Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz | février 2026

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en février 2026. Grâce à son offre NovaFixe Élec classée 1ère sur 54 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, Gaz de Bordeaux se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre NovaFlex Gaz, qui se classe 6ème sur 39 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Fondée en 1875 et solidement ancrée à Bordeaux, cette entreprise publique locale compte aujourd’hui plus de 335 000 clients à travers la France. Elle bénéficie d’avis très positifs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, bien que la note soit moins élevée sur Selectra. Son image se distingue par une identité régionale assumée.

logo Gaz de Bordeaux

Que penser de Gaz de Bordeaux ?

Quels sont les avis sur Gaz de Bordeaux ?

Notes du fournisseur Gaz de Bordeaux sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Trustpilot
Mis à jour le 18/02/2026
4,5/5 576 avis
Avis Vérifiés
Mis à jour le 18/02/2026
4,6/5 8251 avis
Selectra
Mis à jour le 19/02/2026
2,6/5 113 avis
Total 4,6/5 8940 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 576 + 4.60 x 8251 + 2.60 x 113) / 8940 = 4.57 sur 5.

La note moyenne pondérée de Gaz de Bordeaux, calculée sur l’ensemble des plateformes, s’élève à 4,57/5, ce qui reflète un niveau de satisfaction client excellente. Sur Trustpilot et Avis Vérifiés, la note atteint 4,6/5 (avec respectivement 507 et surtout 8251 avis, un volume très conséquent), tandis que la note sur Selectra est bien plus basse, à 2,6/5 pour 113 avis vérifiés. Cette disparité importante entre les plateformes peut s’expliquer par un effort de gestion des avis et de relation client concentré sur Trustpilot et Avis Vérifiés, sur lesquels Gaz de Bordeaux bénéficie d’excellentes notes, alors que les clients laissant leur avis sur Selectra, souvent indépendants de l’accompagnement marketing du fournisseur, se montrent plus exigeants voire critiques.
Il faut néanmoins rappeler que la note sur Selectra n’est basée que sur 113 avis, ce qui limite la représentativité. Dans l’ensemble, la très forte majorité des avis démontrent que l’expérience client avec Gaz de Bordeaux est perçue comme très satisfaisante, malgré quelques critiques isolées pour lesquelles le fournisseur semble moins réactif sur certaines plateformes.

Quel est le taux de saisines en médiation de Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux n'affiche pas de taux de saisines dans l'édition de mi-2025 du baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Cela s'explique par le fait que ce fournisseur est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) et que, le plus souvent, les données de saisines ne sont publiées que pour les fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients sur le territoire de distribution d'Enedis ou GRDF. Les ELD, comme Gaz de Bordeaux, ne sont donc pas concernées par ce baromètre national, d'où l'absence d'indicateur officiel sur le taux de saisines pour ce fournisseur à mi-2025.

Les 2 offres d'électricité pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

  1. NovaFlex Élec
  2. NovaFixe Élec
Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFIXE ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1182 €
Vous gagnez
170 €
Selectra Score A
Vérifié le 02/02/2026

NOVAFLEX ÉLEC
  • Offre 100 % d’électricité verte, certifiée par garanties d’origine
  • Indexation TRV
Budget estimé
1305 €
Vous gagnez
47 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA en option Base. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Découvrez tous les tarifs de Gaz de Bordeaux

Zoom sur NovaFixe Élec, l'offre la moins chère de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec est la meilleure proposition de Gaz de Bordeaux, avec un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé et des tarifs fixes pendant 2 ans. Elle fournit une électricité verte standard grâce aux Garanties d’Origine et affiche un Selectra Score de A. Cette offre assure une sécurité sur le prix du kWh, sans profiter des éventuelles baisses du marché, et elle convient particulièrement aux consommateurs souhaitant garantir leur budget énergie tout en choisissant une option plus respectueuse de l’environnement.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers de Gaz de Bordeaux

Les offres de gaz de Gaz de Bordeaux
Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

NOVAFLEX GAZ
  • Indexation PRVG
Budget estimé
1330 €
Vous gagnez
12 €
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2026

NOVAFIXE BIOGAZ
  • Gaz vert Standard (GO partielles)
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget estimé
1423 €
Surcoût
81 €
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Zoom sur NovaFlex Gaz, la meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est la meilleure du fournisseur, idéale pour les particuliers recherchant un prix du kWh HT inférieur de 1 % au Prix Repère Gaz de la CRE et une grande flexibilité grâce à un contrat sans engagement de durée. Les tarifs sont indexés et évoluent chaque mois : cela peut être avantageux lorsque les prix du marché baissent, mais expose aussi aux hausses à venir. L’offre ne contient pas de biogaz et n’inclut aucun engagement environnemental. Ce produit obtient la note C au Selectra Score : il convient surtout à ceux qui acceptent la variabilité des prix et priorisent un prix du kWh attractif à court terme, tout en restant vigilants face aux fluctuations du marché.

Gaz de Bordeaux a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de Gaz de Bordeaux, un ménage français moyen pourrait faire 170 € d'économies par an.

