UEM : fournisseur d'électricité | juin 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en juin 2026. Fondée en 1901 et historiquement ancrée à Metz, UEM compte près de 200 000 clients et bénéficie d’une forte implantation locale. L’entreprise, majoritairement détenue par la Ville de Metz, affiche des engagements environnementaux notables et recueille généralement des avis très positifs, en particulier sur Avis Vérifiés et PagesJaunes.

Une offre locale non disponible au niveau national

UEM ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car il s'agit d'une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui fournit exclusivement l'électricité sur son propre réseau, principalement à Metz et dans les communes avoisinantes. En dehors de cette zone, sur le réseau Enedis, les offres UEM ne sont donc pas disponibles.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée attribuée à UEM sur l’ensemble des plateformes recueille une note de 4,77/5, reflet d’un niveau global de satisfaction très élevé chez les clients. Les avis sont très nombreux sur Avis Vérifiés (4,8/5 pour 323 avis) et PagesJaunes (4,8/5 pour 331 avis), alors que Selectra recueille une note moindre (2,6/5 mais avec seulement 10 avis), ce qui rend cette dernière beaucoup moins représentative. Dans l’ensemble, UEM bénéficie donc d’une excellente réputation auprès de sa clientèle, confirmée par le volume conséquent d’avis positifs, ce qui met en avant une expérience client jugée très satisfaisante. Une note aussi basse sur une seule plateforme avec peu de retours ne modère pas significativement cette tendance globale. À noter qu’une telle note élevée traduit un bon niveau d'engagement dans la gestion des demandes clients, et donne confiance sur la qualité de service proposée par UEM.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM est un producteur local d'énergie, ce qui lui permet de maîtriser une part importante de l'impact environnemental de sa production. L'entreprise investit dans le développement des énergies renouvelables locales via des parcs éoliens, centrales photovoltaïques et hydroélectriques, un point très positif comparé à de nombreux fournisseurs “purs distributeurs”.
• Pour l’électricité, l’offre grand public « Tarif Bleu » n’est pas explicitement qualifiée de verte : aucune mention claire d'une offre d'électricité verte ou de l'utilisation de Garanties d'Origine dans la description, ni d’obtention du label Vertvolt de l'ADEME pour cette offre.
• Pour le gaz, UEM propose « Agilo Gaz », mais il n’est pas précisé s’il s’agit d’une offre de gaz vert ou de biométhane, ni même d’une offre partiellement compensée en émissions via des Garanties d’Origine : difficile donc d’y voir un engagement environnemental fort sur ce volet.
• Aucune offre de UEM n'est référencée comme ayant obtenu le label Vertvolt, engagé ou très engagé, ce qui limite la lisibilité de l’engagement écologique pour les consommateurs en quête de garanties fortes.

En résumé : si l’ancrage local et l’implication directe d’UEM dans le développement renouvelable sont un vrai atout, l’absence de mise en avant explicite d’une offre verte ou labellisée laisse un goût d’inachevé. Les clients attentifs à la traçabilité et à la garantie d’origine devraient demander plus de transparence avant de choisir UEM.

Comment contacter UEM ?

UEM met à disposition du client plusieurs moyens de contact, incluant téléphone, email, adresse postale, formulaire en ligne et espace client sécurisé. Le consommateur bénéficie de larges possibilités, avec certains moyens réservés selon la nature de la demande. Les horaires sont adaptés pour permettre aux particuliers de contacter UEM facilement, que ce soit pour des informations, une assistance ou une souscription.