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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Fondée en 1931 et basée à Levallois-Perret, cette entreprise française emblématique emploie près de 1 000 personnes et affiche un chiffre d’affaires de 877 millions d’euros en 2024. Elle bénéficie d’avis clients globalement positifs sur la plupart des plateformes, bien que la note donnée sur Selectra soit nettement moins favorable.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car la commercialisation de ses contrats d'électricité, précédemment opérée en partenariat avec Ekwateur, a été interrompue et n'est plus disponible pour de nouveaux clients. Seules les offres de gaz et de services énergétiques restent accessibles auprès de ce fournisseur.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 3 ans |
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Vérifié le 23/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans Cacher le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG permet au particulier de bénéficier d’un prix de l’énergie fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le client profite d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. L’offre inclut un gaz naturel standard, avec garanties d’origine mais sans option biogaz. La flexibilité s’exprime aussi dans les solutions de paiement proposées : paiement mensualisé, à l’acte ou via chèque énergie. Le service client, de proximité, est disponible en agences et en ligne. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire, idéale pour ceux qui cherchent la sérénité dans la gestion de leur budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraToutes les offres de Yéli sont fixes sur 3 ans. Contrairement à l'autre offre de la gamme qui contient du biogaz, l'offre Yéli Gaz de GEG n'inclut que du gaz naturel. Cependant, l'offre propose un prix du gaz environ 10 % moins cher que le prix repère pour un usage du gaz au chauffage. L'offre est moins chère que Yéli Gaz 100 % Vert mais elle ne propose pas de biogaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans du fournisseur GEG à jour au 23/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
967,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1408€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 06/05/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 06/05/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 06/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 07/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 06/05/2026 |
3,9/5 | 297 avis |
| Total | 4,2/5 | 2494 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 297) / 2494 = 4.21 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l’ensemble des plateformes s’établit à 4,21/5, ce qui positionne ce fournisseur dans la catégorie des acteurs à la excellente réputation auprès de ses clients. Les avis recueillis sur Trustpilot (4,2/5 pour 933 votes), Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1239 votes) et Google Reviews (3,9/5 pour 297 votes) illustrent une satisfaction largement positive, confirmée par la belle note d’iGraal (4,39/5) même si elle repose sur un nombre réduit d’avis (22). À l’opposé, la note attribuée sur Selectra (1,67/5 pour seulement 3 avis) est très basse, mais elle n’est pas représentative étant donné le très faible volume de témoignages sur cette plateforme. L’ensemble de ces retours montre que Butagaz bénéficie d’une image de marque fortement appréciée, la faible occurrence d’avis négatifs semble davantage indiquer un manque de réactivité sur certains avis clients qu’un défaut structurel du service proposé.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le fournisseur Butagaz n’affiche pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela signifie simplement qu’il comptait alors moins de 30 000 clients sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF. Ce seuil, fixé par le Médiateur national de l’énergie, explique que certains petits fournisseurs, dont Butagaz à cette date, ne soient pas inclus dans cet indicateur de qualité de service client.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz commercialise aujourd’hui une offre d’électricité qui porte en réalité la signature d’Ekwateur, acteur reconnu pour son engagement écologique. Cela rend l’analyse des choix environnementaux de Butagaz étroitement liée à la politique d’Ekwateur sur le sujet.
- Côté électricité, Butagaz ne commercialise que des offres d’électricité verte avec Garanties d’Origine. Cet engagement reste appréciable, mais il faut rappeler que le label Vertvolt de l’ADEME n’est pas automatiquement associé à la simple détention de Garanties d’Origine : tout dépend de l’offre précise, et nous ne disposons pas ici d’éléments sur l’éventuelle obtention dudit label.
- Sur le segment du gaz, Butagaz reste un acteur historique du GPL (butane, propane) et propose aussi du biopropane, solution partiellement renouvelable issue de matières premières d’origine végétale. Cela marque une volonté de verdir son portefeuille gazier. En revanche, la proportion de ce biopropane reste à surveiller pour évaluer l’impact réel.
- Butagaz ne possède pas ses propres moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire. L’approvisionnement repose donc sur l’achat de l’énergie sur le marché et la contractualisation de Garanties d’Origine, en cohérence avec le modèle de son partenaire Ekwateur.
En résumé, l’engagement environnemental de Butagaz est notable principalement grâce à son partenariat avec Ekwateur et l’intégration de biopropane dans ses offres. Néanmoins, sans offre clairement labellisée Vertvolt à ce stade, la démarche reste perfectible pour se démarquer des fournisseurs verts les plus exigeants.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz se distingue par la diversité de ses moyens de contact, ce qui facilite l’accès à l’assistance pour chaque client. Le consommateur peut utiliser le téléphone, l’email, le courrier, le tchat en ligne et le formulaire de contact, adaptés à différents profils. Certains canaux sont réservés à des publics spécifiques ou accessibles à tout moment via l’espace client, ce qui permet une expérience adaptée à chaque besoin.
| Moyen | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone service client | 09 70 81 81 22 | Disponible avec plages horaires étendues selon la saison |
| [email protected] | Pour toute demande écrite | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Courrier postal – Service Client Butagaz |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Accès pour tous types de demandes |
| Chat en ligne | Disponible sur le site du fournisseur | Réponses rapides, accessibles via la plateforme |
| Espace client | Accès espace client | Consultation et gestion du compte en ligne |
| Page officielle | Pour suivre les actualités | |
| X (anciennement Twitter) | Profil X | Suivi des informations et contact public |
| Profil Instagram | Actualités et échanges informels | |
| Page LinkedIn | Actualités institutionnelles | |
| YouTube | Chaîne YouTube | Vidéos d’information et de présentation |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
