Installation fibre Bouygues : Comment installer la fibre optique Bouygues ?

La fibre optique permet des débits jusqu'à et son installation est gratuite dans la majorité des cas. Pour installer la fibre chez vous, il est nécessaire de prendre rendez-vous avec un technicien Bouygues. Découvrez comment se déroule le raccordement de votre logement à la fibre dans cet article.

• L'Essentiel
• Pour installer la fibre Bouygues, il faut d'abord vérifier son éligibilité au 01 86 65 29 74.
• Le rendez-vous de raccordement de la fibre Bouygues peut durer jusqu'à 4 heures.
• Le processus d'installation de la fibre Bouygues est différent selon le type d'habitation à raccorder.
• Les frais d'installation fibre optique Bouygues sont offerts dans la majorité des cas.

🏷️ Quel est le prix de l'installation de la fibre chez Bouygues ?

Installer la fibre gratuitement avec Bouygues

Bouygues Telecom propose l'installation de la fibre optique à un tarif avantageux, voire gratuit pour certains logements. Si la distance de fibrage, c'est-à-dire la longueur de câble à tirer depuis la rue jusqu'à votre domicile, est inférieure à 10 mètres, l'installation de la fibre Bouygues sera entièrement gratuite.

Afin de bénéficier de l'installation gratuite de la fibre Bouygues, assurez-vous donc que votre logement se trouve à moins de 10 mètres du réseau de fibre optique déployé dans votre rue ou votre quartier. Le(s) technicien(s) Bouygues se chargeront alors de raccorder votre domicile sans vous facturer de frais supplémentaires.

Si vous souhaitez vérifier l'éligibilité de votre logement à la fibre Bouygues et connaître la distance de fibrage exacte, vous pouvez utiliser l'outil de test d'éligibilité en ligne sur le site de l'opérateur. Celui-ci vous indiquera si vous pouvez bénéficier de l'offre d'installation gratuite de la fibre Bouygues Telecom.

Frais d'installation de la fibre Bouygues selon les situations

Bouygues offre donc les frais d'installation de la fibre si la distance de raccordement est inférieure à 10 mètres : c'est suffisant pour la plupart des configurations de logement.

Pour les habitations nécessitant un fibrage plus long, des frais sont appliqués. Ainsi, si la distance de fibrage se situe entre 10 et 50 mètres, vous devrez régler 25€ pour l'installation. Au-delà de 50 mètres, les frais d'installation s'élèvent à 75€.

À ces potentiels frais d'installation, il faut également ajouter les frais de mise en service de la ligne fibre, qui s'élèvent à 48€.

L'intervention du technicien Bouygues est gratuite. Cependant, si vous êtes absent lors du passage du technicien, des frais de déplacement allant jusqu'à 125€ peuvent vous être facturés.

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📋 Les étapes d'installation de la fibre chez Bouygues

 Commencer par vérifier son éligibilité à la fibre Bouygues

La première étape avant de faire une demande d'installation fibre auprès de Bouygues est de tester son éligibilité.

Pour cela, vous pouvez appeler un conseiller au 01 86 65 29 74 ou tester votre adresse sur le site internet Bouygues. Si l'opérateur confirme que votre logement est éligible à la fibre, vous pouvez sélectionner l'offre Bouygues fibre de votre choix.

Quelle offre internet Bouygues choisir ?

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Au moment de la souscription, une fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de choisir un jour et un créneau horaire de passage pour le technicien Bouygues : il s'occupera de toute l'installation fibre. Le technicien doit impérativement être reçu par une personne majeure. Le délai moyen entre la souscription fibre Bouygues et la venue du technicien est de 2 semaines.

Après la souscription, Bouygues vous prête sur demande une abonnement clé 4G afin de profiter d'internet même avant l'installation de la fibre.

 Préparer le rendez-vous d'installation de la fibre Bouygues

Quelques jours avant le passage du technicien, Bouygues vous contactera afin de vérifier que vous possédez bien l'ensemble des documents nécessaires lors de l'intervention technique. L'opérateur va également s'assurer de la bonne réception de la Bbox.

Il est possible de repousser l'horaire de passage du technicien Bouygues jusqu'à 24h avant le rendez-vous. Pour cela, vous devez vous rendre dans votre espace client Bouygues, aller dans l'onglet "Mes commandes" et sélectionner "Mes commandes Box".

Il est obligatoire d'être disponible et présent pendant tout le créneau horaire sélectionné. En cas d'impossibilité, vous pouvez vous faire représenter par une autre personne majeure, à condition de remplir le Mandat d'installation à imprimer depuis le site internet Bouygues.

Le jour de l'installation, vous pouvez localiser en temps réel le technicien via votre application Bouygues.

Vous pouvez faciliter l'intervention technique en repérant en amont l'emplacement où vous souhaitez installer votre Bbox (généralement au milieu du logement) et en retirant les meubles qui pourraient gêner lors du raccordement.

 L'intervention du technicien pour raccorder votre logement

L'installation de la fibre Bouygues est différente selon le type de logement dans lequel vous vivez. Dans tous les cas, le technicien Bouygues s'occupe de la totalité de l'installation, du raccordement de la fibre jusqu'au branchement de la Bbox. Le passage du technicien va durer entre 2h et 4h, selon la quantité de travaux nécessaire.

À la fin de l'installation, le technicien va mettre en service votre Bbox : vous pourrez vous connecter à internet immédiatement, sans aucun délai.

