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Ilek ou Enercoop : lequel des deux fournisseurs choisir ?

Ilek ou Enercoop

Ilek et Enercoop sont deux fournisseurs qui proposent exclusivement des offres d'énergie verte. Ilek propose de l'électricité ainsi que du gaz vert et Enercoop, lui, ne propose qu’une offre d'électricité. Ces fournisseurs ont tous deux des avantages et des inconvénients. Alors lequel des deux fournisseurs verts choisir en 2020?


Comparaison Ilek ou Enercoop
Logo de Ilek
Ilek
Critères logo Enercoop
Enercoop
Prix du kWh moins cher que celui du tarif réglementé
Abonnement annuel plus cher que celui du tarif réglementé
Prix fixes pendant 1 ou 2 ans selon le contrat
💰
Le moins cher
Offre d’électricité avec un prix du kWh 17% plus cher que celui du tarif réglementé
Abonnement annuel plus cher que celui du tarif réglementé
9 sites de production d’énergie renouvelable
Offres selon la localisation du site de production (à choisir par le client)
Contrat directement auprès de producteurs

L'électricité la plus verte
Fournisseurs locaux et indépendants
11 coopératives régionales
Contrat directement auprès de producteurs
Biométhane fait à partir de déchets ménagers, agricoles et industriels
Unités produites et achetées à des producteurs français
🍃
Le gaz le plus vert
/
Téléphone (du lundi au vendredi - 9h/ 19h)
Mail : bonjour@ilek.fr
Tchat via le site
Réseaux sociaux Facebook et Twitter
☎️
Contact avec le service client
Téléphone (lundi au vendredi - 9h/12h30 et 13h30/18h)
Mail : service-client.part@enercoop.org
9,6 / 10 (sur Trustpilot)
3,91 / 5 (sur Selectra)
💬
L’avis des clients
7/10 (sur trustpilot)
2,8/5 (sur Selectra)
Prélèvement automatique 💵
Les modes de paiement
Prélèvement automatique
Virement
Chèque
Mandat compte
Chèque énergie
Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert en 2020
3ème meilleur fournisseur vert selon Greenpeace
🏆
Récompenses
Meilleur fournisseur d'électricité verte selon Greenpeace en 2020

💰 Ilek ou Enercoop, quel est le moins cher ?

tirelire, argent

Enercoop, très engagé au niveau écologique propose des tarifs plus chers que ceux du tarif réglementé. En ce qui concerne le fournisseur Ilek, le prix du kWh est moins cher que celui du tarif réglementé de l’électricité.

Comparaison du prix du kWh

Le prix du kWh correspond au coût des consommations d’électricité. Beaucoup de fournisseurs proposent une réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF mais selon Enercoop, cela n’incite pas les clients à moins consommer.

C’est une des raisons qui fait qu’il ne propose pas de tarifs moins chers. Ilek, quant à lui, veut prouver qu’il est possible de consommer de l’énergie verte premium sans payer plus cher que le tarif bleu.

Ilek ou Enercoop, comparatif du prix des consommations en option Base
Puissance souscrite Logo de Ilek
ILEK
logo Enercoop
ENERCOOP
Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 116.88 € 0.1536 € 118.08 € 0.1682 €
6 kVA 146.40 € 0.1536 € 183.24 € 0.1682 €
9 kVA 173.64 € 0.1567 € 270.24 € 0.1701 €
12 kVA 201.36 € 0.1567 € 360.48 € 0.1701 €
Infos / souscription Je souscris au 09 87 67 52 32
Rappel Gratuit
Je souscris au 09 70 68 07 65
Contacts

*Prix TTC à jour au 1er Septembre 2020.

Tout comme la plupart des fournisseurs, Ilek et Enercoop proposent leurs offres en option d'heures pleines/ heures creuses ou autrement dit en tarif de nuit. En effet, pendant les heures creuses (géréralement 8 heures pendant la nuit) le prix du kWh est moins cher que pendant la journée. Cela permet aux foyers ayant des appareils programmables de faire des économies la nuit.

Ilek ou Enercoop, comparaisons de l’option HP/HC
Puissance souscrite Logo de Ilek
ILEK
logo Enercoop
ENERCOOP
Abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC Abonnement annuel Prix du kWh HP Prix du kWh HC
6 kVA 158.28 € 0.1722 € 0.1326 € 240.00 € 0.1799 € 0.1496 €
9 kVA 193.68 € 0.1722 € 0.1326 € 348.00 € 0.1799 € 0.1496 €
12 kVA 227.16 € 0.1722 € 0.1326 € 461.76 € 0.1799 € 0.1496 €
Infos / sousciption Je souscris au 09 87 67 52 32
Rappel Gratuit
Je souscris au 09 70 68 07 65
Contacts

*Prix TTC à jour au 1er Septembre 2020.

