EDF Chamalières (63400) : téléphone du service clients, urgence

Les clients EDF de la commune de Chamalières ne peuvent plus se rendre en agence Electricité de France, 4 rue Ernest Renan suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Chamalières ainsi que des conseils pour effectuer les différentes démarches en lien avec son offre électricité/gaz.

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Faire ses démarches en boutique EDF Chamalières (63400)

Votre agence EDF localisée au 4 rue Ernest Renan 63000 (Clermont-Ferrand) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, souscrire un contrat d'énergie ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Chamalières ?

Les clients ont plusieurs moyens de prendre contact avec le service clients d’EDF Chamalières.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Chamalières

EDF met à la disposition de ses clients plusieurs plusieurs n° selon la requête.

1. Contacter le service clients EDF Chamalières au 09 69 32 15 15 afin de souscrire au tarif réglementé EDF, demander un raccordement, effectuer une réclamation ou encore clôturer une offre. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses consommations ou encore effectuer une relève de compteur. Gratuit, ce service est joignable 24/24h et 7/7j.

Temps d’attente appel EDF particuliers Chamalières

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Chamalières :

Adresse EDF service clients Chamalières

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Chamalières est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service clients EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Coupure électrique Chamalières

Face à une coupure électrique générale Chamalières, il est possible d'appeler Enedis au 09 72 67 50 63.

Attention, s'il ne s'agit pas d'une panne électrique générale, il faudra appeler d'autres numéros que vous retrouverez ci-dessous.

Numéros dépannage électrique Chamalières

Attention, la plupart du temps Electricité de France ne peut pas intervenir en cas de coupure électrique à Chamalières !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées d'électricité à Chamalières. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique occasionnée par une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Chamalières facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour rétablir l'électricité.

Trouver un électricien à Chamalières

Dans la commune de Chamalières, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Numéros pour ouvrir son compteur EDF à Chamalières

Pour recevoir l’électricité lors d’un déménagement à Chamalières, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant l'ouverture de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Chamalières

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la commune de Chamalières. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Faire raccorder son logement à Chamalières

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les n° à Chamalières

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Chamalières. Les Chamaliérois peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Chamalières en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : n° et démarches

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Chamalières est le 09 69 32 15 15.

Combien coûte une mise en service de compteur EDF à Chamalières ?

Afin de mettre un compteur EDF à son nom à Chamalières, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Chamaliérois devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Chamalières durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Chamalières

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Chamalières, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à proposer des offres d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Chamalières, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Chamalières

Les tarifs de l’énergie à Chamalières diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Chamalières

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Chamalières et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Tableau à jour au 5 mai 2020

Comparaison factures électricité gaz Chamalières

Energie à Chamalières et dans le Puy-de-Dôme

Les Chamaliérois consomment en moyenne 3955 kWh d’électricité par an et 11366 kWh de gaz de ville par an. Les factures de chauffage peuvent être particulièrement élevées l'hiver.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Chamaliérois pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Chamalières est donc le chauffage individuel, utilisé par 66.7283% des Chamaliérois.

Quand Linky arrivera-t-il à Chamalières ?

L’installation de Linky à Chamalières a lieu entre janvier 2018 et décembre 2018. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro de téléphone à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).