UEM : fournisseur d'électricité | mars 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Ancrée à Metz depuis 1901, cette entreprise locale compte plus de 173 000 clients répartis sur plus de 138 communes. Forte d’une trajectoire centenaire, elle reste engagée dans la production d’énergie renouvelable et la valorisation des ressources locales, sous la gouvernance majoritaire de la Ville de Metz et d’un actionnariat public.

Une offre locale non disponible au niveau national

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car ses offres sont exclusivement réservées à Metz et à certaines communes avoisinantes, où il dispose de son propre réseau de distribution. Ainsi, UEM n'est pas en mesure de commercialiser ses offres sur le réseau géré par Enedis.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée de UEM issue des différentes plateformes est de 2,8/5. Cela correspond à une appréciation jugée médiocre selon notre grille de lecture. Il est important de noter que cette évaluation repose uniquement sur 10 avis vérifiés sur Selectra : un volume très faible, rendant la note peu représentative de l’expérience globale des clients. Par ailleurs, une note basse traduit souvent une présence et une réaction insuffisantes du fournisseur face aux retours clients, plus qu’un véritable défaut de service. UEM disposerait donc d’une marge d’amélioration significative sur ce point.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM propose une offre d’électricité « Tarif Bleu », mais aucune mention n’est faite d’électricité verte ou d’option spécifiquement labellisée verte. Il n’est pas indiqué si des Garanties d’Origine sont associées à leurs offres, ni si elles ont reçu le label Vertvolt de l’ADEME.
• Le fournisseur dispose d’une offre de gaz (« Agilo Gaz »), mais rien n’indique qu’il s’agisse de gaz vert ou d’un gaz incluant une part renouvelable : il s’agit donc probablement de gaz conventionnel.
• UEM exploite ses propres moyens de production renouvelable, notamment des parcs éoliens, des centrales photovoltaïques et hydro-électriques, ce qui traduit un réel engagement local et de long terme pour le développement des énergies renouvelables.
• Aucune information n’est disponible sur la présence ou non d’une offre à tarification dynamique.

Avis : UEM affiche un engagement notable dans la production d’énergies renouvelables locales, mais l’absence d’offres clairement identifiées comme électricité ou gaz vert, et l’absence d’information sur le label Vertvolt, freinent sa montée en gamme environnementale. On apprécie l’effort sur la production, il reste à mieux l'intégrer dans l’offre pour les particuliers.

Comment contacter UEM ?

Le client bénéficie d’une large diversité de moyens de contact chez UEM, qui inclut téléphone, email et adresse postale, UEM propose également un formulaire de contact en ligne et une application mobile, Certains canaux peuvent être accessibles selon le profil ou l’objet de la demande, avec des plages horaires adaptées.