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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Acteur français historique créé en 1931 et installé à Levallois-Perret, Butagaz emploie environ 1 000 personnes sur le territoire national. La marque affiche une excellente notoriété et bénéficie d’une note moyenne globale de 4,2/5 sur plus de 2 400 avis en ligne, malgré des retours plus mitigés sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car la commercialisation de ses contrats d'électricité, précédemment opérée en partenariat avec Ekwateur, a été interrompue et n'est plus disponible pour de nouveaux clients. Seules les offres de gaz et de services énergétiques restent accessibles auprès de ce fournisseur.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se distingue par des prix légèrement inférieurs à la moyenne, basés sur le marché. Le client bénéficie d’un contrat d’une durée initiale d’un an, renouvelable automatiquement, sans engagement de durée et sans frais de résiliation. Il peut suivre sa consommation en temps réel grâce à l’appli OHM et Moi. L’offre n’inclut pas de biogaz, ni de garantie de prix sur un an : les tarifs peuvent évoluer à la hausse ou à la baisse, avec un plafond réglementé la première année. Une option plantation d’arbre reste disponible, en supplément. L’offre vise les particuliers souhaitant un service simple à prix compétitif.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, offrant ainsi une protection contre les hausses du marché. Le prix de l’abonnement peut toutefois évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse, selon les décisions d’EDF. Le contrat est sans engagement de durée, et le client peut résilier à tout moment sans frais. Le service client est assuré 100 % en France, avec la fiabilité et la notoriété d’EDF. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique et reste centrée sur la simplicité ainsi que la stabilité pour le consommateur.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/04/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre NovaFlex Gaz Cacher le détail de l'offre NovaFlex Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, avec un tarif généralement moins cher que le prix repère dans les zones 1 et 2. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement, résiliable sans frais à tout moment. Le prix du kWh HT évolue chaque mois selon les variations du marché. L’abonnement reste identique au Prix Repère. Cette offre s’adresse aux particuliers pour un usage domestique et ne comprend aucun engagement environnemental. Le client peut gérer son contrat et ses paiements via un espace client en ligne. Le paiement par carte bancaire, virement, chèque ou espèces (avec Efficash de La Poste) est accepté. La facturation est trimestrielle, avec possibilité de mensualisation. Cette offre n’intègre aucun biogaz. Le service client, basé à Bordeaux, bénéficie d’une solide réputation, avec une note moyenne de 4,4 sur 5 sur plusieurs plateformes d’avis.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL’offre NOVAFLEX GAZ propose des tarifs qui suivent l’évolution du Prix Repère. Pour les zones 1 et 2, le prix du kWh est moins cher que le Prix Repère. Le prix de l'abonnement est le même que celui du Prix Repère. Malgré sa baisse, il est plutôt préconisé de souscrire une offre à prix fixe afin d'éviter de subir les hausses du prix du gaz prévues pour cet hiver. Ainsi, bien que l'offre NovaFixe Biogaz est plus chère que NovaFlex Gaz, elle reste proche du Prix Repère Gaz et permettra d'être protégé lors des hausses des prix à venir. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 01/04/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 058,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1402€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 04/05/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 04/05/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 04/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 05/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 04/05/2026 |
3,9/5 | 297 avis |
| Total | 4,2/5 | 2494 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 297) / 2494 = 4.21 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz, calculée sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, s’élève à 4,21/5, soit un excellent niveau de satisfaction globale. On constate que les notes attribuées à Butagaz sont dans l’ensemble très bonnes à excellentes sur Trustpilot (4,2/5), Avis Vérifiés (4,3/5), iGraal (4,39/5) et Google Reviews (3,9/5). Seule exception : Selectra, où la note est basse (1,67/5) mais elle porte sur seulement 3 avis, chiffre trop faible pour être représentatif. Cette mauvaise note sur Selectra reflète davantage un manque d’engagement dans la gestion de la relation clients sur ce canal, qu’une expérience négative généralisée. Globalement, les retours d’expérience clients sont largement positifs pour Butagaz, avec une image de fiabilité et de sérieux bien ancrée auprès de la grande majorité de ses utilisateurs.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le taux de saisines édition de mi-2025 n'est pas disponible pour Butagaz. Le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client du Médiateur National de l'Énergie. C'est souvent le cas pour les entreprises locales de distribution ou les petits fournisseurs alternatifs.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d'électricité verte via un partenariat avec Ekwateur. Ekwateur est réputé pour son engagement dans les énergies renouvelables, et ses offres sont basées sur l'achat de Garanties d’Origine. Cependant, aucun détail spécifique n’indique si les offres Butagaz/Ekwateur ont obtenu le label Vertvolt, et avec quel niveau d'engagement.
- Butagaz s’est historiquement positionné sur le marché du gaz liquéfié (butane et propane). L’entreprise a récemment investi dans des projets de biopropane (propane d’origine renouvelable), ce qui lui permet d’intégrer une part d’énergie renouvelable dans ses solutions gaz. Néanmoins, il est à noter que ce domaine reste marginal par rapport au gaz d’origine fossile dans l’offre globale de Butagaz.
- Aucune information ne permet d’affirmer que les offres commercialisées par Butagaz (électricité ou gaz) bénéficient du label Vertvolt de l'ADEME, ce qui limite la reconnaissance officielle de leur engagement environnemental auprès des consommateurs exigeants.
- Butagaz n’exploite pas en propre de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire : l’approvisionnement s’appuie sur le partenariat avec Ekwateur et les mécanismes d’achat sur le marché, sans action directe sur la génération.
Avis : les efforts de Butagaz pour verdir ses offres, via des partenariats et du biopropane, méritent d’être soulignés. Cependant, l’absence d’obtention claire du label Vertvolt et le recours au système des Garanties d’Origine sans production propre limitent l’impact environnemental réel des offres proposées.
Comment contacter Butagaz ?
Le client dispose d'une large diversité de moyens de contact chez Butagaz, incluant téléphone, email, courrier, formulaire en ligne et réseaux sociaux. Les moyens disponibles s'adressent à différents profils : particuliers, professionnels, ou publics spécifiques, avec des canaux adaptés pour garantir un service accessible et flexible.
| Moyen de contact | Détails | Public concerné |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 | Particuliers |
| [email protected] | Particuliers | |
| Courrier postal | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Tous clients |
| Formulaire de contact | Formulaire disponible en ligne | Tous clients |
| Espace client | Accessible depuis le site du fournisseur | Clients disposant d’un compte |
| Réseaux sociaux | Facebook, X (Twitter), Instagram, LinkedIn, YouTube | Tous clients |
| Chat en ligne | Disponible sur le site du fournisseur | Tous clients |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
