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Butagaz : fournisseur | juin 2026
Butagaz est un fournisseur actif en juin 2026. Entreprise française fondée en 1931, cette marque est solidement ancrée dans le paysage national avec près de 1000 salariés et un chiffre d’affaires supérieur à 870 millions d’euros. Les avis clients sont globalement positifs (note moyenne de 4,18/5), bien que la note relevée sur Selectra soit plus basse.
Pas d'offre d'électricité nationale
Butagaz ne propose actuellement aucune offre d’électricité valable sur le territoire d’Enedis, car l’ensemble de ses offres d’électricité sont en réalité opérées et commercialisées par son partenaire Ekwateur. Ainsi, il n’est pas possible de souscrire une offre d’électricité directement auprès de Butagaz, qui a cédé son portefeuille clients en 2020 et n’agit plus que comme co-marque dans ce domaine.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en juin 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 19/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un gaz naturel à prix de marché, librement fixé par le fournisseur sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ce contrat, sans engagement de durée, se renouvelle automatiquement et peut être résilié à tout moment sans frais. Le client bénéficie d’une facturation mensualisée avec lissage des paiements sur l’année et d’un suivi de consommation via l’application OHM et Moi. Cette offre présente des prix globalement inférieurs à la moyenne, mais ne propose aucune garantie sur les prix ni option biogaz incluse. Le client peut souscrire à un service de plantation d’arbre en supplément. L’espace client en ligne permet de gérer facilement son contrat. Aucune condition environnementale spécifique n’est attachée à cette offre.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 19/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
971,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1304€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 01/06/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un prix fixe sur le kWh HTT pendant 1 an, offrant ainsi au particulier une protection contre les hausses du marché. Ce tarif est généralement inférieur au prix repère de vente du gaz. Le contrat prévoit la répercussion des évolutions de taxes ou frais d’acheminement, à la hausse comme à la baisse. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre. Le service client est basé en France, ce qui garantit une assistance de proximité pour le consommateur tout au long du contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 01/06/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 02/06/2026 |
4,1/5 | 938 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 02/06/2026 |
4,3/5 | 1243 avis |
| iGraal Mis à jour le 02/06/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 03/06/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 02/06/2026 |
3,9/5 | 299 avis |
| Total | 4,2/5 | 2505 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.10 x 938 + 4.30 x 1243 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 299) / 2505 = 4.18 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz, calculée à partir des avis collectés sur différentes plateformes, est de 4,18/5, ce qui correspond à une expérience client jugée excellente. Butagaz obtient ainsi de très bonnes évaluations aussi bien sur Trustpilot (4,10/5), Avis Vérifiés (4,30/5) et Google Reviews (3,90/5), confirmant la satisfaction d’une large majorité de ses clients. La note obtenue sur iGraal (4,39/5) va dans le même sens, mais compte peu d'avis et reste donc moins représentative. À l’inverse, la note de 1,67/5 sur Selectra, bien plus faible, repose seulement sur 3 avis, ce qui n’est pas suffisant pour en tirer une conclusion fiable. De tels cas de mauvaise note sur une plateforme isolée reflètent souvent un déficit de réponses ou une faible gestion des avis clients plutôt qu’un problème généralisé de qualité de service. Globalement, les retours clients sont très positifs et témoignent de la qualité reconnue de Butagaz auprès de ses utilisateurs.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz n'affiche pas de taux de saisines au Médiateur National de l’Énergie pour l’édition de mi-2025. Cette absence résulte du fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis ou GRDF au 1er juillet 2025. Le Médiateur ne publie donc pas d’indicateur pour ces acteurs, ce qui est fréquent notamment pour les petits fournisseurs ou entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz ne commercialise plus en propre des offres d'énergie pour les particuliers : son offre actuelle en électricité est en réalité opérée par Ekwateur sous forme de co-branding. L’impact environnemental des offres dépend donc principalement de la politique d’Ekwateur.
- Ekwateur (et donc l’offre portée par Butagaz) a l’habitude de proposer des offres d'électricité verte avec Garanties d’Origine. Celles-ci sont généralement labellisées standard, ce qui signifie qu’elles reposent avant tout sur l’achat de garanties, sans forcément garantir un fort soutien direct aux producteurs français.
- D’après les informations dont nous disposons, une partie des offres liées à Ekwateur a pu obtenir le label Vertvolt de l’ADEME, souvent en version “engagée”, qui témoigne d’un appui renforcé à la transition énergétique. Cependant, il n’existe aucune preuve publique que l’offre estampillée Butagaz/Ekwateur soit spécifiquement labellisée Vertvolt.
- Pour le gaz, Butagaz a développé des initiatives sur le biopropane (gaz renouvelable issu de matières premières durables), mais il ne s’agit pas d’offres de gaz naturel “vert” pour alimentation domestique classique. Il n’y a donc pas d’offre de gaz vert comparable à ce que proposent certains énergéticiens.
- Butagaz ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire dans le domaine de l’électricité : il s’appuie intégralement sur le sourcing et la politique d’Ekwateur.
Avis : Si l’on retrouve une volonté affichée de soutenir la transition énergétique, l’offre Butagaz/Ekwateur ne garantit pas une électricité 100 % issue de filières les plus engagées, ni un accès généralisé au label Vertvolt. Ce positionnement reste vertueux comparé à des offres standard du marché, mais se situe un cran en-dessous des meilleurs élèves en “vert profond”.
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose au client une large gamme de moyens de contact, incluant le téléphone, l’e-mail, le courrier, le chat et les réseaux sociaux, Le consommateur a accès à ces solutions, dont certaines sont réservées à l’écrit ou adaptées aux besoins spécifiques, La diversité et l’accessibilité de ses dispositifs assurent un service client adaptable.
| Moyen | Coordonnées | Remarques |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 | Service client général |
| Téléphone d'urgence | Gaz en réseau : 09 70 81 80 65 Citerne et bouteilles : 09 69 32 05 51 | Urgences selon le type de gaz |
| [email protected] | - | |
| Courrier | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Adresse postale du service client |
| Formulaire de contact | https://www.butagaz.fr/contact | Accessible en ligne pour tous clients |
| Chat | L’espace client est accessible depuis le site du fournisseur | Chat en ligne disponible pour les clients |
| Réseaux sociaux | Facebook X (Twitter) YouTube | Espace d’information et d’échanges |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
