Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | novembre 2025

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en novembre 2025. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 5ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 9ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Issue d’une longue histoire débutée en 1875, l’entreprise dispose aujourd’hui de 335 000 clients particuliers et professionnels répartis dans toute la France. Elle conserve un fort ancrage local à Bordeaux, ce qui se reflète dans sa communication et sa culture d’entreprise. Ses avis clients sont globalement très positifs, sauf sur Selectra.

logo Gaz de Bordeaux

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Notes du fournisseur Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 19/11/2025
4,4/5 222 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 12/11/2025
4,5/5 7380 avis
Selectra
Mis à jour le 21/11/2025
2,5/5 108 avis
Total 4,5/5 7710 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.40 x 222 + 4.50 x 7380 + 2.50 x 108) / 7710 = 4.47 sur 5.

La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux, tous sites confondus, s’élève à 4,47/5, ce qui est une excellente performance au vu de la grille d’évaluation. Les plateformes les plus représentatives, Avis Vérifiés (4,5/5 avec 7 380 avis) et Trustpilot (4,4/5 avec 222 avis), affichent toutes deux une satisfaction globale très élevée, tandis que la note sur Selectra, plus basse à 2,5/5 (avec cependant seulement 108 avis), reste minoritaire dans le total et s’explique souvent par une plus grande liberté de ton et la prédominance des avis clients mécontents. On constate donc, de façon générale, une image très positive du fournisseur auprès de l’immense majorité de ses clients. Il est toutefois à noter l’écart assez important entre Selectra et les autres plateformes : cette disparité est fréquemment le reflet d’actions marketing concentrées sur une seule plateforme ou d'une modération différente des avis. Enfin, les volumes d’avis étant très importants sur la plupart des sites, la note globale calculée est suffisamment fiable pour refléter la qualité réelle du service proposé par Gaz de Bordeaux.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

En mi-2025, il n'existe pas de taux de saisines publié pour Gaz de Bordeaux. En effet, ce fournisseur n'est pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie, car il s'agit d'une entreprise locale de distribution (ELD) disposant généralement de moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. Cette situation explique l'absence de taux de saisines, comme c'est souvent le cas pour les ELD ou les petits fournisseurs alternatifs.

Les 3 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

  1. NovaFlex Élec
  2. NovaFixe Élec
  3. Novanniversaire Elec 150
Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1261 €
Vous gagnez
96 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/11/2025

NOVANNIVERSAIRE ELEC 150
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1261 €
Vous gagnez
96 €
Selectra Score A
Vérifié le 03/11/2025

NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1309 €
Vous gagnez
48 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est la meilleure du fournisseur, combinant des prix fixes pendant 2 ans et un prix du kWh HT garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé tout au long du contrat. Elle se distingue également par une électricité 100 % verte standard, certifiée par des Garanties d'Origine. Cette formule obtient la note A au Selectra Score, preuve de son positionnement parmi les offres les plus avantageuses du marché. Cette sécurité tarifaire ne permet toutefois pas de bénéficier d'éventuelles baisses des tarifs réglementés, mais elle apporte une prévisibilité appréciée pour les particuliers souhaitant éviter les hausses et consommer une énergie plus responsable.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux ne propose que des offres de gaz locales. Ces offres sont :

  1. NovaFlex Gaz Local
  2. NovaFixe BioGaz Local

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux sont uniquement accessibles aux résidents de la -.

Vous résidez dans la - ? Pour en savoir plus sur ces offres, il vous suffit de cliquer sur les liens ci-dessus.

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFLEX GAZ
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1353 €
Vous gagnez
12 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/11/2025

NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1374 €
Surcoût
9 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/11/2025

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

NovaFlex Gaz est la meilleure offre de Gaz de Bordeaux pour les particuliers, avec un prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE et un abonnement identique à ce dernier. Son tarif est indexé : il évolue chaque mois selon le prix repère publié par la CRE, ce qui peut entraîner des hausses comme des baisses. Accessible sans engagement de durée, l’offre ne comporte aucun engagement environnemental et ne contient pas de biogaz. Elle bénéficie d’un Selectra Score de C, ce qui la place parmi les offres correctes du marché mais loin des meilleures. L’offre convient à ceux qui souhaitent suivre les baisses de prix du gaz, mais elle ne protège pas contre les hausses à venir.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 96 € d'économies par an.

-7 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Gaz de Bordeaux est-il moins cher que le TRV ?
Gaz de Bordeaux
NovaFixe Élec
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1261 €/an 1357 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1793 €/kWh 0,1952 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,1909 €/kWh 0,2081 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1508 €/kWh 0,1635 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 185,52 €/an 185,64 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 21 novembre 2025.

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 12 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFlex Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Gaz de Bordeaux et le Prix Repère du Gaz ?
Gaz de Bordeaux
NovaFlex Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1353 €/an 1365 €/an
Prix du kWh 0,1022 €/kWh 0,1035 €/kWh
Prix de l'abonnement 330,84 €/an 330,8004 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 21 novembre 2025.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en novembre 2025 ?

Gaz de Bordeaux dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en novembre 2025 !

top 10

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en novembre 2025. Celle-ci se place en 5ème position parmi les 56 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en novembre 2025 !

top 10

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en novembre 2025. Elle obtient la 9ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Gaz de Bordeaux propose des offres d’électricité verte dites « vertes standard », reposant sur l’achat de Garanties d’Origine, mais aucune de ses offres grand public ne semble bénéficier du label Vertvolt de l’ADEME. Cela traduit un niveau d’exigence environnementale limité par rapport aux offres les plus engagées du marché.
  • Pour le gaz, Gaz de Bordeaux dispose d’offres de « gaz vert » intégrant une part de biogaz, généralement autour de 20 %. C’est au-dessus de la moyenne nationale pour les offres grand public, mais on reste loin du 100 % renouvelable. À noter que la grille tarifaire de ces offres n’est pas toujours disponible sur le site, ce qui rend la comparaison tarifaire délicate.
  • Aucune des offres Gaz de Bordeaux (électricité ou gaz) n’a décroché le label Vertvolt engagé ou très engagé de l’ADEME, selon nos recherches. Retrouvez ici toutes les informations utiles sur ce label Vertvolt.
  • Gaz de Bordeaux ne possède pas en propre de moyens de production importants en énergie renouvelable, fossile ou nucléaire. L’approvisionnement repose donc principalement sur des achats sur le marché, avec une traçabilité limitée sur l’impact environnemental réel.

Au global, le virage écologique de Gaz de Bordeaux reste limité : les offres vertes existent, mais restent standardisées et ne se démarquent pas par une labellisation indépendante forte ou par des investissements concrets dans de la production verte locale.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le service client de Gaz de Bordeaux offre au consommateur une grande diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier postal et des services en ligne. Le client bénéficie d’une accessibilité adaptée, avec certains moyens réservés aux particuliers, mais aussi des canaux dématérialisés, offrant ainsi une expérience fluide et complète.

Moyens de contact de Gaz de Bordeaux
Moyen Usage Coordonnées
Téléphone Service client particuliers, souscription, gestion du contrat 05 56 79 40 40
Serveur vocal Paiement par carte bancaire 05 56 79 40 30
E-mail Demandes des particuliers, questions sur la facture [email protected]
Courrier postal Toutes demandes (particuliers et professionnels) Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33075 Bordeaux Cedex
France
Espace client Gestion en ligne des contrats et factures Accéder à l’espace client
Formulaire de contact Envoi de demandes écrites Accéder au formulaire de contact
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].