Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Butagaz : fournisseur | mars 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mars 2026. Forte d’une histoire de plus de 90 ans, cette marque emblématique française accompagne aujourd’hui près de 5 millions de clients à travers le pays. Elle doit notamment sa notoriété à son ancrage historique et à ses campagnes publicitaires mémorables, comme l’illustre son célèbre ours bleu, mascotte de la marque depuis les années 1960.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis car il a cédé l'intégralité de son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, puis poursuivi son activité uniquement via un partenariat avec Ekwateur, qui commercialise et gère directement l'offre d'électricité. Il n'est donc plus possible de souscrire une offre d'électricité directement auprès de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché gazier. Seul le prix de la consommation reste fixe, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année, à la hausse comme à la baisse. Le service client, basé en France, reste facilement joignable pour accompagner le particulier dans ses démarches courantes. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment, sans pénalité ni frais spécifiques, selon les modalités prévues par GRDF. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et met en avant la fiabilité d’un acteur historique du marché gazier français pour sécuriser la fourniture de gaz naturel au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 16/03/2026 |
4,2/5 | 921 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 16/03/2026 |
1,8/5 | 823 avis |
| iGraal Mis à jour le 16/03/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 17/03/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 3,1/5 | 1769 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 921 + 1.80 x 823 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 1769 = 3.08 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l'ensemble des plateformes recueille un score de 3,08/5, ce qui traduit une expérience client considérée comme bonne. Toutefois, il existe une forte disparité entre les différentes plateformes : alors que Trustpilot et iGraal attribuent à Butagaz des notes excellentes (respectivement 4,2/5 et 4,39/5), Avis Vérifiés recense une note nettement inférieure à 1,8/5. Sur Selectra, la note de 1,67/5 est à relativiser compte tenu du faible nombre d'avis (20), donc peu représentative. Cette disparité peut s'expliquer, en partie, par le fait qu'une mauvaise note reflète souvent un manque d'implication dans la gestion des avis, plutôt qu'une insatisfaction généralisée. Globalement, Butagaz montre un visage très contrasté selon le canal, ce qui invite à la prudence dans l'interprétation des avis clients, mais sa note globale reste honorable.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s'explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur les réseaux Enedis/GRDF, seuil en dessous duquel cet indicateur n’est pas calculé. Cette situation est fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs ainsi que pour certaines entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz ne propose pas directement d’offres d’électricité sous son propre nom : il s’agit d’une offre co-brandée et opérée par Ekwateur, un fournisseur reconnu pour ses engagements en faveur des énergies vertes.
- Grâce au partenariat avec Ekwateur, Butagaz commercialise donc des offres d’électricité verte : cela signifie que pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité d’origine renouvelable est injectée sur le réseau, via le mécanisme des Garanties d’Origine.
- Côté gaz, Butagaz a investi dans le biopropane, une alternative renouvelable au propane classique, produite à partir de ressources durables. On relève donc des efforts pour verdir l’offre gaz – même si cela concerne surtout le gaz liquide (GPL) pour citerne et bouteille.
- Butagaz ne mentionne pas à ce jour d’obtention du label Vertvolt de l’ADEME sur ses offres co-brandées avec Ekwateur. Cela joue sur la lisibilité du niveau d’engagement écologique pour le consommateur averti.
- L'entreprise ne semble pas posséder en propre de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : elle s’appuie donc sur les mécanismes de marché (Garanties d’Origine) et le savoir-faire d’Ekwateur.
Avis : Butagaz surfe sur la démarche verte en s’appuyant sur un partenaire fiable (Ekwateur), mais reste limité en termes d’engagements propres et de lisibilité pour l’utilisateur final. Pour un vrai engagement « au sommet », l'obtention du label Vertvolt serait un atout supplémentaire.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client Butagaz offre au particulier une grande diversité de moyens de contact, incluant le téléphone, l’email, le courrier, un formulaire en ligne et des réseaux sociaux. Ces canaux sont répartis pour s’adapter à chaque profil de client, certains étant dédiés à des besoins spécifiques ou à des plages horaires déterminées.
| Moyen | Détails | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 | Service client général |
| Téléphone | 09 69 32 05 51 | Urgence gaz |
| [email protected] | Pour les demandes écrites | |
| Adresse postale | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex | Courrier postal |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Pour toutes demandes |
| Espace client | Espace client en ligne | Services réservés aux clients |
| Butagaz Facebook | Réseaux sociaux | |
| X (anciennement Twitter) | Butagaz X | Réseaux sociaux |
| Butagaz Instagram | Réseaux sociaux | |
| Butagaz LinkedIn | Réseaux sociaux | |
| YouTube | Butagaz YouTube | Vidéos et informations |
| Chat en ligne | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur | Aide en temps réel |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
