EDF Strasbourg (67000) : contacts, dépannage et démarches électricité

Il n'est plus possible pour les clients EDF habitant à Strasbourg de se rendre dans l'agence EDF Sarreguemines au 40 rue A de Geiger car elle a fermé ses portes. Il faut désormais procéder par téléphone en appelant EDF Strasbourg au 3404.

Faire ses démarches en boutique EDF Strasbourg (67000)

La boutique EDF la plus proche, située au 57200 (Sarreguemines) a fermé ses portes, tout comme les autres agences ailleurs en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou faire des démarches énergie habituelles en agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Strasbourg (Bas-Rhin)

Les agences EDF ne peuvent plus être contactées par les usagers, mais il existe par ailleurs différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Strasbourg.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Strasbourg

Le fournisseur historique EDF propose aux clients plusieurs numéros selon la requête.

1. 1 Contacter le service clients EDF Strasbourg au 34 04 (Tarif Bleu ou offre de marché EDF) pour une demande de souscription, une demande de raccordement électrique, ou encore une réclamation. Ce numéro est non-surtaxé et peut être contacté du lundi au samedi, de 8h à 20h
2. 2 Contacter le SVI (Serveur Vocal Interactif) au 08 00 12 33 33 pour payer une facture EDF ou encore faire une relève de compteur. Gratuit, ce service est disponible 24/24h et 7/7j.

Envoyer un courrier au service clients EDF Strasbourg

Un autre moyen de se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF Strasbourg est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Strasbourg

Face à une coupure électrique à Strasbourg, il faut appeler Enedis Strasbourg au 09 72 67 50 67.

Vous subissez une panne de courant à Strasbourg ? Déclarez-la ci-dessous pour aider les autres habitants de Strasbourg à comprendre la situation. Ce signalement ne remplace pas l'appel à Enedis en cas d'incident sérieux, c'est un complément d'information.

Panne électrique : comment appeler Enedis Strasbourg ?

Attention, dans la majorité des cas le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Strasbourg !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages en cas de coupure généralisée d'électricité à Strasbourg. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique pour rétablir le courant.
• En cas de panne d'électricité due à une puissance de compteur insuffisante, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Strasbourg facture entre 43,96€ et 184,84€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,32€ pour un compteur Linky
• Si la panne d'électricité est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si EDF est votre fournisseur d'énergie, le numéro est le 34 04. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur
• Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur d'électricité suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible de joindre le Comparateur Electricité Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 03 66 88 04 74 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre l'électricité.

Urgence ou fuite de gaz naturel : qui contacter à Strasbourg

Dans une situation d'urgence gaz naturel ou de fuite de gaz naturel, le premier réflexe à avoir est d'effectuer quelques gestes de sécuritépour réduire les risques d'explosion : ouvrir les fenêtres de manière à ventiler la zone à risque, ne pas allumer d'appareil électrique, arrêter l'arrivée de gaz puis quitter les lieux. Une fois cette démarche effectuée, il faut contacter GRDF Strasbourg au numéro d'urgence gaz 0 800 47 33 33. Une autre possibilité est de joindre les pompiers en composant le 18.

Numéros pour ouvrir son compteur d'électricité à Strasbourg

Les démarches et numéros utiles pour ouvrir un compteur d'électricité dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Strasbourg.

Contrat électricité : informations et démarches souscription Strasbourg

Le tarif réglementé EDF est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Pour y souscrire, vous pouvez joindre le 34 04.

Il est par ailleurs possible d'effectuer des économies en choisissant un fournisseur d'électricité moins cher. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire l'offre d’électricité la moins chère à Strasbourg, au 03 66 88 04 74. Ce numéro est non-surtaxé et joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Comment faire son raccordement électrique à Strasbourg ?

Le raccordement au réseau électrique Strasbourgeois doit être effectué auprès du gestionnaire de réseau Enedis.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Strasbourg

Avant de mettre en service son compteur d'électricité à Strasbourg, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour faire la demande de raccordement au réseau d'électricité. Il sera ensuite nécessaire de joindre le Consuel de Strasbourg afin de faire certifier son installation électrique, au 0 970 834 833.

Toutes les coordonnées pour le raccordement gaz naturel à Strasbourg

La commune de Strasbourg est desservie en gaz naturel par GRDF. Il est donc possible de faire raccorder son logement au réseau de gaz naturel français pour utiliser cette énergie dans son logement. Le raccordement gaz naturel Strasbourg se déroule en quelques étapes :

1. 1 Faire la demande de raccordement auprès de GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé, joignable du lundi au vendredi entre 8h et 17h)
2. 2 GRDF émet une offre de raccordement adaptée à la demande du client
3. 3 Validation du dossier par GRDF après le versement d’un premier acompte et établissement de la date prévue des travaux de raccordement
4. 4 Lancement des travaux par les équipes de techniciens GRDF
5. 5 Certification de l’installation de gaz naturel : il est nécessaire de joindre l’organisme Qualigaz Strasbourg au 08 26 62 86 28 pour faire contrôler son installation afin de recevoir un certificat de conformité CCI Gaz.

Comment clôturer son l'offre d'électricité à Strasbourg

Résilier un contrat EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à faire pour mettre fin à son contrat ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité.

Dans le cadre d'un déménagement à Strasbourg, il faut absolument penser à clôturer son contrat EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service clients EDF au 34 04 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Mettre le compteur d'électricité à son nom : tarifs et délais à Strasbourg

Afin de mettre le compteur d'électricité à son nom , des frais sont facturés aux Strasbourgeois par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge d'effectuer ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués varient en fonction des délais : il faudra compter 32,69€ et un délai de 5 jours ouvrés pour mettre un compteur à son nom à Strasbourg, 76,84€ pour un délai de 24 à 48h, et de 152,78€ pour mettre le compteur en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

Attention cependant, ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est libre à Strasbourg durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance. Seul pour le compteur Linky, l'intervention se fait sous 24 heures, car le compteur est téléopérable.

Quel fournisseur d'électricité à Strasbourg  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Strasbourg, appelez Selectra au ☎️ 03 66 88 04 74 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Strasbourg. Par conséquent, les Strasbourgeois sont invités à se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Pour comparer les offres d'électricité disponibles à Strasbourg et identifier les plus compétitives face au Tarif Bleu d'EDF, voici un comparatif des principales offres du marché :

Tarif électricité Strasbourg

Le prix que paient les Strasbourgeois pour leur électricité est la somme du prix de la fourniture (prix du kWh, abonnement) et des taxes en vigueur.

Prix d'EDF à Strasbourg

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite en France. Voici vos tarifs EDF à Strasbourg.

Informations sur l'électricité dans la ville de Strasbourg

La consommation d'énergie varie d'une ville à l'autre, notamment en fonction du climat. Ce tableau présente une comparaison de la consommation annuelle moyenne d'électricité à Strasbourg, dans le Bas-Rhin et le reste de la France :

Le tableau suivant indique les énergies et modes de chauffage privilégiés par les Strasbourgeois

Le type de chauffage privilégié à Strasbourg est donc le , utilisé par % des Strasbourgeois.

Dates installation compteur Linky Strasbourg

Le remplacement des anciens compteurs électriques par des compteurs Linky a débuté en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky ont ainsi été installés sur tout le territoire français depuis fin 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupait du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la ville de Strasbourg était effectué jusqu'au Covid environ.