Une offre d'électricité avantageuse
Selectra vous accompagne dans le choix d'une offre adaptée à votre consommation
L'offre du moment à -17% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité à prix fixe moins chère
Butagaz : fournisseur | mars 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mars 2026. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz s’appuie aujourd’hui sur près d’un siècle d’expertise dans la fourniture d’énergie et compte environ 5 millions de clients. La marque, célèbre pour sa mascotte Bob l’ours bleu, axe désormais son développement sur l’innovation et des solutions plus durables pour les particuliers et les professionnels.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis car il a cédé l'intégralité de son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, puis poursuivi son activité uniquement via un partenariat avec Ekwateur, qui commercialise et gère directement l'offre d'électricité. Il n'est donc plus possible de souscrire une offre d'électricité directement auprès de Butagaz.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mars 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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Indexation PRVG
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 02/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies propose un tarif indexé sur le Prix Repère du Gaz, avec une remise de 10 % sur le prix du kWh HT valable la première année. Le particulier bénéficie du choix du mode et du rythme de facturation ainsi que d’un suivi des consommations en temps réel. Un service client téléphonique et un rendez-vous personnalisé annuel sont inclus dans l’offre. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique. La durée du contrat est d’un an, reconductible, et la résiliation est sans frais à tout moment.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Spéciale Gaz du fournisseur TotalEnergies à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
929,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1273€/an
Calcul : |
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Prix non garantis dans le temps
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Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, avec des tarifs fixés librement par le fournisseur selon l’évolution des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Le contrat démarre sur une durée initiale d’un an, puis se poursuit de manière indéterminée. Le client peut résilier à tout moment, sans frais, par téléphone, par internet ou par courrier. Aucune option ne permet d’obtenir du biogaz et l’offre n’intègre pas d’engagement environnemental particulier. Le client bénéficie d’un plafond de prix hors taxes pendant la première année pour limiter les hausses. La facturation se fait par mensualités fixes, avec un ajustement annuel selon la consommation réelle. OHM Énergie met à disposition un espace client en ligne ainsi qu’un assistant énergétique pour suivre ses consommations. L’offre propose des prix compétitifs, mais sans garantie sur la stabilité tarifaire, ce qui rend le client sensible aux fluctuations du marché du gaz.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi le client contre les hausses du marché gazier. Seul le prix de la consommation reste fixe, tandis que le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année, à la hausse comme à la baisse. Le service client, basé en France, reste facilement joignable pour accompagner le particulier dans ses démarches courantes. Le contrat est à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment, sans pénalité ni frais spécifiques, selon les modalités prévues par GRDF. L’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier et met en avant la fiabilité d’un acteur historique du marché gazier français pour sécuriser la fourniture de gaz naturel au quotidien.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui peut ne pas être l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle à la baisse des prix du gaz. Toutefois, les tarifs proposés sont actuellement assez compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 02/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 050,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1350€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 17/03/2026 |
4,2/5 | 921 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 17/03/2026 |
1,8/5 | 823 avis |
| iGraal Mis à jour le 17/03/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 18/03/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Total | 3,1/5 | 1769 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 921 + 1.80 x 823 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3) / 1769 = 3.08 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur les différentes plateformes est de 3,08/5, une valeur qui place le fournisseur dans la catégorie des notes bonnes, mais sans exceller. On observe toutefois une forte disparité entre les plateformes : alors que Trustpilot (4,2/5 pour 921 avis) et iGraal (4,39/5 mais sur seulement 22 avis, ce qui reste peu représentatif) témoignent d’une satisfaction client très élevée, les retours sur Avis Vérifiés (1,8/5 pour 823 avis) et sur Selectra (1,67/5, avec 3 avis non représentatifs) sont clairement mauvais. Cette différence marquée entre les sites peut indiquer que Butagaz dispose d’une clientèle très satisfaite d’un côté, mais aussi de clients très insatisfaits de l’autre, ce qui peut souvent refléter un manque d’implication du fournisseur dans le traitement des réclamations ou des insatisfactions signalées sur certains canaux d’avis. Au global, même si la note précise reste légèrement supérieure à la moyenne du marché, elle invite à la prudence et à examiner de près les aspects du service qui peuvent différer selon les profils de clients et les plateformes.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l’édition de mi-2025, Butagaz ne dispose pas d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF. Ce seuil n’étant pas atteint, Butagaz n’est pas concerné par l’indicateur de qualité de service client basé sur les saisines. C’est une situation courante pour les petits fournisseurs ou ceux associés à une entreprise locale de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Les offres d'électricité de Butagaz sont en réalité opérées par Ekwateur, reconnu pour ses engagements sur les énergies vertes. Cela signifie que les offres de Butagaz bénéficient du savoir-faire d'un acteur engagé dans la transition énergétique. Il est donc probable que des offres d'électricité verte soient au catalogue, reposant a minima sur des Garanties d’Origine.
- En partenariat avec Ekwateur, Butagaz propose également du gaz vert, notamment à travers l'ajout de biopropane dans ses offres, ce qui témoigne d'une prise en compte de la dimension renouvelable sur ce volet.
- Il n'existe à ce jour aucune information officielle attestant que Butagaz dispose d'une offre ayant obtenu le label Vertvolt de l’ADEME. Ceci limite la garantie d’impact réel sur la transition énergétique, d’autant que le label Vertvolt distingue les offres les plus exigeantes.
- Butagaz ne possède pas de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire en propre. Le fournisseur (via Ekwateur) privilégie l’achat auprès de producteurs tiers et le mécanisme des Garanties d’Origine pour ses offres vertes.
En résumé, Butagaz avance sur le terrain de la transition énergétique grâce à son partenariat avec Ekwateur, mais l'absence de label Vertvolt et l’absence de production directe limitent pour l’instant son impact environnemental au regard des offres les plus engagées du marché.
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose aux clients une large diversité de moyens de contact, facilitant les démarches, le service client met à disposition des canaux comme le téléphone, l’email ou le courrier, certains dispositifs spécifiques concernent l’accessibilité pour différentes catégories de clients, la disponibilité varie selon le mode de contact, avec des horaires adaptés au service.
| Moyen de contact | Destinataires | Détails |
|---|---|---|
| Téléphone | Tous clients | 09 70 81 81 22 |
| Téléphone (urgence) | Tous clients | 09 69 32 05 51 |
| Tous clients | [email protected] | |
| Courrier | Tous clients | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex |
| Formulaire de contact | Tous clients | Accéder au formulaire |
| Espace client | Tous clients | Espace client accessible en ligne |
| Chat | Tous clients | Disponible sur le site du fournisseur |
| Service accessible (sourds/malentendants) | Clients concernés | Service écrit via le formulaire de contact |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