Le fournisseur le moins cher pour l'électricité est Ilek. Son prix du kWh est inférieur à celui du tarif réglementé d’EDF. Cependant l’abonnement annuel est légèrement plus cher. Pour un foyer qui consomme beaucoup d’électricité l’offre reste intéressante.

Enercoop propose au contraire des offres moins intéressantes au niveau des prix mais c’est parce-qu’elles garantissent un niveau d’engagement pour l’écologie plus important. Ce fournisseur est l’un des plus éthiques, ce qui explique des prix aussi élevés.

gaz vert

En ce qui concerne le gaz, ilek est le seul des deux fournisseurs à en proposer et ses tarifs, comme pour tout autre fournisseur de gaz, dépendent des zones d’habitation des foyers et de l’usage du gaz.

Le prix du kWh de l’offre de gaz bio Ilek est inférieur à celui du tarif réglementé du gaz. Il faut cependant noter que l’abonnement annuel un peu plus cher que celui du tarif réglementé.

Il y a 3 offres d’Ilek pour le gaz vert, qui correspondent à 3 lieux de production différents mais les prix restent les mêmes.

Comparatif du budget annuel d’électricité

Sur la facture annuelle d’électricité, entre ilek ou Enercoop, il y a une certaine différence.

En effet, Enercoop est un fournisseur plus cher qu’Ilek, que ce soit sur le prix de l’abonnement ou sur le prix du kWh. Cela se traduit donc sur la facture finale.

Budget annuel de consommation selon la consommation en électricité
Profils de consommation Logo de Ilek
Ilek
logo Enercoop
Enercoop
Studio tout électrique
6kVA-Base-4350 kWh/an
1206 € 1667 €
Appartement 70 m2 tout électrique
9kVA-Base-12000 kWh/an
2054 € 2224 €
Maison 150 m2 tout électrique
12 kVA-Base-20000 kWh/an
3335 € 3762 €
Infos / sousciption Je souscris au 09 87 67 52 32
Rappel Gratuit
Je souscris au 09 70 68 07 65
Contacts

Estimation réalisée en août 2020, la facture d'électricité comprend le prix de l’abonnement annuel.

La différence des dépenses pour la facture énergétique est assez grande. En effet, le fournisseur Enercoop est plus cher, que ce soit au niveau de l’abonnement mensuel ou du prix du kWh.

Le fournisseur Ilek lui a un abonnement légèrement plus cher que celui du tarif réglementé mais le prix du kWh est inférieur.

Ilek est plus de 400 € moins cher que Enercoop pour un foyer consommant peu d'électricité, soit pour une souscription de 6 kVA.

Ilek pour les grands consommateurs Ilek est une offre intéressante pour les grands consommateurs d’électricité. Pour réaliser des économies il faut que le prix du kWh compense le surplus du prix de l’abonnement. Cela est plus économique et atteignable si la consommation en kWh est élevée.

Pour faire des économies sur la facture d’électricité tout en étant engagé pour l’environnement, il est possible de souscrire chez Ilek en appelant nos experts Selectra au 09 87 67 52 32 ou en demandant un Rappel Gratuit.

🍃 Ilek ou Enercoop, qui est le plus vert ?

Ilek et Enercoop sont deux fournisseurs qui proposent des offres vertes. Mais les offres vertes n’ont pas toutes le même niveau d’engagement.

Electricité verte

production énergie renouvelable

Que ce soit Ilek ou Enercoop, ces deux fournisseurs ont un fort niveau d’engagement avec des contrats d'achat directs auprès des producteurs, ce sont donc des offres d'électricité verte premium.

Ilek se fournit en électricité auprès de producteur français. De façon plus spécifique, auprès de huit de petites centrales hydrauliques et un parc éolien.

Pour les clients, il est possible de choisir le site de production auquel ils veulent souscrire. C’est une façon de soutenir de façon locale le développement de la production d’électricité verte. Au niveau des tarifs, ils restent les mêmes quelque soit le site de production choisi par le client lors de la souscription.

Ilek, en proposant des offres d’électricité verte s’engage à injecter dans le réseau électrique les quantités d’électricité d’origine renouvelable correspondantes à la consommation du client.

