Enercoop : fournisseur d'électricité | juillet 2025

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Enercoop est un fournisseur d'électricité actif en juillet 2025. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Basic Watt, se classe 56ème sur 57 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Créée en 2005 sous forme de Société Coopérative d’Intérêt Collectif, cette entreprise réunit aujourd’hui près de 100 000 clients particuliers et plus de 64 000 sociétaires partout en France. Engagée pour la transition énergétique, elle affiche un taux de saisines très inférieur à la moyenne, avec seulement 12 saisines pour 100 000 contrats.

Que penser d'Enercoop ?

Quels sont les avis sur Enercoop ?

La note moyenne pondérée d’Enercoop sur l’ensemble des plateformes est de 4,86/5 (note_moyenne_globale). Sur les trois principales plateformes recensant plusieurs centaines d’avis chacune (Avis Vérifiés, Trustpilot, Selectra), Enercoop obtient uniquement d’excellentes évaluations, allant de 4,7/5 à 4,9/5. Ce niveau particulièrement élevé reflète une satisfaction client remarquable et un engagement réel aussi bien sur la qualité de service que sur sa promesse environnementale. On remarque également que le grand nombre d’avis recueillis (>2000 sur Avis Vérifiés) rend la note très représentative. En conclusion, Enercoop bénéficie d’une réputation d’excellence extrêmement rare sur le marché de l’énergie, traduisant une vraie implication dans le suivi des avis clients et la réponse à leurs besoins.

Quel est le taux de saisines en médiation d'Enercoop ?

Le taux de saisines d’Enercoop en 2024 s’élève à 12 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau nettement inférieur à la moyenne nationale de 32. Cette performance, proche du taux le plus bas enregistré chez les fournisseurs, confirme la qualité du service client proposé par Enercoop, un fournisseur reconnu pour son engagement en faveur de l’énergie renouvelable et pour son modèle coopératif citoyen.

Les 4 offres d'électricité pour les particuliers d'Enercoop

1. Basic Watt
2. Flexi Watt
3. Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Flexi Watt 2 saisons

Zoom sur Basic Watt, l'offre la moins chère d'Enercoop

Basic Watt est la meilleure offre du fournisseur Enercoop, reconnue pour son engagement environnemental exceptionnel : une électricité 100 % renouvelable labellisée par l’ADEME et issue directement de producteurs français. Cette offre propose un tarif unique toute l’année (option Base), sans engagement de durée, et permet au client de choisir la facturation bimestrielle ou mensuelle. Attention, le prix est généralement supérieur au tarif réglementé et aucun avantage économique n’est à attendre : Basic Watt s’adresse avant tout à ceux qui veulent soutenir activement la transition énergétique via un fournisseur très engagé, mais pas à ceux cherchant la meilleure offre du marché.

Pas de gaz chez Enercoop

Le fournisseur Enercoop ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.

Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juillet 2025 :

Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.

Enercoop a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Enercoop est plus cher que le Tarif Réglementé en juillet 2025

Enercoop ne propose pas de tarifs inférieurs au Tarif Réglementé en juillet 2025. Son offre la plus économique, Basic Watt, est 24 % plus coûteuse que le TRV. Cette légere différence de budget engendre un surcoût annuel de 338 € (1712 €/an chez Enercoop contre 1374 €/an au TRV).

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 11 juillet 2025.

• Enercoop ne propose aucune offre d’électricité moins chère que le tarif réglementé : toutes les offres à destination des particuliers sont significativement plus chères, avec un écart de +25 % pour l’offre Flexi Watt par rapport aux tarifs réglementés. La politique tarifaire se positionne donc sur le segment premium, assumant un surcoût justifié par un engagement écologique extrêmement poussé.
• Aucune offre à tarification dynamique ou à effacement n’est proposée actuellement. Les offres Enercoop pour les particuliers, dont “Flexi Watt”, peuvent présenter des variations horaires (heures creuses/week-end, options saisonnières), mais elles n’intègrent ni tarification dynamique en temps réel, ni dispositif d’effacement incitatif à la réduction sur les pics de consommation.
• Aucune offre Enercoop pour les particuliers n’obtient un Selectra Score A ou B. Seules les offres destinées aux professionnels (“100 % renouvelable Pro”) ont droit à un Selectra Score B. Pour les particuliers, le score s’arrête à C, pénalisé principalement par des tarifs élevés malgré une qualité et un engagement environnemental exemplaires.

En résumé, Enercoop privilégie une politique tarifaire engagée plutôt que compétitive : c’est le choix du 100% renouvelable, en circuit court, citoyen et ultra-transparence, assumé à un prix élevé et sans effort particulier pour proposer une alternative économique aux tarifs réglementés. Enercoop est donc la référence des profils prêts à payer plus cher pour maximiser leur impact environnemental : pour le portefeuille, ce n’est jamais le bon plan, mais pour la conscience écologique, c’est l’offre la plus aboutie du marché !

Enercoop : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• Enercoop propose exclusivement des offres d'électricité 100 % verte, issues d’achats directs auprès de producteurs français d’énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique et biomasse), garantissant une traçabilité irréprochable et sans recours au nucléaire.
• L’offre d’électricité Enercoop détient le label Vertvolt "Très engagé" de l’ADEME, la classification la plus exigeante pour une offre verte, preuve d’un engagement réel et total en faveur de la transition énergétique.
• Enercoop ne propose aucune offre de gaz (ni gaz vert, ni gaz partiellement renouvelable) à destination des particuliers ou professionnels. Le fournisseur concentre ses efforts uniquement sur l’électricité renouvelable.
• Enercoop exploite et co-développe directement des moyens de production renouvelables (plus de 500 sites partenaires en 2024, et une priorité aux projets citoyens et locaux), ce qui garantit la cohérence de son modèle et son ancrage territorial.

Pour un consommateur soucieux de l’environnement, Enercoop est de loin le fournisseur le plus engagé et le plus transparent du marché : électricité uniquement renouvelable, achat direct, label Vertvolt "Très Engagé", absence totale de nucléaire ou de fossile, et un modèle coopératif exemplaire. Si votre priorité est écologique, c’est le choix de référence !

Comment contacter Enercoop ?

Le client peut joindre Enercoop via différents canaux : téléphone, email, courrier postal et chat en ligne. La diversité des moyens facilite l’accès au service client pour chaque profil d’usager. Certains dispositifs, comme des emails dédiés, répondent à des besoins spécifiques des particuliers ou des professionnels. Les moyens de contacts disposent d’horaires qui restent classiques et adaptés à la majorité des clients.