EDF Cambrai (59400) : démarches et numeros énergie

EDF vend plusieurs offres à Cambrai. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, régler ses factures ou faire une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numeros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne EDF.

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Coordonnées et horaires agence EDF Cambrai (59400)

L'agence EDF du 11 place du Marché aux Herbes 59300 (Valenciennes) est à présent fermée, de la même manière que toutes les boutiques présentes en France, suite à l'opération de fermeture des accueils EDF lancée au niveau national au cours de l'année 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, s'abonner à l'électricité ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Coordonnées EDF service clients particuliers Cambrai (Nord)

Les clients ont plusieurs moyens de prendre contact avec le service clients particuliers d’EDF Cambrai.

Contacter le service clients particuliers d'EDF Cambrai

Il existe plusieurs numeros pour appeler EDF afin de gérer son contrat, régler ses consommations, clôturer son contrat EDF ou faire une réclamation :

Attente service client téléphonique EDF Cambrai

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service clients particuliers EDF Cambrai :

Adresse EDF service clients particuliers Cambrai

Un autre moyen de prendre contact avec EDF Cambrai est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service clients particuliers EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Cambrai

Face à une coupure électrique à Cambrai, il faut appeler le 09 72 67 50 59.

Contacter Enedis Cambrai pour urgence et dépannage électricité

Attention, dans la majorité des cas EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure électrique à Cambrai !

• C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler en cas de coupures générales d'électricité à Cambrai. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
• En cas de coupure électrique due à une puissance de compteur insuffisante, il faut certainement changer la puissance du compteur. Pour cela, Enedis Cambrai facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure électrique est due à une facture impayée, il faut prendre contact avec son fournisseur d'énergie et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
• Parfois, il peut s'agir d'un oubli d'ouverture de compteur électrique suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de joindre Selectra (plateforme multi-fournisseurs sans lien avec EDF) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour remettre le courant.

Electricien Cambrai

Dans la commune de Cambrai, il est possible de joindre les électriciens suivants en cas de coupure électrique ou de problème sur son compteur :

Ouverture de compteur électrique : démarches et contacts à Cambrai

Suite à un emménagement dans la commune de Cambrai, il faut s’occuper de souscrire un abonnement d’énergie de manière à ouvrir son compteur électrique et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Cambrai

Afin d’ouvrir son compteur électrique à Cambrai, il est possible de joindre le fournisseur historique et de souscrire un abonnement au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus commercialisée par ce fournisseur d'énergie car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Néanmoins, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Cambrai pour souscrire un abonnement électricité ou gaz tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de joindre le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Numéros raccordement logement neuf Cambrai

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Cambrai

C’est le gestionnaire du réseau électrique Enedis qui est en charge des travaux de raccordement Cambrai. Afin de faire le raccordement de son logement, il existe plusieurs options :

• Contacter son fournisseur d'énergie afin qu’il fasse l’intermédiaire avec Enedis pour prévoir le raccordement électrique ;
• Contacter Enedis Cambrai au 09 70 83 19 70.

Une fois le raccordement réalisé, il sera nécessaire de faire certifier l’installation électrique de son logement par un organisme agréé. Pour cela, il faut contacter le Consuel qui dispose d’un réseau de professionnels habilités à vérifier si l’installation est bien conforme aux normes de sécurité en vigueur et délivrer une attestation de conformité. Le numéro de téléphone du Consuel Cambrai à joindre est le 0 822 203 202.

Résilier le contrat électricité/gaz de son ancien logement à Cambrai

En cas de déménagement à Cambrai, il est nécessaire de clôturer le contrat de son ancien logement afin de ne plus régler les consommations d’énergie de celui-ci. La résiliation EDF est gratuite : il suffit de joindre le service clients particuliers muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur électrique du jour même. Le fournisseur d'énergie envoie une facture de clôture à l’adresse indiquée : il est nécessaire de régler cette facture sous 14 jours.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Cambrai

Afin de mettre un compteur électrique à son nom à Cambrai, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de faire ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués varient en fonction des délais : les Cambrésiens devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre en service le compteur EDF le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Cambrai durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur une dizaine de jours à l'avance.

Fournisseurs électricité et gaz Cambrai

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Cambrai, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Cambrésiens ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Cambrai, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Cambrai

Les tarifs de l’énergie à Cambrai varient en fonction du fournisseur d'énergie choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Cambrai

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).

Tableau à jour au 3 juillet 2020

Comparaison factures électricité gaz Cambrai

Energie à Cambrai et dans le Nord

Les Cambrésiens consomment en moyenne 5279 kWh d’électricité par an et 17465 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Cambrésiens pour le chauffage.

Le mode de chauffage privilégié à Cambrai est donc le chauffage individuel, utilisé par 79.6917% des Cambrésiens.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Cambrai

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Cambrai se déroule entre janvier 2019 et juin 2019

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.