Ouverture de compteur électrique à Troyes

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Troyes (10000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

Agence la plus proche : agence EDF Troyes
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Troyes :
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé

Les clients particuliers EDF de la ville de Troyes ne peuvent plus se rendre en agence EDF, 50 Boulevard Gambetta suite au plan de fermeture national mis en place par le fournisseur EDF pour toutes ses boutiques. Cette page répertorie tous les contacts utiles pour l’énergie à Troyes ainsi que des conseils pour réaliser les différentes démarches en lien avec son contrat électricité/gaz.


Faire ses démarches en boutique EDF Troyes (10000)

Votre agence EDF localisée au 10000 (Troyes) n'accueille plus de clients, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Troyes

Tous les contacts EDF pour prendre contact avec avec le fournisseur historique par téléphone, sur internet ou par voie postale.

Contacter le service client d'EDF Troyes

Il existe plusieurs numeros pour contacter Electricité de France afin de gérer son contrat, payer ses factures, mettre fin à son contrat EDF ou réaliser une réclamation :

Numéros EDF Troyes
  Service client EDF Serveur vocal EDF
Numéro 09 69 32 15 15 08 00 12 33 33
Disponibilité Du lundi au samedi, de 8h à 21h 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
Motif de la demande
  • Souscrire le tarif réglementé
  • Paiement des factures EDF
  • Résilier un contrat EDF
  • Raccordement électrique
  • Demande d'intervention technique
  • Faire une réclamation
  • Paiement des factures EDF
  • Relever son compteur soi-même

Temps d’attente appel EDF particuliers Troyes

Ce tableau présente le temps d'attente selon le moment où vous appelez le service client EDF Troyes :

Temps d'attente service client EDF Troyes
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Troyes

Un autre moyen de prendre contact avec Electricité de France Troyes est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Troyes

En cas de coupure électrique à Troyes, il faut appeler le 09 72 67 50 10.

Panne électrique : comment contacter Enedis Troyes ?

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Troyes !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler en cas de coupures générales de courant à Troyes. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Troyes facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Il est alors possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre l'électricité.

Trouver un électricien à Troyes

Dans la ville de Troyes, il est possible d'appeler les électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Troyes
Nom Numéro
Artisan Du Batiment Et Services
Jean Charles Electricité
Levasseur
Jérôme Assier Electricité
Prog- Elec

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur électrique à Troyes

Ouverture compteur Troyes

Ouvrir un compteur électrique à Troyes

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Pour recevoir l'électricité dans son nouveau logement à Troyes, il est nécessaire de réaliser certaines démarches permettant la mise en fonctionnement de son compteur.

Souscription à l’électricité et au gaz à Troyes

Le tarif réglementé de l’électricité est l’offre majeure du fournisseur historique EDF. C’est également encore aujourd’hui le choix d’une grande partie des consommateurs français. Il est possible de souscrire à ce tarif en appelant le 09 69 32 15 15. Pour souscrire une autre offre auprès d'EDF, le numéro est le 30 04.

Il est également possible d'économiser en choisissant un fournisseur d'énergie moins cher disponible dans la ville de Troyes. Les conseillers énergie de Selectra, comparateur d’offres d’énergie indépendant d’EDF, orientent et conseillent les clients pour les aider à souscrire le contrat d’électricité le moins cher au 09 87 67 38 17 . Ce numéro est non-surtaxé et disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Numéros raccordement logement neuf Troyes

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Nouveau raccordement électrique : tous les numeros à Troyes

Avant de mettre en service son compteur électrique à Troyes, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour réaliser la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel de Troyesafin de faire certifier son installation électrique, au 0 822 203 202.

Résiliation EDF : numeros et démarches

Résilier un contrat EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Néanmoins, les démarches à réaliser pour mettre fin à son contrat ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d'énergie.

Dans le cadre d'un déménagement à Troyes, il faut absolument penser à mettre fin à son contrat EDF, afin de ne plus payer de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Combien coûte une mise en service de compteur électrique à Troyes ?

