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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz incarne près d’un siècle d’histoire dans le secteur énergétique et compte aujourd’hui près de 1 000 collaborateurs en France. Son ancrage local est renforcé par une présence emblématique et une popularité durable, attestée par de très bonnes notes globales sur Trustpilot et Avis Vérifiés, malgré une note plus basse sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose pas actuellement d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car son offre est en réalité opérée par Ekwateur dans le cadre d’un partenariat commercial. Ainsi, l'ensemble des démarches et la gestion du contrat relèvent directement d’Ekwateur et non de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 26/05/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 26/05/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 26/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 27/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 26/05/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.18 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l’ensemble des plateformes est de 4,18/5, ce qui témoigne d’une excellente satisfaction globale de la part des clients. Les notes enregistrées sur Trustpilot (4,1/5 pour 938 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1243 avis), iGraal (4,39/5 pour 22 avis) et Google Reviews (3,9/5 pour 299 avis) confirment cette tendance positive, en particulier sur les plateformes les plus représentatives. À l’inverse, la note de 1,67/5 sur Selectra, basée uniquement sur 3 avis, n’est pas significative et ne reflète pas la réalité de l’expérience client. Au vu du grand nombre d’avis recueillis sur l’ensemble des plateformes, la perception du service Butagaz est nettement positive, traduisant un engagement solide auprès de ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz ne dispose pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF à la date de référence. Dans ce cas, le Médiateur National de l’Énergie ne publie pas d’indicateur, comme c’est souvent le cas pour les petits fournisseurs ou les entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d’électricité verte opérées en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables.
- Aucune information ne confirme la présence d’offres de gaz vert ou de gaz partiellement renouvelable dans la gamme Butagaz.
- Il n’est pas indiqué que l’offre d’électricité de Butagaz bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME, ni dans sa version engagée, ni très engagée. L’absence de cette labellisation limite la lisibilité et la garantie d’un engagement clair sur l’impact écologique.
- Butagaz ne semble pas posséder de moyens de production propres (renouvelables, fossiles ou nucléaires) et s’appuie donc sur le marché et sur ses partenaires pour ses approvisionnements.
En résumé, Butagaz met en avant une offre d’électricité verte grâce à son partenariat avec Ekwateur, mais manque de transparence et d’engagements concrets, notamment sur le label Vertvolt et le gaz renouvelable. Un choix correct, mais qui reste en retrait face aux acteurs les plus engagés du marché.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client Butagaz offre une diversité de moyens de contact permettant aux clients de joindre facilement le fournisseur, la disponibilité varie selon le type de demande ou de client. Chaque mode de contact présente des horaires et des accès spécifiques, ce qui rend le service adapté à plusieurs profils de clients.
| Moyen de contact | Informations | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone service client général | 09 70 81 81 22 | Pour toute demande liée au service client |
| Téléphone urgence gaz en réseau | 09 70 81 80 65 | En cas d'urgence sur le gaz en réseau |
| Téléphone urgence citerne et bouteilles | 09 69 32 05 51 | Pour toute urgence concernant les citernes ou bouteilles |
| [email protected] | Contact par écrit pour demandes générales | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Adresse du service client |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact Butagaz | Disponible sur le site du fournisseur |
| Espace client | Espace client Butagaz | Accessible depuis le site pour les clients inscrits |
| Chat en ligne | Disponible | Service de discussion instantanée sur le site |
| Butagaz sur Facebook | Support possible via la messagerie | |
| X (ex-Twitter) | Butagaz sur X | Support ou actualités via les réseaux sociaux |
| Butagaz sur Instagram | Interactivité via les réseaux sociaux | |
| Butagaz sur LinkedIn | Informations institutionnelles | |
| YouTube | Chaîne YouTube Butagaz | Contenus vidéos informatifs |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
