Ouverture de compteur électrique à Tours

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

Annonce

EDF Tours (37000) : téléphone du service clients, urgence

Agence la plus proche : agence EDF Tours
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Tours :
12 avenue de Grammont
37000 Tours




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 17h45
  • Samedi : Fermé

Des offres et services sont proposés par EDF aux Tourangeaux souhaitant se fournir en électricité. A votre arrivée dans cette ville, certaines démarches doivent obligatoirement être effectuées auprès de ce fournisseur historique ou d’un fournisseur alternatif afin d’ouvrir son compteur, faire raccorder son logement au réseau et gérer son contrat d’énergie.


Faire ses démarches en boutique EDF Tours (37000)

Votre agence EDF localisée au 37000 (Tours) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Tours (Indre-et-Loire)

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour la clientèle, mais il existe cependant différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Tours.

Numéro service clients EDF Tours

Pour se mettre en contact avec le service clients du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à un contrat d’énergie ou gérer son abonnement, il faut téléphoner au 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer ses consommations par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Quand contacter le service clients EDF Tours ?

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Tours :

Temps d'attente service clients EDF Tours
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Tours

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Tours est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Tours

Face à une coupure électrique à Tours, il faut appeler le 09 72 67 50 37.

Numéros dépannage électrique Tours

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Tours !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures généralisées d'électricité à Tours. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électriqueafin d'en assurer le maintien.
  • En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Tours facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre le courant.

Electriciens Tours : toutes les coordonnées

Dans la ville de Tours, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Tours
Nom Numéro
Réseau Alterbase - Airvault - Pl du Cygne
ADV Electricité
Marcourt Stéphane Electricité
Dallois Eric
Grandjean Gilles

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Tours

Ouverture compteur Tours

Ouvrir un compteur électrique à Tours

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur EDF dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Tours.

Souscription à l’électricité et au gaz à Tours

Le numéro pour la souscription d'un contrat électricité EDF est le 30 04, ou le 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif réglementé de l'électricité. Il existe aussi de nombreux fournisseur alternatifs à Tours, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur EDF. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé).

Faire raccorder son logement à Tours

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Tours

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Tours. Les Tourangeaux peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Tours en appelant le 0 821 203 202. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz de son ancien logement à Tours

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Tours est le 09 69 32 15 15.

Mettre le compteur EDF à son nom : tarifs et délais à Tours

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais et délais d'ouverture de compteur électricité et gaz Tours
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 16,76€ 19,39€
24h à 48h (express) 55,07€ 62,24€
jour même (urgence) 149,19€ 149,35€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,56€ 19,39€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Tourangeaux de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur EDF à Tours.

Quel fournisseur d'électricité à Tours  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Tours, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Tours. Par conséquent, les Tourangeaux peuvent se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Tarifs électricité et gaz Tours

Les tarifs de l’énergie à Tours varient en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Tours

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé EDF est l'offre choisie majoritairement en France, mais EDF propose aussi l'offre Vert Electrique par exemple.

Prix EDF avec l'option Base à Tours (TTC)
Puissance de compteur Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€
15 kVA 201.48€
18 kVA 226.08€
24 kVA 279.60€
30 kVA 335.76€
36 kVA 377.16€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Prix EDF avec l'option double tarifs à Tours (TTC)
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines (HP) Prix du kWh en Heures Creuses (HC)
6 kVA 139.20€ 0.1798€ 0.1344€
9 kVA 172.08
12 kVA 203.16€
15 kVA 232.56€
18 kVA 259.56€
24 kVA 320.64€
30 kVA 354.12€
36 kVA 401.52€

Tableau à jour au 1er octobre 2020

Comparaison factures électricité gaz Tours

Comparatif des factures EDF Tours
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Tours 3975 kWh 707
EDF Indre-et-Loire 5432 kWh 920
France 5385 kWh 914

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Tours et en Indre-et-Loire

Les Tourangeaux consomment en moyenne 3975 kWh d’électricité par an et 380036000 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Tourangeaux pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Tours est donc le chauffage central, utilisé par 60% des Tourangeaux.

Dates installation compteur Linky Tours

Le déploiement de compteurs communicants nommés "Linky" a été lancé en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky seront ainsi installés sur tout le territoire français d'ici 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupe du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la ville de Tours est effectué entre juillet 2017 et décembre 2019.

Numéros EDF Indre-et-Loire

EDF propose ses services ailleurs en Indre-et-Loire. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Agences EDF dans les villes voisines de Tours

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF Tours

Fermée définitivement

12 avenue de Grammont 37000 Tours

Agence EDF Le Mans

Fermée définitivement

72000 Le Mans

Agence EDF Angers

Fermée définitivement

49000 Angers

Agence EDF Poitiers

Fermée définitivement

86000 Poitiers

Centrales de prodution électrique près de Tours

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Tours, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Nucléaire et Nucléaire).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale nucléaire de Chinon Nucléaire 20,7 TWh en 2010 4 réacteurs de 900 MW 1313 agents
Centrale nucléaire de Saint-Laurent-des-Eaux Nucléaire 13,5 TWh 2 réacteurs de 900 MW 675 agents
Centrale nucléaire de Civaux Nucléaire 21,6 TWh en 2010 2 réacteurs de 1500 MW 686 agents

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Indre-et-Loire et Centre-Val de Loire

Le siège d'EDF Centre-Val de Loire pour les activités locales et le recrutement se situe au 196 rue du Général Renault.

Voiture électrique Tours : trouver une borne de recharge

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Tours se situent aux adresses suivantes :

  • Parking EFFIA Gare de Saint-Pierre des Corps, Place de la gare 37700 SAINT PIERRE DES CORPS
  • AUCHAN TOURS, Petite Arche Route de Paris RN 10 37100 TOURS
  • TESLA Supercharger ArtHotel Tours 19 Quai de la Loire, 37210 Rochecorbon

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France