Énergem : fournisseur | avril 2026

Énergem est un fournisseur actif en avril 2026. Implantée à Metz depuis 1901 et filiale du groupe UEM, cette entreprise locale rayonne aujourd’hui sur tout le territoire français avec plus de 150 000 clients. Engagée en faveur de la transparence, elle respecte les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Énergem est une ELD pour les logements sur Metz et 138 communes environnantes.
logo Énergem

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur Énergem ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il a cessé la commercialisation de ses contrats d'électricité et ne propose désormais que des offres de gaz. Pour souscrire une offre d'électricité, il est donc nécessaire de se tourner vers un autre fournisseur.

Pas de gaz chez Énergem

Le fournisseur Énergem ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Mais il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités :

de gaz pour les professionnels d'Énergem

Le logo    à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Nom de l'offre Caractéristiques Prix Score Contact

Prix TTC. Simulations effectuées pour une consommation professionnelle de 50000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Que penser d'Énergem ?

Quels sont les avis sur Énergem ?

Notes du fournisseur Énergem sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra
Mis à jour le 23/04/2026
1,9/5 9 avis
Total 1,9/5 9 avis

Calcul de la note moyenne pondérée : (1.89 x 9) / 9 = 1.89 sur 5.

La note moyenne pondérée attribuée à Énergem par les clients est de 1,89/5. Il s’agit d’une note clairement mauvaise, qui indique un niveau de satisfaction client très faible pour ce fournisseur. Néanmoins, cette note repose sur moins de 10 avis, ce qui la rend peu représentative de l’expérience client globale. Une telle note témoigne souvent davantage d’un manque d’implication dans le traitement des retours clients que d’un problème systémique concernant la qualité des offres ou du service, d’autant plus que la publication des avis sur Selectra est très encadrée pour garantir leur authenticité.

Énergem : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

  • Énergem ne propose actuellement aucune offre d'électricité pour les particuliers ou les professionnels. Il n’est donc pas possible de souscrire à une offre d’électricité verte chez ce fournisseur.
  • En ce qui concerne le gaz, Énergem ne commercialise pas d’offre de gaz vert ou de biogaz partiellement renouvelable. Les offres proposées sont exclusivement basées sur du gaz naturel conventionnel.
  • Aucune offre Énergem n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Ce label n’est d’ailleurs pas applicable à une offre de gaz classique.
  • Énergem, en tant que filiale du groupe UEM, ne se positionne pas en tant que producteur d'énergies renouvelables à travers ses offres de fourniture gaz, et n’exploite donc pas non plus de moyens de production fossiles ou nucléaires dans le cadre de ses offres actuelles.

En résumé : Énergem ne propose aujourd’hui aucun produit permettant d’agir en faveur d’une consommation d’énergie plus durable. Aucun engagement environnemental ni innovation notable pour réduire l’empreinte carbone à l’horizon&nbps;!

Comment contacter Énergem ?

Le service client d'Énergem met à disposition du consommateur plusieurs moyens de contact, avec un numéro de téléphone, une adresse e‑mail et un accueil physique. Énergem propose un formulaire en ligne, une adresse postale et un espace client, permettant à chacun de choisir le mode de communication le plus adapté, tout en offrant une organisation claire pour les demandes spécifiques.

Moyens de contact Énergem
Moyen Coordonnée Utilisation
Téléphone 09 69 39 02 39 Service client
Urgence gaz 0 800 47 33 33 Urgence Sécurité Gaz – GRDF
Email [email protected] Demande écrite
Adresse postale 2, Place du Pontiffroy, BP 20129, 57014 Metz Cedex 01, France Courrier ou réclamation
Formulaire de contact Accéder au formulaire Demande via site web
Espace client Accès espace client Gestion du contrat
Application mobile énergem Mobile (iOS) Gestion mobile
Note de l'auteur

Cette analyse du fournisseur Énergem a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].