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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Entreprise française fondée en 1931, à l’histoire ancrée dans le secteur de l'énergie, Butagaz emploie aujourd'hui environ 1 000 personnes et possède son siège à Levallois-Perret. Notée 4,18/5 sur plus de 2 500 avis clients en ligne, elle bénéficie d’une solide réputation sur des plateformes comme Trustpilot ou Avis Vérifiés.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas actuellement d'offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis, car la commercialisation de ses offres d'électricité a cessé depuis la cession de son portefeuille clients à Mega Energie (puis Ekwateur). Ainsi, il n’est plus possible de souscrire à une offre d’électricité directement chez Butagaz pour les particuliers raccordés au réseau géré par Enedis.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 22/05/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 22/05/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 22/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 23/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 22/05/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.17 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l’ensemble des plateformes est de 4,18/5, ce qui reflète une satisfaction client globalement excellente. Les évaluations recueillies sur les grandes plateformes (Trustpilot, Avis Vérifiés, Google Reviews) oscillent toutes entre 3,9/5 et 4,3/5, ce qui confirme une qualité de service très appréciée. À noter, la note nettement plus basse sur Selectra (1,67/5), mais comme elle provient de seulement 3 avis, elle n’est pas représentative et n’influe pas véritablement sur la perception globale. De plus, la note élevée sur Avis Vérifiés et Trustpilot laisse penser que Butagaz investit dans l’expérience client et le suivi après-vente. En résumé, Butagaz bénéficie d’une image de fournisseur impliqué et fiable auprès de ses utilisateurs.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Le fournisseur Butagaz n'affiche pas de taux de saisines pour l’édition de mi-2025. Cela s’explique par le fait qu’il comptait moins de 30 000 clients résidentiels au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF. Le Médiateur National de l’Energie ne publie l’indicateur de taux de saisines que pour les fournisseurs ayant un nombre de clients suffisant. Cette situation est courante pour les petits fournisseurs ou certaines entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz commercialise aujourd'hui des offres d'énergie via un partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son engagement dans les énergies vertes. Les offres d'électricité verte, avec Garanties d’Origine, sont donc bien proposées, ce qui est un point positif pour les particuliers soucieux de leur impact environnemental.
- Concernant le gaz, Butagaz se distingue également par la mise en avant de biopropane, un gaz produit à partir de matières premières renouvelables. Toutefois, il s'agit souvent d'une part seulement de l'approvisionnement (biopropane mélangé au propane classique), ce qui limite l'impact sur la totalité de la consommation.
- Aucune information ne permet d’affirmer qu’une offre estampillée Butagaz a reçu le label Vertvolt de l'ADEME ; c’est un signal à surveiller pour juger du niveau réel d’engagement écologique, car ce label atteste d’une offre “engagée” ou “très engagée” dans la transition énergétique.
- Butagaz ne semble pas exploiter en propre de moyens de production renouvelables, fossiles ou nucléaires ; la marque joue surtout un rôle d’acteur de distribution et de commercialisation, sans portefeuilles de centrales ou de sites dédiés à la production d’électricité ou de gaz.
En résumé : l'engagement environnemental de Butagaz repose essentiellement sur la commercialisation d'offres d'électricité et de gaz associées à des Garanties d’Origine, mais l’absence de label Vertvolt et de moyens de production propres limite la portée concrète de son action sur la transition énergétique.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz propose une large diversité de moyens de contact : téléphone, mail, courrier postal, formulaire en ligne et réseaux sociaux. Le client peut accéder à ces services selon son besoin, certains moyens étant réservés à des publics spécifiques. Les horaires d’accès varient selon le canal, ce qui permet une certaine flexibilité mais requiert une attention de la part du consommateur.
| Moyen de contact | Détail | Clientèle concernée |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 | Tous clients |
| Adresse e-mail | [email protected] | Tous clients |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Tous clients |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Tous clients |
| Espace client | Accès en ligne | Clients disposant d’un compte |
| Chat en ligne | Disponible sur le site du fournisseur | Tous clients |
| Butagaz | Tous clients | |
| X (ex-Twitter) | Butagaz | Tous clients |
| Butagaz Officiel | Tous clients | |
| Butagaz | Tous clients | |
| YouTube | Butagaz Officiel | Tous clients |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
