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Butagaz : fournisseur | juin 2026
Butagaz est un fournisseur actif en juin 2026. Reconnue comme une marque française historique fondée en 1931, l’entreprise s’appuie sur une forte notoriété et une large implantation nationale. Elle revendique aujourd’hui près de 5 millions de clients en France. Les avis clients sont très positifs sur la plupart des plateformes, même si la note Selectra s’avère nettement plus faible.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car ses offres d'électricité sont en réalité opérées par Ekwateur avec qui il travaille en partenariat. Il n'existe donc plus d'offre directe Butagaz pour les particuliers sur cet axe ; toute souscription passe par Ekwateur.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/06/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/06/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 04/06/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/06/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 04/06/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.17 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz, tous avis confondus, s’établit à 4,18/5, reflétant une image globale excellente du fournisseur auprès de ses clients. Les avis sur Trustpilot (4,1/5, 938 avis), Avis Vérifiés (4,3/5, 1243 avis), iGraal (4,39/5, 22 avis) et Google Reviews (3,9/5, 299 avis) sont homogènes et dans l’ensemble très positifs, tandis que la note relevée sur Selectra (1,67/5, 3 avis) est clairement mauvaise, mais reste peu significative étant donné le nombre extrêmement faible d’avis publiés sur cette plateforme. La satisfaction client est donc très bonne à excellente selon la quasi-totalité des plateformes ayant recueilli un volume suffisant d’avis crédibles, et seule l’absence d’engagement sur le traitement des rares retours négatifs semble pénaliser ponctuellement la note affichée sur certains sites.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz ne dispose pas d’un taux de saisines publié dans l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF à la date de référence. Cette situation est courante pour les petits acteurs ou fournisseurs alternatifs, qui ne sont donc pas concernés par la publication de cet indicateur réglementaire.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz s’appuie en réalité sur Ekwateur pour ses offres d’électricité (et de gaz naturel). Ekwateur est reconnu pour son engagement sur l’électricité verte et propose des offres à base de Garanties d’Origine.
- Historiquement spécialiste du gaz en citerne et en bouteille, Butagaz propose aussi du biopropane : il s’agit d’un gaz issu de matières premières renouvelables, ce qui marque un effort louable en faveur de la transition énergétique.
- On ne trouve pas d’information publique attestant que les offres Butagaz ont obtenu le label Vertvolt de l’ADEME (voir ce qu’implique le label Vertvolt de l’ADEME). Cet élément peut limiter la lisibilité et la reconnaissance de leur engagement environnemental auprès du grand public.
- Butagaz ne détient pas directement de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires pour l’électricité. Les approvisionnements passent par Ekwateur, qui s’approvisionne via le marché et la contractualisation avec des producteurs d'électricité renouvelable, mais n’est pas producteur en nom propre.
Mon avis : Si l’engagement environnemental de Butagaz est réel sur le gaz (via le biopropane), le manque de label Vertvolt sur les offres d’électricité et l’absence de production propre limitent pour l’instant leur crédibilité verte au regard des standards actuels du marché.
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose une diversité de moyens de contact adaptés à tous les clients : téléphone, email, courrier, chat et réseaux sociaux sont disponibles, la répartition des canaux permet une accessibilité large selon les profils, certains moyens étant réservés ou adaptés à des besoins spécifiques ; les horaires sont souvent étendus sur plusieurs jours de la semaine.
| Type de contact | Détail | Spécificité |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 (Service Clients Butagaz – gaz en citerne, bouteilles, granulés) 09 77 40 66 65 (Service clients Butagaz par Ekwateur/Méga – gaz naturel, électricité) | Appel non surtaxé, adapté particuliers et professionnels |
| Adresse e-mail | [email protected] | Tous types de demandes |
| Courrier | BUTAGAZ – Service Client Gaz et Électricité, TSA 51 820, 80 049 Amiens Cedex 1, France. | Demandes officielles, réclamations |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Contact écrit, adapté sourds/malentendants |
| Espace client | Accessible depuis le site du fournisseur | Gestion du contrat et des démarches |
| Chat en ligne | Disponible via le site Butagaz | Chat avec conseiller, assistants virtuels |
| Réseaux sociaux | Facebook X (Twitter) YouTube | Informations, contacts non contractuels |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
