Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Butagaz : fournisseur | mars 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mars 2026. Acteur historique créé en 1931 et présent sur tout le territoire, Butagaz accompagne aujourd’hui près de 5 millions de clients. L’entreprise, à l’origine spécialisée dans les énergies en bouteille, a marqué les Français avec sa mascotte Bob l’ours bleu et reste reconnue pour sa forte implication dans des solutions énergétiques durables.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis car il a cédé l'intégralité de son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, puis poursuivi son activité uniquement via un partenariat avec Ekwateur, qui commercialise et gère directement l'offre d'électricité. Il n'est donc plus possible de souscrire une offre d'électricité directement auprès de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché gazier. Seul le prix de la consommation reste fixe, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année, à la hausse comme à la baisse. Le service client, basé en France, reste facilement joignable pour accompagner le particulier dans ses démarches courantes. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment, sans pénalité ni frais spécifiques, selon les modalités prévues par GRDF. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et met en avant la fiabilité d’un acteur historique du marché gazier français pour sécuriser la fourniture de gaz naturel au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 15/03/2026 |
4,2/5 | 921 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 15/03/2026 |
1,8/5 | 823 avis |
| iGraal Mis à jour le 15/03/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 16/03/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 3,1/5 | 1769 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 921 + 1.80 x 823 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 1769 = 3.08 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l'ensemble des plateformes s'élève à 3,08/5. On constate une forte disparité entre les plateformes : tandis que Trustpilot (4,2/5 pour 921 avis) et iGraal (4,39/5 mais seulement 22 avis, donc peu représentatif) témoignent d'une excellente satisfaction, les notes sont beaucoup plus faibles sur Avis Vérifiés (1,8/5 pour 823 avis, clairement mauvaise) et Selectra (1,67/5, mais seulement 3 avis). Ce contraste suggère que l'expérience client peut varier sensiblement selon le canal d'évaluation, mais la mauvaise note sur Avis Vérifiés indique souvent un manque d'implication ou de suivi dans le traitement des retours négatifs plutôt qu'une expérience globalement catastrophique pour l'ensemble des clients. Au vu de ces éléments, la réputation globale de Butagaz est moyenne, même si certains clients semblent très satisfaits, surtout sur les plateformes privilégiant le partage d'avis positifs.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz ne fait pas l’objet d’un taux de saisines pour l’édition de mi-2025 du Médiateur National de l'Énergie. En effet, le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF, ce qui explique l’absence de publication de l’indicateur relatif à la qualité de son service client. Cette situation est courante pour les petits fournisseurs alternatifs et de nombreuses entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Les offres d’électricité de Butagaz sont opérées en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables.
- Butagaz propose des offres d’électricité verte, avec de l’électricité d’origine renouvelable et des Garanties d’Origine — un minimum requis pour parler d’énergie « verte » en France.
- Côté gaz, Butagaz a développé des offres intégrant du biopropane (gaz renouvelable). Il s’agit toutefois principalement de mélanges, donc d’une part significative de propane d’origine fossile.
- À notre connaissance, aucune offre Butagaz (opérée par Ekwateur) n'affiche la certification "label Vertvolt" de l'ADEME, qui distingue les offres les plus exigeantes en matière de transparence et d'engagement pour la transition énergétique. Pour en savoir plus sur ce label, consultez Vertvolt.
- Butagaz ne possède pas ses propres moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire ; l’approvisionnement repose sur des achats auprès de producteurs tiers.
Notre verdict : les efforts de Butagaz pour “verdir” ses offres sont réels, mais restent en grande partie fondés sur des garanties d’origine et des partenariats. L'absence d’offre labellisée Vertvolt et la part encore significative de gaz fossile tempèrent l'impact environnemental global de leur démarche.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz propose une diversité de moyens de contact, ce qui facilite la communication pour le client. Le consommateur peut utiliser le téléphone, l’email, le courrier postal, ou encore un formulaire de contact en ligne. L’accessibilité s’étend aussi à un espace client et à un service adapté pour les personnes sourdes ou malentendantes. Chaque moyen de contact cible des besoins différents mais certains sont réservés à des usages spécifiques.
| Moyen | Détail | Accès / Utilisation |
|---|---|---|
| Téléphone (service général) | 09 70 81 81 22 | Pour toute demande générale |
| Téléphone (urgence) | 09 69 32 05 51 | Pour les situations urgentes uniquement |
| [email protected] | Pour soumettre une demande écrite | |
| Courrier postal | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex | Pour transmettre des documents officiels |
| Formulaire de contact | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur | Accès en ligne pour toute demande |
| Espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Pour le suivi du contrat et la gestion des services |
| Service adapté pour sourds/malentendants | https://www.butagaz.fr/contact | Contact par écrit via la plateforme dédiée |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube | Pour suivre l’actualité et poser des questions publiques |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
