Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Butagaz : fournisseur | mars 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mars 2026. Entreprise française fondée en 1931 et implantée à Levallois-Perret, cette marque historique séduit aujourd’hui plus de cinq millions de clients. Reconnue pour sa mascotte emblématique “Bob l’ours bleu” et ses produits innovants, elle continue d’investir dans la durabilité énergétique et de diversifier ses activités pour répondre aux nouveaux enjeux environnementaux.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis car il a cédé l'intégralité de son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, puis poursuivi son activité uniquement via un partenariat avec Ekwateur, qui commercialise et gère directement l'offre d'électricité. Il n'est donc plus possible de souscrire une offre d'électricité directement auprès de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché gazier. Seul le prix de la consommation reste fixe, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année, à la hausse comme à la baisse. Le service client, basé en France, reste facilement joignable pour accompagner le particulier dans ses démarches courantes. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment, sans pénalité ni frais spécifiques, selon les modalités prévues par GRDF. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et met en avant la fiabilité d’un acteur historique du marché gazier français pour sécuriser la fourniture de gaz naturel au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 13/03/2026 |
4,2/5 | 921 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 13/03/2026 |
1,8/5 | 823 avis |
| iGraal Mis à jour le 11/03/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 14/03/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 3,1/5 | 1769 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 921 + 1.80 x 823 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 1769 = 3.08 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur les différentes plateformes s'élève à 3,08 /5, ce qui correspond à une appréciation globalement bonne mais sans excellence notable. On observe toutefois une très forte disparité entre les plateformes : la note est excellente sur Trustpilot (4,2 /5, 921 avis) et sur iGraal (4,39 /5, 22 avis, non représentatif), mais elle chute à 1,8 /5 sur Avis Vérifiés (823 avis) et encore plus bas à 1,67 /5 sur Selectra (seulement 3 avis, pas représentatifs). Cette hétérogénéité reflète probablement des expériences clients contrastées selon les canaux, mais aussi une gestion variable des réclamations et retours clients ; une mauvaise note étant souvent davantage liée à un défaut d’attention portée aux avis qu’à un problème généralisé de qualité de service. Enfin, il faut rappeler que les notes issues de très faibles volumes d’avis, comme chez Selectra ou iGraal, ne sont pas significatives pour juger le fournisseur.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
En mi-2025, le fournisseur Butagaz n’affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs, comme Butagaz, ne sont donc pas concernés par cet indicateur de qualité de service client.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz, via son partenariat avec Ekwateur, commercialise des offres d'électricité verte, bénéficiant de Garanties d'Origine. C'est donc de l'électricité d'origine renouvelable sur le papier, même si la qualité environnementale dépend de l'offre Ekwateur sélectionnée.
- Butagaz propose aussi du gaz partiellement renouvelable (biopropane ou gaz vert), en s'appuyant sur des mélanges intégrant du biopropane, souvent en faible proportion. Cela reste donc une démarche partielle.
- Aucune mention explicite n'indique que les offres co-brandées Butagaz/Ekwateur possèdent officiellement le label Vertvolt de l'ADEME. Attention : chez Ekwateur, seules certaines offres sont labellisées Vertvolt, généralement les plus onéreuses et non les plus vendues ; ce point est à vérifier dans le détail de l'offre Butagaz au moment de la souscription.
- Butagaz ne possède pas ses propres moyens de production d'énergie renouvelable, fossile ou nucléaire. L’approvisionnement est donc basé sur l’achat de garanties d'origine et sur le réseau, sans action directe sur de nouveaux moyens de production verts.
Avis : Butagaz surfe sur l'engagement d'Ekwateur en faveur des énergies vertes, mais son implication réelle reste limitée : peu ou pas de production directe, recours à des offres partiellement renouvelables, et certification Vertvolt non garantie selon l’offre choisie. On peut donc saluer l'effort commercial... mais mieux vaut être exigeant sur le choix précis de l'offre pour avoir un réel impact environnemental.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client Butagaz propose plusieurs moyens de contact, permettant au consommateur de choisir entre téléphone, email, courrier postal ou formulaire en ligne. Cette diversité s’accompagne d’un accès adapté aux besoins spécifiques, comme l’accès écrit pour les sourds ou malentendants. Les horaires de disponibilité varient selon les canaux, offrant plus ou moins de souplesse selon le moyen utilisé ou le profil du client.
| Moyen | Détails | Informations |
|---|---|---|
| Téléphone (service client général) | Numéro principal | 09 70 81 81 22 |
| Téléphone (urgences) | Numéro d'urgence | 09 69 32 05 51 |
| Adresse email générale | [email protected] | |
| Adresse postale | Service Client Butagaz | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex |
| Formulaire de contact | Accès via site | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur |
| Espace client en ligne | Accès via site | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