Enercoop est un fournisseur militant et une coopérative. Son niveau d'engagement est très fort. Il a des partenaires locaux tout comme ilek et s'approvisionne en énergie principalement au travers de la production hydraulique (91%). Les 9 % restants de la production proviennent de sources renouvelables éoliennes, solaires et de biomasse.

Enercoop est très proche de ses partenaires en électricité verte. De fait, le fournisseur prône la rémunération juste des producteurs. C’est pour cela que 26% du tarif de l'électricité est reversé à ces derniers. Pour se faire, le tarif d’Enercoop est 17% plus cher que le tarif réglementé. C’est-à-dire que pour être réellement engagé avec Enercoop, il faut être prêt à payer plus cher.

Un foyer qui souscrit à une offre verte reçoit la même électricité qu’un foyer qui a une offre non verte. Les fournisseurs verts comme Ilek ou Enercoop achètent et injectent dans le réseau électrique de l'électricité renouvelable mais pour le moment il n’est pas possible de distinguer l’électricité en deux canaux de distribution selon si elle est verte ou pas.

Gaz vert

Ilek est le seul des deux fournisseurs à proposer du gaz vert. Aussi appelé biogaz ou biométhane, le gaz vert est tiré de sources neutres en empreinte carbone. Le gaz vert d’Ilek est produit en France par des petits producteurs à Strasbourg, Brest et Perpignan.

Au moment de la souscription, les clients peuvent choisir le lieu de provenance (souvent le plus près du foyer mais il est possible de choisir celui que le client souhaite sans prendre en compte la distance). Ils peuvent ainsi participer au développement de la localité de leur choix pour le gaz vert.

☎️ Lequel d’Ilek ou Enercoop a le meilleur service client ?

Ilek a un service client particulièrement attentif et réactif aux demandes des clients. Il est disponible au téléphone et par internet.

Le service client de ce fournisseur répond depuis Toulouse et la plupart des utilisateurs ont une bonne expérience mais il se peut que lors d’appels au service client il y ait un certain temps d’attente. Cependant, cela se produit chez beaucoup de fournisseurs qui disposent d’un portefeuille clients assez fourni.

Le service client d’Enercoop est, tout comme Ilek, disponible en ligne et par téléphone. Il est également réactif.

Contacter le service client Ilek

Il est possible de contacter le service client Ilek via ces différents moyens :

  • Téléphone au 05 64 88 00 38 (du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00) ;
  • Mail : bonjour@ilek.fr ;
  • Tchat via le site ;
  • Réseaux sociaux : Facebook et Twitter.

Il est également possible de faire une réclamation par courrier recommandé à l’adresse suivante :

Ilek – Service Commercial
18 rue Lafayette
31000 Toulouse

Contacter le service client Enercoop

Il est possible de contacter le service client Enercoop via ces différents moyens :

Pour toute réclamation il est possible de contacter Enercoop par e-mail (reclamation@enercoop.fr) ou par courrier recommandé :

Enercoop,
16/18 quai de la Loire
75019 PARIS

🔎 Ilek ou Enercoop : quelles sont les spécificités des offres ?

Ilek et Enercoop sont deux fournisseurs qui ne fonctionnent pas de la même façon. En effet, Enercoop étant une coopérative a des caractéristiques particulières. Celles-ci sont recensées dans le tableau suivant :

Caractéristiques des fournisseurs Ilek et Enercoop
Logo de Ilek
ILEK
Caractéristiques logo Enercoop
ENERCOOP
Prix révisables une fois par an, toute modification est notifiée 1 mois avant 📉
Evolution des prix
Prix révisables, toute modification est notifiée 1 mois avant
Prélèvement automatique 💳
Modes de paiement
Prélèvement automatique
Virement
Chèque
Mandat compte
Chèque Energie
Souscription gratuite 📄
Frais de souscription
36 € TTC
Sans engagement. Résiliable à tout moment sans frais. 🔏
Engagement
Sans engagement. Résiliable à tout moment sans frais.
100 kWh gagnés pour la parrain et le filleul
💬
Parrainage
20 euros de réduction sur la facture pour le parrain et pour le filleul
/
Autres
Il est possible de devenir sociétaire pour participer à des prises de décision en achetant une part de la société (minimum 100 €)
Formation Dr. Watt payante disponible pour les clients souhaitant maîtriser et comprendre leur consommation

💬 Les avis des clients sur Ilek et Enercoop

Pour mieux comparer Ilek et Enercoop, il est essentiel de s’intéresser aux avis des clients. De façon générale, Ilek est noté 4,8/5 (1 695 avis donnés) sur Trustpilot et Enercoop 3,5/5 (7 avis).

