Ouverture de compteur électrique à Auxerre

sur le réseau Enedis/ERDF avec Selectra

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,8/5

basé sur 1842 avis

Un simple appel suffit pour votre ouverture de compteur

Votre offre d'électricité sans engagement ni frais de résiliation

Votre mise en service en moins de 24h avec l'option Urgence

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EDF Auxerre (89000) : téléphone du service clients, urgence

Agence la plus proche : agence EDF Troyes
Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15

[Définitivement fermée]

Adresse boutique EDF Troyes :
50 Boulevard Gambetta
10000 Troyes




Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé

EDF commercialise plusieurs offres à Auxerre. Des services existent aussi pour gérer son contrat EDF, payer ses factures ou réaliser une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de coupure EDF.


Agence EDF Auxerre (89000)

La boutique EDF la plus proche, située au 50 Boulevard Gambetta 10000 (Troyes) a fermé ses portes, tout comme les autres agences en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, s'abonner à l'électricité ou faire leurs démarches énergie habituelles en agence EDF.

Numéros EDF et contacts service clients Auxerre

Toutes les coordonnées EDF pour contacter avec le fournisseur historique d’électricité par téléphone, en ligne ou par voie postale.

Numéro service clients EDF Auxerre

Pour contacter le service clients d'EDF et souscrire un contrat d’énergie ou gérer son abonnement, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Les conseillers EDF sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou payer ses factures par téléphone, un serveur vocal interactif est ouvert 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

Attente service client téléphonique EDF Auxerre

Le tableau suivant donne les estimations du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service clients EDF Auxerre :

Temps d'attente service clients EDF Auxerre
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service clients Auxerre

Un autre moyen de contacter Electricité de France Auxerre est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service clients EDF est la suivante :

Service clients EDF
TSA - 20012
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électrique Auxerre

Quand il y a une coupure électrique à Auxerre, il faut appeler le 09 72 67 50 89.

Numéros dépannage électrique Auxerre

Attention, dans la majorité des cas Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Auxerre !

  • C'est Enedis qui s'occupe des dépannages face à une pannes générales de courant à Auxerre. C’est en effet Enedis qui est en charge d'intervenir sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Auxerre facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut contacter son fournisseur et régulariser sa situation. Si vous êtes client EDF, le numéro de téléphone est le 09 69 32 15 15. Autrement, il est conseillé de se reporter à ses factures pour trouver le bon numéro à appeler ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible d'appeler Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour rétablir le courant.

Electricien Auxerre

Dans la commune d'Auxerre, il est possible d'appeler un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Auxerre
Nom Numéro
Union des Electriciens 03 25 40 28 48
Riquel Jean-Louis 03 25 76 57 90
Aubelec 03 25 71 28 30
(Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci 03 25 80 82 39
Jean Charles Electricité 03 25 74 91 43

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF à Auxerre

Ouverture compteur Auxerre

Ouvrir un compteur électrique à Auxerre

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 6h à 1h du matin, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d’un emménagement dans la commune d'Auxerre, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie de manière à ouvrir son compteur EDF et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Auxerre

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Auxerre, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF commercialise le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus proposée par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Cependant, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Auxerre pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 6h-1h du matin, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Faire raccorder son logement à Auxerre

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour recevoir l’électricité chez soi. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Auxerre

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en service du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement électrique à Auxerre. Les Auxerrois peuvent adresser une demande de raccordement à Enedis en appelant le 09 70 83 19 70. Il est aussi possible d'effectuer les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Auxerre en appelant le 0 822 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en service du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résilier l'abonnement électricité/gaz de son ancien logement à Auxerre

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de mettre un terme au contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numéro de téléphone pour résilier un contrat EDF Auxerre est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Auxerre

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Auxerre varie en fonction du délai choisi par le client :

  • Mise en service standard : 16,76€ pour l'électricité et 19,39€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
  • Mise en service express : 55,07€ pour l'électricité et 62,24€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
  • Mise en service urgente : 149,19€ pour l'électricité et 149,35€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable d'effectuer ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Auxerre est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs électricité et gaz Auxerre

