Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Carquefou (44470) : téléphone du service client, urgence

Les offres et services d'EDF sont accessibles aux Carquefoliens souhaitant se fournir en électricité. A votre arrivée dans cette commune, certaines démarches doivent impérativement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur d'énergie alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.

Agence la plus proche : agence EDF Nantes Tanneurs
Google map de Carquefou

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

16 allée des Tanneurs
44000 Nantes

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 13h30 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Agence EDF Carquefou (44470)

La boutique EDF la plus proche, située au 16 allée des Tanneurs 44000 (Nantes) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire un contrat d'énergie effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Carquefou

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour la clientèle, mais il existe par ailleurs différents moyens pour contacter le service client EDF Carquefou.

Contacter le service client d'EDF Carquefou

Le fournisseur historique EDF met à la disposition des clients plusieurs plusieurs numéros en fonction de la demande.

  1. Contacter le service client EDF Carquefou au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, pour une demande de raccordement électrique, effectuer une réclamation ou encore mettre fin à un abonnement. Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses factures ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est disponible 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Carquefou, en Loire-Atlantique et partout ailleurs en France :

Quand contacter le service client EDF Carquefou ?

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Carquefou :

Durée d'attente estimée du service client EDF Carquefou
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Carquefou

Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Carquefou est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Carquefou

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de panne EDF à Carquefou ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Carquefou

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Carquefou !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter s'il y a une pannes générales d'électricité à Carquefou. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Carquefou facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut contacter son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Coordonnées électriciens Carquefou

Dans la commune de Carquefou, il est possible de joindre un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Carquefou
Nom Numéro
Atlantic Elec 05 46 87 41 24
Crochet Jacques 09 75 98 09 90
Electricité Rocheteau Père et Fils 05 46 05 70 62
Sardain Michel 05 46 93 26 53
Gabriault Stéphane 09 77 79 75 08

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur d'électricité à Carquefou

Les démarches et numéros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la commune de Carquefou.

Souscription à l’électricité et au gaz à Carquefou

Le numéro pour la souscription d'un abonnement électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe également de nombreux fournisseur d'énergie alternatifs à Carquefou, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur d'électricité. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Carquefou ?

bénéficier de l’énergie chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Carquefou

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en fonctionnement du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Carquefou. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 82. Il est également possible de faire les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'énergie.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Carquefou en appelant le 0 821 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en fonctionnement du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numéros et démarches

La résiliation d’un abonnement énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Carquefou est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Carquefou

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz naturel souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24 à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 131,22€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur d'électricité.

Quel fournisseur contacter à Carquefou pour l'électricité et le gaz naturel ?

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la commune de Carquefou. Par conséquent, les Carquefoliens peuvent se référer à la liste suivante afin de connaître les possibilités dans leur ville :

Tarifs électricité et gaz naturel Carquefou

Les tarifs de l’énergie à Carquefou diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Carquefou

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé de l’électricité est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF propose également l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Facture d’énergie moyenne des Carquefoliens

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Carquefou 7031 kWh 1155
EDF Loire-Atlantique 5677 kWh 956
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Carquefou et en Loire-Atlantique

Les Carquefoliens consomment en moyenne 7031 kWh d’électricité par an et 14990 kWh de gaz de ville par an. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Carquefoliens.

Dates installation compteur Linky Carquefou

Les compteurs de nouvelle génération Linky ont commencé à être installésen France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique.Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d 'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la communede Carquefou est effectué entre juillet 2019 et décembre 2019.

EDF Loire-Atlantique

EDF propose ses services ailleurs en Loire-Atlantique. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Autres contacts pour l’énergie à Carquefou et en Loire-Atlantique

Agence EDF Nantes Tanneurs

Fermée définitivement

16 allée des Tanneurs 44000 Nantes

Agence EDF Cholet

Fermée définitivement

81 bis rue Nationale 49300 Cholet

Agence EDF Saint Nazaire

Fermée définitivement

25 Avenue de la République 44600 Saint-Nazaire

Agence EDF Angers

Fermée définitivement

34 Rue Saint-Julien 49000 Angers

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France