EDF Agen (47000) : contacts, démarches et dépannage électricité gaz

EDF vend plusieurs offres à Agen. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, régler ses factures ou réaliser une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les n° énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur ou de panne EDF.

Agence EDF Agen (47000)

L'agence EDF du 82000 (Montauban) a fermé ses portes, de la même manière que toutes les boutiques présentes partout en France, suite à la fermeture généralisée des guichets EDF lancée en 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire un contrat d'énergie ou effectuer d'autres démarches auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment prendre contact avec EDF Agen ?

Les particuliers ont plusieurs moyens de prendre contact avec le service client d’EDF Agen.

Coordonnées téléphoniques d’EDF Agen

Electricité de France met à la disposition des particuliers plusieurs plusieurs n° en fonction de la demande.

1. Contacter le service client EDF Agen au 09 69 32 15 15 pour souscrire le tarif bleu EDF, demander un raccordement, réaliser une réclamation ou encore mettre fin à un contrat. Ce numero est non-surtaxé et peut être appelé du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
2. Appeler le serveur vocal d'EDF au 08 00 12 33 33 pour régler une facture EDF ou encore réaliser une relève de compteur. Il s'agit d'un service proposé gratuitement est joignable 24/24h et 7/7j.

Adresse EDF service client Agen

Un autre moyen de prendre contact avec le fournisseur historique EDF Agen est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour écrire une lettre au service client EDF est la suivante :

Coupure électrique Agen

Face à une coupure électrique à Agen, il faut appeler le 09 72 67 50 47.

Panne électrique : comment appeler Enedis Agen ?

Attention, généralement le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Agen !

• C'est Enedis qui s'occupe des dépannages s'il y a une pannes générales d'électricité à Agen. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
• En cas de coupure de courant due à une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Agen facture entre 38,18€ et 160,50€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,76€ pour un compteur Linky ;
• Si la coupure de courant est due à un défaut de paiement des factures, il faut prendre contact avec son fournisseur et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
• Il est aussi possible qu'il faille mettre en service le compteur EDF suite à un déménagement. Dans ce cas, il est possible d'appeler le Comparateur Electricité Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 afin d'ouvrir un contrat électricité pour remettre l'électricité.

Ouverture de compteur EDF : démarches et contacts à Agen

Ouvrir un compteur électrique à Agen

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

09 87 67 38 17 OU Rappel gratuit

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

Lors d’un emménagement dans la commune d' Agen, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie de manière à ouvrir son compteur EDF et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Agen

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Agen, il est possible d'appeler le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Cependant, il existe d’autres fournisseurs moins chers qu’EDF à Agen pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant des économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé d'appeler le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 7h-22h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Faire raccorder son logement à Agen

Le raccordement au réseau Enedis est nécessaire pour bénéficier de l’électricité dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Agen

Avant de mettre en service son compteur EDF à Agen, il est nécessaire de s’occuper du raccordement de son logement si cela n’est pas déjà fait. Il faut contacter Enedis au 09 70 83 19 70 pour réaliser la demande de raccordement électrique. Il sera ensuite nécessaire d'appeler le Consuel d' Agenafin de faire certifier son installation électrique, au 0 823 203 202.

Numéro pour résiliation EDF Agen

Résilier un contrat EDF est une procédure simple et totalement gratuite. Cependant, les démarches à réaliser pour mettre fin à son abonnement ne sont pas les mêmes en cas de déménagement ou de changement de fournisseur.

Dans le cadre d'un déménagement à Agen, il faut absolument penser à mettre fin à son abonnement EDF, afin de ne plus régler de factures en lien avec son ancien logement suite à son départ. Pour cela, il faut appeler le service client EDF au 09 69 32 15 15 ou envoyer un courrier à cette adresse :

EDF Service Clients
TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Agen

Le prix d’une mise en service de compteur EDF ou gaz à Agen change en fonction du délai choisi par le client :

• Mise en service standard : 14,18€ pour l'électricité et 19,57€ pour le gaz, dans les 5 jours ouvrés ;
• Mise en service express : 52,53€ pour l'électricité et 62,81€ pour le gaz, dans un délai de 24 à 48h ;
• Mise en service urgente : 146,84€ pour l'électricité et 150,69€ pour le gaz, dans les 24h.

Il est préférable de réaliser ses démarches une dizaine de jours à l’avance afin que le courant ne soit pas coupé suite au déménagement dans son nouveau logement. Attention, pendant certaines périodes comme au mois d’août/septembre, le délai d'ouverture de compteur Agen est plus long à cause du nombre important de déménagement.

Fournisseurs électricité et gaz Agen

Changer de fournisseur pour payer moins cher ? Pour savoir quelle offre est la moins chère à Agen, appelez Selectra au ☎️ 09 87 67 38 17 (appel non surtaxé) Rappel gratuit et immédiat
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Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les Agenais ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Afin de faire le meilleur choix pour son fournisseur d'énergie à Agen, il est possible d'appeler nos conseillers au 09 87 67 38 17 ou de se référer à la page dédiée aux fournisseurs d'électricité et gaz.

Tarifs électricité et gaz Agen

Les tarifs de l’énergie à Agen changent en fonction du fournisseur choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Agen

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

• Option Base : un prix du kWh unique
• Option Double Tarif : le prix du kWh change en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
• Option Tempo : le prix du kWh change en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).

Tableau à jour au 1er juillet 2021

Comparaison factures électricité gaz Agen

Energie à Agen et dans le Lot-et-Garonne

Les Agenais consomment en moyenne 4590 kWh d’électricité par an et 143259000 kWh de gaz de ville par an. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.

Retrouvez ci-dessous les énergies et modes utilisés par les Agenais pour le chauffage.