Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | janvier 2026

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en janvier 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 4ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 8ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1875 et fortement ancrée à Bordeaux, cette entreprise locale revendique plus de 335 000 clients particuliers à travers la France. Les avis sont majoritairement positifs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, bien que plus mitigés sur Selectra. L’entreprise appartient intégralement à Bordeaux Métropole Énergies, qui garantit son ancrage public local.

logo Gaz de Bordeaux

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Notes du fournisseur Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 31/12/2025
4,6/5 347 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 31/12/2025
4,5/5 7958 avis
Selectra
Mis à jour le 01/01/2026
2,5/5 111 avis
Total 4,5/5 8416 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.60 x 347 + 4.50 x 7958 + 2.50 x 111) / 8416 = 4.48 sur 5.

La note moyenne pondérée recueillie par Gaz de Bordeaux sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,48/5, ce qui traduit une excellente satisfaction globale de ses clients. Cependant, on observe une grande disparité entre les avis, avec des notes très élevées sur Trustpilot (4,6/5 pour 347 votes) et Avis Vérifiés (4,5/5 pour 7 958 votes), alors que la note sur Selectra est nettement inférieure (2,5/5 pour 111 votes) ; ce phénomène reflète souvent un travail marketing accentué sur une ou deux plateformes spécifiques, les avis négatifs ou neutres ayant tendance à être moins visibles ailleurs. Malgré cette disparité, la note globale élevée implique que la grande majorité des clients sont satisfaits du service, même si certains ressentis négatifs peuvent subsister et s’exprimer plus facilement sur des sites où aucun filtrage marketing n’est en place.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Pour l’édition de mi-2025 du baromètre des litiges du Médiateur National de l’Énergie, Gaz de Bordeaux ne présente pas de taux de saisines. Cela s’explique tout simplement : en tant qu’Entreprise Locale de Distribution (ELD), ce fournisseur compte généralement moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis et GRDF – un critère qui l’exclut de la publication de ce baromètre. C’est souvent le cas pour les ELD ou les petits fournisseurs alternatifs.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

  1. NovaFlex Élec
  2. NovaFixe Élec
Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1261 €
Vous gagnez
96 €
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025

NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
48 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFLEX GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1347 €
Vous gagnez
12 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025

NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1393 €
Surcoût
34 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 96 € d'économies par an.

-7 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Gaz de Bordeaux est-il moins cher que le TRV ?
Gaz de Bordeaux
NovaFixe Élec
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1261 €/an 1357 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1793 €/kWh 0,1952 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1909 €/kWh 0,2081 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1508 €/kWh 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 185,52 €/an 185,64 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 1er janvier 2026.

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 12 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFlex Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Gaz de Bordeaux et le Prix Repère du Gaz ?
Gaz de Bordeaux
NovaFlex Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1347 €/an 1359 €/an
Prix du kWh 0,1016 €/kWh 0,1028 €/kWh
Prix de l'abonnement 330,84 €/an 330,8004 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 1er janvier 2026.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en janvier 2026 ?

Gaz de Bordeaux dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en janvier 2026 !

top 10

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en janvier 2026. Celle-ci se place en 4ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en janvier 2026 !

top 10

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en janvier 2026. Elle obtient la 8ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Gaz de Bordeaux propose des offres d’électricité verte, mais il s’agit d’une électricité verte standard certifiée par des Garanties d’Origine. Cela signifie que l’électricité produite n’est pas nécessairement d’origine renouvelable en France, et il n’est fait mention d’aucune offre labellisée Vertvolt par l’ADEME.
  • Côté gaz, Gaz de Bordeaux commercialise plusieurs offres intégrant partiellement du gaz vert (biométhane), avec Garanties d’Origine partielles. Cela reste donc un engagement limité sur la part d’énergie vraiment renouvelable fournie.
  • Aucune offre du fournisseur ne semble détenir le label Vertvolt, ni dans sa version « engagé » ni « très engagé », ce qui montre un positionnement environnemental plutôt standard, sans valeur ajoutée écologique reconnue par l’ADEME. Pour comprendre les exigences de ce label, voir notre page sur le label Vertvolt de l’ADEME.
  • Rien n’indique que Gaz de Bordeaux exploite des moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires en propre. Il apparaît qu’il s’approvisionne principalement sur le marché de gros, sans action directe sur la production d’énergie verte locale.

Avis : Malgré la présence d’offres « vertes », l’engagement environnemental de Gaz de Bordeaux reste limité. L’absence d’offres labellisées Vertvolt et la part réduite d’énergie réellement renouvelable indiquent un positionnement écologique standard, sans effort notable pour soutenir concrètement la transition énergétique.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux propose une diversité de moyens de contact, dont le téléphone, l’e-mail, l’espace client en ligne et le courrier postal. Le client bénéficie d’une répartition adaptée de ces canaux, certains étant réservés à des démarches spécifiques. Le service client privilégie l’accessibilité et la proximité, offrant plusieurs options, mais certains moyens présentent des horaires limités.

Moyens de contact Gaz de Bordeaux
Moyen Usage Détails
Téléphone Service client, souscription, gestion des contrats 05 56 79 40 40
Téléphone Paiement par carte bancaire (serveur vocal) 05 56 79 40 30
E-mail Demandes générales, factures [email protected]
Adresse postale Courrier, envoi de documents, chèque énergie Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
Espace client Consultation contrats, factures, démarches en ligne Accessible depuis le site du fournisseur
Formulaire de contact Demandes écrites en ligne Disponible sur la page "Contactez-nous"
Réseaux sociaux Actualités, informations générales Facebook | Instagram | LinkedIn | X (Twitter)
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].