Souscrire Gaz de Bordeaux en avril 2026 : offres et démarches
En tant que particulier, vous pouvez souscrire une offre Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40. Vous pouvez également procéder en ligne directement depuis le site internet de Gaz de Bordeaux. Souscrire est une démarche rapide et gratuite pour les particuliers qui n'occasionne aucune coupure.
Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux ?
Souscrire un contrat Gaz de Bordeaux par téléphone
Il est possible de souscrire une offre d’énergie chez Gaz de Bordeaux directement par téléphone. Pour cela, il suffit de contacter leur service client au 05 56 79 40 40. Les conseillers sont disponibles pour accompagner les particuliers du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, ainsi que le samedi de 9h00 à 19h00. Ce numéro permet d’obtenir toutes les informations utiles et de finaliser sa souscription en toute simplicité, avec un interlocuteur basé à Bordeaux.
Souscrire un contrat Gaz de Bordeaux en ligne
Pour les personnes préférant effectuer leurs démarches sur internet, la souscription à une offre Gaz de Bordeaux peut également se faire en ligne. Il suffit de se rendre sur le site officiel du fournisseur, où un espace sécurisé permet de choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins, de créer un compte et de finaliser sa demande en quelques étapes, à toute heure du jour ou de la nuit.
Quelle offre de Gaz de Bordeaux souscrire en avril 2026 ?
L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec
NovaFixe Élec
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 2 ans
Plus d'infos sur l'offre NovaFixe Élec
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux s’adresse aux particuliers et propose une électricité 100 % verte d’origine française (4 % solaire, 30 % hydraulique, 66 % éolienne). Le particulier bénéficie de prix fixes pendant 2 ans sur le kWh HT et l’abonnement, avec la garantie d’un prix du kWh HT 16 % inférieur au tarif réglementé. L’électricité verte fournie repose sur le mécanisme des Garanties d’Origine.
Les options tarifaires disponibles sont base (de 3 à 15 kVA) ou heures pleines/heures creuses. Le service client, basé à Bordeaux, est reconnu pour sa qualité et affiche une évaluation moyenne élevée. La facturation est tous les deux mois, avec possibilité de mensualisation. Le client a accès à plusieurs moyens de paiement pratiques et un espace client en ligne.
| Avantages | Inconvénients |
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L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz
NovaFlex Gaz
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Plus d'infos sur l'offre NovaFlex Gaz
L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux s’adresse aux particuliers cherchant une solution de fourniture de gaz naturel dont le prix du kWh évolue chaque mois selon la référence définie par la Commission de régulation de l’énergie (CRE). Le prix du kWh est généralement inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE (notamment pour les deux premières zones tarifaires). L'abonnement annuel reste comparable à celui du Prix Repère.
Cette offre comprend l’accès à un espace client en ligne, l’acheminement du gaz, la relève et la location du compteur, ainsi que les interventions de sécurité assurées par le gestionnaire de réseau. Le client reçoit une facture tous les trois mois, ou une régularisation annuelle s’il opte pour la mensualisation. Aucune part de biogaz n’est incluse. NovaFlex Gaz ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique.
| Avantages | Inconvénients |
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Souscrire une offre verte chez Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux propose des offres d’énergie verte à destination des particuliers.
| Nom de l’offre | Énergie | Niveau d'engagement ⓘ | Caractéristiques vertes |
|---|---|---|---|
| NovaFlex Élec | Électricité | L’offre NovaFlex Élec est une offre d’électricité verte standard basée sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable a été injectée dans le réseau, mais cette production peut se faire partout en Europe et ne soutient pas forcément des producteurs français. L’électricité que vous consommez n’est pas nécessairement issue de sources renouvelables physiques. | |
| NovaFixe Élec | Électricité | Il s’agit également d’une offre d’électricité verte standard reposant sur le mécanisme des Garanties d’Origine pour couvrir intégralement la consommation des clients. L’énergie “verte” revendiquée ne garantit pas que l’électricité fournie soit effectivement d’origine renouvelable, mais que l’équivalent de la consommation a été produit à partir de sources renouvelables quelque part en Europe. | |
| NovaFixe BioGaz | Gaz | Cette offre de gaz est dite verte standard avec une couverture partielle par des Garanties d’Origine de biométhane. Seule une fraction du gaz consommé est du gaz renouvelable certifié ; le reste est du gaz naturel classique. Vous contribuez à soutenir le secteur du biométhane, mais la part renouvelable reste limitée. | |
| NovaFlex Gaz Local | Gaz | L’offre NovaFlex Gaz Local fonctionne de la même manière : une partie seulement de votre consommation de gaz est couverte par des Garanties d’Origine relatives au biométhane, le reste provient de sources conventionnelles. La mention « Local » indique une volonté de valoriser la production régionale. | |
| NovaFixe BioGaz Local | Gaz | Comme pour l’offre NovaFlex Gaz Local, seul une partie de votre consommation bénéficie de Garanties d’Origine renouvelable. Cela permet de soutenir le secteur du biogaz local, même si la majeure partie de l’énergie consommée reste du gaz naturel. |
Toutes les offres Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription
Les offres d’électricité
Gaz de Bordeaux propose une seule autre offre d'électricité en plus de l'offre NovaFixe Élec : l'offre NovaFlex Élec.
