Énergem : fournisseur | juin 2026

Énergem est un fournisseur actif en juin 2026. Ancrée à Metz depuis 1901 et filiale du groupe UEM, Énergem compte aujourd’hui environ 151 000 clients à travers la France. Forte de son histoire locale en Lorraine, l’entreprise bénéficie d’une gestion stable et d’un actionnariat majoritairement public grâce à la Ville de Metz et à la Caisse des Dépôts.

Pas d'offre d'électricité nationale

Le fournisseur Énergem ne propose actuellement aucune offre d'électricité, y compris sur le territoire desservi par Enedis. En effet, Énergem s'est recentré sur la commercialisation de gaz et n'a plus d'offres électriques disponibles à la souscription.

Pas de gaz chez Énergem

Le fournisseur Énergem ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Mais il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités :

Que penser d'Énergem ?

Quels sont les avis sur Énergem ?

La note moyenne obtenue par Énergem sur les différentes plateformes est de 1,89/5, calculée à partir de 9 avis vérifiés publiés sur Selectra. Cette note est clairement mauvaise selon notre grille d’évaluation, mais il faut garder à l’esprit que le faible nombre d’avis rend le score peu représentatif de l’expérience globale des clients. Des avis très bas sur une plateforme unique reflètent souvent davantage un défaut de gestion ou de réponse aux retours clients qu’un réel niveau de service inférieur à la moyenne.

Énergem : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Énergem ne propose actuellement plus d’offre d’électricité, il n'est donc pas possible de souscrire à une offre d’électricité verte chez ce fournisseur.
• Les offres de gaz commercialisées par Énergem sont des offres classiques : aucune indication ne mentionne la présence de gaz vert ou de biogaz, même partiel, dans les offres disponibles.
• Aucune offre Énergem n’est répertoriée comme bénéficiant du label Vertvolt, ni sous la forme “engagé” ni “très engagé”.
• Concernant la production, Énergem est avant tout un fournisseur commercial et ne semble pas exploiter directement de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires pour ses offres nationales de gaz. L’appartenance à UEM, acteur local sur l’électricité, n’est pas valorisée sur le gaz.

En résumé : Énergem ne propose ni gaz vert ni électricité verte, ni offre labellisée Vertvolt. À ce jour, l'engagement environnemental du fournisseur est donc très faible.

Comment contacter Énergem ?

Le service client d’Énergem propose différents moyens de contact pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels. Le client peut utiliser le téléphone, l’email, un formulaire en ligne, l’espace client ou le courrier postal. Certains moyens sont accessibles à tous et d’autres sont dédiés à des besoins spécifiques, ce qui favorise la réactivité d’Énergem.