
  • Une pièce d’identité au choix

Installation de la fibre dans votre logement

Si vous venez de souscrire une offre en fibre, sachez que l’installation dépend de la zone dans laquelle votre logement se situe, du type de logement (maison ou appartement) et de l’opérateur que vous avez sélectionné. En effet, les fournisseurs d’accès à internet commercialisent deux types de fibre, la fibre FTTH et la fibre FTTLA.

  • Le FTTH (Fiber To The Home qui signifie Fibre jusqu’au domicile) fonctionne grâce à un raccordement utilisant exclusivement la fibre avec l’installation d’une prise fibre optique dans le logement. Cela permet de bénéficier de débits supérieurs par rapport au raccordement en FTTLA.

  • Le FTTLA (Fiber To The Last Amplifier qui signifie Fibre jusqu’au dernier amplificateur) utilise quant à lui le réseau fibre jusqu’à un noeud optique et passe ensuite par le câble coaxial. Cette technologie ne nécessite aucun travaux pour les logements équipés du câble car avec le FTTLA, nous n’avez pas besoin d’installer une prise de fibre optique dans votre logement.

Temps de raccordement à la fibre L’installation de la fibre dure le plus souvent entre 2h et 4h. Tout dépend de la technologie choisie, du type d'installation, que ça soit en aérien ou en souterrain et de la distance qui sépare le point de branchement le plus proche du logement à la prise de fibre optique dans le cas du FTTH.

Quel est le montant des frais de raccordement de la fibre optique ?

Pour les appartements, l’installation de la fibre est gratuite pour les locataires car ce sont les propriétaires du logement ou même de l’immeuble qui financent le raccordement fibre. Cependant, pour les locataires ou propriétaires de maisons individuelles, les frais sont à leur charge. Le coût de l’installation va de 150€ à 300€ selon la situation et l’opérateur, mais peut également être offert par certains opérateurs lors de la souscription d’une offre fibre.

Opérateurs Technologies utilisées Frais d'installation au 10 avril 2020 Pour plus d'informations
SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 77
Bouygues Telecom FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 74
Orange FTTH Gratuit en souterrain / 149€ en aérien Rendez-vous sur le site d’Orange
Free FTTH Offert Contactez le service client de Free
RED by SFR FTTH / FTTLA 149€ en souterrain / 299€ en aérien Appelez le 01 86 65 29 78

Comment gérer une panne avec l'assistance fibre à Carbonne ?

Il est possible que vous deviez faire face à une panne après avoir installé votre nouvelle offre internet fibre. Si c’est le cas, vous pouvez contacter le service client de votre opérateur qui vous indiquera quoi faire. Vous pouvez également contacter directement le service assistance et dépannage pour box internet fibre si votre fournisseur d’accès à internet en possède un.

En attendant que l’opérateur s’occupe de votre cas, vous pouvez faire quelques vérifications basiques vous-même comme vérifier tous les câbles, rebrancher tout le matériel et réinitialiser votre box internet.

La fibre optique dans les plus grandes villes de France

La fibre est également accessible ailleurs en France :

Liens utiles pour les Carbonnais

Découvrez tous les dossiers Selectra importants pour les habitants de votre ville et également des informations sur l'électricité et le gaz à Carbonne.

Déménagement Carbonne, quelles démarches pour l'électricité ?

Les personnes déménageant à Carbonne doivent faire certaines démarches essentielles afin de bénéficier de l'électricité chez elles : raccordement pour les logements neufs, ouverture de compteur électrique, résiliation de l'abonnement du logement précédent, etc. Pour connaître le détails des démarches nécessaires et les bons numéros à contacter, rendez-vous sur notre page EDF Carbonne.

Retrouvez EDF dans les plus grandes villes de France

Si vous quittez Carbonne pour vous installer ailleurs en France, retrouvez les informations et numéros utiles pour l'électricité dans les plus grandes villes françaises ci-dessous :

  1. EDF Paris
  2. EDF Marseille
  3. EDF Lyon
  4. EDF Toulouse
  5. EDF Nice
  6. EDF Bordeaux
  7. EDF Montpellier
  8. EDF Lille

Démarches et bons plans pour les offres internet et mobile à Carbonne

Voici quelques pages à consulter si vous souhaitez en apprendre un peu plus sur les forfaits mobile et les offres internet. Découvrez également nos pages bons plans avec les promotions des opérateurs !

  1. Les promos sur les abonnements mobile
  2. Quelles sont les démarches pour changer d'opérateur ?
  3. Le top 10 des meilleurs abonnements internet
  4. La carte de couverture mobile de votre commune

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