Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 6ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 10ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1875 et ancrée à Bordeaux, cette entreprise locale séduit plus de 300 000 clients, principalement en Gironde. Propriété de Bordeaux Métropole Énergies, elle bénéficie d’une forte notoriété régionale. Les avis clients sont globalement très positifs, malgré une note plus nuancée sur Selectra, et le taux de litiges reste inférieur à la moyenne nationale.

logo Gaz de Bordeaux

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

  1. NovaFlex Élec
  2. NovaFixe Élec
Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1201 €
Vous gagnez
151 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/04/2026

NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1305 €
Vous gagnez
47 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec est la meilleure proposition de Gaz de Bordeaux, avec un prix du kWh HT fixe 16 % inférieur au tarif réglementé pendant 2 ans. Elle inclut une électricité 100 % verte standard garantie par des Garanties d’Origine, issue principalement de sources éoliennes, hydrauliques et solaires françaises. Ce contrat à prix fixe offre ainsi une sécurité contre la hausse des tarifs, mais sans bénéficier d’éventuelles baisses du marché. NovaFixe Élec affiche la note B au Selectra Score, ce qui en fait une offre solide pour ceux qui recherchent de la stabilité et un geste pour l’environnement, tout en profitant de tarifs avantageux sur la durée.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFLEX GAZ
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1402 €
Surcoût
17 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2026

NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1660 €
Surcoût
275 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/04/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Gaz est la plus compétitive proposée par Gaz de Bordeaux pour les particuliers. Son principal atout est un prix du kWh généralement inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE, tout en restant sans engagement. Les tarifs sont indexés et varient chaque mois en fonction du marché, ce qui peut présenter un risque si le prix du gaz augmente. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental ni part de biogaz, et n’inclut pas d’option supplémentaire. Classée « C » au Selectra Score, elle est intéressante pour ceux qui souhaitent profiter des baisses éventuelles du marché, mais il est conseillé aux consommateurs recherchant une stabilité des prix d’opter pour une offre à prix fixe.

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Notes du fournisseur Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 05/04/2026
4,5/5 718 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 05/04/2026
4,5/5 8804 avis
Selectra
Mis à jour le 06/04/2026
2,6/5 113 avis
Google Reviews
Mis à jour le 20/03/2026
4,1/5 2104 avis
PagesJaunes
Mis à jour le 05/04/2026
1/5 7 avis
Total 4,4/5 11746 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 718 + 4.50 x 8804 + 2.60 x 113 + 4.10 x 2104 + 1.00 x 7) / 11746 = 4.41 sur 5.

La note moyenne pondérée des clients de Gaz de Bordeaux sur l'ensemble des plateformes est de 4,41/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client très élevé. On observe des avis excellents sur Trustpilot (4,5/5 pour 718 avis) et Avis Vérifiés (4,5/5 pour plus de 8800 avis), et une très bonne note sur Google Reviews (4,1/5 basée sur 2104 avis). En revanche, la note recueillie sur Selectra (3,14/5 pour 113 avis) est correcte mais nettement en retrait. À l’inverse, PagesJaunes affiche une note nettement plus basse (1/5 sur seulement 7 avis), cette dernière n’étant pas représentative. Dans l’ensemble, le fournisseur bénéficie d’une excellente réputation auprès de ses clients : la grande majorité des remontées témoignent de leur satisfaction, reflet d’un service client local jugé réactif et de prix compétitifs. Les retours plus mitigés publiés sur Selectra ou PagesJaunes semblent davantage liées à des situations individuelles ou à un faible volume d’avis, plutôt qu’à une véritable insatisfaction globale.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Pour l'édition de mi-2025, Gaz de Bordeaux affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 pour 100 000. À titre de comparaison, le taux le plus faible du marché est celui d’Enercoop avec 10 pour 100 000 contrats.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 151 € d'économies par an.

-11 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Gaz de Bordeaux est-il moins cher que le TRV ?
Gaz de Bordeaux
NovaFixe Élec
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1201 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,16886 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,17935 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,13853 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 187,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 6 avril 2026.

Gaz de Bordeaux est plus cher que le PRG en avril 2026

Gaz de Bordeaux ne propose pas d'offre de gaz moins chère que le Prix Repère du Gaz en avril 2026. NovaFlex Gaz, son offre la moins chère est 1 % plus chère que le PRG. Ce léger écart de budget entraîne un surcout de 17 € par an (1402 €/an chez Gaz de Bordeaux contre 1385 €/an au PRG).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 6 avril 2026.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

Gaz de Bordeaux dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

top 10

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 6ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

top 10

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 10ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux ne fait pas partie des fournisseurs de gaz les moins chers en avril 2026

Aucune offre de Gaz de Bordeaux de gaz ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en avril 2026.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Gaz de Bordeaux propose des offres d'électricité verte, avec l'option « Verte Standard » reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Il ne s’agit donc pas d’électricité vraiment verte d’un point de vue physique, et rien n’indique que ces offres ont obtenu le label Vertvolt de l’ADEME.
  • L’offre « NovaFixe BioGaz » met en avant du gaz vert, mais seulement sous forme partielle grâce à des Garanties d’Origine, tout comme les variantes locales. Aucun gaz 100 % renouvelable n'est proposé.
  • On ne note pas d’offre labellisée Vertvolt, que ce soit « engagé » ou « très engagé », ce qui limite la portée environnementale officielle des offres du fournisseur.
  • Rien n’indique que Gaz de Bordeaux exploite ses propres moyens de production renouvelable. Les approvisionnements semblent donc reposer sur le marché et l’achat de garanties d’origine, que ce soit pour l'électricité ou le gaz.

Avis sans détour : l’engagement environnemental de Gaz de Bordeaux reste limité à des offres standards par certificats et garanties d'origine, sans aucun signe d’offre premium (type Vertvolt) ni de production propre. Si vous recherchez un fournisseur vraiment vert, ce n’est clairement pas le plus engagé du marché.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le service client de Gaz de Bordeaux se distingue par la diversité des moyens de contact proposés au consommateur, incluant le téléphone, l’email, le courrier postal et des services en ligne. Cette pluralité permet au client de choisir le canal adapté à ses besoins spécifiques. Certains moyens, comme le téléphone ou l’espace client, offrent une amplitude horaire appréciable, tandis que d’autres comme le serveur vocal ou le formulaire s’adressent à des usages précis. L’accessibilité reste un point fort du service client.

Moyens de contact Gaz de Bordeaux
Moyen de contact Description Coordonnées ou accès
Téléphone Service client particuliers (souscription, gestion du contrat) 05 56 79 40 40
Téléphone Serveur vocal interactif pour paiement par carte bancaire 05 56 79 40 30
Email Service client pour les questions et demandes diverses [email protected]
Courrier postal Envoi de documents ou demandes écrites Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France
Espace client en ligne Gestion et consultation de contrat, factures et démarches Accès à l’espace client
Formulaire de contact Demande écrite via le site officiel Formulaire de contact
Réseaux sociaux Suivi de l’actualité, questions simples Facebook, Twitter/X, Instagram, LinkedIn
Fax Transmission de documents 05 56 79 42 06
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].