Déménagement énergie

Ouverture de compteur électrique

Toutes vos démarches par téléphone avec Selectra (Annonce)

Appel non-surtaxé du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h

EDF Mably (42300) : téléphone du service client, urgence

EDF vend plusieurs offres à Mably. Des services existent également pour faire ses démarches énergie, régler ses factures ou effectuer une demande de raccordement électrique dans cette petite commune. Voici tous les n° énergie et démarches utiles en cas de déménagement, de changement de fournisseur d'énergie ou de coupure EDF.

Agence la plus proche : agence EDF Roanne
Google map

Numéro de téléphone : 09 69 32 15 15


[Définitivement fermée]

3 - 5 rue Raoul Follereau
42300 Roanne

Horaires :
  • Lundi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Mardi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Mercredi : Fermé
  • Jeudi : 9h00 à 12h30 14h00 à 17h00
  • Vendredi : Fermé
  • Samedi : Fermé
  • Dimanche : Fermé


Coordonnées et horaires agence EDF Mably (42300)

Votre agence EDF localisée au 3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 (Roanne) a fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques présentes partout en France, suite au plan de fermeture national mis en place dès 2016. Il n'est à présent plus possible de payer ses consommations d'énergie, souscrire ou résilier un abonnement ou effectuer d'autres démarches avec un conseiller d'agence EDF.

Numéros EDF et contacts service client Mably

Les particuliers disposent de différents moyens de contacter le service client d’EDF Mably.

Contacter le service client d'EDF Mably

Pour contacter le service client d'EDF pour une demande de souscription à un contrat d’énergie ou gérer son contrat EDF, il faut appeler le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local). Des conseillers répondent du lundi au samedi, de 8h à 20h. Pour relever son compteur ou régler ses consommations par téléphone, EDF a mis en place un serveur vocal disponible 24/24h, 7/7j au 09 70 83 33 33 (prix d’un appel local).

EDF est également disponible dans les villes proches de Mably, dans la Loire et partout ailleurs en France :

Attente service client téléphonique EDF Mably

Retrouvez ci-dessous une estimation de l'attente selon le moment où vous appelez le service client EDF Mably :

Estimation du temps d’attente selon l’horaire d’appel du service client EDF Mably
Durée d'attente estimée Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Adresse EDF service client Mably

Un autre moyen de contacter le fournisseur historique EDF Mably est d’envoyer un courrier, que ce soit pour une souscription, une résiliation ou une réclamation. L'adresse pour faire parvenir une lettre au service client EDF est la suivante :

EDF Particuliers
TSA - 20012
41975 Blois Cedex 9

Numéros d’urgence électricité et gaz naturel Mably

En cas d’urgence électricité/gaz naturel, de coupure EDF à Mably ou encore de fuite de gaz naturel, plusieurs n° peuvent être appelés.

Numéros dépannage électrique Mably

Attention, la plupart du temps le fournisseur historique EDF ne peut pas intervenir en cas de coupure de courant à Mably !

  • C'est le gestionnaire Enedis qu'il faut appeler face à une coupures généralisées d'électricité à Mably. C’est en effet Enedis qui doit s'occuper de ce type d'incident sur le réseau électrique, dans la mesure où sa mission est d’en assurer la maintenance.
  • En cas de coupure de courant occasionnée par une surcharge électrique, un changement de puissance pourrait être nécessaire. Pour cela, Enedis Mably facture entre 37,78€ et 158,75€ pour les compteurs d'ancienne génération, et 3,71€ pour un compteur Linky ;
  • Si la coupure de courant est due à une facture impayée, il faut contacter son fournisseur d'électricité et régulariser sa situation. Si votre fournisseur est EDF, le numero est le 09 69 32 15 15. S'il s'agit d'un autre fournisseur, le numéro à appeler devrait figurer sur une de vos factures ou sur le site de votre fournisseur ;
  • Le courant peut être coupé en cas d’oubli de mise en service de son compteur d'électricité suite à un déménagement. Afin de demander une mise en service dans les plus brefs délais, il est possible de contacter Selectra (comparateur d'offres d'énergie indépendant le fournisseur historique EDF) au 09 87 67 38 17 pour trouver le meilleur abonnement électricité pour relancer l'électricité.

Quel electricien contacter à Mably ?

