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Butagaz : fournisseur | mai 2026
Butagaz est un fournisseur actif en mai 2026. Entreprise française fondée en 1931, Butagaz compte près de 1 000 employés et réalise un chiffre d'affaires annuel dépassant les 877 millions d’euros. Son ancrage historique sur le territoire et ses initiatives en faveur de la durabilité contribuent à une image positive, comme en témoignent des avis clients généralement très favorables, malgré une note nuancée sur Selectra.
Pas d'offre d'électricité nationale
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offre d'électricité en son nom propre sur le territoire d'Enedis, car il a vendu son portefeuille clients à Mega Energie en 2020, et l'offre actuellement présentée sous sa marque est en réalité opérée par Ekwateur. Ainsi, aucune offre directe de Butagaz n'est valable, seules celles co-brandées ou commercialisées par Ekwateur sont disponibles.
Pas de gaz chez Butagaz
Le fournisseur Butagaz ne propose pas d'offres de gaz naturel pour les particuliers.
Vous êtes à la recherche d'une offre de gaz ? Voici le top 3 des offres de gaz les moins chères disponibles à la souscription en mai 2026 :
| Offre | Estimation | Caractéristiques | Score | Contact | ||||||||||||||||||||||||||||
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100% en ligne
Prix non garantis dans le temps |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 | ||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Extra Eco Gaz Cacher le détail de l'offre Extra Eco Gaz | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie s’adresse au particulier souhaitant bénéficier de prix de marché inférieurs à la moyenne, mais sans engagement de stabilité tarifaire. Les tarifs sont fixés librement par OHM Énergie, en fonction des cours du gaz, et peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, dans la limite d’un plafond précis la première année. Le contrat s’étend initialement sur un an renouvelable et permet une résiliation à tout moment sans frais. Le client profite d’un suivi de consommation via l’application dédiée OHM et Moi, mais l’offre ne comporte aucun engagement environnemental particulier ni biogaz en standard. Outre son positionnement économique, l’offre Extra Eco Gaz offre un espace client en ligne ainsi que le service Ohmy, assistant énergétique pour mieux piloter sa consommation. Les modalités de facturation sont souples, avec mensualisation lissée par défaut ou, pour les compteurs Gazpar, facturation sur la consommation réelle. En cas de modification du tarif, le particulier est prévenu au moins un mois à l’avance et peut alors changer de fournisseur sans frais. À noter : l’option plantation d’arbre est proposée en supplément, mais aucune part de biogaz n’est incluse dans le contrat.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Extra Eco Gaz d'Ohm Energie n'offre plus de prix bloqués pendant 1 an. Désormais, et en raison de la crise au Moyen-Orient, les prix sont librement fixés par Ohm Energie sur la base des cours du gaz et du tarif d’acheminement. Ceci représente donc un énorme risque pour le consommateur. Étant donné le contexte international, Selectra conseille plutôt de se tourner actuellement vers des offres fixes. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 013,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1346€/an
Calcul : |
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/05/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans Cacher le détail de l'offre Avantage Gaz 2 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, protégeant ainsi contre les hausses de prix du gaz. Seul le prix du kWh reste figé, car l’abonnement peut évoluer une fois par an, à la hausse ou à la baisse. Le service client est 100 % basé en France, gage de proximité et de réactivité. L’offre vise uniquement la sécurité budgétaire, sans engagement environnemental spécifique. Le particulier peut résilier le contrat à tout moment, sans pénalité, et gérer ses modalités de facturation au plus proche de sa consommation réelle.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraL'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF est une bonne option. Elle garantit un prix fixe pendant 2 ans, ce qui est l'option la plus avantageuse, étant donné la tendance actuelle des prix du gaz. Les tarifs proposés sont actuellement compétitifs. Cette offre présente également l'avantage de la sécurité et de la fiabilité d'EDF, le premier fournisseur alternatif de gaz en France, une marque de confiance largement plébiscitée par les consommateurs. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 04/05/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
1 080,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1359€/an
Calcul : |
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Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
Gaz à prix fixes 3 ans |
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Vérifié le 23/03/2026 | |||||||||||||||||||||||||||||
| Voir le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans Cacher le détail de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG permet au particulier de bénéficier d’un prix de l’énergie fixe pendant trois ans, protégeant ainsi contre les hausses du marché. Le client profite d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment et sans frais. L’offre inclut un gaz naturel standard, avec garanties d’origine mais sans option biogaz. La flexibilité s’exprime aussi dans les solutions de paiement proposées : paiement mensualisé, à l’acte ou via chèque énergie. Le service client, de proximité, est disponible en agences et en ligne. Cette offre se distingue par sa stabilité tarifaire, idéale pour ceux qui cherchent la sérénité dans la gestion de leur budget énergie.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de SelectraToutes les offres de Yéli sont fixes sur 3 ans. Contrairement à l'autre offre de la gamme qui contient du biogaz, l'offre Yéli Gaz de GEG n'inclut que du gaz naturel. Cependant, l'offre propose un prix du gaz environ 10 % moins cher que le prix repère pour un usage du gaz au chauffage. L'offre est moins chère que Yéli Gaz 100 % Vert mais elle ne propose pas de biogaz. Les notations des autres plateformes d'avis
Prix en € TTC de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans du fournisseur GEG à jour au 23/03/2026 Estimation par Selectra sur la base d'une consommation annuelle de 10000 kWh à Lyon
Abonnement
€/an
Prix de l'abonnement : 0,00€/mois
Consommation
967,00€/kWh
Prix du kWh gaz : 0,0000€/kWh
Total de la facture
1408€/an
Calcul : |
Tarifs € TTC. Simulations effectuées pour une consommation domestique de 10000 kWh de gaz par an à Lyon. En savoir plus sur notre Selectra Score.