-13 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFixe Élec et celle au Tarif Bleu pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction concerne l'ensemble de votre facture, pas seulement un élément comme l'abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte, c'est le montant total que vous payez à la fin du mois. C'est pourquoi nous vous donnons une vue d'ensemble pour que vous sachiez exactement combien vous économisez sur toute votre facture.

À quel point Gaz de Bordeaux est-il moins cher que le TRV ?
Gaz de Bordeaux
NovaFixe Élec
EDF
Tarif Réglementé de l'électricité
Facture annuelle 1182 €/an 1352 €/an
Prix du kWh en option Base 0,1657 €/kWh 0,194 €/kWh
Prix du kWh en Heures Pleines 0,176 €/kWh 0,2065 €/kWh
Prix du kWh en Heures Creuses 0,1361 €/kWh 0,1579 €/kWh
Prix de l'abonnement en option Base 187,8 €/an 187,8 €/an

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 février 2026.

Gaz de Bordeaux est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 12 € par an.

0 %

C'est la différence de prix entre la facture annuelle avec l'offre NovaFlex Gaz et celle au Prix Repère du Gaz pour un ménage moyen.

Le pourcentage de réduction affiché concerne toute votre facture, pas juste un élément isolé comme l’abonnement ou une partie de votre consommation. Ce qui compte pour vous, c’est le montant total que vous payez à la fin du mois, et c’est pour cela qu'on vous donne une vue d’ensemble : pour que vous sachiez exactement combien vous économisez, sur l'intégralité de votre facture.

Y a-t-il une grande différence de prix entre Gaz de Bordeaux et le Prix Repère du Gaz ?
Gaz de Bordeaux
NovaFlex Gaz
CRE
Prix Repère du Gaz
Facture annuelle 1330 €/an 1342 €/an
Prix du kWh 0,0986 €/kWh 0,0998 €/kWh
Prix de l'abonnement 343,92 €/an 343,92 €/an

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 19 février 2026.

Gaz de Bordeaux est-il le fournisseur le moins cher en février 2026 ?

Gaz de Bordeaux parmi les trois offres d'électricité les moins chères en février 2026

top 3

Gaz de Bordeaux se hisse sur la 1ère marche du podium des fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026, grâce à son offre NovaFixe Élec, classée 1ère sur 54 parmi les offres d'électricité en option Base disponibles à l'échelle nationale.

Gaz de Bordeaux parmi les 10 offres de gaz les moins chères en février 2026 !

top 10

L'offre NovaFlex Gaz place Gaz de Bordeaux parmi les 10 options les moins chères en février 2026. Elle obtient la 6ème position sur les 39 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

Gaz de Bordeaux : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Gaz de Bordeaux propose des offres d'électricité verte ("NovaFlex Élec" et "NovaFixe Élec"), reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Toutefois, il s'agit d'électricité verte standard, ce qui signifie que ces offres n’affichent pas nécessairement un engagement renforcé vers le soutien direct à la production d’énergies renouvelables en France.
  • Pour le gaz, plusieurs offres incluent du gaz vert ou du gaz partiellement renouvelable ("NovaFixe BioGaz", "NovaFlex Gaz Local", "NovaFixe BioGaz Local"), mais il s’agit là encore en majorité de gaz vert standard, c’est-à-dire de l’injection partielle de biométhane, certifiée par des Garanties d’Origine.
  • Aucune offre Gaz de Bordeaux ne semble avoir obtenu le label Vertvolt (engagé ou très engagé) de l’ADEME, label qui certifie le degré d’engagement et de transparence écologique des offres. Pour en savoir plus sur ce label, consultez notre page dédiée au label Vertvolt de l'ADEME.
  • Gaz de Bordeaux ne possède pas de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire en propre. L’essentiel de son approvisionnement provient donc du marché de gros, ce qui limite l’impact direct de son activité sur le développement de nouvelles capacités d’énergies renouvelables en France.

Avis : Malgré des offres vertes en apparence, l’engagement environnemental de Gaz de Bordeaux reste limité car ses offres reposent principalement sur des Garanties d’Origine standard, sans label Vertvolt et sans implication directe dans la production d’énergie renouvelable.

Comment contacter Gaz de Bordeaux ?

Le consommateur bénéficie d’un service client accessible par téléphone, email, courrier postal et via un espace client en ligne. Gaz de Bordeaux propose une diversité de contacts pour répondre à différents profils de clients. Certains moyens de contact sont adaptés aux besoins spécifiques comme la souscription, la gestion de contrat ou les questions sur la facturation.

Moyens de contact Gaz de Bordeaux
Type de contact Coordonnées Remarques
Téléphone (Service client) 05 56 79 40 40 Pour les particuliers : souscription et gestion de contrat
Téléphone (Paiement par carte bancaire) 05 56 79 40 30 Serveur vocal interactif sécurisé
Email [email protected] Demandes relatives aux contrats, factures ou informations diverses
Adresse postale Gaz de Bordeaux
6 place Ravezies
33075 Bordeaux Cedex
France
Pour envoi de documents, correspondances ou chèque énergie
Formulaire de contact Formulaire en ligne Demande écrite transmise à l’équipe du fournisseur
Espace client Accès espace client Consultation de factures, contrats et démarches courantes
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Gaz de Bordeaux a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].