Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | septembre 2025

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en septembre 2025. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 4ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 8ème sur 35 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Implantée à Bordeaux depuis 1875, cette entreprise locale accompagne aujourd’hui plus de 260 000 foyers à travers la France. Les retours clients témoignent d’une satisfaction élevée sur des plateformes comme Avis Vérifiés (4,5/5) ou Trustpilot (4/5), bien que la note soit plus nuancée chez Selectra (2,6/5).

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux sur l’ensemble des plateformes atteint 4,46/5, ce qui est une excellente appréciation globale. En détail, les avis recueillis sur Avis Vérifiés (4,5/5 sur 7063 avis) et Trustpilot (4/5 sur 110 avis) témoignent d’une forte satisfaction client, tandis qu’une note significativement plus basse est constatée sur Selectra (2,6/5 sur 106 avis vérifiés), qui reste toutefois basée sur un volume plus limité et des critères de publication plus stricts.
Cette divergence importante entre les plateformes doit interpeller : elle suggère fréquemment une attention particulière du fournisseur, voire de son équipe marketing, sur certains sites au détriment d’autres. Globalement, la grande majorité des clients semble très satisfaite des services de Gaz de Bordeaux, mais il peut subsister des problèmes ponctuels, souvent liés au suivi personnalisé des avis négatifs plutôt qu’à une mauvaise qualité de service généralisée.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux ne dispose pas d’un taux de saisines officiel pour l’année 2024 auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cette absence de données s’explique par le fait que ce fournisseur, comme la plupart des entreprises locales de distribution (ELD) ou petits fournisseurs alternatifs, compte moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis / GRDF, seuil en-dessous duquel la publication de ce taux n’est pas requise.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

1. NovaFlex Élec
2. NovaFixe Élec

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec est la meilleure offre d’électricité de Gaz de Bordeaux, avec un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé. Elle fournit une électricité 100 % verte standard grâce aux Garanties d’Origine, issue principalement de l’éolien, de l’hydraulique et du solaire. L’offre obtient la note “A” au Selectra Score et s’adresse à ceux qui recherchent une stabilité du prix sur deux ans tout en consommant une énergie plus respectueuse de l’environnement. Toutefois, seule la baisse des tarifs réglementés ne sera pas répercutée et le prix de l’abonnement peut être légèrement supérieur en option heures pleines / heures creuses.

Les 4 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

NovaFlex Gaz est l’offre la plus attractive de Gaz de Bordeaux pour les particuliers, avec un prix du kWh HT régulièrement inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE et un abonnement au même niveau que ce dernier. Il s’agit d’une offre à prix indexé, ce qui signifie que le tarif évolue chaque mois, à la hausse comme à la baisse, selon les variations officielles du marché. Elle ne nécessite aucun engagement de durée et propose une garantie d’origine partielle côté environnement. Le Selectra Score : B place NovaFlex Gaz parmi les offres compétitives du marché, bien adaptée à ceux qui recherchent simplicité, transparence et suivi de l’évolution réelle des prix du gaz.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 96 € d'économies par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 17 septembre 2025.

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 5 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 17 septembre 2025.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en septembre 2025 ?

Gaz de Bordeaux dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en septembre 2025 !

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en septembre 2025. Celle-ci se place en 4ème position parmi les 57 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en septembre 2025 !

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en septembre 2025. Elle obtient la 8ème position sur les 35 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Gaz de Bordeaux propose des offres d’électricité verte intégrant des Garanties d’Origine (“verte standard”), ce qui permet de soutenir indirectement la production d’électricité renouvelable. Toutefois, à ce jour, aucune des offres d’électricité de Gaz de Bordeaux n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME, ce qui questionne sur le degré d’engagement réel.
• Côté gaz, Gaz de Bordeaux affiche une démarche notable avec une offre de gaz vert composée à 20 % de biogaz : un bon score par rapport aux standards du marché (où le gaz “vert” n’atteint que rarement ce taux dans les offres grand public). À noter : la grille tarifaire de leur offre de gaz vert n’est pas disponible directement sur leur site, ce qui ne permet pas à Selectra de la détailler ou comparer facilement.
• Aucune des offres commercialisées n’a reçu le label Vertvolt de l’ADEME (“engagé” ou “très engagé”), ce qui signifie que l’impact environnemental et la traçabilité restent sur des standards de base (Garanties d’Origine, sans démarche renforcée de soutien direct à de nouveaux projets renouvelables locaux).
• Gaz de Bordeaux ne mentionne pas l’exploitation de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : il s’agit avant tout d’un fournisseur/distributeur local et national achetant son énergie sur le marché de gros.

Avis : Les offres de Gaz de Bordeaux sont “vertes” au sens commercial, mais manquent d’engagement environnemental fort (pas de label Vertvolt, peu de transparence sur la production et peu d’innovation), même si l’effort sur la part de biogaz reste appréciable par rapport à la concurrence.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le service client de Gaz de Bordeaux propose une diversité de moyens de contact pour répondre aux besoins du consommateur. Le client peut communiquer par téléphone, email, courrier postal ou en ligne, ce qui facilite la gestion de son contrat. Les différents canaux sont destinés principalement aux particuliers, permettant ainsi une approche personnalisée, bien que certains moyens soient adaptés à des usages spécifiques. L’accessibilité des services reflète une volonté d’accompagnement efficace, malgré des horaires qui restent conventionnels.