Téléphone Énergem : contacter le service client et dépannage

Énergem est un fournisseur d’énergie qui procure une électricité hydroélectrique 100 % verte ainsi que du gaz naturel. Proposant des offres identiques aux tarifs réglementés d'EDF et d'Engie, énergem dispose néanmoins d’un excellent service client.

Contacter Énergem par téléphone

Reconnu pour la qualité de sa relation client, Énergem peut facilement être contacté par téléphone au numéro suivant : 09 69 39 02 39 (prix d’un appel local). Que vous souhaitiez souscrire à une offre ou bénéficier du conseil à la clientèle, le service commercial d’Énergem est ouvert du lundi au vendredi de 7h35 à 18h.

Pour trouver une offre plus compétitive qu'énergem, vous pouvez contacter un conseiller énergie de Selectra au 09 73 72 73 00 (appel non-surtaxé, service Selectra non partenaire d'Energem). Il analysera avec vous votre consommation pour vous trouver en quelques minutes l'offre partenaire la moins chère pour votre profil.

Contacter Énergem par email

Le service client d’Énergem est également joignable par email à [email protected]. Le fournisseur alternatif d’électricité et de gaz vous répondra en 24 heures comme le prévoit sa garantie « satisfait ou remboursé ». Cette dernière engage l’entreprise qui, si vous êtes insatisfait, vous remboursera jusqu’à un an d’abonnement. De surcroît, un formulaire de contact est à votre disposition sur le site Web d’Énergem.

Contacter Énergem par courrier

Si vous souhaitez adresser un courrier, l’adresse postale d’Énergem est la suivante :

Envoyer son chèque énergie à Energem

Les particuliers peuvent régler leurs factures d'énergie auprès d'Energem grâce au chèque énergie. Pour cela, il faut envoyer le chèque à l'adresse suivante :

Contacter le siège social d'Énergem

Si vous n’êtes pas dans le cas d’une souscription à une offre ou d’un échange commercial avec Énergem, vous devrez transmettre votre demande directement au siège social d’Énergem. Son numéro de téléphone est le 03 87 54 34 34.

Contacter UEM, la maison mère

Énergem est une filiale d’UEM, un fournisseur lorrain créé en 1901. Vous pourrez le joindre par téléphone au : 03 87 34 45 00 du lundi au vendredi de 7h35 à 18h. Par ailleurs, vous trouverez un formulaire de contact sur le site Internet d’UEM. Enfin, son adresse postale est :