Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
N’attendez pas demain pour payer moins cher
La sélection d’offres élec et gaz 100 % en ligne - souscriptibles en 3 minutes
Butagaz : fournisseur | avril 2026
Butagaz est un fournisseur actif en avril 2026. Acteur historique fondé en 1931 et ancré dans le paysage français, ce fournisseur compte aujourd’hui cinq millions de clients. Son histoire est marquée par une forte capacité d’innovation et un engagement progressif pour des solutions plus durables. Les avis clients sont contrastés selon les plateformes : ils sont globalement positifs sur Trustpilot, mais plus mitigés sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car la commercialisation de ses contrats d'électricité, précédemment opérée en partenariat avec Ekwateur, a été interrompue et n'est plus disponible pour de nouveaux clients. Seules les offres de gaz et de services énergétiques restent accessibles auprès de ce fournisseur.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en avril 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT, indexé sur le Prix Repère de la CRE, valable pendant un an pour les nouveaux clients. Le particulier peut choisir le rythme et le mode de facturation, la mensualisation ou la facturation bimestrielle, avec également le choix de la date de prélèvement. Un rendez-vous téléphonique annuel permet de faire le point sur la consommation. Le service client est accessible par téléphone. L’offre ne comporte pas d’option verte et n’impose aucun engagement environnemental spécifique. Le contrat dure un an et se reconduit automatiquement sans engagement de durée par la suite. Le client peut résilier à tout moment et sans frais, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Le suivi de la consommation s’effectue en temps réel depuis l’espace client en ligne. Cette offre bénéficie de la fiabilité du leader des fournisseurs alternatifs et d’une reconnaissance par de nombreux prix du secteur. La réduction n’est toutefois valable qu’un an et ne s’applique pas aux clients actuels.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
996,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1340€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/04/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
|
Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
|
L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Cela garantit une sécurité face aux hausses de prix du gaz sur la période. Le prix de l’abonnement, en revanche, peut évoluer chaque année, à la hausse ou à la baisse. Le contrat est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un service client 100 % en France, accessible par téléphone et en ligne. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 09/04/2026 |
4,2/5 | 921 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 09/04/2026 |
1,8/5 | 823 avis |
| iGraal Mis à jour le 09/04/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 10/04/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 3,1/5 | 1769 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 921 + 1.80 x 823 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 1769 = 3.08 sur 5.
La note moyenne pondérée attribuée à Butagaz sur l'ensemble des plateformes est de 3,08 /5. Il s'agit donc d'une appréciation globale « bonne », mais sans plus. On observe toutefois une forte disparité entre les plateformes : si Trustpilot (note de 4,2 /5) et iGraal (4,39 /5, à relativiser car issue de seulement 22 avis) témoignent d'une expérience très positive, les avis recueillis sur Avis Vérifiés (1,8 /5) et Selectra (1,67 /5, sur seulement 3 avis donc non significatif) sont nettement plus négatifs. Ce contraste laisse penser que la gestion des retours diffère fortement selon les sites, et qu'une partie de l'insatisfaction s’exprime essentiellement via certaines plateformes. Cette mauvaise note, notamment sur Avis Vérifiés, traduit probablement un manque d’implication dans la gestion et le traitement des avis clients, plutôt qu’un problème généralisé de qualité de service.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le fournisseur Butagaz n’est pas concerné par l’indicateur de taux de saisines à mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie, car il comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis / GRDF au 1er juillet 2025. Cet indicateur vise essentiellement les fournisseurs qui disposent d’un portefeuille résidentiel plus important.
C’est une situation fréquente pour les petits fournisseurs alternatifs et certaines entreprises locales de distribution, qui ne sont pas tenus de publier un taux de saisines lorsque leur base d’abonnés demeure sous ce seuil réglementaire.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz commercialise des offres d’électricité verte en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement environnemental. Ces offres reposent sur le mécanisme des Garanties d’Origine, ce qui permet de soutenir indirectement la production d’électricité renouvelable en France et en Europe.
- Côté gaz, Butagaz s’est impliqué dans le développement du biopropane, c’est-à-dire un propane d’origine renouvelable, intégré partiellement à ses offres GPL. Cela permet d’améliorer l’empreinte carbone du gaz en bouteille ou en citerne, même si cela reste minoritaire par rapport à la totalité du volume fourni.
- À ce jour, aucune offre estampillée Butagaz/Ekwateur n’est référencée comme détenant le label Vertvolt de l’ADEME. Ce label officiel distingue les offres réellement engagées dans la transition énergétique, ce qui constitue un manque sur le plan environnemental pour la gamme Butagaz.
- Butagaz ne possède pas de moyens de production d’énergie renouvelable, fossile ou nucléaire en direct : il s’appuie sur des partenaires fournisseurs et sur le marché de gros pour approvisionner ses clients en électricité.
Notre verdict : Butagaz fait des efforts notables pour verdir ses offres, notamment via le soutien au biopropane et la fourniture d’électricité certifiée d’origine renouvelable via un partenaire engagé. Cependant, l’absence du label Vertvolt et de production propre d’énergie verte laisse un goût d’inachevé. C’est mieux que la moyenne, mais on attend encore plus d’un acteur d’envergure historique !
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose une large diversité de moyens de contact, permettant au client de choisir selon ses besoins. Le client peut privilégier le téléphone, l’email, le courrier ou les services en ligne, adaptés à différents profils. Certains moyens, comme le tchat ou les services accessibles pour les personnes sourdes, illustrent une volonté d’intégration. La disponibilité varie en fonction des canaux, offrant généralement des horaires étendus, mais certains contacts peuvent être réservés à des situations spécifiques.
| Moyen | Contact | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone service client | 09 70 81 81 22 | Pour toute demande ou information générale |
| Téléphone urgence | 09 69 32 05 51 | En cas de situation d'urgence liée au gaz |
| [email protected] | Pour les demandes écrites et le suivi de dossier | |
| Adresse postale | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex | Pour l’envoi de courriers ou réclamations |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact en ligne | Le consommateur peut remplir le formulaire depuis le site |
| Chat en ligne | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Disponible sur l’espace client pour des échanges rapides |
| Espace client | Espace client Butagaz | Pour gérer son contrat et contacter le service client |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
