Offre SFR : quelles sont les offres d'abonnement SFR disponibles ?

SFR est l'un des principaux fournisseurs d'accès à internet en France. Il est possible de souscrire une offre SFR internet, mobile ou encore box + mobile en fonction de vos besoins. Concernant les offres box SFR, l'opérateur propose pas moins de 3 abonnements différents en fibre ou ADSL.

Comparez les offres SFR au 01 86 65 29 77 Comparez les offres SFR en ligne

• L'essentiel
• SFR propose 3 offres Box disponibles dans les technologies ADSL et Fibre. Pour les clients non éligible ou en "zone blanche", il est possible de souscrire une offre SFR box 4G+
• L'opérateur propose également une offre internet en mobilité pour profiter d'internet partout grâce à une box de poche et un abonnement à 3€ par jour.
• L'opérateur permet également à ses clients de souscrire une offre SFR mobile allant du forfait 2H 100Mo à internet illimité 5G.

Quelle offre SFR box internet choisir ?

SFR présente une offre SFR internet en haut débit (ADSL) et très haut débit (fibre optique FTTH ou FTTLA). Avec les forfaits SFR Connecté Partout, l'opérateur propose également l'internet en mobilité via la 4G.

Quelles sont les offres SFR box internet fibre et ADSL ?

Un accès à internet passe la plupart du temps par l'installation d'une box internet au sein de son logement. Les Box SFR permettent ainsi de bénéficier d'une connexion en wifi ou par câble ethernet aussi bien avec un ordinateur qu'un téléphone, mais aussi avec une TV connectée, une tablette, etc.

SFR propose un large panel d'abonnements SFR internet, soumis à une période d'engagement de 12 mois. Retrouvez le détail de l'offre internet SFR dans le tableau ci-dessous, ainsi que les prix promo 12 et 24 mois. Offre soumise à conditions d'éligibilité technique et géographique.

À savoirLes offres box de la gamme Premium SFR permettent de bénéficier de l'option Internet Garanti SFR grâce à la box de poche incluse et 30Go d'internet mobile par mois. Les autres offres SFR propose cette option pour 5€ supplémentaires par mois. De plus, l'offre SFR Premium inclus la Box 8X.

En complément de votre offre SFR de base, il est possible de souscrire plusieurs Plus de SFR, qui sont des bouquets TV dédiés au cinéma ou au sport. A titre d'exemple, on trouve le Bouquet RMC Sport qui vous permettra d'assister aux plus grands événements sportifs, notamment la Premier League ou la Europa League.

Côté cinéma et séries, SFR propose un bouquet exceptionnel baptisé SFR Cinéma, avec en exclusivité sa chaîne cinéma Altice Studio mais aussi les bouquets OCS ou la VOD par abonnement avec SFR Play VOD. Le pack Disney+ avec SFR Cinéma est disponible pour 12€/mois plutôt que 18,99€/mois. Les box SFR peuvent également intégrer SFR Presse (renommé Cafeyn) et sa collection de plus de 80 titres de magazines et journaux.

La box de poche : une offre SFR pour avoir internet en mobilité

SFR permet de bénéficier d'internet en mobilité grâce à la box de poche. Il suffit de disposer d'une couverture 4G ou 4G+, d'un appareil compatible 4G/4G+ et d'un forfait Connecté Partout.

La box de poche est une offre SFR comprenant :

1. Un forfait internet Partout avec internet illimité en France métropolitaine et 2Go/jour en Europe et DOM à 3€/jour (paiement déclenché au premier usage quotidien).
2. Une box de poche 4G à 39€.

Il est également possible de ne souscrire que le forfait. Dans ce cas, vous recevrez uniquement la carte SIM à insérer dans votre équipement pour profiter d'Internet en 4G ou 4G+.

Le référencement de cette offre est gratuit.

La box 4G+ : une offre SFR internet en très haut débit

Pour les particuliers qui résident dans une zone avec une mauvaise couverture ADSL mais bonne couverture 4G, l'opérateur propose une offre SFR box 4G+. Cette offre complète et sans engagement, permet de bénéficier d'internet en très haut débit et des appels illimités vers les fixes et mobile en France.

