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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Entreprise française fondée en 1931, l’enseigne s’est imposée dans le paysage hexagonal grâce à ses célèbres bouteilles et une mascotte emblématique, Bob l’ours bleu. Dotée d’une forte notoriété, elle revendique aujourd’hui près de 1 000 collaborateurs et bénéficie d’avis clients globalement positifs, sauf sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose actuellement aucune offre d'électricité valable sur le territoire d'Enedis car son ancienne offre, opérée en partenariat avec Ekwateur, n'est plus commercialisée. Il n’est donc pas possible de souscrire une offre d’électricité auprès de Butagaz pour un logement raccordé au réseau de distribution Enedis.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT fixe pendant un an, protégeant ainsi le client des hausses du marché. Le prix reste souvent inférieur au prix repère de vente du gaz. Un service client basé en France accompagne le client tout au long du contrat. Il n’y a pas d’engagement environnemental spécifique sur cette offre. Seules les éventuelles évolutions de taxes ou frais d’acheminement peuvent impacter le prix durant la période d’engagement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 19/05/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 19/05/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 19/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 20/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 19/05/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.60 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.17 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l'ensemble des principales plateformes d'avis est de 4,18/5, ce qui traduit une image excellente auprès des clients. Les évaluations recueillies sur Trustpilot (4,1/5), Avis Vérifiés (4,3/5) et Google Reviews (3,9/5) témoignent d'une grande satisfaction sur des volumes significatifs d'avis. La note obtenue sur iGraal (4,39/5) va dans le même sens, mais repose sur un faible nombre de retours (22 avis), ce qui la rend moins représentative. À l'inverse, la note très basse sur Selectra (1,67/5) doit être interprétée avec précaution car elle reflète seulement 3 avis : ce score isolé ne peut pas, à lui seul, être pris comme indicateur de la qualité globale du fournisseur. Globalement, les retours clients montrent que Butagaz maintient un excellent niveau de satisfaction et inspire la confiance de la majorité de ses clients.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l’édition de mi-2025, Butagaz n’affiche pas de taux de saisines auprès du Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis ou de GRDF au 1er juillet 2025. L’indicateur de qualité lié au taux de saisines ne s’applique donc pas à Butagaz, une situation que l’on rencontre aussi pour d’autres petits fournisseurs alternatifs ou certaines entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz, à travers son partenariat avec Ekwateur, propose des offres d'électricité verte, s'appuyant sur le savoir-faire d'un acteur engagé dans les énergies renouvelables. Cependant, il n'est pas clairement indiqué si ces offres bénéficient du label Vertvolt délivré par l'ADEME.
- Du côté du gaz, Butagaz s'est diversifié ces dernières années dans le biopropane, un gaz issu de matières premières renouvelables, ce qui constitue un pas en avant vers une énergie plus respectueuse de l'environnement, même si la majorité de l'offre reste axée sur le gaz propane classique (d'origine fossile).
- Il n'est pas précisé que Butagaz ou son partenaire possède des moyens de production renouvelable en propre. L’énergie proposée semble provenant principalement du marché, sans exploitation directe de moyens renouvelables, fossiles ou nucléaires.
En résumé : Butagaz affiche une évolution intéressante vers des sources d’énergie plus vertes, notamment grâce à son association avec Ekwateur et ses initiatives autour du biopropane. Cependant, l'absence de garanties visibles comme le label Vertvolt de l'ADEME et d'actifs de production renouvelable propre limite pour l’instant la portée de ses engagements. Un fournisseur en transition, mais qui doit encore renforcer la transparence et l’ambition de ses offres pour convaincre les consommateurs sensibles à l'environnement.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz propose différents moyens de contact aux clients, ce qui permet une grande flexibilité dans l’échange, le consommateur bénéficie d’une diversité de canaux comme le téléphone, l’email, le formulaire en ligne et le courrier, la répartition de ces moyens permet de joindre le fournisseur facilement, même si certains dispositifs peuvent être réservés selon la situation ou la typologie du client.
| Moyen | Informations | Détails complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 | Service client général |
| [email protected] | Contact écrit pour les demandes courantes | |
| Courrier postal | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Adresse du service client |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | En ligne via le site officiel |
| Espace client | Se connecter à l’espace client | Suivi et gestion du contrat en ligne |
| Chat | Disponible sur le site | Assistance immédiate |
| Butagaz sur Facebook | Réseaux sociaux | |
| X (Twitter) | Butagaz sur X | Réseaux sociaux |
| Butagaz sur Instagram | Réseaux sociaux | |
| Butagaz sur LinkedIn | Réseaux sociaux | |
| Youtube | Chaîne Youtube Butagaz | Réseaux sociaux |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
