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Butagaz : fournisseur | juin 2026
Butagaz est un fournisseur actif en juin 2026. Attachée à l’histoire énergétique française depuis 1931, cette entreprise compte aujourd’hui près de 1 000 salariés et affiche un chiffre d’affaires de plus de 870 millions d’euros. Les avis clients sont globalement positifs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, bien que la note soit nettement plus basse sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité propre sur le territoire géré par Enedis, car l'ensemble de ses anciennes offres d'électricité ont été reprises par d'autres fournisseurs, notamment Ekwateur. Aujourd'hui, toute souscription d'une offre d'électricité via Butagaz se fait en réalité auprès d'Ekwateur et non plus directement auprès de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix du kWh de gaz fixe pendant 12 mois, permettant au particulier de se prémunir contre les hausses soudaines des tarifs du gaz. Le prix hors taxes et hors frais d’acheminement est généralement inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Le service client, basé en France, accompagne le consommateur tout au long du contrat. L’offre ne prévoit pas d’option verte ni d’engagement environnemental spécifique. Le contrat se distingue par sa stabilité tarifaire, mais toute évolution de taxe ou de frais d’acheminement sera répercutée sur la facture du client.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 01/06/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 01/06/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 01/06/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 02/06/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 01/06/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.17 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz, basée sur l'ensemble des avis collectés sur différentes plateformes, est de 4,18/5. Cette notation globale reflète une satisfaction client largement positive, Butagaz se positionnant clairement dans la catégorie des fournisseurs dont la qualité de service est jugée excellente par ses utilisateurs. Les résultats observés sur Trustpilot (4,1/5), Avis Vérifiés (4,3/5) et Google Reviews (3,9/5) confirment cette tendance favorable, tandis que la note très basse sur Selectra (1,67/5), émanant de seulement trois avis, n'est pas représentative car l’échantillon est trop faible pour être significatif. Les retours clients recueillis en nombre sur les principales plateformes indiquent ainsi que Butagaz bénéficie d’une solide réputation auprès de sa clientèle, traduisant un engagement conséquent dans le suivi et le traitement des avis.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le fournisseur Butagaz ne dispose pas de taux de saisines dans l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait que Butagaz comptait moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Les fournisseurs concernés par le taux de saisines du Médiateur National de l’Énergie sont seulement ceux dépassant ce seuil de clients résidentiels ; l’indicateur n’est donc pas calculé pour Butagaz à cette date. Cette situation est courante pour les distributeurs locaux ou les petits fournisseurs alternatifs.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d'électricité verte en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables. Toutefois, il n’y a pas d’indication précise sur la présence du label Vertvolt sur les offres Butagaz, ce qui aurait permis d’attester du niveau d’engagement écologique selon les critères officiels de l’ADEME.
- Concernant le gaz, Butagaz met en avant des initiatives en faveur du biopropane, issu de ressources renouvelables. Toutefois, il ne s’agit que d’une partie limitée de l’activité gaz, le reste étant principalement du propane et butane d’origine fossile – par la nature même du marché du GPL.
- Butagaz ne possède pas en propre des installations de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : son offre découle du partenariat avec Ekwateur, qui s’approvisionne sur le marché.
En résumé, si l’engagement environnemental de Butagaz est réel grâce à ses efforts sur le biopropane et à son partenariat avec Ekwateur pour l’électricité verte, il reste en retrait sur la transparence et les labels officiels. Butagaz est un suiveur plutôt qu’un pionnier : l’ambition écologique est présente, mais pas poussée au maximum.
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz met à disposition du client plusieurs moyens de contact, avec un service client joignable par téléphone, email et adresse postale, ainsi qu’un formulaire en ligne. Le consommateur profite d’une diversité d’options adaptées à divers besoins, certains accès étant réservés à des situations spécifiques, comme l’assistance écrite pour les sourds ou malentendants. La société garantit une accessibilité satisfaisante du service client, avec des créneaux horaires adaptés à la plupart des demandes.
| Moyen | Coordonnées | Usage/Remarque |
|---|---|---|
| Téléphone (service client général) | 09 70 81 81 22 | Service client pour les particuliers |
| Téléphone (urgences gaz en réseau) | 09 70 81 80 65 | Numéro d’urgence gaz en réseau |
| Téléphone (urgences citerne et bouteilles) | 09 69 32 05 51 | Numéro d’urgence pour citernes et bouteilles |
| Email (général) | [email protected] | Contact par email pour les clients particuliers |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Service client par courrier |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur |
| Espace client | Accès espace client | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur |
| Service dédié sourds/malentendants | Contact écrit | Assistance pour sourds ou malentendants via formulaire en ligne |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