Que penser de Butagaz ?
Quels sont les avis sur Butagaz ?
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot Mis à jour le 07/05/2026 |
4,2/5 | 933 avis |
| Avis Vérifiés Mis à jour le 07/05/2026 |
4,3/5 | 1239 avis |
| iGraal Mis à jour le 07/05/2026 |
4,39/5 | 22 avis |
| Selectra Mis à jour le 08/05/2026 |
1,6/5 | 3 avis |
| Google Reviews Mis à jour le 07/05/2026 |
3,9/5 | 297 avis |
| Total | 4,2/5 | 2494 avis |
Calcul de la note moyenne pondérée : (4.20 x 933 + 4.30 x 1239 + 4.39 x 22 + 1.67 x 3 + 3.90 x 297) / 2494 = 4.21 sur 5.
La note moyenne pondérée du fournisseur Butagaz sur l’ensemble des plateformes est de 4,21/5, ce qui reflète un très bon niveau de satisfaction client. Les avis sont particulièrement positifs sur Trustpilot (4,2/5 pour 933 avis), Avis Vérifiés (4,3/5 pour 1239 avis) et iGraal (4,39/5 pour 22 avis, mais ce faible volume ne permet pas d’en tirer de conclusion fiable), tandis que la note de Google Reviews est tout juste inférieure à l’excellence (3,9/5 pour 297 avis). En revanche, la note recueillie sur Selectra (1,67/5 pour seulement 3 avis) est très basse ; toutefois, avec un nombre d’avis aussi limité, elle n’est pas représentative de l’expérience globale des clients. De manière générale, la réputation de Butagaz est donc excellente, grâce à un haut niveau de satisfaction exprimé sur les plateformes majeures ; une mauvaise note isolée est souvent le reflet d’une implication limitée dans le traitement des avis clients sur la plateforme concernée, plus que d’un problème général de qualité ou de service.
Quel est le taux de saisines en médiation de Butagaz ?
Butagaz ne figure pas dans l’édition de mi-2025 du taux de saisines du Médiateur National de l’Énergie. Ce n’est pas une omission : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients résidentiels sur les réseaux Enedis/GRDF au 1er juillet 2025. Le taux de saisines n’est donc pas publié pour Butagaz, conformément à la règle appliquée à tous les petits fournisseurs ou entreprises locales de distribution.
Ce seuil vise à garantir la fiabilité statistique de l’indicateur ; seuls les fournisseurs ayant une clientèle significative sont concernés par cet indicateur de qualité de service client.
Butagaz : un fournisseur engagé pour l'environnement ?
Quelques éléments d'analyse :
- Butagaz propose des offres d’électricité verte, mais celles-ci sont opérées et co-brandées par Ekwateur. Cela signifie que l’engagement environnemental de Butagaz s’appuie essentiellement sur son partenariat avec un acteur reconnu pour ses offres d’énergie renouvelable.
- Des offres de gaz vert existent chez Butagaz, notamment sous la forme de biopropane. Ce biopropane reste toutefois un marché de niche et n’alimente qu’une partie de la consommation, le reste étant issu du propane d’origine fossile.
- Il n’est pas fait mention d’offres Butagaz officiellement labellisées Vertvolt, ce qui ne garantit pas un niveau d’engagement maximal selon les critères de l’ADEME.
- Butagaz ne dispose pas de ses propres moyens de production renouvelable, fossile ou nucléaire pour l’électricité, et s’appuie sur les achats réalisés via Ekwateur.
En résumé : Butagaz surfe efficacement sur l’engagement d’Ekwateur et propose des alternatives plus vertueuses que l’énergie purement fossile, mais l’absence de label Vertvolt et de production propre limite la portée concrète de sa démarche environnementale. L’effort est réel mais pas exemplaire !
Comment contacter Butagaz ?
Butagaz propose une diversité de moyens de contact, ce qui facilite la communication pour le client, le service client fournit différents canaux comme le téléphone, l’email, le courrier, le chat ou un formulaire en ligne, certains moyens sont réservés à des besoins spécifiques et les horaires sont adaptés selon les périodes de l’année.
| Moyen | Coordonnée | Remarque |
|---|---|---|
| Téléphone (général) | 09 70 81 81 22 | Service client pour particuliers |
| Téléphone urgence gaz en réseau | 09 70 81 80 65 | Numéro réservé aux situations urgentes (gaz en réseau) |
| Téléphone urgence citerne et bouteilles | 09 69 32 05 51 | Numéro pour les urgences liées au gaz en citerne ou bouteilles |
| [email protected] | Contact écrit pour demandes ou réclamations | |
| Adresse postale | 47/53 rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex, France | Pour l’envoi de courriers ou documents officiels |
| Chat en ligne | Disponible sur le site du fournisseur | Accès direct à un conseiller via le site |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire | Demande écrite via le site internet |
| Espace client | Accéder à l’espace client | Suivi des dossiers pour les clients existants |
| Page Facebook Butagaz | Informations et messages via les réseaux sociaux | |
| X (ex-Twitter) | Compte Butagaz | Actualités et message direct sur X |
| Compte Instagram Butagaz | Actualités et informations visuelles | |
| Page LinkedIn Butagaz | Informations institutionnelles | |
| Youtube | Chaîne Youtube Butagaz | Contenus vidéos et tutoriels |
En savoir plus sur les moyens de
Cette analyse du fournisseur Butagaz a été réalisé par Aurian de Maupeou, avec l'aide d'un outil d'intelligence artificielle. Cela permet de bénéficier d'informations à jour, mais il peut aussi en résulter des approximations ou des erreurs. Si vous en rencontrez, vous pouvez nous les remonter à l'adresse [email protected].
