UEM : fournisseur d'électricité | janvier 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en janvier 2026. Entreprise centenaire implantée à Metz depuis 1901, UEM se distingue par son ancrage local fort et sa gestion publique, la Ville de Metz en étant l’actionnaire majoritaire. Acteur régional impliqué dans le développement des énergies renouvelables, UEM compte aujourd’hui plus de 170 000 clients répartis dans plus de 138 communes.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée attribuée à UEM sur les différentes plateformes est de 2,5/5. Cette note, obtenue avec seulement 9 avis, n’est pas très représentative de l’expérience client globale. Selon notre grille de lecture, une note supérieure à 2 mais inférieure ou égale à 3 est considérée comme médiocre. Il est important de rappeler qu'une note faible reflète souvent davantage un manque d’implication dans la gestion des avis clients qu’une insatisfaction généralisée. Sur Selectra, seuls les avis authentifiés et réellement pertinents sont publiés, ce qui limite les biais liés aux faux avis ou aux autopromotions.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car ses offres sont réservées à sa zone de desserte historique, principalement la région de Metz et ses alentours. En dehors de cette zone, et notamment sur le réseau Enedis, il n'est pas possible de souscrire à une offre d'électricité UEM.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM exploite ses propres moyens de production renouvelable : l'entreprise investit concrètement dans l'éolien, le photovoltaïque et l'hydroélectricité, ce qui témoigne d'un véritable engagement local et d'une valorisation efficace des ressources énergétiques régionales.
• Concernant l'électricité, aucune offre d'électricité verte clairement identifiée n’est mentionnée dans la documentation disponible. Le "Tarif Bleu" est présenté comme une offre de référence et locale, mais il n'est pas fait état d'une option verte dédiée ou d'un niveau de garantie d'origine spécifique.
• Pour le gaz, UEM propose l’offre « Agilo Gaz », mais rien n’indique qu’il s’agisse de gaz vert ou même partiellement renouvelable.
• Aucune offre d'UEM n’a obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (ni en catégorie "engagé", ni "très engagé"), ce qui ne permet pas d’assurer à ce stade une traçabilité ou une transparence maximale pour les consommateurs soucieux de s'engager concrètement pour la transition énergétique.

En résumé, UEM valorise la production renouvelable locale, mais ses offres commerciales n’affichent pas à ce jour d’option clairement "verte", ni de label Vertvolt : l’engagement environnemental est réel du côté production, mais il reste perfectible côté offres. Dommage !

Comment contacter UEM ?

UEM offre une diversité de moyens pour contacter son service client, le consommateur peut joindre le fournisseur par téléphone, email, voie postale, ou via un formulaire en ligne. Certains moyens sont adaptés à différents besoins comme les urgences, les demandes générales ou l’accès à l’espace client, cependant les horaires d’accès restent standards et ne couvrent pas les soirs ou week-ends.