Offre SFR : quel abonnement SFR internet choisir ?

appel gratuit

Souscrire chez SFR

Nos conseillers vous aident à trouver l'offre SFR la plus adaptée à vos besoins

internet-sfr

SFR est l'un des principaux fournisseurs d'accès à internet en France. Il est le seul opérateur à disposer à la fois d'un réseau DSL, FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné) et FTTLA (Fibre jusqu'au dernier amplificateur). SFR propose le plus grand catalogue d'offres internet avec pas moins de 3 abonnements différents.


  • L'essentiel
  • SFR propose 3 offres Box disponibles dans les technologies ADSL, Fibre et THD.
  • L'opérateur propose également une offre internet en mobilité pour profiter d'internet partout.
  • SFR permet également à ses clients de profiter d'internet dans leur forfait mobile, de 100Mo à internet illimité.

Quelle est l'offre internet SFR ?

SFR présente une offre SFR internet en haut débit (ADSL) et très haut débit (fibre optique FTTH ou FTTLA). Avec les forfaits SFR Connecté Partout, l'opérateur propose également l'internet en mobilité via la 4G.

Quels sont les abonnement SFR internet ?

Les offres internet SFR

Un accès à internet passe la plupart du temps par l'installation d'une box internet au sein de son logement. Les Box SFR permettent ainsi de bénéficier d'une connexion en wifi ou par câble ethernet aussi bien avec un ordinateur qu'un téléphone, mais aussi avec une TV connectée, une tablette, etc.

SFR propose un large panel d'abonnements SFR internet, soumis à une période d'engagement de 12 mois. Retrouvez le détail de l'offre internet SFR dans le tableau ci-dessous, ainsi que les prix promo 12 mois. Offre soumise à conditions d'éligibilité technique et géographique.

Abonnement SFR internet
Offre SFR Principales caractéristiques de l'offre SFR Tarifs

SFR Box

  • Technologies et débit : ADSL (12Mbits/s), FTTH et FTTLA (500Mbits/s)
  • Téléphonie : appels illimités vers les téléphones fixes en France métropolitaine et dans les DOM, et vers 100 destinations internationales
  • Télévision : 160 chaînes TV

15€/mois pendant 12 mois, puis 38€/mois (Fibre)

15€/mois pendant 12 mois, puis 33€/mois (ADSL)

SFR Box Power
  • Technologies et débit : ADSL (12Mbits/s), FTTH et FTTLA (1Gbits/s)
  • Téléphonie : appels illimités vers les téléphones fixes et mobiles en France métropolitaine et dans les DOM, et vers 100 destinations fixes internationales
  • Télévision : 200 chaînes TV

25€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois (Fibre)

23€/mois pendant 12 mois, puis 40€/mois (ADSL)

SFR Box Premium

  • Technologies et débit : ADSL (12Mbits/s), FTTH et FTTLA (1Gbits/s)
  • Téléphonie : appels illimités vers les téléphones fixes et mobiles en France métropolitaine, dans les DOM et en Europe, Amérique du Nord, Chine et vers 100 destinations fixes internationales
  • Télévision : 200 chaînes TV

35€/mois pendant 12 mois, puis 53€/mois (Fibre)

33€/mois pendant 12 mois, puis 48€/mois (ADSL)

En complément de votre offre SFR de base, il est possible de souscrire plusieurs Plus de SFR, qui sont des bouquets TV dédiés au cinéma ou au sport. A titre d'exemple, on trouve le Bouquet RMC Sport qui vous permettra d'assister aux plus grands événements sportifs, notamment la Premier League ou la Europa League.

Côté cinéma et séries, SFR propose un bouquet exceptionnel baptisé Ciné Séries, avec en exclusivité sa chaîne cinéma Altice Studio mais aussi les bouquets OCS ou la VOD par abonnement avec SFR Play VOD. Les box SFR peuvent également intégrer SFR Presse et sa collection de plus de 80 titres de magazines et journaux.

L'offre SFR internet en mobilité

SFR propose de bénéficier d'internet en mobilité. Il suffit de disposer d'une couverture 4G ou 4G+, d'un appareil compatible 4G/4G+ et d'un forfait Connecté Partout.

SFR propose une offre comprenant :

  1. Un forfait internet Partout avec internet illimité en France métropolitaine et 2Go/jour en Europe et DOM à 3€/jour (paiement déclenché au premier usage quotidien).
  2. Une box de poche 4G à 79€.

