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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Créée en 1931 et installée à Levallois-Perret, cette entreprise emblématique compte près de 1 000 salariés en France. Sa longue histoire est marquée par une mascotte célèbre, Bob l’ours bleu, et une forte présence nationale. Les avis clients sont globalement positifs, malgré une note plus modérée sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité en son nom propre sur le territoire d'Enedis, car il a vendu son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, et l'offre actuellement présentée sous sa marque est en réalité opérée par Ekwateur. Ainsi, aucune offre directe de Butagaz n'est valable, seules celles co-brandées ou commercialisées par Ekwateur sont disponibles.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 3 ans |
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Vérifié le 23/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans Cacher le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG permet au particulier de bénéficier d’un prix de l’énergie fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le client profite d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. L’offre inclut un gaz naturel standard, avec garanties d’origine mais sans option biogaz. La flexibilité s’exprime aussi dans les solutions de paiement proposées : paiement mensualisé, à l’acte ou via chèque énergie. Le service client, de proximité, est disponible en agences et en ligne. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire, idéale pour ceux qui cherchent la sérénité dans la gestion de leur budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraToutes les offres de Yéli sont fixes sur 3 ans. Contrairement à l'autre offre de la gamme qui contient du biogaz, l'offre Yéli Gaz de GEG n'inclut que du gaz naturel. Cependant, l'offre propose un prix du gaz environ 10 % moins cher que le prix repère pour un usage du gaz au chauffage. L'offre est moins chère que Yéli Gaz 100 % Vert mais elle ne propose pas de biogaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans du fournisseur GEG à jour au 23/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
967,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1408€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 08/05/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 08/05/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 08/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 09/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 08/05/2026 |
3,9/5 | 297 avis |
| Total | 4,2/5 | 2494 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 297) / 2494 = 4.21 sur 5.
La note moyenne pondérée de Butagaz sur l’ensemble des plateformes est 4,21/5, un excellent résultat qui témoigne d'une forte satisfaction client. Les évaluations sont majoritairement très positives sur Trustpilot (4,2/5), Avis Vérifiés (4,3/5) et Google Reviews (3,9/5), traduisant une réelle reconnaissance de la qualité de service et du sérieux du fournisseur. La note sur iGraal (4,39/5) est également excellente mais le faible nombre d’avis (22) rend ce score peu représentatif. À l’inverse, la note basse de 1,67/5 sur Selectra repose sur seulement 3 avis vérifiés et n’est donc pas significative. En résumé, les retours clients fiables montrent que Butagaz bénéficie d’une image très positive, largement portée par l'implication de ses équipes dans la gestion de la relation client et la qualité de ses offres.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Pour l'édition de mi-2025, Butagaz ne dispose pas de taux de saisines publié par le Médiateur National de l’Energie. Cela s’explique par le fait que le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur le territoire de distribution d’Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Ce cas de figure, courant chez les petits fournisseurs et certaines entreprises locales de distribution, relève du seuil minimum requis pour la publication de cet indicateur.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz, pour ses offres d’électricité, s’appuie désormais sur un partenariat avec Ekwateur, un fournisseur reconnu pour son implication en faveur des énergies renouvelables.
- Les offres Butagaz par Ekwateur incluent de l'électricité verte, certifiée par des Garanties d’Origine, mais il n’existe pas d’information officielle sur l’obtention du label Vertvolt de l’ADEME par les offres commercialisées sous la marque Butagaz.
- Butagaz propose également des solutions de biopropane, une alternative renouvelable au propane classique, mais il s’agit d’une part limitée de leur activité, majoritairement centrée sur le gaz liquéfié fossile (GPL).
- La marque ne possède pas ses propres moyens de production renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, etc.), ni d’infrastructure nucléaire ou fossile pour la production d’électricité. Elle dépend donc de ses partenaires et du marché de gros pour l’approvisionnement en énergies dites vertes.
Avis : l’engagement environnemental de Butagaz progresse grâce à son alliance avec Ekwateur et à ses initiatives autour du biopropane, mais on regrette l’absence de labellisation Vertvolt et la dépendance à des garanties d’origine standard. Le positionnement écologique reste donc en demi-teinte pour l’instant.
Comment contacter Butagaz ?
Le service client de Butagaz propose plusieurs moyens de contact pour assurer un accompagnement adapté. Le consommateur peut joindre le fournisseur par téléphone, par e-mail, par courrier ou en utilisant un formulaire en ligne. Ces options couvrent différents profils, cependant certains moyens sont réservés à des situations particulières. La diversité des canaux assure une certaine flexibilité, bien que les horaires puissent varier selon le canal utilisé.
| Moyen | Coordonnées | Notes complémentaires |
|---|---|---|
| Téléphone | 09 70 81 81 22 | Numéro principal du service client |
| [email protected] | Adresse e-mail pour les demandes générales | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Service Client Butagaz |
| Formulaire en ligne | Formulaire de contact | Accessible sur le site officiel |
| Espace client | Espace client en ligne | Consultation et gestion des contrats |
| Réseaux sociaux | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube | Contacts et actualités via les réseaux sociaux |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
