Les clients d'EDF de la ville de Clermont-Ferrand ne peuvent plus se rendre en agence EDF, 4 rue Ernest Renan. Pour vos démarches, appelez plutôt EDF au 3404.

EDF Clermont-Ferrand (63000) : démarches et numéros énergie

Agence EDF Clermont-Ferrand (63000)

La boutique EDF la plus proche, située au 63000 (Clermont-Ferrand) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou faire des démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Numéros EDF et contacts service clients particuliers Clermont-Ferrand

Les clients peuvent opter pour d’autres moyens de se mettre en contact avec le service clients particuliers d’EDF Clermont-Ferrand.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Clermont-Ferrand

Electricité de France met à la disposition de ses clients plusieurs numéros en fonction de la demande.

1. Contacter le service clients particuliers EDF Clermont-Ferrand au 34 04 (Tarif Bleu ou offre de marché EDF) pour une demande de souscription, une demande de raccordement électrique, ou encore une réclamation. Ce numéro est non-surtaxé et peut être contacté du lundi au samedi, de 8h à 20h ;
2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses factures ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est ouvert 24/24h et 7/7j.

Adresse EDF service clients particuliers Clermont-Ferrand

Un autre moyen de se mettre en contact avec EDF Clermont-Ferrand est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Coupure électrique Clermont-Ferrand

Face à une coupure électrique à Clermont-Ferrand, il faut appeler Enedis Clermont-Ferrand au 09 72 67 50 63.

Contacter Enedis Clermont-Ferrand pour urgence et dépannage électricité

Attention, généralement EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Clermont-Ferrand !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler en cas de coupure générale d'électricité à Clermont-Ferrand. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Clermont-Ferrand facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 34 04. Autrement, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur Linky suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien EDF) au 04 81 68 52 46 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Numéros pour ouvrir son compteur Linky à Clermont-Ferrand

Ouvrir un compteur électrique à Clermont-Ferrand

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

04 81 68 52 46 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour bénéficier de le courant chez soi après avoir emménagé à Clermont-Ferrand, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Clermont-Ferrand

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif, ou à tout autre tarif, en appelant le 34 04.

Il est également possible de payer moins cher son énergie en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher disponible dans la ville de Clermont-Ferrand. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'abonnement d’électricité le moins cher au 04 81 68 52 46. Ce numero est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Clermont-Ferrand

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numéros à Clermont-Ferrand

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Clermont-Ferrand. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

• Contacter son fournisseur d'électricité afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
• Contacter Enedis Clermont-Ferrand au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numero du Consuel Clermont-Ferrand à joindre est le 0 970 834 833.

Numéro pour résiliation EDF Clermont-Ferrand

En cas de déménagement à Clermont-Ferrand, il est nécessaire de résilier l'abonnement de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de contacter le service clients particuliers muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur Linky du jour même. Le fournisseur d'électricité envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Combien coûte une mise en service de compteur Linky à Clermont-Ferrand ?

Afin de mettre un compteur Linky à son nom à Clermont-Ferrand, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Clermontois devront s'acquitter de 31,83€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 74,83€ pour un délai de 24 à 48h, et de 148,73€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h. Pour un compteur Linky, la mise en service se fait le jour-même, car elle s'effectue à distance.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 21,95€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 70,43€ en 24 à 48h, et 168,96€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Clermont-Ferrand durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Clermont-Ferrand

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Clermont-Ferrand, appelez Selectra au ☎️ 04 81 68 52 46 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

EDF n’est plus le seul fournisseur d'électricité à proposer des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Clermont-Ferrand, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Clermont-Ferrand

Les tarifs de l’énergie à Clermont-Ferrand diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Clermont-Ferrand

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Clermont-Ferrand et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC TTC

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 02/01/2025

Comparaison factures électricité gaz Clermont-Ferrand

Energie à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme

Les Clermontois consomment en moyenne 3643 kWh d’électricité par an et 9612 kWh de gaz de ville par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Clermontois pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Clermont-Ferrand est donc le chauffage individuel, utilisé par 65% des Clermontois.

Installation de Linky à Clermont-Ferrand ?

L’installation de Linky à Clermont-Ferrand a eu lieu entre juillet 2017 et juin 2021. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération a été complété en 2022 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui ont été installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky avait été réalisé par un technicien Enedis. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numero à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).