Numéro de téléphone Sélia pour le service client

Sélia est une filiale de l'entreprise locale de distribution Séolis. Historiquement implanté dans les Deux-Sèvres, ce fournisseur d'électricité et de gaz peu compétitif souhaite néanmoins s'étendre au marché national. Si vous êtes déjà client ou si vous souhaitez plus d'informations sur ses offres nous vous détaillons les numéros et les adresses utiles pour joindre Sélia à coup sûr.

Contacter Sélia par téléphone

Déjà client ou non un seul numéro vous permet de contacter par téléphone le service client Sélia. Un conseiller vous répondra, hors jours fériés, du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Que vous soyez un particulier, un professionnel, une entreprise ou une collectivité vous pouvez composer le 0 969 397 001 (prix d'un appel local).

Sélia et Séolis partagent leur service client. Veillez à bien indiquer l'objet de votre demande.

Service technique Sélia

Pour une demande de raccordement ou en cas de problème technique sur les lignes et compteurs de gaz et d'électricité il convient de contacter directement le gestionnaire de réseau de distribution d'éléctricité ou de gaz dont vous dépendez.

• Pour l'électricité, il s'agit d'ENEDIS joignable au 09 72 67 50 + n° de votre département (à​ 2 chiffres).
• Pour le gaz c'est GRDF est compétent; en cas de fuite ou tout autre problème nous vous invitons à le contacter immédiatement au  0 800 47 33 33.

Si vous résidez dans les Deux-Sèvres, Séolis est compétent. Pour toute demande concernant le réseau de distribution de gaz naturel, vous pouvez la contacter directement. Pour le réseau de distribution de l'électricité, vous devez contacter sa filiale Gérédis au 0 969 321 411.

Contacter Sélia par email

Pour toutes vos demandes vous pouvez contacter Sélia via le formulaire en ligne disponible sur son site internet.

Vous pouvez également prendre contact avec Sélia en utilisant directement l'adresse email suivante : [email protected]

Envoyer son chèque énergie à Sélia

Pour aider les foyers modestes, le gouvernement a créé le chèque énergie qui permet de payer ses factures d'électricité et de gaz. Pour l'utiliser auprès de Sélia, il faut soit le renseigner sur le site officiel du gouvernement (chequeeenergie.gouv.fr), soit l'envoyer à Sélia à l'adresse suivante :

Le siège social de Sélia

Pour toutes vos demandes par courrier l'adresse du siège social de Sélia est la suivante :

Le standard du siège social de Sélia est également joignable par téléphone au 05 49 09 91 00.

Les agences Sélia

Sélia possède également cinq agences dans les Deux-Sèvres.

Vous pouvez y rencontrer des conseillers du lundi au vendredi, hors jours fériés, de 09h à 12h25 et de 13h30 à 17h45.