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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Présente en France depuis 1931, cette entreprise au siège basé à Levallois-Perret incarne une figure incontournable du paysage énergétique national. Comptant environ 1 000 salariés, elle bénéficie d'une notoriété de longue date et d’une image positive auprès des consommateurs, comme en témoignent ses bonnes notes sur Trustpilot ou Avis Vérifiés.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité en son nom propre sur le territoire d'Enedis, car il a vendu son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, et l'offre actuellement présentée sous sa marque est en réalité opérée par Ekwateur. Ainsi, aucune offre directe de Butagaz n'est valable, seules celles co-brandées ou commercialisées par Ekwateur sont disponibles.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 1 an
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Gaz Zen 1 an Cacher le détail de l'offre Gaz Zen 1 an | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Gaz Zen 1 an d’Alterna propose un tarif fixe sur 12 mois, protégeant ainsi le particulier contre les hausses du prix du gaz. Le prix HTT du kWh reste inchangé durant la durée du contrat, tandis que seuls les taxes ou frais d’acheminement peuvent évoluer. Le client profite généralement d’un prix inférieur au prix repère du gaz. Le service client, situé en France, apporte un accompagnement réactif. L’offre ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, elle s’adresse donc aux consommateurs à la recherche de stabilité et de compétitivité sans contrainte verte.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
InconvénientsL'avis de SelectraBien que nous ne recommandions pas particulièrement les offres à prix fixes, étant donné la baisse actuelle des prix du gaz, l’offre Gaz Zen 1 an d'Alterna reste l’une des plus compétitives. Elle propose un tarif souvent inférieur au prix repère de vente du gaz publié par la CRE. Combinée avec l’offre Électricité Verte 100% française d'Alterna, elle constitue l’une des solutions duales les moins chères du marché. De plus, la réputation d’Alterna en termes de sérieux et de fiabilité permet de penser que ces prix resteront avantageusement stables sur le long terme. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Gaz Zen 1 an du fournisseur Alterna à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 070,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1410€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 10/05/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 10/05/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 10/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 11/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 10/05/2026 |
3,9/5 | 297 avis |
| Total | 4,2/5 | 2494 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 297) / 2494 = 4.21 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l’ensemble des plateformes est de 4,21/5, ce qui reflète une satisfaction globale des clients excellente. Les avis recueillis sont majoritairement très positifs sur Trustpilot (4,2/5 pour 933 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1239 avis), et iGraal (4,39/5 mais seulement sur 22 avis, un échantillon trop restreint pour être significatif), ainsi que sur Google Reviews (3,9/5 pour 297 avis), ce qui confirme une constance dans la qualité perçue chez la très grande majorité des clients. La seule exception est observée sur la plateforme Selectra, où la note est nettement plus basse (1,67/5), mais ce résultat repose uniquement sur 3 avis, un volume très insuffisant pour être représentatif. Cette forte disparité s’explique probablement par la spécificité des avis sur Selectra : procédure de publication rigoureuse, peu d’avis et une surreprésentation de clients insatisfaits qui s’expriment spontanément. De manière générale, une note inférieure à 2 traduit souvent une absence de réponses aux avis clients ou un manque d’accompagnement dans la résolution des problèmes, davantage qu’une vraie insatisfaction globale. Ainsi, l'ensemble des évaluations indique que Butagaz est perçu positivement par ses clients, les quelques mauvaises notes restant isolées et peu représentatives dans le volume global.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l’édition de mi-2025, Butagaz ne fait pas l’objet d’un taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Énergie. Cela s’explique simplement : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 sur le territoire de distribution d’Enedis ou de GRDF. Cet indicateur n’est communiqué que pour les fournisseurs dépassant ce seuil, comme c’est souvent le cas pour les petits fournisseurs ou les entreprises locales de distribution.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d’analyse :
- Butagaz commercialise aujourd’hui une offre d’électricité sous sa marque, mais cette offre est en réalité opérée par Ekwateur, un fournisseur reconnu pour sa démarche engagée en faveur des énergies renouvelables.
- Au fil des années, Butagaz a investi dans le biopropane, un gaz liquide d'origine renouvelable, ce qui montre sa volonté de proposer des alternatives moins carbonées au gaz traditionnel.
- Aucune information n’atteste cependant que les offres de Butagaz (via Ekwateur) disposent du label Vertvolt engagé ou très engagé de l’ADEME, qui garantit un haut niveau d’exigence environnementale.
- Butagaz ne semble pas exploiter directement ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire : il s’appuie sur ses partenaires et sur l’expertise d’Ekwateur pour la fourniture aux particuliers.
En résumé : Butagaz mise sur des offres co-construites avec un acteur vert du marché et a lancé des initiatives intéressantes sur le biopropane, mais l’absence de preuves d’obtention du label Vertvolt de l’ADEME limite la lisibilité et la garantie du caractère véritablement vert ou exemplaire de son électricité. Pour aller plus loin dans la transition écologique, on attendra plus de traçabilité et de clarté sur les offres vraiment engagées.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client Butagaz offre une diversité de moyens de contact permettant au client de choisir l’option qui lui convient le mieux, comme le téléphone, le mail ou le chat en ligne. Le client bénéficie d’horaires étendus pour certains services, laissant un accès facile pour tous, tandis que certains moyens s’adressent à des besoins spécifiques. Butagaz facilite aussi la prise de contact écrite pour les clients porteurs de handicap.
| Moyen | Coordonnée | Observations |
|---|---|---|
| Téléphone (service client général) | 09 70 81 81 22 | Pour toute demande générale |
| [email protected] | Pour toute correspondance écrite | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Pour l’envoi de documents ou réclamations |
| Chat en ligne | Le formulaire est disponible sur le site du fournisseur | Accessible pour les demandes rapides |
| Formulaire de contact | Formulaire de contact en ligne | Disponible pour toutes vos questions sur le site |
| Espace client | Accès à l’espace client | Gestion du contrat et des services |
| Service adapté (sourds ou malentendants) | Accès dédié via le site | Échange par écrit facilité |
| Butagaz Facebook | Informations et échanges sociaux | |
| X (Twitter) | Butagaz X | Service client et actualités |
| Butagaz Instagram | Suivi de l’actualité visuelle | |
| Butagaz LinkedIn | Informations institutionnelles | |
| YouTube | Butagaz YouTube | Contenus vidéos officiels |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