Il est également possible de ne souscrire que le forfait. Dans ce cas, vous recevrez uniquement la carte SIM à insérer dans votre équipement pour profiter d'Internet en 4G ou 4G+.

Quel est le réseau internet SFR ?

appel gratuit

Vous souhaitez tester votre éligibilité SFR ?

Contactez un conseiller qui réalisera le test d'éligibilité et vous orientera vers la meilleure offre SFR en fonction de vos besoins.

SFR fait partie des quatre opérateurs de réseau en France avec Orange, Bouygues Telecom et Free. Il propose une offre SFR internet sur ses réseaux propres en DSL et en FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné, de l'anglais Fiber To The Home) mais aussi en FTTLA (Fibre jusqu'au dernier amplificateur, de l'anglais Fiber To The Last Amplifier) sur le réseau câblé hérité de Numericable.

Quel est le réseau SFR en DSL ?

SFR propose un accès à internet en haut débit par l'ADSL sur une grande partie du territoire. Les lignes les plus courtes (moins de 1 km) peuvent par ailleurs être éligibles au VDSL ou VDSL2 de SFR, évolutions de l'ADSL. En VDSL2, le débit descendant peut théoriquement atteindre 70Mbits/s contre 8Mbits/s pour le débit montant.

Quel est le réseau SFR en Fibre FTTH et FTTLA ?

SFR a développé son propre réseau en fibre optique FTTH. En juin 2020, plus de 16 millions de logements sont couverts par le très haut débit (FTTH et FTTLA) de SFR en France.

Les offres en FTTH, appelées "Box Fibre", offrent les meilleurs débits possibles parmi l'ensemble des technologies déployées par SFR. Cependant, la majorité des clients très haut débit SFR n'est pas raccordée en FTTH mais en FTTLA. Le réseau FTTLA n'est autre que le vaste réseau de l'ancien câblo-opérateur Numericable. Après la fusion entre Numericable et SFR, SFR a récupéré ce réseau pour déployer des offres en très haut débit.

En FTTLA, la fibre n'est pas tirée jusqu'à l'intérieur du logement mais s'arrête au niveau d'un nœud optique. Les derniers mètres de raccordement sont effectués grâce à un câble coaxial, ce qui explique des débits légèrement inférieurs à ceux du FTTH. L'offre SFR FTTLA est regroupée sous le nom "Box THD" (pour Très Haut Débit).

la carte de France du très haut débit de SFR

Le déploiement du très haut débit de SFR en France

Comment contacter le service client SFR ?

Le Service Clients box SFR est joignable par téléphone au 1023 (+ 33 6 1000 1023 depuis l'étranger). Le service est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h. Il est conseillé d'éviter d'appeler en fin de matinée ou en fin d'après-midi, périodes où l'affluence est à son maximum.

Le Service clients automatisé internet est disponible au 0 805 701 801.

Il est également possible d'obtenir de l'aide en ligne, que ce soit par chat, par mail ou via le forum d'assistance présents sur le site internet de SFR. L'opérateur peut aussi être contacté sur ses pages Facebook et Twitter.

Par courrier, SFR peut être joint à l'adresse "Service Client Box et Fibre, SFR, TSA 10101, 69947 Lyon, CEDEX 20".

Offre SFR internet mobile : comment accéder à internet avec son forfait mobile ?

Tous les forfaits mobile SFR intègrent une enveloppe data permettant de se connecter à internet. Celle-ci peut même être illimitée. Les forfaits 4G de l'offre SFR permettent de se connecter à internet en 4G à condition de disposer d'un mobile compatible 4G et de se trouver dans une zone couverte par la 4G. Si ce n'est pas le cas, le téléphone utilisera une autre technologie mobile disponible (3G, 2G, Edge, H+...) pour se connecter à internet. Retrouvez le détail des SFR internet mobile et des forfaits SFR dans notre dossier consacré à l'offre mobile SFR.

A noter qu'il est possible, grâce à la remise Multi-packs, de bénéficier de réductions sur son forfait mobile SFR lorsque celui-ci est associé à une offre Box de SFR. L'opérateur offre entre 3€ et 15€ de remise selon le forfait choisi. Il est possible de cumuler les promotions en associant jusqu'à 4 forfaits mobile dans son groupe Multi-packs.

Mis à jour le