Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Rive-de-Gier (42800) : téléphone du service client, urgence

EDF propose plusieurs offres à Rive-de-Gier. Des services existent aussi pour gérer ses contrats électricité et gaz, payer ses factures ou réaliser une demande de raccordement électrique dans cette commune. Voici tous les numéros énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de coupure EDF.

Agence la plus proche : agence EDF St Etienne - Cœur de Ville
Google map de Rive-de-Gier

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

6 place de l'Hôtel de Ville
42000 Saint-Etienne

Horaires :
  • Lundi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 10h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Faire ses démarches en boutique EDF Rive-de-Gier (42800)

L'agence EDF du 6 place de l'Hôtel de Ville 42000 (Saint-Etienne) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes ailleurs en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Par conséquent, les usagers ne peuvent plus régler leurs factures, souscrire ou résilier un abonnement ou faire leurs démarches énergie habituelles auprès d'un conseiller EDF en boutique.

Comment se mettre en contact avec EDF Rive-de-Gier ?

Les clients particuliers ont plusieurs moyens de se mettre en contact avec le service client d’EDF Rive-de-Gier.

Contacter le service client d'EDF Rive-de-Gier

EDF met à la disposition de ses clients particuliers plusieurs plusieurs numéros en fonction de la demande.

  1. Contacter le service client EDF Rive-de-Gier au 09 69 32 15 15 pour une demande de souscription au tarif réglementé, de faire raccorder un logement au réseau, réaliser une réclamation ou encore clôturer un contrat. Ce numero est non-surtaxé et disponible du lundi au samedi, de 8h à 21h ;
  2. Contacter le serveur vocal interactif d’EDF au 08 00 12 33 33 pour payer ses factures ou encore réaliser une relève de compteur. Ce service gratuit est joignable 24/24h et 7/7j.

EDF est également disponible dans les villes proches de Rive-de-Gier, dans la Loire et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Rive-de-Gier

Ce tableau présente le temps d'attente selon l'heure choisie pour appeler le service client EDF Rive-de-Gier :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Rive-de-Gier
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Rive-de-Gier

Un autre moyen de se mettre en contact avec Electricité de France Rive-de-Gier est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour envoyer une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz Rive-de-Gier

En cas d’urgence électricité/gaz, de coupure EDF à Rive-de-Gier ou encore de fuite de gaz, plusieurs numéros peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Rive-de-Gier

Attention, la plupart du temps Electricité de France n’est pas l’interlocuteur à joindre face à une coupure de courant à Rive-de-Gier !

  • Enedis est l'interlocuteur à contacter face à une coupures généralisées d'électricité à Rive-de-Gier. C’est en effet Enedis qui s'occupe des problèmes sur le réseau électriquepour rétablir le courant.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, il sera probablement nécessaire de faire un changement de puissance de compteur. Pour cela, Enedis Rive-de-Gier facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à un oubli dans le paiement des factures d'énergie, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. Autrement, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur EDF suite à un déménagement. Il est alors possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'électricité sans lien Electricité de France) au 09 87 67 38 17 afin de souscrire un contrat électricité pour rétablir l'électricité.

Quel electricien contacter à Rive-de-Gier ?

Dans la commune de Rive-de-Gier, il est possible de contacter un des électriciens suivants en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens et leur numéro Rive-de-Gier
Nom Numéro
Duchamp Patrick 04 75 08 27 38
Peyrard Electricité 04 75 67 83 16
Aurel Philippe 04 75 40 78 84
Jeunot Pascal 04 75 47 82 68
Equipement Technique Maurin 04 75 72 03 30

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Mettre en service mon compteur EDF à Rive-de-Gier

Suite à un emménagement dans la commune de Rive-de-Gier, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie afin de mettre en service son compteur EDF et pouvoir bénéficier de l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Rive-de-Gier

Afin d’ouvrir son compteur EDF à Rive-de-Gier, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF propose le tarif réglementé d'électricité (aussi appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme EDF Vert électrique, Digiwatt ou encore Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus proposée par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Par ailleurs, il existe d’autres fournisseurs d'électricité moins chers qu’EDF à Rive-de-Gier pour souscrire un contrat électricité ou gaz tout en faisant d'importantes économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz de Rive-de-Gier ?

bénéficier de l’énergie dans son logement. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Rive-de-Gier

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de l'ouverture du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Rive-de-Gier. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 69 32 18 55. Il est aussi possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Rive-de-Gier en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi l'ouverture du compteur EDF ne pourra être effectuée.

Résiliation EDF : numéros et démarches

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero de résiliation EDF Rive-de-Gier est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Rive-de-Gier

En fonction du délai d’ouverture de compteur électricité gaz souhaité, les tarifs ne sont pas les mêmes.

Frais d'ouverture de compteurs électricité et gaz
Situation Délai d'intervention du technicien Frais mise en service électricité (TTC) Frais mise en service gaz (TTC)
Électricité ou gaz coupé 5 jours (standard) 18,46€ 19,09€
24 à 48h (express) 56,40€ 61,27€
jour même (urgence) 131,22€ 147€
Première mise en service suite à raccordement (logement neuf) 10 jours 50,10€ 19,09€

Ces délais de mises en service sont valables uniquement si un technicien Enedis est disponible au cours de la période concernée. Par conséquent, il est fortement recommandé de s’y prendre deux semaines à l'avance pour l'ouverture d'un compteur EDF.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz à Rive-de-Gier

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz Rive-de-Gier

Les tarifs de l’énergie à Rive-de-Gier varient en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Rive-de-Gier

Le tarif réglementé de l’électricité est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les clients particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh varie en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh varie en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 5 mars 2020

Facture d’énergie moyenne des Ripagériens

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Rive-de-Gier 4726 kWh 817
EDF Loire 5223 kWh 890
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Rive-de-Gier et dans la Loire

Les Ripagériens consomment en moyenne 4726 kWh d’électricité par an et 9969 kWh de gaz de commune par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Ripagériens.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Rive-de-Gier

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Rive-de-Gier se déroule entre janvier 2020 et juin 2020

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont aussi présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF Loire

EDF propose ses services ailleurs dans la Loire. Retrouvez plus d'informations sur le fournisseur historique d'électricité ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Rive-de-Gier

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF Monistrol sur Loire

Fermée définitivement

6 Boulevard Pierre Vaneau 43120 Monistrol-sur-Loire

Agence EDF Valence

Fermée définitivement

22 avenue Victor Hugo 26000 Valence

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

Contacter EDF
09 69 32 15 15

Déménager avec EDF dans les plus grandes villes de France