UEM : fournisseur d'électricité | mars 2026

UEM est un fournisseur d'électricité actif en mars 2026. Implanté à Metz depuis 1901, ce fournisseur historique dessert aujourd’hui plus de 173 000 clients dans 138 communes. Appartenant majoritairement à la Ville de Metz et engagé dans la production d’énergies renouvelables, il incarne une forte dimension locale tout en valorisant l’environnement. Les avis clients en ligne restent modérés, avec une note de 2,5/5 sur Selectra.

Une offre locale non disponible au niveau national

UEM ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'agit d'un fournisseur local historiquement limité à la gestion et la fourniture d'énergie sur Metz et ses communes avoisinantes. Ses offres d'électricité ne sont donc pas disponibles sur le réseau Enedis, qui couvre la majorité du territoire national.

UEM commercialise dans sa zone de desserte, l'offre suivante :

1. Tarif Bleu

Pas de gaz chez UEM

Le fournisseur UEM ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Que penser d'UEM ?

Quels sont les avis sur UEM ?

La note moyenne pondérée des avis clients pour UEM, toutes plateformes confondues, s’élève à 2,5/5. Cette note, calculée à partir de 9 avis uniquement sur Selectra (dont la procédure de modération est particulièrement rigoureuse), est à considérer avec précaution : avec si peu de retours, elle est peu représentative de l’expérience réelle des clients. Selon notre grille d’analyse, une note de 2,5/5 est jugée médiocre, ce qui ne signifie pas toujours une insatisfaction générale des clients, mais peut aussi indiquer un manque d’implication du fournisseur dans la gestion et la valorisation des avis clients. UEM a donc encore une marge d’amélioration pour renforcer la confiance auprès de ses usagers.

UEM : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• UEM met en avant son investissement dans la production d'énergie renouvelable locale via des parcs éoliens, des centrales photovoltaïques et hydroélectriques, ce qui traduit un réel engagement pour la transition énergétique.
• Néanmoins, du côté des offres d’électricité proposées aux particuliers, il n’y a aucune mention d’une offre d'électricité verte ni d’éléments attestant de l'obtention du label Vertvolt de l’ADEME, que ce soit en version engagée ou très engagée. Plus d’informations ici sur le label Vertvolt.
• Pour le gaz, l’offre "Agilo Gaz" d’UEM ne semble pas comporter de part de gaz vert ou renouvelable : aucune indication sur la présence de biogaz ou sur une part renouvelable n’est affichée.
• Il n’est pas fait mention non plus d’une offre à tarification dynamique, qui aurait pu encourager une consommation plus responsable.

UEM avance sur la production d'énergie renouvelable de manière locale, mais reste en retrait du côté des offres à destination des particuliers : pas d'offre verte, ni d’engagement Vertvolt de l’ADEME, ni de gaz renouvelable. Un fournisseur qui avance dans le bon sens en amont, mais dont l’offre commerciale ne suit pas encore !

Comment contacter UEM ?

UEM propose au client une diversité de moyens de contact tels que le téléphone, l’email ou le courrier postal. Le service client s’adapte en proposant également un formulaire en ligne et une application mobile. Le client accède à certains moyens selon son besoin, avec des horaires adaptés pour garantir une meilleure accessibilité.