EDF Santes (59211) : coordonnées téléphoniques, service clients, adresse
[Définitivement fermée]
Adresse boutique EDF Lille rue nationale :
88 rue nationale
59000
Lille
Horaires :
- Lundi : 14h00 à 18h00
- Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
- Samedi : 9h30 à 12h30
Les Santois souhaitant activer le courant chez eux ont la possibilité de fournisseur historique d'électricité EDF, qui propose des offres et services dans leur commune. En déménageant dans la petite commune de Santes, des démarches doivent être effectuées impérativement pour recevoir l'électricité dans son logement et résilier le contrat de son ancienne adresse.
Sommaire :
- Faire ses démarches en agence Electricité de France Santes
- Numéros EDF et contacts service clients Santes
- Panne électrique : comment contacter Enedis Santes ?
- Mettre en service mon compteur électrique à Santes
- Mettre le compteur électrique à son nom : tarifs et délais à Santes
- Numéros de fournisseurs énergie à Santes
- Prix et taxes sur l'électricité à Santes
Faire ses démarches en boutique EDF Santes (59211)
Votre agence EDF localisée au 59000 (Lille) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.
Comment contacter EDF Santes ?
Aucune agence EDF ne peut accueillir les clients, mais il existe cependant différents moyens pour contacter le service clients EDF Santes.
Contacter le service clients d'EDF Santes
Il existe plusieurs n° pour contacter le fournisseur historique EDF afin de gérer son contrat, payer une facture EDF, mettre fin à son contrat EDF ou faire une réclamation :
Service client EDF | Serveur vocal EDF | |
---|---|---|
Numéro | 09 69 32 15 15 | 08 00 12 33 33 |
Disponibilité | Du lundi au samedi, de 8h à 21h | 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 |
Motif de la demande |
|
|
Attente service client téléphonique EDF Santes
Ce tableau présente le temps d'attente selon le moment où vous appelez le service clients EDF Santes :
Durée d'attente estimée | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Elevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Elevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Adresse EDF service clients Santes
Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Santes est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients EDF est la suivante :
Service clients EDFTSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9
Coupure électrique Santes
Face à une coupure électrique à Santes, il faut appeler le 09 72 67 50 59.
Contacter Enedis Santes pour urgence et dépannage électricité
Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF n'est pas en mesure de résoudre une coupure de courant à Santes !
- C'est Enedis qui s'occupe des dépannages s'il y a une coupures générales d'électricité à Santes. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
- En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Santes facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
- Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro est le 09 69 32 15 15. Sinon, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
- Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Il est alors possible d'appeler Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour remettre le courant.
Electricien Santes
Dans la petite commune de Santes, il est possible d'appeler un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :
Nom | Numéro |
---|---|
Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus
Numero GRDF Santes : urgence et dépannage gaz
Le numéro pour signaler une coupure de gaz à Santes et solliciter une intervention d'urgence est le 0 800 47 33 33. Suite à l’appel, il est nécessaire d’être présent à son domicile pour le passage d’un technicien :
- Pour une demande effectuée avant 21h, le technicien GRDF interviendra dans les 4h suivant la demande ;
- Pour une demande effectuée après 21h, le technicien GRDF interviendra entre 8h et 21h le lendemain.
En cas de fuite de gaz, il est primordial de réaliser la procédure de sécurité suivante avant de solliciter une intervention auprès de GRDF :
- Ouvrir les fenêtres ;
- Fermer l'arrivée de gaz ;
- Eviter toute flamme ou étincelle ;
- N'utiliser aucun appareil électrique ;
- Sortir du domicile ;
- Appeler le numéro vert d'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33.
Dans une situation d'urgence gaz, l'intervention est immédiate et il est nécessaire d'être présent pour l'arrivée du technicien GRDF.
Ouverture de compteur électrique : démarches et contacts à Santes

Ouvrir un compteur électrique à Santes
Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)
Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Suite à un emménagement dans la petite commune de Santes, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie pour mettre en service son compteur électrique et pouvoir avoir l’électricité.
Comment souscrire à l’électricité à Santes
Le numéro pour souscrire un abonnement d'électricité auprès d'EDF est le 09 69 32 15 15. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres économiques pour ouvrir son compteur électrique à Santes. Pour souscrire une offre d'électricité adaptée à vos besoins, contactez les conseillers Selectra 09 87 67 38 17 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Comment faire son raccordement électrique à Santes ?
Le raccordement électrique est la première étape lorsqu’on souhaite avoir le courant dans un logement neuf à Santes.
Contacts raccordement électrique et Consuel à Santes
C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Santes. Afin de réaliser le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :
- Contacter son fournisseur d'électricité afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
- Contacter Enedis Santes au 09 70 83 19 70.
Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro du Consuel Santes à joindre est le 0 822 203 202.
Contacts raccordement gaz et Qualigaz à Santes
C'est GRDF qui assure le raccordement au réseau de gaz dans la commmune de Santes pour permettre aux Santois qui le souhaitent de bénéficier du gaz chez eux pour le chauffage, la cuisson ou l'eau chaude. Pour toute demande de raccordement gaz, il faut donc appeler GRDF au 09 69 36 35 34 (appel non-surtaxé), du lundi au vendredi entre 8h et 17h.
