Enercoop : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 56ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Fondé en 2005 sous forme de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, ce fournisseur rassemble près de 100 000 clients et plus de 64 000 sociétaires à travers la France. Engagé dans l’économie sociale et solidaire, il affiche un taux de saisines bas (12 pour 100 000) et bénéficie d’avis clients globalement très positifs.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée attribuée à Enercoop sur les différentes plateformes s’élève à 4,86/5, calculée sur un total de 2849 avis. Les évaluations sont très homogènes sur Trustpilot (4,7/5), Selectra (4,7/5) et surtout Avis Vérifiés (4,9/5), toutes recueillant largement plus de 20 votes, ce qui garantit la fiabilité de ces retours. Ces résultats permettent d’affirmer qu’Enercoop bénéficie d’une réputation d’excellence auprès de ses clients, récompensant autant la qualité de son service client et son modèle coopératif que son engagement en faveur d’une énergie vraiment verte. Notons qu'une note aussi élevée est rare dans ce secteur : elle reflète autant la satisfaction liée aux valeurs portées par Enercoop qu'à la prise en charge attentive des clients. Si vous recherchez un fournisseur aux préoccupations environnementales et sociales solides, la satisfaction largement exprimée par les clients est un signal extrêmement rassurant.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

En 2024, Enercoop affiche un taux de saisines de 12 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau nettement inférieur à la moyenne du secteur fixée à 32. Ce faible taux témoigne d'une grande satisfaction client et d'une bonne qualité de service, en cohérence avec l’image très engagée d’Enercoop sur le marché de l’électricité verte.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

L’offre Enercoop Basic Watt est la meilleure du fournisseur pour qui recherche une électricité 100 % renouvelable certifiée et très engagée, labellisée VertVolt « très engagé ». Disponible uniquement en option Base, elle propose un tarif unique tout au long de l’année, sans engagement de durée. Basic Watt privilégie une électricité d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs locaux, dans le cadre d’un modèle coopératif. Les tarifs sont cependant plus élevés que le tarif réglementé, et le Selectra Score attribue à cette offre la note « C » pour son positionnement concurrentiel. L’offre s’adresse donc surtout aux consommateurs souhaitant soutenir activement la transition énergétique, même si cela implique un surcoût.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en juillet 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juillet 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 24 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 338 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 19 juillet 2025.

• Les offres d'Enercoop destinées aux particuliers sont toutes systématiquement plus chères que le tarif réglementé. Par exemple, l’offre Basic Watt affiche un coût annuel de 1713 € pour un foyer moyen, contre seulement 1366 € chez le fournisseur historique. Cette différence s’explique par le fonctionnement coopératif d’Enercoop et son engagement à acheter de l’électricité directement aux producteurs d’énergie renouvelable, mais elle place le fournisseur parmi les plus coûteux du marché.
• Enercoop propose plusieurs offres à tarification différenciée pour les particuliers : options heures pleines/heures creuses, week-end, détaillées par saisons… Toutefois, malgré ces formules, on ne trouve pas d’offres à tarification dynamique ni d’offres d’effacement permettant à l’utilisateur de tirer parti de la volatilité du marché ou de réduire automatiquement sa consommation lors des pics.
• Aucune offre particulière d’Enercoop n’obtient de Selectra Score de A ou B : toutes les offres analysées se situent autour de C ou D, en raison d’un rapport qualité-prix jugé moins compétitif (prix élevé et peu de flexibilité tarifaire). Ce point est confirmé par l’absence d’offres réellement moins chères que les tarifs réglementés pour les particuliers, malgré un excellent score de satisfaction client et le meilleur niveau d’engagement écologique.

En résumé, Enecoop est un choix assumé d’engagement, pas d’économie. Sa politique tarifaire ne conviendra qu’aux consommateurs priorisant l’impact écologique et la transparence coopérative, même au détriment du budget, car le tarif réglementé reste systématiquement plus attractif sur le plan financier. C’est le fournisseur le plus engagé écologiquement, mais très loin des moins chers : à recommander uniquement à ceux qui veulent faire primer le sens sur le prix.

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Enercoop propose exclusivement des offres d’électricité verte de très haute qualité environnementale : pour chaque kWh consommé, le fournisseur achète effectivement un kWh d’origine renouvelable auprès de producteurs indépendants en France, en s’appuyant sur des contrats directs. Toutes les offres pour particuliers ou professionnels sont labellisées Vertvolt "Très engagé" de l'ADEME, ce qui garantit une électricité 100 % renouvelable, sans aucun recours au nucléaire ou à des achats d’électricité grise ou de l’ARENH pour approvisionner ses clients.
• Enercoop n’a pas d’offres de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable à destination des particuliers ou professionnels : l’offre est strictement limitée à l’électricité, ce qui s’explique par la philosophie du fournisseur qui se veut 100 % électricité renouvelable et citoyenne.
• Toutes les offres d’Enercoop sont labellisées Vertvolt "Très engagé" de l'ADEME, soit le niveau d’exigence le plus élevé pour une offre d’électricité verte selon l’ADEME. Ce label, attribué offre par offre, est un véritable gage de sérieux et permet au consommateur d’opter pour une solution vraiment respectueuse de l’environnement et transparente sur l’origine de l’énergie.
• Enercoop exploite et co-développe ses propres moyens de production d’électricité renouvelable (éolien, photovoltaïque, hydraulique, biomasse) répartis sur tout le territoire, et fait le choix de n’acheter aucun kWh d’origine fossile ou nucléaire. Cette maîtrise de la chaîne de valeur et cette indépendance sont rares sur le marché français.

En résumé : Enercoop est incontestablement le fournisseur le plus engagé pour l’environnement sur le marché français : 100 % d’électricité verte, labellisée Vertvolt "Très engagé", et aucun gaz fossile ou nucléaire dans ses offres ni dans ses approvisionnements. Le choix idéal pour celles et ceux qui veulent un impact direct et maximal en faveur de la transition énergétique.

Comment contacter Enercoop ?

Enercoop propose au client plusieurs moyens pour contacter son service client : téléphone, email et courrier postal, ce qui montre une vraie diversité des canaux. Le client bénéficie d’une répartition de contacts adaptés à divers besoins, avec parfois des canaux spécifiques selon le type de demande. Le consommateur n’a pas accès à des plages horaires particulièrement étendues, mais les moyens de contact sont efficaces et clairs.