NovaFlex Élec
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Offre indexée sur le tarif réglementé
Les offres de gaz
Gaz de Bordeaux propose 3 autres offres de gaz naturel en plus de l'offre NovaFlex Gaz : l'offre NovaFixe BioGaz, l'offre NovaFlex Gaz Local et l'offre NovaFixe BioGaz Local.
Voici des informations sur les offres de gaz naturel de Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription :
| Nom de l'offre | Caractéristiques | Prix | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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NOVAFLEX GAZ |
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Budget estimé
1402 € Surcoût 17 € |
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Vérifié le 01/04/2026 | |
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NOVAFIXE BIOGAZ |
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Budget estimé
1660 € Surcoût 275 € |
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Vérifié le 01/04/2026 |
Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Souscrire chez Gaz de Bordeaux dans le cadre d’un déménagement
Étapes à suivre
Lors d’un déménagement, vous devez d’abord résilier votre ancien contrat pour ne pas continuer à payer l’énergie d’un logement que vous quittez. Ensuite, il faut ouvrir un contrat chez Gaz de Bordeaux pour votre nouvelle adresse. L’idéal est de s’y prendre environ 15 jours avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure.
Première mise en service (logement neuf)
Si vous emménagez dans un logement neuf jamais habité, la première mise en service du compteur se déroule en trois étapes :
- Le logement doit être raccordé au réseau électrique ou gazier. Pour l’électricité, c’est généralement Enedis qui s’en charge, sauf dans certaines villes où un gestionnaire local intervient. Il est également nécessaire d’obtenir le certificat de conformité de l’installation (CONSUEL pour l’électricité, Qualigaz pour le gaz) afin de garantir que tout est aux normes.
- Vous choisissez votre fournisseur et souscrivez une offre chez Gaz de Bordeaux. Vous devrez transmettre vos informations, la puissance souhaitée pour le compteur, ainsi que les documents requis comme le certificat de conformité et le point de livraison (PDL pour l’électricité, PCE pour le gaz). Une fois le dossier complet, Gaz de Bordeaux transmet la demande au gestionnaire de réseau.
- L’ouverture du compteur intervient ensuite. Pour l’électricité, elle peut souvent se faire à distance grâce au compteur Linky, sans intervention sur place, ce qui réduit les délais et les frais. Pour le gaz, un technicien GRDF doit intervenir sur place. Dans tous les cas, Gaz de Bordeaux coordonne la mise en service pour que l’électricité et le gaz soient disponibles dès votre emménagement.
Délais spécifiques au déménagement
Les délais dépendent du type de compteur et de la situation du logement :
- Électricité avec compteur Linky communicant : mise en service standard en 1 jour ouvré, sans déplacement.
- Électricité sans Linky ou avec Linky non communicant : intervention sur place sous 5 jours ouvrés en moyenne, rendez-vous obligatoire.
- Gaz : mise en service sous 5 jours ouvrés. Si le logement est resté inoccupé plus de 6 mois, un rendez-vous sur place est indispensable.
En cas d’urgence, Gaz de Bordeaux peut demander une mise en service en urgence. Cela permet d’accélérer l’ouverture du compteur (parfois le jour même), mais ces prestations sont facturées plus cher par Enedis et GRDF.
Les délais de mise en service dépendent de la disponibilité des techniciens Enedis ou GRDF, et, même si les délais standards sont rapides, personne n’est à l’abri d’un imprévu technique : mieux vaut donc faire sa demande le plus tôt possible.
Depuis le 1er août 2025, si une télé-opération est réalisée plus tard que la date souhaitée (ou hors délais standards), vous recevez automatiquement une notification (mail, SMS ou courrier) vous rappelant que vous avez droit à une indemnité. Attention, cela ne s’applique pas si vous avez manqué un rendez-vous fixé par Enedis. Le montant est de 30 € HT pour un retard de mise en service sur un raccordement existant, et de 20 € HT pour un retard lié à un changement de fournisseur ou à une modification de puissance. Cette indemnité ne peut être versée qu’une fois par an.
Souscrire chez Gaz de Bordeaux dans le cadre d’un changement de fournisseur
Procédure simplifiée
Changer de fournisseur est beaucoup plus simple : pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant chez Gaz de Bordeaux, le fournisseur se charge automatiquement de mettre fin à votre ancien contrat, sans coupure et sans frais.
Délais et coupures éventuelles
La bascule vers Gaz de Bordeaux est totalement transparente. Vous gardez le même compteur et la même énergie, seul le fournisseur change. Le délai est généralement de quelques jours, le temps de finaliser l’administratif, mais vous n’aurez aucune coupure.
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Les documents à fournir pour une souscription chez Gaz de Bordeaux
Souscrire un contrat d’énergie chez Gaz de Bordeaux est une démarche assez simple, à condition d’avoir sous la main quelques informations indispensables. Préparer ces éléments à l’avance permet d’éviter les allers-retours et d’obtenir plus rapidement la mise en service de l’électricité ou du gaz dans votre logement.
