Ouverture compteur électrique Castanet-Tolosan

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra

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tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h).

Appel non surtaxé

Démarche en 5 minutes

Sans engagement

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Sur le réseau Enedis

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EDF Castanet-Tolosan (31320) : téléphone du service client, urgence

Agence la plus proche : agence EDF Toulouse
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Toulouse :
place du Capitole
31000 Toulouse




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 17h45
  • Mardi : 10h15 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 17h45
  • Jeudi : 9h30 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 17h45
  • Samedi : Fermé

EDF commercialise plusieurs offres à Castanet-Tolosan. Des services existent également pour gérer ses contrats électricité et gaz, payer ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de panne électrique.


Faire ses démarches en boutique EDF Castanet-Tolosan (31320)

La boutique EDF la plus proche, située au place du Capitole 31000 (Toulouse) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité effectuer toute autre démarche en lien avec leur contrat d'électricité auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Castanet-Tolosan ?

Les clients particuliers peuvent opter pour d’autres moyens de prendre contact avec le service client d’EDF Castanet-Tolosan.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Castanet-Tolosan

EDF met à la disposition de ses clients particuliers plusieurs plusieurs numeros selon le type de demande.

  1. Contacter le service client EDF Castanet-Tolosan au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif bleu EDF, pour une demande de raccordement électrique, effectuer une réclamation ou encore mettre fin à une offre. Ce numéro de téléphone est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le SVI (Serveur Vocal Interactif) au 08 00 12 33 33 pour payer ses factures ou encore effectuer une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est ouvert 24/24h et 7/7j.

Attente service client téléphonique EDF Castanet-Tolosan

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Castanet-Tolosan :

Durée d'attente estimée du service client EDF Castanet-Tolosan
Temps d’attente estimé Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Castanet-Tolosan

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Castanet-Tolosan est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Coupure électricité Castanet-Tolosan

Quand il y a une coupure électrique générale Castanet-Tolosan, le numéro Enedis de dépannage électrique est le au 09 72 67 50 31.

Si la coupure n'est pas généralisée, il existe d'autres numéros plus adaptés à contacter.

Numéros dépannage électrique Castanet-Tolosan

Attention, généralement EDF ne peut pas intervenir en cas de panne d'électricité à Castanet-Tolosan !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures généralisées d'électricité à Castanet-Tolosan. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de panne d'électricité due à une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Castanet-Tolosan facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la panne d'électricité est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est possible de retrouver le numéro à contacter sur une des factures reçues ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Electricien Castanet-Tolosan

Dans la commune de Castanet-Tolosan, il est possible de joindre les électriciens suivants en cas de panne d'électricité ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Castanet-Tolosan
Nom Numéro
C.B.B. Electronic 05 61 08 89 70
Sans et Fils 05 61 69 10 92
(EURL) Fredelec 05 61 67 08 59
Eychenne Maurice 05 61 90 43 39
Cazalot Gilbert 05 61 69 89 37

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Numéros pour ouvrir son compteur électrique à Castanet-Tolosan

Ouverture compteur Castanet-Tolosan

Ouvrir un compteur électrique à Castanet-Tolosan

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d’un emménagement dans la commune de Castanet-Tolosan, il faut s’occuper de souscrire une offre d’énergie pour mettre en service son compteur électrique et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Castanet-Tolosan

Afin d’ouvrir son compteur électrique à Castanet-Tolosan, il est possible de joindre le fournisseur historique et de souscrire une offre au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Par ailleurs, il existe d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Castanet-Tolosan pour souscrire une offre électricité ou gaz tout en faisant des économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de joindre le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Castanet-Tolosan ?

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Castanet-Tolosan

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Castanet-Tolosan. Les Castanéens peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Castanet-Tolosan en appelant le 0 823 203 202. En effet, il est obligatoire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur électrique ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numeros et démarches

La résiliation d’une offre énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre fin au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone de résiliation EDF Castanet-Tolosan est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Castanet-Tolosan

Le prix d’une mise en service de compteur électrique ou gaz à Castanet-Tolosan varie en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 18,46€ pour l'électricité et 19,09€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 56,40€ pour l'électricité et 61,27€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,68€ pour l'électricité et 147€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches dix jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Castanet-Tolosan est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs électricité et gaz Castanet-Tolosan

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Castanet-Tolosan, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Castanéens ont donc dorénavant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Castanet-Tolosan, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Castanet-Tolosan

Les tarifs de l’énergie à Castanet-Tolosan varient en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Castanet-Tolosan

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF Castanet-Tolosan- Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mai 2020

Grille tarif réglementé EDF Castanet-Tolosan - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mai 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo d'EDF à Castanet-Tolosan
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 5 mai 2020

Comparaison factures électricité gaz Castanet-Tolosan

Comparatif des factures EDF Castanet-Tolosan
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Castanet-Tolosan 6354 kWh 1056
EDF Haute-Garonne 5965 kWh 999
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Castanet-Tolosan et en Haute-Garonne

Les Castanéens consomment en moyenne 6354 kWh d’électricité par an et 12737 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Castanéens pour le chauffage.

Répartition des modes de chauffage à Castanet-Tolosan
Mode de chauffage Part d'utilisation
Chauffage collectif 5.6509%
Chauffage individuel 89.2%
Autre 5.2%

Le mode de chauffage privilégié à Castanet-Tolosan est donc le chauffage individuel, utilisé par 89.1831% des Castanéens.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Castanet-Tolosan

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Castanet-Tolosan se déroule entre janvier 2019 et décembre 2019

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

Autres informations sur EDF Castanet-Tolosan et en France

  • EDF Rennes
  • EDF Reims
  • EDF Saint Etienne
  • EDF Le Havre
  • EDF Toulon
  • Agences EDF dans les villes voisines de Castanet-Tolosan

    Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

    Contacter EDF
    09 69 32 15 15
    Agence EDF Toulouse

    Fermée définitivement

    place du Capitole 31000 Toulouse

    Agence EDF Montauban

    Fermée définitivement

    12 rue Jean Monnet 82000 Montauban

    Agence EDF TARBES

    Fermée définitivement

    4 rue des Bains Père 65000 Tarbes

    Agence EDF Narbonne

    Fermée définitivement

    46, Rue du Pont des Marchands 11100 Narbonne

    EDF produit-il de l'électricité à Castanet-Tolosan et aux environs ?

    EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Castanet-Tolosan, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Hydro et Hydro).

    Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
    Barrages EDF du Sud-Ouest Hydro 5,6 TWh 2645 MW 700 agents
    Centrale nucléaire de Golfech Nucléaire 18 TWh en 2010 2 réacteurs de 1300 MW 682 agents
    Barrages EDF du Centre Hydro 7,8 TWh 4600 MW 700 agents

    Recrutement EDF Haute-Garonne et Occitanie

    Le siège d'EDF Occitanie pour les activités locales et le recrutement se situe au 16 Rue de Sébastopol, 31000 TOULOUSE.

    Voiture électrique Castanet-Tolosan : trouver une borne de recharge

    Les bornes de recharge pour voitures électriques à Castanet-Tolosan se situent aux adresses suivantes :

    • Concession NISSAN RAMONVILLE ST AGNE, 6, avenue du 8 mai 1945 31520 RAMONVILLE ST AGNE
    • ETABLISSEMENT RENAULT DE TOULOUSE, 166 Route de Revel 31400 Toulouse
    • PL DES CARMES 42 PL DES CARMES, TOULOUSE

    Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France