Une fois le raccordement effectué avec succès, il faudra s'occuper de faire vérifier l'installation de gaz avant de pouvoir l'utiliser. Pour cela, il faut contacter Qualigaz, organisme chargé de délivrer le certificat de conformité prouvant que l'installation respecte bien les normes de sécurité en vigueur et peut être utilisée. Le numéro de Qualigaz Santes est le 08 26 62 86 28
Comment mettre fin à son le contrat d'électricité à Santes
En cas de déménagement à Santes, il est nécessaire de mettre fin à le contrat de son ancien logement afin de ne plus payer les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit d'appeler le service clients muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur d'électricité envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.
Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Santes
Selon le délai souhaité pour ouvrir un compteur électrique à Santes, les tarifs ne sont pas les mêmes.
Délai de mise en service | Frais de mise en service |
---|---|
5 jours ouvrés | 16,76€ |
Entre 24 et 48h | 55,07€ |
Le jour même | 149,19€ |
Ces délais de mises en service ne sont valables que si un technicien Enedis est disponible durant la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur électrique à Santes.
Fournisseurs électricité et gaz Santes
Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Santes, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
Annonce
Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Santois ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.
Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Santes, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.
Tarif électricité Santes
Le prix de l'électricité à Santes diffère selon le fournisseur d'électricité choisi et les taxes et contributions.
Tarif Bleu EDF Santes
Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :
- Option Base : un prix du kWh unique
- Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
- Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Puissance souscrite | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|
3 kVA | 103.08€ | 0.1558€ |
6 kVA | 127.92€ | 0.1558€ |
9 kVA | 152.64€ | 0.1599€ |
12 kVA | 177.48€ | |
15 kVA | 201.48€ | |
18 kVA | 226.08€ | |
24 kVA | 279.60€ | |
30 kVA | 335.76€ | |
36 kVA | 377.16€ |
Tableau à jour au 1er janvier 2021
Puissance souscrite | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh en Heures Pleines | Prix du kWh en Heures Creuses |
---|---|---|---|
6 kVA | 139.20€ | 0.1799€ | 0.1346€ |
9 kVA | 172.08 | ||
12 kVA | 203.16€ | ||
15 kVA | 232.56€ | ||
18 kVA | 259.56€ | ||
24 kVA | 320.64€ | ||
30 kVA | 354.12€ | ||
36 kVA | 401.52€ |
Tableau à jour au 1er janvier 2021
Puissance souscrite | Abonnement annuel | Prix du kWh TTC | |||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Bleu HC | Bleu HP | Blanc HC | Blanc HP | Rouge HC | Rouge HP | ||
9 kVA | € | 0.1246 | 0.1548 | 0.1397 | 0.1757 | 0.1491 | 0.6389 |
12 kVA | 199.92€ | ||||||
15 kVA | 215.64€ | ||||||
18 kVA | 237.84€ | ||||||
30 kVA | 345.12€ | ||||||
36 kVA | 396€ |
Tableau à jour au 1er janvier 2021
Montant moyen des factures d’électricité des Santois
Lieu | Consommation annuelle moyenne | Facture EDF annuelle moyenne |
---|---|---|
EDF Santes | 6859 kWh | 1130 |
EDF Nord | 5233 kWh | 891 |
France | 5385 kWh | 914 |
Option base pour une puissance de compteur de 6kVA
Informations sur l'électricité à Santes et dans le Nord
En moyenne, les Santois consomment 6859 kWh d’électricité par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Les graphiques suivants montrent la répartition des modes de chauffages des habitants de Santes.
Mode de chauffage | Part d'utilisation |
---|---|
Chauffage collectif | 1% |
Chauffage individuel | 90% |
Autre | 9% |
Le mode de chauffage privilégié à Santes est donc le chauffage central, utilisé par 90% des Santois.
Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Santes
Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :
- Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
- Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
- La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
- Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.
Le déploiement de Linky à Santes se déroule entre juillet 2017 et décembre 2017
Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le site d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.
Autres informations sur EDF Santes et en France
EDF à proximité de Santes
EDF est également disponible dans les villes proches de Santes, dans le Nord et partout ailleurs en France :
Agences EDF dans les villes voisines de Santes

Fermée définitivement
88 rue nationale 59000 Lille
Fermée définitivement
62800 Liévin
Fermée définitivement
62400 Béthune
Fermée définitivement
59300 Valenciennes
EDF produit-il de l'électricité à Santes et aux environs ?
EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près de Santes, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Charbon et Nucléaire).
Centrale EDF | Energie produite | Puissance | Production annuelle d'énergie | Effectif |
---|---|---|---|---|
Centrale thermique de Bouchain | Charbon | 705,8 GWh en 2009 | 250 MW | 85 agents |
Centrale nucléaire de Gravelines | Nucléaire | 36,6 TWh en 2010 | 6 réacteurs de 900 MW | 1700 agents |
Centrale nucléaire de Penly | Nucléaire | 16,6 TWh en 2010 | 2 réacteurs de 1300 MW | 660 agents |
Recrutement EDF Nord et Hauts-de-France
Le siège d'EDF Hauts-de-France pour les activités locales et le recrutement se situe au 63 rue de la Commune de Paris.
Bornes de recharge pour voiture électrique Santes
Les bornes de recharge pour voitures électriques à Santes se situent aux adresses suivantes :
- ETABLISSEMENT RENAULT DE SEQUEDIN, 391 Centre Commercial 59320 Sequedin
- AUCHAN ENGLOS, Route Nationale 59320 ENGLOS
- ETABLISSEMENT RENAULT DE SECLIN 32 BIS Route de Lille 59113 Seclin