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais et délais d'ouverture de compteur électricité et gaz Troyes
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 16,76€ 19,39€
24h à 48h (express) 55,07€ 62,24€
jour même (urgence) 149,19€ 149,35€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,56€ 19,39€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Troyen de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique à Troyes.

Fournisseurs d'énergie concurrents d’EDF à Troyes

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Troyes, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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EDF n’est plus le seul fournisseur d'énergie à vendre des contrats d’électricité en France depuis la libéralisation du marché de l'énergie.

Pour retrouver tous les fournisseurs disponibles à Troyes, il est possible de consulter notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie.

Tarifs électricité et gaz Troyes

Les tarifs de l’énergie à Troyes diffèrent en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif réglementé de l’électricité à Troyes

Le Tarif Bleu EDF, également appelé tarif réglementé de l'électricité, est l'offre la plus populaire à Troyes et dans le reste de la France, et une référence pour les fournisseurs alternatifs. Elle existe en 3 options : base, heures pleines / heures creuses et tempo. Les tableaux ci-dessous regroupent les informations sur le prix du kWh et de l'abonnement en fonction de l'option choisie et de la puissance de compteur :

Prix EDF à Troyes avec l'option heures pleines / heures creuses TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 139.20€ 0.1798€ 0.1344€
9 kVA 172.08
12 kVA 203.16€
15 kVA 232.56€
18 kVA 259.56€
24 kVA 320.64€
30 kVA 354.12€
36 kVA 401.52€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Prix EDF à Troyes avec l'option Base (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€
15 kVA 201.48€
18 kVA 226.08€
24 kVA 279.60€
30 kVA 335.76€
36 kVA 377.16€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Facture d’énergie moyenne des Troyen

Comparatif des factures EDF Troyes
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Troyes 4502 kWh 784
EDF Aube 6530 kWh 1082
France 5385 kWh 914

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Troyes et dans l'Aube

Les Troyen consomment en moyenne 4502 kWh d’électricité par an et 218256000 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Troyen pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Troyes est donc le chauffage central, utilisé par 61% des Troyen.

Quand Linky arrivera-t-il à Troyes ?

L’installation de Linky à Troyes a lieu entre juillet 2017 et juin 2018- entre juillet 2019 et décembre 2019. Le déploiement de ces compteurs électriques de nouvelle génération durera jusqu’en 2021 : au total, ce sont environ 35 millions de compteurs qui seront installés sur tout le territoire afin de moderniser le réseau électrique français.

Le remplacement des compteurs électriques d’ancienne génération par Linky est réalisé par un technicien Enedis. La procédure est rapide, gratuite et ne nécessite pas forcément la présence du client. En cas de question concernant l’installation de Linky, le numéro à appeler est le 0 800 054 659 (du lundi au vendredi de 8h à 19h).

Numéros EDF Aube

EDF propose ses services ailleurs dans l'Aube. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Agences EDF dans les villes voisines de Troyes

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF Troyes

Fermée définitivement

50 Boulevard Gambetta 10000 Troyes

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

52100 Saint-Dizier

Agence EDF Châlons/ Champagne

Fermée définitivement

51000 Châlons-en-Champagne

Agence EDF Reims

Fermée définitivement

51100 Reims

EDF produit-il de l'électricité à Troyes et aux environs ?

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Troyes, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Turbine à combustion, Nucléaire et Turbine à combustion).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine Nucléaire 18,4 TWh en 2010 2 réacteurs de 1300 MW 700 agents
Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne Turbine à combustion 2 turbines de 185 MW
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne Turbine à combustion 3 turbines de 185 MW

Recrutement EDF Aube et Grand Est

Le siège d'EDF Grand Est pour les activités locales et le recrutement se situe au 3 rue des Romains.

Où recharger sa voiture électrique à Troyes

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Troyes se situent aux adresses suivantes :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE TROYES, 15 Boulevard Danton 10000 Troyes
  • Parking EFFIA Gare de Troyes, 1 cour de la gare 10000 TROYES
  • Concession NISSAN ST JULIEN-LES-VILLAS 41, boulevard de Dijon 10800 ST JULIEN-LES-VILLAS

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France