UEM : fournisseur d'électricité | mars 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Ancrée à Metz depuis 1901, cette entreprise locale compte plus de 173 000 clients répartis sur plus de 138 communes. Forte d’une trajectoire centenaire, elle reste engagée dans la production d’énergie renouvelable et la valorisation des ressources locales, sous la gouvernance majoritaire de la Ville de Metz et d’un actionnariat public.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car ses offres sont exclusivement réservées à Metz et à certaines communes avoisinantes, où il dispose de son propre réseau de distribution. Ainsi, UEM n'est pas en mesure de commercialiser ses offres sur le réseau géré par Enedis.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée de UEM issue des différentes plateformes est de 2,8/5. Cela correspond à une appréciation jugée médiocre selon notre grille de lecture. Il est important de noter que cette évaluation repose uniquement sur 10 avis vérifiés sur Selectra : un volume très faible, rendant la note peu représentative de l’expérience globale des clients. Par ailleurs, une note basse traduit souvent une présence et une réaction insuffisantes du fournisseur face aux retours clients, plus qu’un véritable défaut de service. UEM disposerait donc d’une marge d’amélioration significative sur ce point.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM propose une offre d'électricité classique, mais il n'est pas précisé qu'elle soit d'origine renouvelable ou bénéficie de Garanties d'Origine. L'absence d'information claire sur une offre d'électricité verte ou sur la certification de cette dernière limite la valorisation environnementale des offres d'UEM.
• Concernant le gaz, UEM propose une offre Agilo Gaz, mais il n'est pas indiqué clairement s'il s'agit de gaz vert ou d'une offre partiellement renouvelable. Il semble donc que l'offre soit standard et non axée spécifiquement sur le biogaz.
• Aucune mention de l'obtention du label Vertvolt (ni en version engagée, ni très engagée) n'est faite pour l'une ou l'autre des offres. Pour rappel, ce label Vertvolt de l'ADEME distingue les offres réellement engagées vers la transition énergétique.
• En revanche, UEM possède et exploite ses propres moyens de production renouvelable (parcs éoliens, centrales photovoltaïques, centrales hydro-électriques), ce qui est un point fort ! Cela montre un engagement réel dans la valorisation des ressources locales et le développement des énergies renouvelables, même si cela ne transparaît pas encore pleinement dans la gamme d'offres aux particuliers.

En résumé : UEM affiche une vraie ambition de production d'énergie renouvelable sur le territoire, mais ses offres à destination des particuliers manquent de transparence et ne sont ni clairement vertes, ni labellisées Vertvolt. Dommage, car le potentiel engagé existe !

Comment contacter UEM ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez UEM, qui inclut téléphone, email et adresse postale, UEM propose également un formulaire de contact en ligne et une application mobile, Certains canaux peuvent être accessibles selon le profil ou l’objet de la demande, avec des plages horaires adaptées.