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Butagaz : fournisseur | juin 2026
Butagaz est un fournisseur actif en juin 2026. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz bénéficie d’une forte notoriété, portée par près de 5 millions de clients et une présence historique dans l’Hexagone. Les avis clients sont globalement très positifs sur Trustpilot ou Avis Vérifiés, bien que la note qui ressort sur Selectra soit sensiblement plus basse.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité valable sur le territoire géré par Enedis car il a cédé l'ensemble de son portefeuille clients électricité à Mega Energie en 2020. Depuis, toute éventuelle offre d'électricité portant le nom de Butagaz est en réalité opérée exclusivement par Ekwateur dans le cadre d'un partenariat, et non par Butagaz lui-même.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois. Seul le prix du gaz reste bloqué sur cette période, ce qui protège le client contre les hausses du marché. Le service client est entièrement basé en France. Le contrat est sans engagement de durée : le particulier peut résilier à tout moment, sans pénalité. Attention : le prix de l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse comme à la baisse. L’offre ne prévoit aucun engagement environnemental spécifique. EDF est réputé pour la fiabilité et la sécurité de son service.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe pendant 12 mois pour le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi d’une protection contre les hausses du marché, avec un tarif souvent inférieur au prix repère défini par la CRE. Cette offre n’inclut aucun engagement environnemental spécifique. Le service client est basé en France, apportant réactivité et proximité. En cas d’évolution des taxes ou des frais d’acheminement, les modifications sont répercutées. Ce contrat permet au particulier de prévoir plus sereinement son budget énergie sur un an.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 14/06/2026 |
4,1/5 | 943 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 14/06/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 14/06/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 15/06/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 14/06/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2510 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 943 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 299) / 2510 = 4.17 sur 5.
Butagaz obtient une note moyenne globale de 4,17/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec plus de 2500 retours clients. Cette évaluation, largement au-dessus de 4, traduit une excellente satisfaction globale des utilisateurs, principalement grâce aux bonnes performances constatées sur Trustpilot (4,1/5), Avis Vérifiés (4,3/5) et Google Reviews (3,9/5), ces plateformes cumulant un très grand nombre d’avis, donc très représentatifs.
La tendance est également confirmée sur iGraal (4,39/5) bien que le volume d’avis y soit limité. Seule la note recueillie sur Selectra (1,67/5) diverge fortement, mais le très faible nombre d’avis (3 seulement) ne permet pas d’en tirer une conclusion fiable.
En résumé, Butagaz apparaît comme un fournisseur apprécié de ses clients, avec un niveau de satisfaction largement supérieur à la moyenne du marché, ce qui traduit un bon niveau de service. Les rares notes négatives, souvent surreprésentées sur certaines plateformes, semblent davantage liées à des cas particuliers ou à un manque d’accompagnement sur quelques dossiers plutôt qu’à une faiblesse structurelle du fournisseur.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l’édition de mi-2025, Butagaz n’affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Dans ce cas, comme pour la plupart des petits fournisseurs alternatifs ou les entreprises locales de distribution, l’indicateur de qualité du service client n’est pas publié.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz commercialise des offres d'énergie opérées en partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement dans les énergies renouvelables.
- La marque propose à ses clients des offres d’électricité verte, généralement adossées à des Garanties d’Origine, ce qui permet de soutenir indirectement la production renouvelable.
- Butagaz, via Ekwateur, met également en avant des offres de gaz vert ou partiellement renouvelable, permettant aux consommateurs de réduire leur part d’énergies fossiles.
- À ce jour, on ne trouve pas d'indication claire concernant l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME pour ces offres. Cela limite la capacité à attester du niveau d’engagement environnemental sur la traçabilité et l’impact réel de l'énergie proposée.
- Butagaz ne possède pas en propre de moyens de production d’électricité renouvelable, fossile ou nucléaire. L’approvisionnement se fait donc intégralement via la structure partenaire (Ekwateur), qui s’appuie principalement sur l'achat d’énergie sur le marché et des certificats (GO).
Mon avis : Si vous cherchez une offre d'énergie plus responsable, les offres estampillées Butagaz/Ekwateur assurent un soutien à la filière verte, mais l’absence d’offre clairement labellisée Vertvolt et de production propre limite la portée du choix pour les consommateurs les plus exigeants sur l’impact environnemental de leur contrat.
Comment contacter Butagaz ?
Le client peut contacter Butagaz par différents moyens, comme le téléphone, l’email, le courrier postal, le formulaire en ligne ou le chat. Certains moyens privilégient les demandes spécifiques ou facilitent l’accès selon le profil du client. La disponibilité varie selon le canal choisi, ce qui permet au particulier de joindre le service client selon ses préférences.
| Moyen de contact | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 (bouteilles, citerne, granulés) 09 77 40 66 65 (gaz naturel & électricité) | Service clients général et pour l’offre par Ekwateur/Méga |
| Adresse e-mail | [email protected] [email protected] | Dépend du type d’offre souscrite |
| Adresse postale | BUTAGAZ – Service Client Gaz et Électricité, TSA 51 820, 80 049 Amiens Cedex 1, France | Pour toute correspondance écrite |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Disponible depuis le site du fournisseur |
| Espace client | Accès en ligne | Pour suivre son contrat ou effectuer des démarches |
| Chat en ligne | Disponible depuis le site officiel | Chat avec conseiller ou assistant virtuel pour certaines démarches |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
