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Butagaz : fournisseur | juin 2026
Butagaz est un fournisseur actif en juin 2026. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz s’appuie sur une longue histoire et une forte implantation nationale. Marque emblématique reconnue pour sa mascotte “Bob l’ours bleu”, elle s’illustre par des avis globalement favorables en ligne (note moyenne de 4,18/5), bien que la plateforme Selectra affiche une note sensiblement inférieure.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car il s'agit uniquement d'un partenariat de co-branding avec Ekwateur : l'électricité effectivement fournie provient donc de Ekwateur et non de Butagaz lui-même. Pour souscrire une offre d'électricité sur le réseau Enedis, il faut donc passer directement par Ekwateur ou un autre fournisseur, et non par Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh HTT fixe pendant un an, permettant au particulier d’éviter toute hausse des tarifs sur cette période. Le client bénéficie d’un prix inférieur au prix repère du gaz, ce qui rend l’offre compétitive et adaptée à ceux recherchant de la stabilité. Toutefois, toute évolution des taxes ou des frais d’acheminement sera directement répercutée sur la facture. L’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique et le service client, installé en France, reste un atout. Aucune option supplémentaire n’est proposée avec ce contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 31/05/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 31/05/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 31/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 01/06/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 31/05/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.17 sur 5.
La note moyenne globale de Butagaz sur l'ensemble des plateformes est de 4,18/5, ce qui correspond à une évaluation excellente au regard des seuils établis. Sur les grandes plateformes comme Trustpilot (4,1/5) et Avis Vérifiés (4,3/5), la satisfaction est manifeste, appuyée par un nombre conséquent d'avis, tandis qu'IGraal (4,39/5) confirme cette tendance, bien que le faible nombre de retours (22) limite la représentativité de cette note. Google Reviews affiche également une note solide de 3,9/5, considérée comme bonne. À l’inverse, la note Selectra (1,67/5 pour 3 avis) est clairement mauvaise, mais elle n'est pas significative compte tenu du très faible nombre d'avis publiés. Globalement, Butagaz bénéficie ainsi d'une image très positive auprès de ses clients, malgré la singularité des quelques retours négatifs sur certaines plateformes peu représentatives.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le fournisseur Butagaz ne présente pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : Butagaz comptait moins de 30 000 clients sur le territoire Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. En dessous de ce seuil, le Médiateur ne publie pas de taux de saisines pour des raisons de représentativité statistique. Cette situation est fréquente chez les petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz, via son partenariat avec Ekwateur, propose des offres d'électricité verte, généralement basées sur l'achat de Garanties d'Origine. Cela permet d'assurer que l'équivalent de votre consommation annuelle est injecté sous forme d'électricité renouvelable sur le réseau.
- Pour le gaz, Butagaz s'est positionné depuis plusieurs années sur le biopropane (GPL d'origine renouvelable), mais aucune information précise n'est disponible sur la présence d'une offre de gaz naturel vert ou partiellement renouvelable chez ce fournisseur grand public.
- Aucune mention n'indique que les offres d'électricité co-brandées Butagaz/Ekwateur bénéficient du label Vertvolt de l'ADEME (engagé ou très engagé), un critère de plus en plus important pour distinguer les fournisseurs vraiment engagés dans la transition énergétique.
- Butagaz ne possède pas en propre de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires : l’approvisionnement est purement commercial, via son partenariat avec Ekwateur, un spécialiste de l’énergie verte mais non producteur.
Au final, même si l’engagement de Butagaz, soutenu par Ekwateur, va dans le sens des énergies renouvelables, ses offres demeurent surtout commerciales et reposent sur l’achat de Garanties d’Origine. L’absence d’offre labellisée Vertvolt est à noter. C’est donc un choix intéressant pour se tourner vers de l'électricité verte, mais pas le plus exigeant pour les consommateurs vraiment engagés !
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz se distingue par la diversité de ses moyens de contact : téléphone, email, courrier, tchat et réseaux sociaux sont proposés au client. Cette large répartition permet au particulier de choisir le canal adapté, bien que certains moyens soient plus accessibles selon la situation ou le profil du client.
| Moyen de contact | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Service client par téléphone | 09 70 81 81 22 | Pour les particuliers |
| Service urgence gaz en réseau | 09 70 81 80 65 | Urgence réseau gaz |
| Service urgence gaz citerne et bouteilles | 09 69 32 05 51 | Urgence citerne et bouteilles |
| [email protected] | Contact général | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Service Client Butagaz |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur |
| Espace client | Espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur |
| Tchat en ligne | Disponible sur le site de Butagaz | Via la plateforme web officielle |
| Butagaz sur Facebook | Assistance et actualités | |
| X (ex-Twitter) | Butagaz sur X | Assistance et actualités |
| Butagaz sur Instagram | Actualités | |
| Butagaz sur LinkedIn | Actualités professionnelles | |
| YouTube | Butagaz sur YouTube | Vidéos et informations |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
