UEM : fournisseur d'électricité | mai 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en mai 2026. Implanté à Metz depuis 1901, UEM est une entreprise locale de distribution détenue majoritairement par la Ville de Metz. Forte de 151 000 clients, elle s’illustre par son ancrage régional et sa diversification, notamment dans la production d’énergie renouvelable. Les avis clients sont globalement très positifs sur Avis Vérifiés et PagesJaunes, malgré une note moins élevée sur Selectra.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur UEM propose ses offres d'électricité uniquement dans sa zone de desserte historique, principalement à Metz et dans plusieurs communes environnantes. Par conséquent, aucune offre d’électricité UEM n'est accessible sur le territoire géré par Enedis.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée de UEM, calculée sur l'ensemble des plateformes, s'établit à 4,77/5, une performance qui reflète un excellent niveau de satisfaction client sur la base de 664 avis. Sur Avis Vérifiés et PagesJaunes, les notes sont extrêmement élevées, toutes deux à 4,8/5, tandis que sur Selectra, la note est nettement plus basse (2,6/5) mais sur un nombre très limité d'avis (10), ce qui la rend peu représentative. Dans l'ensemble, la réputation de UEM est excellente auprès de ses clients, ce qui souligne un réel engagement dans la qualité de service. La disparité observée sur Selectra est à relativiser vu le faible échantillon. À noter : une note inférieure à 2 indique généralement un manque d'implication dans le traitement des avis, mais ce n'est clairement pas le cas ici. La forte majorité d’avis très favorables, ainsi que le volume d’avis recueillis sur les principales plateformes, confortent la fiabilité de cette excellente appréciation.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM affiche un engagement de longue date en faveur des énergies renouvelables, que ce soit via l'investissement et l'exploitation de parcs éoliens, centrales photovoltaïques et centrales hydroélectriques. Ce positionnement local sur la production est un atout majeur pour la transition énergétique.
• Concernant la fourniture d'électricité, les offres de UEM comme « Tarif Bleu » sont des offres de référence locales, mais il n'est fait mention nulle part d'une offre d'électricité verte (électricité à 100 % renouvelable ou appuyée par des Garanties d’Origine) parmi celles actuellement proposées aux particuliers.
• Aucune preuve n’est disponible concernant l’obtention du label Vertvolt (engagé ou très engagé de l’ADEME) pour une quelconque offre UEM, ce qui atténue la valeur ajoutée écologique des contrats souscrits.
• UEM propose une offre de gaz (« Agilo Gaz »), mais aucune indication n’atteste qu’il s’agisse de gaz vert ou partiellement renouvelable : l’origine de ce gaz semble donc conventionnelle (fossile).

Avis tranché : Malgré de vrais investissements dans la production locale d'énergies renouvelables, UEM ne dispose pas d’offres explicitement “vertes” ni labellisées Vertvolt pour ses clients particuliers à ce jour. Dommage, car le potentiel d'impact positif est là, mais pas encore concrétisé dans les offres du catalogue.

Comment contacter UEM ?

UEM propose au client divers moyens de contact, incluant téléphone, adresse postale, formulaire en ligne et espaces numériques. Le consommateur bénéficie ainsi d'une accessibilité accrue, cependant certains canaux affichent des horaires limités et des dispositifs spécifiques adaptés par type de demande.