Avis positifs

Ilek est apprécié par ses clients. Les démarches de souscription sont simples à faire directement sur leur site et les prix sont satisfaisants.

Je suis complètement satisfaite d’être chez ilek super distributeur d’énergie verte et service client au top rien à dire Ma consommation a baisser et me coûte vraiment moins cher ☀️🌿🌿🌿🌱
Laura D. - Trustpilot, le 01/08/2020

Simple et plus vert, si j’avais su que c’était si facile de changer je l’aurais fait avant :)
Estelle V. - Trustpilot, le 23/07/2020

Enercoop est un fournisseur très apprécié pour son engagement écologique et son engagement auprès des producteurs d'énergie qui sont rémunérés justement.

Une très belle entreprise coopérative qui a mis la transition énergétique au cœur de son projet, seul fournisseur énergétique contractualisant avec des producteurs d’énergies renouvelables à des prix équitables pour le producteur et le consommateur, le vrai démarche gagnant-gagnant. Sociétaire depuis 2009, aucune augmentation tarifaire depuis lors. Rejoignez-nous avec les autres sociétaires pour faire partie du changement ! En ce moment, 20€ offerts pour toute nouvelle souscription !
Guillaume - Trustpilot, le 27/01/2020

La simplicité et l'efficacité ; c'est ce qui résume le mieux cette entreprise. Evidemment je les sais choisis pour leur implication dans la fourniture exclusive d'énergie verte.
Pierrick Mourguet - Trustpilot, le 13/05/2020

Avis négatifs

Certains clients Ilek considèrent que la souscrption téléphonique est à privilégier mais également que les tarifs sont trop chers.

Trop chère à mon goût…
Jordan WOLFF - Trustpilot, le 10/07/2020

Le site n'est pas optimisé pour souscrire (retour automatique sur une puissance de compteur de 6 alors qu'on demande 9). Mais tout a pu se régler rapidement par téléphone. Il vaudrait mieux conseiller plutôt cette voie pour une nouvelle souscription.
CD - Trustpilot, le 14/02/2020

Enercoop est perçu par ses clients comme lent pour les remboursements. Avec des prix élevés, le service client n'est pas suffisamment réactif.

Remboursement de 250€ environ non fait depuis 2 mois appel et mail de relance resté sans réponse. Cette opérateur reste trop cher pour le service rendu.
Rémi - Trustpilot, le 08/08/2019

Bonjour, Un remboursement toujours pas effectué trop perçu de plus de 700 € des dizaines de mails et d'appels téléphoniques restés sans réponse et cela depuis bientôt 1 mois !!!!! Très très très mécontente ne recommande pas du tout !
Freezet - Trustpilot, le 25/07/2019

✅ L’avis de Selectra

L'avis des experts Selectra sur les fournisseurs Ilek et Enercoop concernant le prix, le service client et l'éthique.

Le meilleur choix pour l'électricité

Pour l'électricité verte, Selectra recommande le fournisseur Ilek qui a gagné le prix du fournisseur vert 2020. Les raisons pour lesquelles Ilek est un très bon fournisseur vert sont les suivantes :

  • L'électricité verte est premium, elle provient de sources d’énergie renouvelable de petits producteurs français ;
  • Les prix sont très corrects.

Le prix du kWh est moins cher que celui du tarif réglementé. Malgré un abonnement plus cher, les offres d’Ilek restent très intéressantes, surtout pour les grands consommateurs d’électricité qui souhaitent une offre verte premium.

De plus, Ilek a un très bon service client ce qui est d’autant plus encourageant et rassurant. La prise en charge en cas de problème est rapide.

facture électricité

Cependant au niveau de l’engagement, la coopérative Enercoop est plus engagée pour l’environnement. Pour des clients souhaitant souscrire chez l’un des fournisseurs les plus engagés, il faut privilégier ce fournisseur là. Il faut néanmoins être prêt à payer plus cher que le tarif réglementé, que ce soit pour le prix du kWh ou pour celui de l’abonnement.

Le meilleur choix pour le gaz

Concernant le offres de gaz vert, la question du meilleur fournisseur ne se pose pas puisque Enercoop ne propose pas de gaz aux particuliers. Il faut se tourner vers les offres de gaz vert d’Ilek chez qui il est pratique de souscrire à une offre duale, c’est-à-dire de gaz et électricité pour le même foyer.

Mis à jour le