En règle générale, il vous sera demandé :
- Les coordonnées complètes du titulaire du contrat : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail
- L’adresse précise du logement (numéro, étage, bâtiment s’il y en a un)
- Le numéro de compteur, ou le PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et le PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Un RIB si vous souhaitez régler vos factures par prélèvement automatique
Dans certains cas particuliers, des documents supplémentaires peuvent être demandés. Par exemple, pour un logement neuf, il faudra fournir à Gaz de Bordeaux l’attestation de conformité de l’installation électrique (CONSUEL) ou gaz (Qualigaz), ainsi que les certificats délivrés par Enedis (électricité) ou GRDF (gaz).
Souscrire un contrat Gaz de Bordeaux : gratuit ou payant ?
Souscrire une offre d’énergie chez Gaz de Bordeaux est toujours gratuit : aucun frais ne vous sera demandé pour la simple ouverture d’un contrat, que ce soit pour une nouvelle offre de gaz ou d’électricité.
Les seuls frais que vous pourriez rencontrer sont ceux liés à la mise en service lors d’un emménagement (nouvelle adresse ou changement de titulaire du contrat). Ces frais ne dépendent pas de Gaz de Bordeaux : ils sont fixés de manière réglementée par les gestionnaires de réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) et sont identiques chez tous les fournisseurs.
Gaz de Bordeaux facture ces frais au moment de la première facture, puis les reverse ensuite au gestionnaire de réseau concerné. C’est donc une opération transparente pour le client, qui ne verse rien de plus que le coût règlementaire fixé par Enedis ou GRDF.
Si vous changez simplement de fournisseur sans déménager, donc pour la même adresse, aucun frais de souscription ou de résiliation ne vous sera facturé par Gaz de Bordeaux.
Consulter les avis sur Gaz de Bordeaux avant de souscrire
Et sur les autres plateformes ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/04/2026 |
4,5/5 | 814 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 14/04/2026 |
4,5/5 | 9037 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/04/2026 |
2,6/5 | 113 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 20/03/2026 |
4,1/5 | 2104 avis |
| PagesJaunes Mis à jour le 14/04/2026 |
1/5 | 7 avis |
| Total | 4,4/5 | 12075 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.50 x 814 + 4.50 x 9037 + 2.60 x 113 + 4.10 x 2104 + 1.00 x 7) / 12075 = 4.41 sur 5.
FAQ sur la souscription chez Gaz de Bordeaux
Faut-il résilier son ancien contrat avant de souscrire ?
La réponse dépend de votre situation :
- Pour un simple changement de fournisseur à la même adresse, vous n’avez généralement pas besoin de résilier vous-même. En souscrivant un nouveau contrat chez Gaz de Bordeaux, le fournisseur prend souvent en charge la résiliation de votre ancien contrat. Cela permet de changer de fournisseur sans coupure d’électricité ou de gaz et sans démarches complexes.
- En cas de déménagement, la situation est différente. Vous devez résilier votre contrat actuel à votre ancienne adresse en précisant la date de fin souhaitée, généralement le jour de votre départ. Cela évite de continuer à payer pour un logement que vous quittez, puisque vous resteriez responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation jusqu’à la souscription d’un contrat par le nouveau occupant. Ensuite, au moins 15 jours avant d’emménager, pensez à souscrire un nouveau contrat chez Gaz de Bordeaux (ou un autre fournisseur, selon vos préférences) pour votre nouvelle adresse.
Comparez les offres avec Selectra et laissez-nous simplifier vos démarches !
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Quel est le délai pour avoir l’électricité ou le gaz après souscription ?
Peut-on souscrire sans engagement ?
Oui, toutes les offres d’énergie pour les particuliers, chez Gaz de Bordeaux ou chez n’importe quel fournisseur, sont sans engagement. Même si le prix est fixe pendant 1 ou 2 ans, c’est le fournisseur qui s’engage à maintenir ce tarif, et non vous : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, sans frais ni pénalité. Cette souplesse vous permet de changer de fournisseur ou de revoir vos options facilement et à tout moment.
Quelle différence entre souscrire en ligne et par téléphone ?
Souscrire chez Gaz de Bordeaux en ligne ou par téléphone donne le même contrat et les mêmes conditions. Le choix dépend surtout de vos préférences : en ligne pour la rapidité et la praticité, par téléphone pour poser directement vos questions à un conseiller. Même si, aujourd’hui, de nombreux fournisseurs proposent également des chatbox pour obtenir rapidement des réponses sans appeler.
Attention : certaines offres « tout en ligne » n’incluent pas de service client téléphonique, et ce dès la souscription. Il n’est donc pas possible de les souscrire autrement qu’en ligne.
Avec Selectra, vous pouvez souscrire chez nos partenaires par téléphone (quand l’offre le permet) ou en ligne, selon ce qui vous convient le mieux !
En ligne ou par téléphone, passez par Selectra pour choisir votre offre !
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