Nous avons demandé à ChatGPT quel était le meilleur fournisseur d’électricité !

Depuis plusieurs mois, il ne se passe pas un jour sans que l’intelligence artificielle ne réalise une nouvelle prouesse et ce, dans toutes les disciplines. Photos plus vraies que nature, discours présidentiel qu’on croirait écrit de la main du Chef de l’État en personne ou encore scénarios de films et séries, il n’est pas un domaine où l’IA ne semble pas exceller. Alors, est-ce le cas en matière d’énergie ? Pour le vérifier, nous avons interrogé ChatGPT afin qu’il nous révèle quel était - selon lui - le meilleur fournisseur d’électricité ?

ChatGPT : qui est le meilleur fournisseur d’électricité ?

Ou plus exactement “Quel est le meilleur fournisseur d'électricité en France depuis la libéralisation du marché ?”. C’est la question que nous avons posée à l’intelligence artificielle la plus incontournable de ces derniers mois. En effet, il n’est pas une semaine qui passe sans que le fameux “agent conversationnel” développé par OpenAI, ChatGPT, ne fasse la Une de tous les médias, qui s’étonnent en chœur de ses innombrables capacités d’analyse.

Si les compétences de l’intelligence artificielle semblent en effet nombreuses, il est à noter que ChatGPT n’a pas accès à Internet et dispose d’une connaissance limitée des événements postérieurs à l’année 2021. Un frein de taille lorsqu’on connaît les multiples mutations survenues sur le marché de l’énergie tout au long de ces dernières années. Depuis l’automne 2021, celui-ci subit notamment les conséquences d’une crise majeure, liée tout d’abord à la reprise économique post COVID, mais aussi et surtout, au conflit opposant la Russie et l’Ukraine, à l’origine d’un important bouleversement en matière d’approvisionnement en gaz. Bilan : une hausse sans précédent des prix du gaz et de l’électricité, mais aussi de nombreuses difficultés rencontrées par bon nombre de fournisseurs d’énergie, allant de la “mise en veille” de leur catalogue d’offres pour certains, à la faillite pour d’autres.

Toutefois, à la question “du meilleur fournisseur d’électricité”, ChatGPT se veut prudent :

Depuis la libéralisation du marché de l'électricité en France, il n'y a pas de fournisseur d'électricité "meilleur" pour tous les consommateurs, car les besoins et les préférences peuvent varier d'une personne à l'autre. Cependant, certains des plus grands fournisseurs d'électricité en France sont EDF, Engie, Total Direct Energie (TotalEnergies), Eni.

Sur ce point, impossible de le contredire. En effet, chaque fournisseur d’énergie propose des offres spécifiques, qui varient en fonction des besoins et attentes des consommateurs : offres à prix fixes, à prix indexés, énergie 100% verte, offres “spéciales Linky”... Il existe presque autant de propositions que de types de consommateurs. C’est pourquoi il demeure indispensable de comparer ces offres d’énergie entre elles, afin de bénéficier de la meilleure option, en fonction de ses habitudes et/ou de ses convictions. C’est d’ailleurs ce que le Chat précise :

Le choix du meilleur fournisseur d'électricité dépend de plusieurs facteurs, notamment les tarifs proposés, les services inclus, les politiques environnementales et la qualité du service client. Certains fournisseurs peuvent offrir des tarifs plus bas, tandis que d'autres peuvent proposer des services supplémentaires, tels que la fourniture d'énergie renouvelable.

Toutefois, l’IA ne manque pas de proposer quelques grands noms, incontournables de la fourniture d’énergie, en citant notamment :

• EDF ;
• Engie ;
• TotalEnergies ;
• Eni.

La sélection de ChatGPT selon Selectra

Conformément à la liste énoncée par l’agent conversationnel, nous avons donc dressé un comparatif des principales offres disponibles en avril 2023 auprès des fournisseurs d’électricité de référence de l’intelligence artificielle.

ChatGPT VS Bing

Si ChatGPT ne cesse de faire parler de lui, il est à noter qu’il n’est à ce jour pas le seul outil conversationnel à mobiliser l’intelligence artificielle. Parmi ses homologues de tous horizons, on compte notamment l’onglet “Conversation” de la nouvelle version du moteur de recherche Bing. Alors comme deux avis valent mieux qu’un, nous nous sommes donnés la peine de poser la même question à celui-ci - à savoir “Quel est le meilleur fournisseur d'électricité en France depuis la libéralisation du marché ?” - et voici sa réponse :

Avec une note de 3.86/10, le meilleur fournisseur d’électricité selon Selectra est Mint Energie ; Selon Greenpeace, le meilleur fournisseur vert d’électricité en France est Enercoop ; Enfin, selon l’Ademe, les meilleurs fournisseurs d’électricité sont Enercoop, GEG, Alterna et ilek.

Cette fois-ci, l’outil prend la peine de comparer différents avis, parmi lesquels… Celui de Selectra ! Mais également ceux de l’ONG Greenpeace ou encore l’Agence de la transition écologique (Ademe). Si les références prises en comptes s’avèrent solides, on peut toutefois déplorer une absence de critères précis et transparents. Tous ces fournisseurs ont néanmoins en commun de proposer des offres d’énergie verte. Seulement, tous ne proposent pas actuellement des offres d’énergie ouvertes à la souscription. On peut donc retenir de cette sélection les fournisseurs suivants, actuellement actifs sur le marché :

• Mint Energie ;
• Enercoop ;
• ilek.

Ci-dessous, voici donc un comparatif de la sélection d'offre proposée par Bing :

Alors, ChatGPT ou Bing ? À vous de faire votre choix ! Puis si vous doutez encore des ressorts de l’intelligence artificielle, vous pouvez également contacter un conseiller Selectra… En personne, en composant le ☎️ 09 73 72 73 00 (service gratuit).
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