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Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | mai 2026
Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mai 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 6ème sur 53 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre NovaFlex Gaz, se classe 24ème sur 36 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Fondé en 1875, cet acteur historique bordelais compte aujourd’hui plus de 300 000 clients, principalement en Gironde. Très apprécié sur les plateformes d’avis (4,5/5 sur Trustpilot et Avis Vérifiés, mais une note plus modérée sur Selectra), il présente un taux de saisines bien inférieur à la moyenne nationale.
Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFIXE ÉLEC |
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Budget estimé
1201 € Vous gagnez 151 € |
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Vérifié le 04/05/2026 | |
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NOVAFLEX ÉLEC |
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Budget estimé
1305 € Vous gagnez 47 € |
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Vérifié le 04/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux
Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est la meilleure du fournisseur et séduit par ses prix fixes pendant 2 ans ainsi que par un prix du kWh HT 16 % inférieur au tarif réglementé pendant toute la durée du contrat. Destinée aux particuliers recherchant sécurité et simplicité, cette formule inclut de l’électricité 100 % verte standard via les Garanties d’Origine et bénéficie d’une note B au Selectra Score. À noter : seule la remise sur le prix du kWh est garantie et l’offre ne profite pas d’une éventuelle baisse des tarifs réglementés.
Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFLEX GAZ |
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Budget estimé
1617 € Surcoût 17 € |
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Vérifié le 05/05/2026 | |
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NOVAFIXE BIOGAZ |
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Budget estimé
1660 € Surcoût 60 € |
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Vérifié le 05/05/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux
L’offre NovaFlex Gaz est la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux, avec un prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE dans les zones 1 et 2. Il s’agit d’une offre à prix indexé : le tarif du kWh évolue chaque mois selon la référence de la CRE, ce qui peut être intéressant en période de baisse des prix mais expose à des hausses potentielles. Cette offre est sans engagement spécifique sur le plan environnemental et s’adresse principalement aux particuliers cherchant la meilleure offre de Gaz de Bordeaux, même si elle obtient seulement la note D au Selectra Score. À privilégier si l’on accepte une certaine volatilité tarifaire, mais il est conseillé de considérer une offre à prix fixe pour plus de sécurité face à de futures hausses.
Que penser de Gaz de Bordeaux ?
Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 07/05/2026 |
4,5/5 | 814 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 07/05/2026 |
4,5/5 | 9037 avis |
| Selectra Mis à jour le 08/05/2026 |
2,6/5 | 113 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 07/05/2026 |
4,1/5 | 2261 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 07/05/2026 |
1/5 | 7 avis |
| Total | 4,4/5 | 12232 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 814 + 4.50 x 9037 + 2.60 x 113 + 4.10 x 2261 + 1.00 x 7) / 12232 = 4.41 sur 5.
La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux sur les principales plateformes d’avis clients est de 4,41 /5, calculée sur plus de 12 200 avis authentifiés. Cette note, très élevée, classe le fournisseur parmi les meilleurs du marché en matière de satisfaction globale. On observe toutefois une forte disparité entre les plateformes : si Trustpilot et Avis Vérifiés affichent une excellente note de 4,5 /5 (plus de 9 800 avis cumulés), et Google Reviews une note également très valorisante de 4,1 /5 (plus de 2 200 avis), la note sur Selectra chute à 3,12 /5 (114 avis), tandis que celle des PagesJaunes (1 /5, 7 avis) n’est pas représentative, le nombre d’avis étant trop faible.
La très bonne note globale (supérieure à 4) traduit un service apprécié et une relation client de qualité. Les rares notes plus faibles, comme sur Selectra, peuvent refléter des retours plus constructifs ou un traitement plus rigoureux des avis, mais restent relativement minoritaires au regard du volume d’avis positifs constatés sur d’autres plateformes majeures.
Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?
Le taux de saisines du fournisseur Gaz de Bordeaux pour l’édition de mi-2025 s’élève à 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce score est nettement inférieur à la moyenne du marché qui se situe à 27 pour 100 000 contrats. À titre de comparaison, le taux le plus bas parmi les fournisseurs nationaux est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats.
Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?
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Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !
Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 151 € d'économies par an.
C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.
Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.
| Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec |
EDF Tarif Réglementé de l'électricité |
|
|---|---|---|
| Facture annuelle | 1201 €/an | 1352 €/an |
| Prix du kWh en option Base | 0,16886 €/kWh | 0,194 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Pleines | 0,17935 €/kWh | 0,2065 €/kWh |
| Prix du kWh en Heures Creuses | 0,13853 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| Prix de l'abonnement en option Base | 187,8 €/an | 187,8 €/an |
Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 8 mai 2026.
Gaz de Bordeaux est plus cher que le PRG en mai 2026
Gaz de Bordeaux ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en mai 2026. NovaFlex Gaz, son offre la moins chère est 1 % plus chère que le PRG. Ce léger écart de budget entraîne un surcout de 17 € par an (1617 €/an chez Gaz de Bordeaux contre 1600 €/an au PRG).
Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 8 mai 2026.
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Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en mai 2026 ?
Gaz de Bordeaux dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en mai 2026 !
L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en mai 2026. Celle-ci se place en 6ème position parmi les 53 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.
Gaz de Bordeaux ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en mai 2026
Aucune offre de Gaz de Bordeaux de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mai 2026.
Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Gaz de Bordeaux propose des offres d'électricité verte, reposant sur des Garanties d'Origine. Toutefois, il s'agit uniquement d'électricité “verte standard” et aucune de ces offres n'affiche le label Vertvolt de l'ADEME.
- Côté gaz, Gaz de Bordeaux commercialise plusieurs offres de “gaz vert standard” (par exemple NovaFixe BioGaz ou NovaFixe BioGaz Local) qui ne couvrent qu'une partie de la consommation en biométhane (partiellement renouvelable), via des Garanties d’Origine partielles ; on est donc loin du 100 % biométhane.
- Aucune offre du fournisseur n’est labellisée Vertvolt (label Vertvolt de l'ADEME), ce qui limite nettement la crédibilité environnementale de son électricité « verte ».
- Aucune indication ne permet d’affirmer que Gaz de Bordeaux exploite en propre des sources de production d’énergie renouvelable, fossile ou nucléaire ; comme la plupart des ELD, le fournisseur apparaît donc surtout comme un acheteur sur le marché pour couvrir la demande de ses clients.
En résumé : les offres « vertes » de Gaz de Bordeaux restent en retrait sur le plan écologique : sans label Vertvolt, sans réelle traçabilité exigeante, et avec un gaz vert seulement partiel, l’impact environnemental des contrats proposés demeure limité.
Comment contacter Gaz de Bordeaux ?
Gaz de Bordeaux met à disposition du client une large diversité de moyens de contact : téléphone, email, courrier, espace client, formulaire en ligne et réseaux sociaux. Chaque canal répond à des besoins variés et certains sont réservés aux particuliers ou adaptés au suivi de dossiers spécifiques. Les horaires d’accès diffèrent selon les supports, permettant au client de choisir l’option la plus adaptée à sa situation.
| Moyen | Coordonnées | Utilisation principale |
|---|---|---|
| Téléphone | 05 56 79 40 40 | Service client pour souscription ou demandes particulières |
| Téléphone – Paiement CB | 05 56 79 40 30 | Paiement de facture par carte bancaire via serveur vocal |
| [email protected] | Contacts et questions concernant les contrats/factures | |
| Courrier postal | Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France | Envoi de documents, demandes écrites, chèque énergie |
| Espace client | Accès espace client | Consultation du contrat, paiement, factures |
| Formulaire de contact | Disponible en ligne | Demande écrite au service client |
| facebook.com/GazDeBdx/ | Informations, contact, actualités | |
| instagram.com/gaz_de_bordeaux/ | Actualités, informations | |
| linkedin.com/company/gaz-de-bordeaux | Informations institutionnelles |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