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Auxerre, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Auxerrois ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Auxerre, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Auxerre

Les tarifs de l’énergie à Auxerre varient en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Auxerre

Le tarif Bleu de l'électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF Auxerre- Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 103.08€ 0.1557€
6 kVA 127.92€ 0.1557€
9 kVA 152.64€ 0.1597€
12 kVA 177.48€
15 kVA 201.48€
18 kVA 226.08€
24 kVA 279.60€
30 kVA 335.76€
36 kVA 377.16€

Tableau à jour au 4 Août 2020

Grille tarif réglementé EDF Auxerre - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 139.20€ 0.1798€ 0.1344€
9 kVA 172.08
12 kVA 203.16€
15 kVA 232.56€
18 kVA 259.56€
24 kVA 320.64€
30 kVA 354.12€
36 kVA 401.52€

Tableau à jour au 4 Août 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo d'EDF à Auxerre
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 4 Août 2020

Facture d’énergie moyenne des Auxerrois

Comparatif des factures EDF Auxerre
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Auxerre 4997 kWh 857
EDF Yonne 6334 kWh 1053
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Auxerre et dans l'Yonne

Les Auxerrois consomment en moyenne 4997 kWh d’électricité par an et 12955 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Auxerrois pour le chauffage.

Répartition des modes de chauffage à Auxerre
Mode de chauffage Part d'utilisation
Chauffage collectif 30.5787%
Chauffage individuel 66.2%
Autre 3.2%

Le mode de chauffage privilégié à Auxerre est donc le chauffage individuel, utilisé par 66.2118% des Auxerrois.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Auxerre

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Auxerre se déroule entre juillet 2017 et juin 2018 - entre juillet 2019 et décembre 2019

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numéro de téléphone vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF dans l'Yonne

EDF est présent dans ailleurs dans l'Yonne. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Agences EDF dans les villes voisines d'Auxerre

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15
Agence EDF Troyes

Fermée définitivement

50 Boulevard Gambetta 10000 Troyes

Agence EDF Melun

Fermée définitivement

3 rue de l'Eperon 77000 Melun

Agence EDF Bourges

Fermée définitivement

22 Rue Coursarlon 18000 Bourges

Agence EDF St Dizier cedex

Fermée définitivement

7-8 place de l'Europe 52100 Saint-Dizier

Centrales de prodution électrique près d'Auxerre

EDF est le premier producteur d'électricité en France et en Europe. Près d'Auxerre, le fournisseur historique possède différents sites de prodution (centrales Nucléaire, Nucléaire et Nucléaire).

Centrale EDF Energie produite Puissance Production annuelle d'énergie Effectif
Centrale nucléaire de Belleville Nucléaire 14,4 TWh en 2010 2 réacteurs de 1300 MW 648 agents
Centrale nucléaire de Dampierre Nucléaire 24,8 TWh en 2010 4 réacteurs de 900 MW 1172 agents
Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine Nucléaire 18,4 TWh en 2010 2 réacteurs de 1300 MW 700 agents

La capacité de production d'EDF lui permet d'être à l'origine de 20% de l'électricité produite dans l'Union Européenne et près de 90% de la production française.

Recrutement EDF Yonne et Bourgogne-Franche-Comté

Le siège d'EDF Bourgogne-Franche-Comté pour les activités locales et le recrutement se situe au 3 rue Georges Lapierre, 71000 CHALON SUR SAÔNE.

Voiture électrique Auxerre : trouver une borne de recharge

Les bornes de recharge pour voitures électriques à Auxerre se situent aux adresses suivantes :

  • ETABLISSEMENT RENAULT DE AUXERRE, 2 Avenue Jean Mermoz 89000 Auxerre
  • TESLA Supercharger Mercure Auxerre Nord, Mercure Auxerre Nord - Route nationale 6 - Lieu dit Le Chaumois -89380 Appoigny
  • AIRE DE VENOY-GROSSE PIERRE A6 - Venoy 89290

Retrouver EDF dans les plus grandes villes de France