UEM : fournisseur d'électricité | février 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en février 2026. Implanté à Metz depuis 1901, ce fournisseur historique dessert aujourd’hui plus de 173 000 clients dans 138 communes. Appartenant majoritairement à la Ville de Metz et engagé dans la production d’énergies renouvelables, il incarne une forte dimension locale tout en valorisant l’environnement. Les avis clients en ligne restent modérés, avec une note de 2,5/5 sur Selectra.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée des avis clients pour UEM, toutes plateformes confondues, s’élève à 2,5/5. Cette note, calculée à partir de 9 avis uniquement sur Selectra (dont la procédure de modération est particulièrement rigoureuse), est à considérer avec précaution : avec si peu de retours, elle est peu représentative de l’expérience réelle des clients. Selon notre grille d’analyse, une note de 2,5/5 est jugée médiocre, ce qui ne signifie pas toujours une insatisfaction générale des clients, mais peut aussi indiquer un manque d’implication du fournisseur dans la gestion et la valorisation des avis clients. UEM a donc encore une marge d’amélioration pour renforcer la confiance auprès de ses usagers.

Une offre locale non disponible au niveau national

UEM ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'agit d'un fournisseur local historiquement limité à la gestion et la fourniture d'énergie sur Metz et ses communes avoisinantes. Ses offres d'électricité ne sont donc pas disponibles sur le réseau Enedis, qui couvre la majorité du territoire national.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM exploite ses propres moyens de production renouvelable : l'entreprise investit concrètement dans l'éolien, le photovoltaïque et l'hydroélectricité, ce qui témoigne d'un véritable engagement local et d'une valorisation efficace des ressources énergétiques régionales.
• Concernant l'électricité, aucune offre d'électricité verte clairement identifiée n’est mentionnée dans la documentation disponible. Le "Tarif Bleu" est présenté comme une offre de référence et locale, mais il n'est pas fait état d'une option verte dédiée ou d'un niveau de garantie d'origine spécifique.
• Pour le gaz, UEM propose l’offre « Agilo Gaz », mais rien n’indique qu’il s’agisse de gaz vert ou même partiellement renouvelable.
• Aucune offre d'UEM n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (ni en catégorie "engagé", ni "très engagé"), ce qui ne permet pas d’assurer à ce stade une traçabilité ou une transparence maximale pour les consommateurs soucieux de s'engager concrètement pour la transition énergétique.

En résumé, UEM valorise la production renouvelable locale, mais ses offres commerciales n’affichent pas à ce jour d’option clairement "verte", ni de label Vertvolt : l’engagement environnemental est réel du côté production, mais il reste perfectible côté offres. Dommage !

Comment contacter UEM ?

UEM propose au client une diversité de moyens de contact tels que le téléphone, l’email ou le courrier postal. Le service client s’adapte en proposant également un formulaire en ligne et une application mobile. Le client accède à certains moyens selon son besoin, avec des horaires adaptés pour garantir une meilleure accessibilité.