Dans la petite commune de Mably, il est possible de contacter un électricien en cas de coupure de courant ou de problème sur son compteur :

Sélection d'électriciens Mably
Nom Numéro
E.T.D.E 04 70 99 10 76
ABG Elec 04 70 32 72 57
Varenélec 04 70 45 09 09
Blondeau Lionel 04 70 42 55 48
Entreprise Générale Bâtiment 06 44 82 39 16

Selectra n'a aucun lien avec les électriciens mentionnés ci-dessus

Ouverture de compteur d'électricité : démarches et contacts à Mably

Lors d'un déménagement dans la petite commune de Mably, il faut s’occuper de souscrire un contrat d’énergie de manière à ouvrir son compteur d'électricité et pouvoir recevoir l’électricité.

Souscription à l’électricité et au gaz à Mably

Afin d’ouvrir son compteur d'électricité à Mably, il est possible de contacter le fournisseur historique et de souscrire un contrat au 09 69 32 15 15 (pour le tarif réglementé) ou au 30 04 pour les autres offres du fournisseur. EDF vend le tarif réglementé d'électricité (également appelé tarif bleu), ainsi que des offres de marché comme Digiwatt, EDF Vert électrique ou Mes Jours Zen. L’option EJP d’EDF n’est quant à elle plus vendue par ce fournisseur d'électricité car elle a été remplacée par l’option Tempo.

Par ailleurs, il existe d’autres fournisseur d'énergie moins chers qu’EDF à Mably pour souscrire un contrat électricité ou gaz naturel tout en faisant plusieurs centaines d’euros d’économies sur ses factures. Pour trouver l’offre la plus adaptée à vos besoins, il est recommandé de contacter le 09 87 67 38 17 ((Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)) afin de comparer les différentes options et de bénéficier des conseils d’un expert en énergie (service Selectra, indépendant du fournisseur EDF).

Comment raccorder mon logement aux réseaux d’électricité et gaz naturel de Mably ?

recevoir l’énergie dans son habitation. Pour cela, plusieurs étapes sont nécessaires et les interlocuteurs ne sont pas les mêmes pour l’électricité et le gaz naturel.

Contacts raccordement électrique et Consuel à Mably

L’électricité doit faire l’objet d’un raccordement préalable pour fonctionner dans un logement neuf. C’est la première étape à réaliser avant de s’occuper de la mise en fonctionnement du compteur. C’est Enedis, en charge de la gestion du réseau électrique français, qui s’occupe du raccordement à Mably. Il est donc possible d'adresser une demande de raccordement au réseau électrique directement auprès d’Enedis, en appelant le 09 70 83 19 70. Il est également possible de réaliser les démarches par l’intermédiaire de son fournisseur d'électricité.

Une fois le raccordement effectué, il est nécessaire de faire certifier son installation électrique par le Consuel Mably en appelant le 0 824 203 202. En effet, il est nécessaire de prouver que l’installation répond aux normes de sécurité, sans quoi la mise en fonctionnement du compteur d'électricité ne pourra être effectuée.

Numéro pour résiliation EDF Mably

La résiliation d’un contrat énergie pour cause de déménagement ou de changement de fournisseur d'électricité est gratuite et sans délai. Dans le cadre d’un déménagement, cette démarche est d’ailleurs nécessaire afin de résilier le contrat en vigueur dans le logement que l’on quitte. Le numero pour résilier un contrat EDF Mably est le 09 69 32 15 15.

Délais et coûts d’une ouverture de compteur à Mably

Afin de mettre un compteur d'électricité à son nom, des frais sont facturés par le gestionnaire de réseau Enedis, qui se charge de réaliser ce type d'intervention technique. Les tarifs appliqués diffèrent en fonction des délais : les Mablyrots devront s'acquitter de 18,46€ pour mettre un compteur à leur nom en 5 jours ouvrés, de 56,40€ pour un délai de 24 à 48h, et de 149,68€ s'ils souhaitent mettre le compteur EDF en marche le jour-même. Dans ce dernier cas de figure, il sera alors nécessaire de faire appel à Enedis avant 21h.

En ce qui concerne la mise en service du gaz, c'est GRDF qui facture des frais : 19,09€ pour une mise en service en 5 jours ouvrés, 61,27€ en 24 à 48h, et 147€ en 24h.

Ces délais sont indicatifs et valables uniquement si un technicien est disponible à Mably durant la période concernée. Il est donc conseillé d'anticiper toute demande d'ouverture de compteur 10 jours à l'avance.

Numéros de fournisseurs électricité et gaz naturel à Mably

Depuis 2007, de nombreux fournisseurs ont vu le jour sur le marché de l’énergie grâce à sa libéralisation. Les consommateurs ont donc maintenant le choix de quitter les tarifs réglementés d’EDF s’ils le souhaitent. Les estimations montrent qu’il est possible d’économiser jusqu’à 200€/an en choisissant une offre d’énergie moins chère.

