EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 4ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État, cette entreprise française accompagne aujourd’hui près de 26,6 millions de clients résidentiels. Avec un taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie nettement inférieur à la moyenne (17 pour 100 000) et des distinctions régulières, elle reste fortement ancrée dans le quotidien des ménages.

Les 12 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo
12. Zen Estival

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure du fournisseur, car elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège contre la hausse des tarifs. Elle convient parfaitement aux clients fidèles au fournisseur historique souhaitant des prix compétitifs et stables. Cette offre, notée B au Selectra Score, n’inclut cependant aucun engagement environnemental particulier et ne propose pas d’électricité 100 % verte. L’abonnement reste identique au tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée, laissant une grande souplesse au client.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée d’EDF sur les différentes plateformes s’élève à 4,54/5, en grande partie portée par la récente envolée de sa note sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 48 000 avis). Toutefois, les avis recueillis sur Selectra (1,77/5 pour 971 avis vérifiés) et Custplace (1,4/5 mais sur seulement 25 avis, donc peu représentatif) témoignent d’une expérience bien plus mitigée, voire clairement insatisfaisante selon la grille d’évaluation. Cette forte disparité met en lumière une perception clients assez polarisée : alors que la majorité des retours sont désormais excellents sur Trustpilot, les notes basses sur Selectra traduisent un réel décalage, qui s’explique souvent davantage par la gestion des réclamations et le ressenti vis-à-vis du service client que par la qualité intrinsèque d’EDF. À noter : une note très négative, surtout lorsqu’elle est basée sur un grand volume d’avis, reflète généralement un manque d’implication dans le suivi des avis clients. Enfin, les avis recueillis sur une plateforme avec moins de 20 retours n’ont que peu de valeur statistique et doivent donc être interprétés avec prudence.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d’EDF s’élève à 17 pour 100 000 contrats résidentiels à mi-2025. Ce chiffre est nettement inférieur à la moyenne du marché, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats sur la même période, selon l’édition de mi-2025 de l’Observatoire de la CRE.

EDF se situe donc en dessous de la moyenne nationale en matière de réclamations portées devant le médiateur de l’énergie, ce qui traduit un volume de litiges rapporté au nombre de clients relativement bas pour un acteur de cette taille.

À titre de comparaison, Enercoop affiche le taux de saisines le plus faible du marché avec seulement 10 saisines pour 100 000 contrats.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 16 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 16 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF parmi les 10 offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

L'offre Avantage Gaz 2 ans place EDF parmi les 10 options les moins chères en avril 2026. Elle obtient la 4ème position sur les 37 offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose des offres d'électricité verte, notamment les offres « Vert Électrique » et « Vert Électrique Week-End », mais uniquement en version verte standard via des Garanties d’Origine. La traçabilité reste donc limitée : cela implique que l'achat d'électricité correspondante est effectué sur le marché, sans lien direct avec de nouvelles capacités renouvelables.
• Une seule offre, Vert Électrique Régional, se démarque en ayant obtenu le label Vertvolt engagé de l'ADEME. Pour plus d’informations sur ce label, voir notre page dédiée : Vertvolt. Cependant, il ne s’agit pas de l’offre la plus vendue chez EDF.
• Côté gaz, aucune offre de gaz vert ou partiellement renouvelable n’est proposée : EDF ne va donc pas au-delà du gaz naturel classique.
• EDF reste principalement producteur et exploitant de centrales nucléaires, mais détient également un parc renouvelable conséquent (hydroélectricité, éolien, solaire) et, dans une moindre mesure, quelques centrales fossiles. Sa production d’électricité génère une intensité carbone relativement faible par rapport à la moyenne européenne, majoritairement grâce au nucléaire et à l’hydro.
• EDF propose aussi l’offre Tempo, une offre à tarification dynamique – ce n’est pas de l’électricité verte à proprement parler, mais elle incite les particuliers à consommer pendant les périodes où l’électricité est la moins carbonée (généralement les heures creuses ou les jours « bleus » riches en renouvelable et nucléaire décarboné). Avec ce type de tarification, vous réduisez naturellement votre empreinte carbone tout en faisant des économies – un coup de pouce intelligent pour la transition énergétique !

Avis : EDF propose une vaste gamme d’offres, mais l’immense majorité n’est pas verte, et le gaz distribué reste 100 % fossile. Son engagement environnemental se limite surtout au maintien de son mix bas-carbone historique (nucléaire/hydro) et à quelques offres labellisées Vertvolt, plutôt marginales. Si vous cherchez un fournisseur vraiment engagé sur le renouvelable, ce n’est clairement pas le premier choix.

Comment contacter EDF ?

EDF propose différents moyens de contact pour le client : téléphone, email, courrier postal et chatbot. Le particulier bénéficie d’une diversité d’options pour joindre le service client. Certains moyens sont adaptés aux besoins particuliers ou spécifiques, et la disponibilité des conseillers reste large selon le canal choisi.