Enercoop : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 56ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondée en 2005 sous forme de coopérative, cette entreprise rassemble aujourd’hui près de 100 000 clients et plus de 64 000 sociétaires à travers la France. Reconnue entreprise solidaire d’utilité sociale, elle privilégie une gouvernance citoyenne et s’appuie sur des centaines de producteurs locaux, avec un taux de saisines très inférieur à la moyenne nationale.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée d’Enercoop sur les principales plateformes d’avis est de 4,86/5, calculée sur un total de 2848 avis. Sur Trustpilot, Enercoop obtient 4,7/5 avec 159 votes ; sur Avis Vérifiés, 4,9/5 avec 2303 avis ; et sur Selectra, 4,7/5 avec 386 avis vérifiés. Ces résultats sont excellents et témoignent d’une forte satisfaction clientèle. La note est nettement supérieure à 4 sur chaque plateforme, ce qui est un signe indiscutable de qualité et d’implication d’Enercoop auprès de ses clients. De plus, le nombre important d’avis rend ces évaluations très représentatives. A noter : Une note aussi élevée, accompagnée d’un faible taux de saisines auprès du médiateur, confirme qu’Enercoop ne se contente pas de fournir une énergie 100 % verte, mais place la relation client au cœur de son modèle coopératif.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Le taux de saisines 2024 d’Enercoop s’établit à 12 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau bien inférieur à la moyenne du marché (32 pour 100 000). Cela confirme la qualité du service et la satisfaction des clients de ce fournisseur engagé. À noter que, contrairement à certaines petites entreprises locales, Enercoop publie un taux de saisines, car il compte près de 100 000 clients sur le territoire français.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

Basic Watt est la meilleure offre du fournisseur Enercoop, idéale pour ceux qui souhaitent une électricité 100 % renouvelable, labellisée “très engagée” par l’ADEME, directement achetée auprès de producteurs français. L’offre fonctionne en option Base, avec un tarif unique toute la journée et toute l’année, et se distingue par un engagement environnemental exemplaire et son modèle coopératif citoyen. Basic Watt reste cependant plus chère que le tarif réglementé et ne propose pas d’avantage économique particulier, selon l’avis des experts. Le contrat est sans engagement de durée, avec une évolution tarifaire possible moyennant un préavis d’un mois. Elle ne dispose pas de note Selectra Score indépendante.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :

Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en juillet 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juillet 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 24 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 338 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 2 juillet 2025.

• Enercoop ne propose aucune offre moins chère que le tarif réglementé, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels. Au contraire, l'écart de prix est significatif : par exemple, l’offre Flexi Watt pour particuliers coûte environ 25 % plus cher que les tarifs réglementés (1 712 € contre 1 366 € par an pour un foyer moyen). Ce positionnement tarifaire élevé s'explique par l’engagement inédit d’Enercoop à acheter directement son électricité auprès de producteurs 100 % renouvelables, principalement éoliens et solaires, en excluant tout recours au nucléaire d’origine ARENH pour la fourniture.
• Concernant l’innovation tarifaire, Enercoop se limite à des offres fixes ou variantes d’options heures pleines/heures creuses (y compris week-end et saison), mais ne propose pas d’offres à tarification dynamique ni d’options à effacement pour particuliers. Cela la distingue négativement vis-à-vis des fournisseurs qui participent activement à la flexibilisation de la consommation via de nouveaux outils tarifaires.
• Du côté des notations, Enercoop affiche uniquement des offres pour particuliers avec un Selectra Score de C, bien loin des meilleures offres du marché qui atteignent A ou B. Ce score pénalise une politique tarifaire jugée peu compétitive malgré la très forte qualité environnementale et la satisfaction client presque exemplaire.

En résumé, Enercoop s’adresse sans ambiguïté aux consommateurs prêts à payer beaucoup plus cher pour soutenir la transition énergétique citoyenne et une électricité ultra-verte, mais sa politique tarifaire reste prohibitive pour le portefeuille. Aucun intérêt financier à court terme : c’est un choix militant pur.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100&nsbp;% verte premium : chaque kWh consommé est acheté en direct auprès de producteurs d'énergie renouvelable situés en France, via des contrats directs, ce qui garantit une traçabilité exceptionnelle et un soutien actif au développement des filières renouvelables nationales.
• Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées Vertvolt “Très engagée” par l’ADEME : ce niveau maximal du label Vertvolt signifie qu’Enercoop n’achète ni nucléaire, ni gaz, ni charbon, et que l’électricité verte vendue est vraiment d’origine renouvelable française (électricité et garanties d'origine issues du même site de production, sans ARENH). Pour en savoir plus sur ce label : consultez notre guide sur le label Vertvolt.
• Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production renouvelable : plus de 500 sites producteurs, principalement éoliens, photovoltaïques, hydrauliques et une petite part de biomasse (aucun fossile, aucun nucléaire). Son implication directe dans la production distingue Enercoop de la quasi-totalité du marché.
• Pas d’offre de gaz vert ni de gaz fossile, Enercoop reste focalisé à 100&nsbp;% sur l’électricité verte : une démarche cohérente avec la volonté d’accélérer la sortie des énergies fossiles en France.

Notre avis : Enercoop fait le choix le plus exigeant et cohérent du marché&nsbp;: il va bien au-delà des simples garanties d’origine, tire toute son électricité d’un réseau de producteurs citoyens français, et obtient le niveau maximal du label Vertvolt. Pour qui recherche un fournisseur vraiment vert, c’est le modèle de référence.

Comment contacter Enercoop ?

Le client peut contacter Enercoop par plusieurs moyens, notamment par téléphone, adresse e‑mail, courrier postal ou via un chat en ligne dans l’espace client. Le fournisseur propose une répartition adaptée de ses moyens de contact, certains étant réservés à des usages particuliers, comme les réclamations ou les situations de déménagement. Les moyens offerts couvrent les besoins principaux, ce qui renforce la réactivité du service, mais les horaires restent plutôt classiques.