Énergem : fournisseur | juin 2026

Énergem est un fournisseur actif en juin 2026. Implantée à Metz et forte de plus de 150 000 clients, cette filiale d’UEM se distingue par son ancrage local et son expérience, avec une présence sur le marché français depuis 1901. L’entreprise affiche un engagement pour la transparence grâce au respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Énergem est une ELD pour les logements sur Metz et 138 communes environnantes.
logo Énergem

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur Énergem ne propose actuellement aucune offre d'électricité sur le territoire d'Enedis, car il s'est recentré sur la commercialisation de gaz naturel uniquement. Ainsi, il n'est plus possible de souscrire à un contrat d’électricité chez Énergem, que ce soit dans les zones Enedis ou ailleurs.

Pas de gaz chez Énergem

Le fournisseur Énergem ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Mais il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités :

de gaz pour les professionnels d'Énergem

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation professionnelle de 50000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Que penser d'Énergem ?

Quels sont les avis sur Énergem ?

Notes du fournisseur Énergem sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 05/06/2026
2,1/5 9 avis
Total 2,1/5 9 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (2.10 x 9) / 9 = 2.1 sur 5.

La note moyenne attribuée à Énergem sur les différentes plateformes est de 1,89/5. Cette note, inférieure à 2, est donc clairement mauvaise selon nos critères. Cela peut traduire un manque d’implication dans la gestion et le traitement des retours clients, plutôt qu’un problème généralisé de qualité du service. Il convient néanmoins de préciser que le nombre d’avis collectés reste très limité (seulement 9 avis), ce qui ne permet pas d’avoir une évaluation vraiment représentative de l’expérience des clients chez ce fournisseur.

Énergem : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Énergem ne propose actuellement plus d’offre d’électricité, il n'est donc pas possible de souscrire à une offre d’électricité verte chez ce fournisseur.
  • Les offres de gaz commercialisées par Énergem sont des offres classiques : aucune indication ne mentionne la présence de gaz vert ou de biogaz, même partiel, dans les offres disponibles.
  • Aucune offre Énergem n’est répertoriée comme bénéficiant du label Vertvolt, ni sous la forme “engagé” ni “très engagé”.
  • Concernant la production, Énergem est avant tout un fournisseur commercial et ne semble pas exploiter directement de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires pour ses offres nationales de gaz. L’appartenance à UEM, acteur local sur l’électricité, n’est pas valorisée sur le gaz.

En résumé : Énergem ne propose ni gaz vert ni électricité verte, ni offre labellisée Vertvolt. À ce jour, l'engagement environnemental du fournisseur est donc très faible.

Comment contacter Énergem ?

Le client peut contacter Énergem par téléphone, par email et par courrier postal,le fournisseur met également à disposition un formulaire en ligne et un espace client.Énergem réserve certains moyens ou plages horaires en fonction du motif ou du profil du client.

Moyens de contact Énergem
Type de contact Coordonnée Usage ou remarque
Téléphone service client 09 69 39 02 39 Pour toute demande d’informations ou gestion du contrat
Téléphone urgence gaz 0 800 47 33 33 Pour les situations d’urgence relatives au gaz
Adresse e-mail [email protected] Pour toute demande par écrit ou l’envoi de documents
Formulaire de contact https://energem.fr/contact/ Demande en ligne depuis le site d’Énergem
Espace client https://monagence.energem.fr/ Gestion du contrat et suivi des consommations
Adresse postale 2, Place du Pontiffroy BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France Envoi de courrier au siège d’Énergem
Application mobile énergem Mobile (App Store) Suivi et gestion du contrat depuis l’application mobile
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Énergem a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].