Pour ouvrir un compteur EDF ou gérer un contrat d'énergie à Tours, appelez le numéro EDF : 3404. L'agence EDF Tours située au 12 avenue de Grammont n'accueille plus le public.

EDF Tours (37000) : téléphone du service clients, urgence

Faire ses démarches en boutique EDF Tours (37000)

Votre agence EDF localisée au 37000 (Tours) n'accueille plus de clients, tout comme les autres agences partout en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Il n’est donc plus possible aujourd’hui de payer ses factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Coordonnées EDF service clients Tours (Indre-et-Loire)

Il n'est plus possible de se rendre en boutique EDF pour la clientèle, mais il existe cependant différents moyens pour se mettre en contact avec le service clients EDF Tours.

Numéro service clients EDF Tours

Pour se mettre en contact avec le service clients du fournisseur historique EDF pour une demande de souscription à un contrat d’énergie ou gérer son abonnement, il faut téléphoner au 34 04 (prix d’un appel local). Ce numéro peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour faire une auto-relève ou payer ses consommations par téléphone, il est possible d’appeler un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Adresse EDF service clients Tours

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Tours est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Coupure électrique Tours

Face à une coupure électrique à Tours, il faut appeler Enedis Tours au 09 72 67 50 37.

Numéros dépannage électrique Tours

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Tours !

• Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupure généralisée d'électricité à Tours. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique afin d'en assurer le maintien.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Tours facture entre 42,81€ et 179,95€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 4,21€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à un défaut de paiement des factures, il faut se mettre en contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro est le 34 04. Sinon, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur Enedis suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter le Comparateur Electricité Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec Electricité de France) au 02 46 80 01 45 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre le courant.

Ouverture de compteur Enedis : démarches et contacts à Tours

Ouvrir un compteur électrique à Tours

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce, Selectra n'est pas partenaire d'EDF)

02 46 80 01 45 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Les démarches et numeros utiles pour ouvrir un compteur Enedis dans un logement neuf ou ancien quand on déménage dans la ville de Tours.

Souscription à l’électricité et au gaz à Tours

Le numéro pour la souscription d'un contrat électricité EDF est le 34 04 pour une offre de marché ou pour le tarif réglementé de l'électricité. Il existe aussi de nombreux fournisseur alternatifs à Tours, proposant des offres économiques pour ouvrir son compteur Enedis. Afin de les comparer et souscrire une offre adaptée à ses besoins, les conseillers Selectra sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au 02 46 80 01 45 (appel non-surtaxé).

Faire raccorder son logement à Tours

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour avoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Toutes les coordonnées pour le raccordement électrique à Tours

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Tours. Les Tourangeaux peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Tours en appelant le 0 970 834 833. En effet, il est impératif de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur Enedis ne pourra être effectuée.

Résilier le contrat électricité/gaz de son ancien logement à Tours

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de résiliation EDF Tours est le 34 04.

Mettre le compteur Enedis à son nom : tarifs et délais à Tours

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé aux Tourangeaux de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur Enedis à Tours.

Quel fournisseur d'électricité à Tours  ?

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre partenaire est la moins chère à Tours, appelez Selectra au ☎️ 02 46 80 01 45 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

De nombreux fournisseurs et offres sont disponibles à la souscription dans la ville de Tours. Par conséquent, les Tourangeaux peuvent se référer à notre page dédiée aux fournisseurs alternatifs d'énergie afin de connaître les possibilités dans leur ville.

Tarifs électricité et gaz Tours

Les tarifs de l’énergie à Tours varient en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Prix d'EDF à Tours

Le prix de l'électricité avec EDF dépend de l'offre choisie par le client. Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite en France. Voici vos tarifs EDF à Tours.

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base (TTC)

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh - Base
3 kVA	124,92 €	0,2016 €
6 kVA	164,64 €	0,2016 €
9 kVA	207,24 €	0,2016 €
12 kVA	250,32 €	0,2016 €
15 kVA	290,4 €	0,2016 €
18 kVA	328,68 €	0,2016 €
24 kVA	416,16 €	0,2016 €
30 kVA	503,88 €	0,2016 €
36 kVA	580,68 €	0,2016 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC (TTC)

3404	Abonnement (€/an)	Prix en €/kWh Heures Creuses	Prix en €/kWh Heures Pleines
6 kVA	168,48 €	0,1696 €	0,2146 €
9 kVA	216,12 €	0,1696 €	0,2146 €
12 kVA	260,28 €	0,1696 €	0,2146 €
15 kVA	301,92 €	0,1696 €	0,2146 €
18 kVA	344,88 €	0,1696 €	0,2146 €
24 kVA	434,76 €	0,1696 €	0,2146 €
30 kVA	503,52 €	0,1696 €	0,2146 €
36 kVA	584,64 €	0,1696 €	0,2146 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 05/05/2025

Comparaison factures électricité gaz Tours

Energie à Tours et en Indre-et-Loire

Les Tourangeaux consomment en moyenne 3975 kWh d’électricité par an et 9285 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Tourangeaux pour le chauffage.

Le type de chauffage privilégié à Tours est donc le chauffage individuel, utilisé par 60% des Tourangeaux.

Dates installation compteur Linky Tours

Le déploiement de compteurs communicants nommés 'Linky' a été lancé en France en 2015 dans le but de moderniser le réseau électrique. Près de 35 millions de compteurs Linky ont ainsi été installés sur tout le territoire français depuis fin 2021. Dans la majorité des cas, c’est Enedis qui s’occupait du remplacement des anciens compteurs par les compteurs Linky. Le remplacement de Linky dans la ville de Tours était effectué entre juillet 2017 et décembre 2019.