Tarifs électricité et gaz naturel Mably

Les tarifs de l’énergie à Mably diffèrent en fonction du fournisseur d'électricité choisi ainsi que des taxes et contributions appliquées. Cela peut avoir un impact sur le montant de la facture d’énergie.

Tarif Bleu EDF Mably

Le tarif réglementé EDF est fixé par le gouvernement et encore choisi par la majorité des français, bien qu’il ne soit pas forcément le tarif le plus avantageux pour les particuliers. Ce tarif est disponible en 3 options :

  • Option Base : un prix du kWh unique
  • Option Double Tarif : le prix du kWh diffère en fonction du moment de la journée, il est ainsi moins cher 8h/jours (généralement la nuit) et plus cher pendant les 16h restantes.
  • Option Tempo : le prix du kWh diffère en fonction du moment de l’année, avec 22 jours à prix élevé (jours Tempo rouge), 43 jours à prix moyens (jours Tempo Blanc) et 300 jours à prix avantageux (jours Tempo bleu).
Grille tarif réglementé EDF - Option Base TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€
15 kVA 187.44€
18 kVA 210.72€
24 kVA 262.08€
30 kVA 310.80€
36 kVA 355.92€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarif réglementé EDF - Option double tarifs TTC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en Heures Pleines Prix du kWh en Heures Creuses
6 kVA 133.20€ 0.1781€ 0.1337€
9 kVA 163.44
12 kVA 192.00€
15 kVA 218.76€
18 kVA 243.60€
24 kVA 299.64€
30 kVA 327.84€
36 kVA 372.00€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Grille tarifaire de l'option Tempo du tarif Bleu d'EDF
Puissance souscrite Abonnement annuel Prix du kWh TTC
Bleu HC Bleu HP Blanc HC Blanc HP Rouge HC Rouge HP
9 kVA 0.1242 0.1531 0.1392 0.1738 0.1488 0.6371
12 kVA 178.68€
15 kVA 199.80€
18 kVA 219.48€
30 kVA 314.52€
36 kVA 360.96€

Tableau à jour au 3 avril 2020

Comparaison factures électricité gaz naturel Mably

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation annuelle moyenne Facture EDF annuelle moyenne
EDF Mably 6319 kWh 1051
EDF Loire 5223 kWh 890
France 5805 kWh 975

Option base pour une puissance de compteur de 6kVA

Energie à Mably et dans la Loire

Les Mablyrots consomment en moyenne 6319 kWh d’électricité par an et 19332 kWh de gaz de ville par an. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées.

Sur les graphiques suivants il est possible de voir la répartition des modes de chauffages des Mablyrots.

Déploiement compteur Linky : date installation Linky à Mably

Depuis 2015, les compteurs d’électricité sont progressivement remplacés en France à des fins de modernisation du réseau électrique et dans une démarche de transition énergétique. Ce déploiement est assuré par Enedis sur la majorité du territoire français et se déroule comme suit :

  1. Le client reçoit une lettre à l’avance pour l’informer de la date de passage d’un technicien pour l’installation du compteur Linky;
  2. Le jour de l’installation, il est nécessaire d’être présent si le compteur à remplacer n’est pas accessible directement par le technicien (s’il est à l’intérieur du logement par exemple);
  3. La pose de Linky prend une trentaine de minutes, pendant lesquelles le courant est coupé pour des raisons de sécurité;
  4. Une fois la pose effectuée, le compteur met une trentaine de jours à devenir communicant si un concentrateur est installé dans la zone.

Le déploiement de Linky à Mably se déroule entre janvier 2019 et juin 2019

Afin de répondre aux questions des consommateurs, Enedis a mis en place un numero vert Linky gratuit : le 0 800 054 659, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. De nombreuses informations sont également présentes sur le d’Enedis afin de répondre aux questions les plus courantes.

EDF dans la Loire

EDF est présent dans ailleurs dans la Loire. Pour plus d'informations dans votre département, consultez les pages ci-dessous :

Tous les services d’électricité aux alentours de Mably

Agence EDF Roanne

Fermée définitivement

3 - 5 rue Raoul Follereau 42300 Roanne

Agence EDF Vichy

Fermée définitivement

16 pl Charles de Gaulle 03200 Vichy

Agence EDF Lyon - centre ville

Fermée définitivement

16 rue de la République 69002 Lyon

Agence EDF St Etienne - Cœur de Ville

Fermée définitivement

6 place de l'Hôtel de Ville 42000 Saint-Etienne

Logo Agence Raccordement Pays de la Loire

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09 69 32 15 15

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