Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 1ère sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 9ème sur 40 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1875 et solidement ancrée à Bordeaux, cette entreprise appartient à la famille des ELD et compte aujourd’hui plus de 335 000 clients. Elle affiche une forte identité locale, tout en ayant étendu son activité au niveau national. Sa note moyenne élevée sur Trustpilot (4,6/5) témoigne d’une satisfaction client notable, malgré une évaluation plus nuancée sur Selectra.

logo Gaz de Bordeaux

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Notes du fournisseur Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 21/01/2026
4,6/5 389 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 21/01/2026
4,6/5 8059 avis
Selectra
Mis à jour le 24/01/2026
2,5/5 112 avis
Total 4,6/5 8560 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 389 + 4.60 x 8059 + 2.50 x 112) / 8560 = 4.57 sur 5.

La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux, calculée sur plus de 8500 avis clients, est de 4,57/5, un score excellent au regard des retours obtenus. Les clients expriment une très grande satisfaction sur Trustpilot (4,6/5 pour 389 avis) et surtout sur Avis Vérifiés (4,6/5 pour plus de 8000 avis), tandis que la note est sensiblement plus basse sur Selectra (2,5/5 pour 112 avis). Cette forte disparité entre les plateformes laisse penser que Gaz de Bordeaux concentre davantage ses efforts sur ses profils Avis Vérifiés et Trustpilot – un choix fréquent des équipes marketing – et qu’il ne faut donc pas s’arrêter à la seule note Selectra. Globalement, ces excellentes évaluations traduisent une réelle implication au service client et une expérience globalement très positive chez l’immense majorité des consommateurs.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux n'affiche pas de taux de saisines dans l'édition de mi-2025. Cela s'explique par le fait que le fournisseur compte moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis ou GRDF en France métropolitaine. Ce seuil, fixé par le Médiateur de l'Énergie, est nécessaire pour figurer dans le baromètre national des litiges. Cette situation est fréquente pour les entreprises locales de distribution (ELD) ou les petits fournisseurs alternatifs.

Pour rappel, le taux de saisines moyen des fournisseurs est de 27 pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025, et le taux le plus faible est enregistré par Enercoop avec 10 saisines pour 100 000 contrats.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

  1. NovaFlex Élec
  2. NovaFixe Élec
Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1166 €
Vous gagnez
191 €
Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026

NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
48 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est la meilleure du fournisseur, grâce à son prix du kWh HT 10 % moins cher que le tarif réglementé et des tarifs fixes pendant 2 ans. L’électricité fournie est également 100 % verte (Garanties d’Origine), provenant majoritairement d'éolien et d’hydraulique. Destinée aux particuliers à la recherche de stabilité tarifaire, cette offre bénéficie d’un Selectra Score A. Attention, seuls les prix HT sont bloqués : en cas de baisse des tarifs réglementés, votre prix n’évoluera pas à la baisse.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFLEX GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1351 €
Vous gagnez
11 €
Selectra Score C
Vérifié le 07/01/2026

NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1378 €
Surcoût
16 €
Selectra Score A
Vérifié le 07/01/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est la plus compétitive proposée par le fournisseur, avec un prix du kWh HT inférieur de 1 % au Prix Repère Gaz de la CRE et des tarifs évolutifs indexés sur ce dernier. Sans engagement de durée, cette offre est uniquement destinée aux particuliers et ne comprend aucun engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh varie chaque mois à la hausse ou à la baisse selon l’évolution du marché, ce qui peut être avantageux en cas de baisse des tarifs, mais expose à des hausses futures. La note Selectra de C reflète un bon positionnement en prix, même si des offres mieux notées existent sur le marché. Cette formule convient surtout aux foyers prêts à suivre l’évolution des prix, mais il peut être préférable de choisir une offre à prix fixe pour plus de stabilité si l’on souhaite se prémunir contre d’éventuelles hausses.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 191 € d'économies par an.

-14 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Gaz de Bordeaux est-il moins cher que le TRV ?
Gaz de Bordeaux
NovaFixe Élec
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1166 €/an 1357 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1634 €/kWh 0,1952 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1736 €/kWh 0,2081 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,138 €/kWh 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 185,52 €/an 185,64 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 25 janvier 2026.

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 11 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFlex Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Gaz de Bordeaux et le Prix Repère du Gaz ?
Gaz de Bordeaux
NovaFlex Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1351 €/an 1362 €/an
Prix du kWh 0,1007 €/kWh 0,1019 €/kWh
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,2 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 25 janvier 2026.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Gaz de Bordeaux parmi les trois offres d'électricité les moins chères en janvier 2026

top 3

Gaz de Bordeaux se hisse sur la 1ère marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026, grâce à son offre NovaFixe Élec, classée 1ère sur 57 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en janvier 2026 !

top 10

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en janvier 2026. Elle obtient la 9ème position sur les 40 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Gaz de Bordeaux propose des offres d’électricité verte pour les particuliers, mais celles-ci sont basées sur le mécanisme des Garanties d’Origine standard. Cela signifie que, si l’électricité consommée est bien « verte » sur le papier, il ne s’agit pas nécessairement d’une électricité très strictement traçable ou issue de circuits courts.
  • Côté gaz, le fournisseur commercialise plusieurs offres intégrant du gaz vert, mais uniquement de façon partielle. L’approvisionnement utilise lui aussi des Garanties d'Origine partielles, ce qui est mieux que du gaz fossile, mais reste modeste du point de vue de la transition énergétique.
  • À date, aucune offre Gaz de Bordeaux n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui limite la reconnaissance officielle des efforts écologiques du fournisseur. Or, ce label est un gage d’exigence supplémentaire sur la qualité et la transparence de l’offre (circuit court, soutien direct aux producteurs, etc.).
  • Gaz de Bordeaux n’indique aucune production propre issue d’énergies renouvelables, fossiles ou nucléaires : le fournisseur s’appuie donc principalement sur des achats sur le marché de gros.

En résumé : Gaz de Bordeaux progresse (doucement) sur la voie de l’énergie verte, mais reste sur des offres “standards” et partiellement renouvelables, sans aller jusqu’aux critères du label Vertvolt. À privilégier si vous attachez plus d’importance au local qu’à l’écologie stricte.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le client peut joindre Gaz de Bordeaux par divers moyens, ce qui favorise un accès simple au service client. Le téléphone, l’e-mail, le courrier et les outils en ligne sont disponibles pour répondre aux besoins variés. Certains moyens ciblent spécifiquement la clientèle particulière, avec des horaires adaptés pour le téléphone ou la gestion en ligne. La diversité des contacts témoigne d’un engagement pour l’accessibilité et la réactivité.

Moyens de contact Gaz de Bordeaux
Moyen Coordonnée / Accès Remarques
Téléphone (service client particuliers) 05 56 79 40 40 Appel non surtaxé, gestion des contrats et souscriptions
Téléphone (paiement par carte) 05 56 79 40 30 Serveur vocal sécurisé pour règlement des factures
E-mail [email protected] Questions sur les factures ou demandes spécifiques
Courrier postal Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33075 Bordeaux Cedex
France
Adresse pour les particuliers et professionnels
Formulaire de contact en ligne Formulaire de contact Gaz de Bordeaux Pour adresser des demandes écrites
Espace client Accès espace client Consultation et gestion de contrat, factures, justificatifs
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Informations, actualités et support en ligne
Fax 05 56 79 42 06
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].