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Les tensions sur le marché du gaz pourraient faire grimper les factures. Profitez d'une offre à prix fixe sur le gaz naturel dès aujourd'hui.
Butagaz : fournisseur | mars 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mars 2026. Entreprise française fondée en 1931 et connue pour sa mascotte emblématique Bob l’ours bleu, cette marque historique compte aujourd’hui près de 5 millions de clients. Forte d’un chiffre d’affaires de 888 millions d’euros en 2025 et de plus de 1000 collaborateurs, elle conjugue innovation et tradition sur l’ensemble du territoire.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis car il a cédé l'intégralité de son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, puis poursuivi son activité uniquement via un partenariat avec Ekwateur, qui commercialise et gère directement l'offre d'électricité. Il n'est donc plus possible de souscrire une offre d'électricité directement auprès de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au client de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une grande stabilité face aux variations du marché. Elle comprend un service client basé 100 % en France, garantissant un accompagnement de proximité. Le contrat est à durée indéterminée et le client peut résilier sans frais à tout moment. Seul le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. Cette offre ne propose aucun engagement environnemental spécifique. EDF met à disposition plusieurs modes de paiement et de facturation, avec la possibilité de choisir entre une facture papier ou électronique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 20/03/2026 |
4,2/5 | 921 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 20/03/2026 |
1,8/5 | 823 avis |
| iGraal Mis à jour le 20/03/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 21/03/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 3,1/5 | 1769 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 921 + 1.80 x 823 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 1769 = 3.08 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l'ensemble des plateformes s'élève à 3,08/5, calculée à partir de 1769 avis clients. Sur Trustpilot et iGraal, le fournisseur bénéficie de notes respectivement excellentes (4,2/5) et très bonnes (4,39/5, mais avec seulement 22 avis, ce qui limite la représentativité). À l’inverse, les évaluations sur Avis Vérifiés (1,8/5) et Selectra (1,67/5, seulement 3 avis) sont clairement mauvaises. Cette forte disparité entre les plateformes reflète sans doute un traitement inégal des remontées clients selon les canaux ou des contextes d’avis différents ; il est possible notamment que les clients insatisfaits soient plus enclins à laisser une note sur Avis Vérifiés ou Selectra où les volumes sont moindres. Globalement, la moyenne obtenue par Butagaz traduit un niveau de satisfaction mitigé : si la majorité de la clientèle semble satisfaite d’après certains sites, la présence de mauvaises notes sur d’autres plateformes souligne cependant la nécessité d’un meilleur suivi et traitement des avis négatifs afin d’améliorer l’expérience globale ressentie.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le fournisseur Butagaz ne dispose pas d'un taux de saisines pour l'édition de mi-2025 du Médiateur National de l'Énergie. Cela s'explique par le fait qu'il comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d'Enedis/GRDF. L'indicateur de qualité de service client n'est donc pas publié pour ce fournisseur, comme c'est souvent le cas pour les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d’électricité verte opérées en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement dans la transition énergétique. Les offres d'électricité incluent généralement des Garanties d’Origine, attestant de la production renouvelable de l’énergie consommée.
- Pour le gaz, Butagaz s’est démarqué en introduisant des solutions comme le biopropane, un gaz renouvelable issu de ressources non fossiles, ce qui constitue un véritable pas en avant pour décarboner le secteur du GPL.
- Aucune offre Butagaz à ce jour ne semble afficher la labellisation Vertvolt de l’ADEME. Ce label distingue les offres véritablement engagées dans la transition écologique. Pour en savoir plus, voir notre page dédiée au label Vertvolt de l’ADEME.
- Butagaz ne possède pas ses propres moyens de production d’électricité renouvelable (solaire, éolien, hydraulique, etc.), fossil ou nucléaire, et s’appuie sur ses partenaires (ici Ekwateur) pour sourcer l’énergie vendue à ses clients.
En synthèse : des efforts manifestes, surtout sur le gaz renouvelable. Mais l’absence du label Vertvolt et de production propre limite la portée de l’engagement écologique. Globalement, Butagaz avance dans le bon sens, mais il reste du chemin à faire pour décrocher l’excellence environnementale !
Comment contacter Butagaz ?
Le service client Butagaz offre une diversité de moyens de contact afin de faciliter les démarches des clients. Le client peut joindre Butagaz par téléphone, email, courrier, via un formulaire en ligne, ou encore par chat dédié. Certains moyens sont adaptés à des besoins spécifiques ou réservés à certaines catégories de particuliers, et les horaires d’accès sont larges.
| Moyen | Informations | Clients concernés |
|---|---|---|
| Téléphone (service client général) | 09 70 81 81 22 | Tous les particuliers |
| Téléphone (urgences GPL) | 09 69 32 05 51 | Tous les particuliers |
| Adresse e-mail | [email protected] | Tous les particuliers |
| Adresse postale | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex | Tous les particuliers |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire de contact | Tous les particuliers, accès dédié pour sourds et malentendants |
| Chat | Disponible sur le site du fournisseur | Tous les particuliers |
| Espace client | Accéder à l'espace client | Tous les particuliers |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