L'offre Box 4G+ de SFR inclus :

• 200Go d'internet par mois.
• Appels illimités en France et DOM fixes et mobiles.
• 10Go de stockage SFR Cloud.
• Premier mois satisfait ou remboursé.

L'abonnement à l'offre box 4G+ de SFR est de 35€/mois sans augmentation de prix la deuxième année.

Quelle offre SFR mobile choisir ?

Si vous recherchez une offre SFR mobile, sachez que l'opérateur propose différents forfaits avec un nombre de gigas plus ou moins important en fonction de vos besoins :

Tous les forfaits mobile SFR intègrent une enveloppe data permettant de se connecter à internet. Celle-ci peut même être illimitée.

Les forfaits 4G ou 5G de l'offre SFR permettent de se connecter à internet en 4G ou 5G à condition de disposer d'un mobile compatible et de se trouver dans une zone couverte. Si ce n'est pas le cas, le téléphone utilisera une autre technologie mobile disponible (3G...) pour se connecter à internet.

A noter qu'il est possible, grâce à l'offre SFR Box + mobile, de bénéficier de la remise Multi-Packs sur son forfait mobile SFR lorsque celui-ci est associé à une Box. L'opérateur offre entre 3€ et 15€ de remise selon le forfait choisi. Il est possible de cumuler les promotions en associant jusqu'à 4 forfaits mobile dans son groupe Multi-packs.

Quel est le réseau internet SFR ?

SFR fait partie des quatre opérateurs de réseau en France avec Orange, Bouygues Telecom et Free. Il propose une offre SFR internet sur ses réseaux propres en DSL et en FTTH (Fibre jusqu'à l'abonné, de l'anglais Fiber To The Home) mais aussi en FTTLA (Fibre jusqu'au dernier amplificateur, de l'anglais Fiber To The Last Amplifier) sur le réseau câblé hérité de Numericable.

Quel est le réseau SFR en DSL ?

SFR propose un accès à internet en haut débit par l'ADSL sur une grande partie du territoire. Les lignes les plus courtes (moins de 1 km) peuvent par ailleurs être éligibles au VDSL ou VDSL2 de SFR, évolutions de l'ADSL. En VDSL2, le débit descendant peut théoriquement atteindre 70Mbits/s contre 8Mbits/s pour le débit montant.

Quel est le réseau SFR en Fibre FTTH et FTTLA ?

SFR a développé son propre réseau en fibre optique FTTH. En juin 2020, plus de 16 millions de logements sont couverts par le très haut débit (FTTH et FTTLA) de SFR en France.

Les offres en FTTH, appelées "Box Fibre", offrent les meilleurs débits possibles parmi l'ensemble des technologies déployées par SFR. Cependant, la majorité des clients très haut débit SFR n'est pas raccordée en FTTH mais en FTTLA. Le réseau FTTLA n'est autre que le vaste réseau de l'ancien câblo-opérateur Numericable. Après la fusion entre Numericable et SFR, SFR a récupéré ce réseau pour déployer des offres en très haut débit.

En FTTLA, la fibre n'est pas tirée jusqu'à l'intérieur du logement mais s'arrête au niveau d'un nœud optique. Les derniers mètres de raccordement sont effectués grâce à un câble coaxial, ce qui explique des débits légèrement inférieurs à ceux du FTTH. L'offre SFR FTTLA est regroupée sous le nom "Box THD" (pour Très Haut Débit).

Comment contacter le service client SFR ?

Le Service Clients box SFR est joignable par téléphone au 1023 (+ 33 6 1000 1023 depuis l'étranger). Le service est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h. Il est conseillé d'éviter d'appeler en fin de matinée ou en fin d'après-midi, périodes où l'affluence est à son maximum.

Le Service clients automatisé internet est disponible au 0 805 701 801.

Il est également possible d'obtenir de l'aide en ligne, que ce soit par chat, par mail ou via le forum d'assistance présents sur le site internet de SFR. L'opérateur peut aussi être contacté sur ses pages Facebook et Twitter.

Par courrier, SFR peut être joint à l'adresse "Service Client Box et Fibre, SFR, TSA 10101, 69947 Lyon, CEDEX 20".