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Butagaz : fournisseur | juin 2026
Butagaz est un fournisseur actif en juin 2026. Entreprise française fondée en 1931 et basée à Levallois-Perret, Butagaz compte aujourd’hui près de 5 millions de clients à travers le pays. Marquée par une longue histoire et une forte présence sur le territoire, la marque bénéficie d’une image très positive auprès des particuliers, avec d’excellentes notes sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Google Reviews.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis, car il a cédé l'ensemble de ses contrats d'électricité à Mega Energie en 2020, et les offres co-brandées disponibles aujourd'hui sont en réalité commercialisées et opérées par Ekwateur, non directement par Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose une fourniture de gaz naturel à prix de marché, avec des prix souvent inférieurs à la moyenne mais susceptibles d’évoluer à la hausse comme à la baisse. Le client ne bénéficie d’aucun engagement de prix fixe et la résiliation est possible à tout moment, sans frais. Le contrat initial dure un an, puis se renouvelle par tacite reconduction. L’offre ne comprend pas de biogaz et l’option “plantation d’arbre” n’est disponible qu’en supplément payant. Le client peut suivre sa consommation depuis l’application OHM et Moi ainsi que gérer son contrat via un espace en ligne. L’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique mais reste une solution attractive pour ceux recherchant un tarif compétitif, sans contrainte d’engagement. Les conditions de facturation sont flexibles, avec paiement mensualisé, et plusieurs moyens de paiement sont possibles. En cas d’évolution du tarif, le client reçoit une information au moins un mois à l’avance.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 18/06/2026 |
4,1/5 | 943 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 18/06/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 18/06/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 19/06/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 18/06/2026 |
3,9/5 | 300 avis |
| Total | 4,2/5 | 2511 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 943 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 300) / 2511 = 4.17 sur 5.
Butagaz affiche une note moyenne pondérée de 4,17/5 sur l’ensemble des plateformes d'avis clients, ce qui reflète une excellente satisfaction globale. Les notes obtenues varient entre 3,9/5 (Google Reviews, très bonne) et 4,39/5 (iGraal, excellente), avec des volumes d’avis significatifs sur Trustpilot (4,1/5 pour 943 avis) et Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1243 avis). Seule exception, la note de 1,67/5 sur Selectra provient de seulement 3 avis, un nombre trop faible pour être représentatif et à mettre en perspective, d’autant plus que la sélection des avis y est rigoureuse. La forte majorité d’avis est donc très positive, traduisant une expérience client maîtrisée et un bon suivi de la relation client.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
À l’édition de mi-2025, Butagaz ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, le taux de saisines n’est pas affiché, conformément aux règles applicables à tous les petits fournisseurs ou entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz commercialise une offre d'électricité verte, exploitée en partenariat avec Ekwateur, un acteur reconnu pour son engagement sur les énergies renouvelables.
- Concernant le gaz, Butagaz s'est illustré par ses recherches et investissements dans le biopropane (gaz de source renouvelable), même si ses offres ne sont pas exclusivement composées de gaz vert.
- Aucune information n'indique clairement que l'offre Butagaz par Ekwateur dispose du label Vertvolt de l'ADEME, ce qui limite la possibilité de juger la profondeur de l'engagement environnemental sur la partie électricité.
- Butagaz n'exploite pas directement ses propres moyens de production d'électricité (renouvelable, fossile ou nucléaire). L'approvisionnement est réalisé via son partenaire, Ekwateur.
Avis : Butagaz affiche des engagements encourageants sur les énergies renouvelables, notamment grâce à son alliance avec Ekwateur, mais l'absence d'offre « très engagée » labellisée Vertvolt et de moyens de production propres limite la portée réelle de sa démarche écologique.
Comment contacter Butagaz ?
Le client bénéficie d’une grande diversité de moyens pour contacter le service client de Butagaz, allant du téléphone à l’email, en passant par le chat en ligne. Chaque canal possède des horaires adaptés et certains dispositifs ciblent des besoins spécifiques, comme l’accessibilité pour les sourds, permettant ainsi une prise en charge personnalisée selon le profil du client.
| Moyen de contact | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone (Service clients) | 09 70 81 81 22 (citerne, bouteilles, granulés) 09 77 40 66 65 (offre gaz naturel et électricité) | Appel non surtaxé, disponible aux horaires du service client |
| Adresse email | [email protected] [email protected] | Selon la nature de la demande (offre traditionnelle ou électricité/gaz naturel) |
| Adresse postale | BUTAGAZ – Service Client Gaz et Électricité, TSA 51 820, 80 049 Amiens Cedex 1, France Service Client Butagaz, 47- 53 rue Raspail (92594 LEVALLOIS PERRET Cedex) | Pour l’envoi de courriers ou réclamations écrites |
| Formulaire de contact | https://www.butagaz.fr/contact | Demande écrite à remplir en ligne |
| Chat en ligne | Accessible sur le site de Butagaz | Avec conseiller ou assistants virtuels |
| Espace client | https://espace-client.butagaz.fr/ | Pour gérer son contrat et ses démarches |
| Contact pour sourds/malentendants | https://www.butagaz.fr/contact | Possibilité d’écrire directement via le formulaire |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