🏠 L'installation de la fibre Bouygues dans une maison

Dans le cas d'une maison individuelle, la fibre optique doit être raccordée depuis un boîtier, souvent situé dans la rue. Le technicien Bouygues est le seul habilité à accéder à ce boîtier. Ce dernier va ensuite être raccordé jusqu'à votre foyer, en général à l'aide d'un câble aérien. Des trous discrets pourraient être percés pour amener la fibre jusqu'au centre de votre logement.

Dans le cas où votre maison ne donne pas directement sur la rue, il sera probablement nécessaire de faire circuler le câble sur le terrain d'un ou plusieurs voisins. Dans cette situation, vous devez obtenir l'autorisation écrite des voisins concernés pour que le technicien Bouygues puisse effectuer le raccordement.

Si vous êtes locataire, votre propriétaire ne peut légalement pas s'opposer au raccordement de la fibre jusqu'au logement, en vertu du droit à la fibre. Il faut néanmoins l'informer de tous les travaux potentiels, à l'aide d'une lettre recommandée avec un accusé de réception.

🏢 Raccordement fibre Bouygues dans un appartement

Si vous vivez en appartement, le point de mutualisation fibre le plus proche se trouve dans le local technique, en général dans la cave de l'immeuble. Pour procéder à l'installation de la fibre Bouygues, le technicien doit obligatoirement s'y rendre : vérifiez que le boîtier est accessible, ou demandez les clés si ce n'est pas le cas.

Pour raccorder votre appartement en fibre Bouygues, le technicien va amener un câble du boîtier le plus proche (des boîtiers sont normalement présents à chaque étage de l'immeuble) jusqu'à l'intérieur de votre logement. Le câble va être caché à l'aide de plinthes ou de goulottes, pour rester le plus discret possible.

Si des travaux plus importants sont requis pour acheminer la fibre Bouygues jusqu'à votre domicile, une autorisation du syndicat est obligatoire.

Brancher sa Bbox dans un foyer déjà raccordé à la fibre

Pour savoir si votre logement est déjà raccordé à la fibre, vous devez chercher une Prise Terminale Optique à l'intérieur de votre foyer. Il s'agit d'un petit boîtier généralement installé sur un mur du salon.

Votre logement est déjà raccordé à la fibre ? Notez le numéro de PTO qui est inscrit sur votre boîtier et communiquez le à l'opérateur, afin de faciliter l'intervention du technicien Bouygues.

Même si votre foyer est déjà équipé d'une PTO, la venue du technicien reste nécessaire afin de vous faire basculer vers la fibre optique Bouygues.

💪 Comment procéder à l'installation fibre Bouygues sans l'intervention d’un technicien ?

L'installation fibre Bouygues avec boîtier de terminaison optique FFTH

1. Vérifiez tout d’abord que le boîtier de terminaison optique est relié à la prise optique au moyen du câble de raccordement (câble blanc à embout vert).
2. Branchez ensuite le boîtier de terminaison optique à une prise électrique grâce au boîtier d’alimentation fourni. Vérifiez que le bouton du boîtier est positionné sur «ON».
3. Raccordez avec un câble Ethernet le boîtier de terminaison optique à votre Bbox sur le port rouge «WAN».
4. Branchez le câble d’alimentation électrique noir et allumez votre Bbox en appuyant sur le bouton marche/arrêt, situé à l’arrière.
5. Patientez quelques minutes jusqu’à ce que les voyants «Bbox», «Fibre» et «Alim» de votre boîtier de terminaison optique soient allumés en vert et restent fixes : votre Bbox fibre est maintenant correctement reliée.
6. Vous pouvez à présent raccorder votre décodeur TV Bbox et votre ordinateur.

Brancher un nouveau boitier ONT à votre Bbox fibre : comment faire ?

Pour brancher le boîtier ONT (terminaison de réseau optique) à votre Bbox fibre, suivez les étapes ci-dessous :

Ne pas toucher et regarder les extrémités du câble de fibre optique (embouts verts). Manipuler avec précaution le câble fibre car celui-ci est fragile.

1. Débranchez votre boîtier fibre actuel. Conservez l’ensemble des câbles excepté celui de l’alimentation.
2. Retirez le cache noir du port optique de votre nouveau boîtier.
3. Rebranchez tous les câbles dans les ports correspondants. Utilisez le câble d’alimentation fourni avec votre nouveau boîtier. Vous devez enfoncer le câble fibre (embout vert) jusqu’à entendre le son «clic».
4. Vous pouvez désormais allumer votre boîtier en appuyant sur le bouton on/off.
5. Dès que les voyants «Power», «Pon» et «Lan» de votre boîtier passent au vert, vous pourrez profiter de l’ensemble de vos services Bbox. La mise en service peut prendre jusqu’à une dizaine de minutes.

L'installation fibre Bouygues avec une prise murale (FFTLA / Câble THD)

1. Branchez d'abord une extrémité du câble de raccordement (coaxial) fourni à votre Bbox câble. Branchez maintenant l’autre extrémité à votre prise murale.
2. Si vous avez une seule prise câble murale, utilisez un répartiteur (non fourni).
3. Branchez ensuite le câble d’alimentation électrique noir puis allumez votre Bbox câble en appuyant sur le bouton marche/arrêt, situé à l’arrière de votre Bbox.
4. Vous savez que votre Bbox câble est correctement raccordée lorsque le voyant «Internet @» s'allume en vert (cela peut prendre quelques minutes).
5. Votre Bbox câble est maintenant prête ! Vous pouvez à présent raccorder votre décodeur TV et connecter votre ordinateur.

💡 Une fois la fibre installée chez vous, on vous conseille d'effectuer un test de débit fibre Bouygues pour vérifier si votre installation est performante ou non.

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