Lucia : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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Lucia est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Filiale des entreprises locales de distribution CESML et SICAE EST, ce fournisseur, implanté notamment à Saint-Gély-du-Fesc et Vesoul, compte plus de 9 000 clients dans toute la France en 2024. Créé en 2007, il s’adresse principalement aux professionnels et au secteur agricole, en mettant en avant la proximité et l’accompagnement dans les projets solaires.

Que penser de Lucia ?

Quels sont les avis sur Lucia ?

La note moyenne pondérée du fournisseur Lucia sur les différentes plateformes est de 5/5 (sous la clé : note_moyenne_globale). Toutefois, cette note repose sur un seul avis client, elle n'est donc pas représentative de la satisfaction globale des clients. Avec une telle note, l’impression est excellente, mais il est important de noter que le faible nombre d’avis limite la fiabilité de cette évaluation. Une mauvaise note reflète le plus souvent un manque d’implication dans le traitement des avis plutôt qu’une réelle insatisfaction, mais ici la note étant maximale, aucun signal négatif n’apparaît.

Quel est le taux de saisines en médiation de Lucia ?

Lucia ne dispose pas d’un taux de saisines publié pour l’année 2024, car ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 31 décembre 2024. C’est une situation fréquente pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs qui, en dessous de ce seuil, ne sont pas concernés par l’indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l’Énergie.

, l'unique offre d'électricité de Lucia

Lucia ne propose actuellement que son offre .

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Pas de gaz chez Lucia

Le fournisseur Lucia ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Lucia a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Lucia est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Lucia, un ménage français moyen pourrait faire 1374 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 juillet 2025.

• Lucia propose des offres d'électricité pour les particuliers à des prix attractifs, souvent inférieurs au tarif réglementé, avec par exemple l'offre « C5 bleu particulier » affichant un bon rapport qualité/prix sur le marché.
• En revanche, il n'existe pas actuellement d'offres à tarification dynamique ou à effacement chez Lucia. Cette absence limite les possibilités d'optimisation de la facture en fonction de la consommation ou des périodes tarifaires spécifiques.
• Lucia propose une offre pour les particuliers, « C5 bleu particulier », qui obtient un Selectra Score de B – une note élevée, traduisant un bon compromis entre prix, conditions contractuelles et satisfaction client.

En résumé, la politique tarifaire de Lucia se distingue par des tarifs compétitifs et une simplicité à destination des particuliers, mais elle souffre d'un manque d'innovation sur les offres comme la tarification dynamique. Lucia reste néanmoins un acteur local fiable et économique pour ceux recherchant une alternative sérieuse aux tarifs réglementés.

Lucia : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Lucia propose uniquement des offres d’électricité, et aucune offre de gaz, qu’il soit 100 % vert ou partiellement renouvelable. Il n'est donc pas possible d'évaluer son engagement environnemental sur le gaz.
• Les offres d’électricité de Lucia ne sont pas clairement identifiées comme « vertes » : aucune communication détaillée sur la fourniture d’électricité d’origine renouvelable, ni sur l’utilisation de Garanties d’Origine, n’est faite. Cela laisse supposer que l’électricité commercialisée par Lucia est issue du mix français classique, sans surcroît d’engagement environnemental.
• Aucune offre Lucia n’a, à ce jour, obtenu le label Vertvolt de l'ADEME (ni en version engagée, ni très engagée), un indicateur pourtant reconnu pour évaluer le caractère vraiment vert d'une offre.
• Lucia possède un ancrage historique auprès de producteurs locaux (filière issue des ELD comme la CESML et la SICAE EST) et accompagne ses clients pour des installations solaires via « Lucia Solaire » : néanmoins, le fournisseur ne précise pas vraiment la part d’électricité issue de ses propres moyens de production renouvelable ni, à l’inverse, la part éventuelle de sources fossiles ou nucléaires dans son offre standard.

En résumé, Lucia ne se distingue pas particulièrement d’un point de vue environnemental, faute d’offres vertes labellisées ou de mise en avant d’une production renouvelable propre. Pour les professionnels et agriculteurs à la recherche d’un véritable fournisseur vert, d’autres acteurs sont plus engagés sur le marché aujourd’hui en obtenant par exemple le label Vertvolt de l’ADEME.

Comment contacter Lucia ?

Le client bénéficie de plusieurs moyens pour contacter Lucia, notamment par téléphone, par email et par courrier postal. Lucia propose un service client de proximité, mais certains moyens restent classiques et réservés à des horaires précis, sans option de contact dédiée selon le profil du client.