EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | avril 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en avril 2026. Grâce à son offre Zen Fixe classée 7ème sur 55 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national, EDF se distingue comme l'un des meilleurs fournisseurs du marché. Il se distingue aussi sur le marché du gaz grâce à son offre Avantage Gaz 2 ans, qui se classe 3ème sur 37 parmi les offres de gaz disponibles sur le territoire de GRDF. Créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État français, cette entreprise emblématique compte plus de 41 millions de clients dans le monde en 2024. Elle affiche un faible taux de recours au médiateur (17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, largement sous la moyenne nationale), et bénéficie d’évaluations très positives sur Trustpilot.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe est la meilleure offre du fournisseur historique EDF, idéale pour ceux qui souhaitent profiter de la sécurité d’EDF tout en payant leur électricité moins cher. Elle propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an inférieur au Tarif Réglementé de Vente, ce qui protège les clients contre les hausses de prix sur cette période. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre ne propose pas d’électricité verte. Elle obtient la note B au Selectra Score, signe d’un bon rapport qualité-prix chez EDF, bien qu’elle soit devancée sur le marché par des offres concurrentes à la fois plus écologiques et moins chères.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois, permettant aux consommateurs de se prémunir contre une éventuelle hausse du marché du gaz. Seul le prix du gaz est bloqué : l’abonnement peut évoluer une fois par an. Cette formule séduit par la solidité et la fiabilité du fournisseur historique ainsi que par un service client 100 % basé en France. Cependant, à l’heure où les prix du gaz ont tendance à diminuer, un contrat à prix fixe n’est pas forcément le plus avantageux pour tous les profils. L’offre obtient la note B au Selectra Score, ce qui en fait le meilleur choix proposé par EDF, mais pas nécessairement la meilleure du marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’est associé à cette offre.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée de EDF, calculée sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, s'élève à 4,54/5, ce qui traduit une perception globalement excellente du fournisseur auprès des consommateurs. Si l'on regarde dans le détail, la note très élevée sur Trustpilot (4,6/5 pour plus de 45 000 avis) contraste fortement avec celle de Selectra (1,77/5 sur près de 1 000 avis) et celle de Custplace (1,4/5, peu représentative avec seulement 23 avis), révélant une très forte disparité d'appréciation selon la plateforme. Cette différence s'explique en partie par la nature des plateformes : Selectra ne publie que des avis vérifiés et filtre les contenus non pertinents ou publicitaires, ce qui tend à donner une image moins flatteuse mais plus authentique du service client. À l'inverse, Trustpilot affiche une image bien plus positive, possiblement influencée par de récentes campagnes de sollicitation d'avis après un effort d'amélioration du service. Il faut d'ailleurs rester prudent : une mauvaise note sur certains sites ne reflète pas toujours une expérience client dégradée dans l'absolu, mais peut aussi indiquer un manque de réactivité ou d'attention de la part du fournisseur dans la gestion des avis négatifs. Enfin, les notes basées sur un faible nombre d'avis (20) comme sur Custplace doivent être interprétées avec précaution et ne sont pas représentatives. Au final, EDF bénéficie d'une très bonne image globale auprès des clients, même si la réalité du terrain demeure nuancée selon les sources consultées.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d’EDF, pour l’édition de mi-2025, s’établit à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat se situe nettement en dessous de la moyenne nationale, qui est de 27 saisines pour 100 000 contrats. EDF fait donc mieux que la plupart de ses concurrents sur cet indicateur, même si la performance la plus basse revient à Enercoop (10 pour 100 000).

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 147 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 7 avril 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 26 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 7 avril 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en avril 2026 ?

EDF dans le top 10 des offres d'électricité les plus économiques en avril 2026 !

L'offre Zen Fixe de EDF lui permet de figurer parmi les 10 fournisseurs d'électricité les moins chers en avril 2026. Celle-ci se place en 7ème position parmi les 55 offres d'électricité disponibles en option Base à l'échelle nationale.

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en avril 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 37 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF commercialise plusieurs offres d’électricité verte. La majorité sont dites « standard » (avec Garanties d’Origine), mais seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label Vertvolt « engagé » de l’ADEME. Attention, cette offre labellisée est moins répandue que la classique Vert Electrique, qui est davantage souscrite.
• EDF propose des offres de gaz naturel pour particuliers et professionnels, mais à ce jour, aucune indication ne laisse entendre qu’il existe une offre gaz vert ou biogaz dans leur catalogue : le gaz commercialisé est donc d’origine fossile.
• En tant que fournisseur historique et producteur intégré, EDF possède ses propres moyens de production : nucléaires en très grande majorité, mais aussi hydroélectriques et renouvelables (solaire, éolien...). La part du renouvelable dans la production EDF reste toutefois nettement inférieure au nucléaire.
• EDF propose des offres à tarification dynamique (notamment Tempo). Si ces offres ne sont pas officiellement vertes, elles incitent fortement à consommer hors des périodes de forte tension, périodes sur lesquelles la part d’électricité renouvelable est la plus élevée. C’est donc un levier puissant pour réduire son empreinte carbone, tout en réalisant des économies. !

En résumé : EDF a fait des efforts pour développer une gamme d’offres vertes et affiche une production partiellement renouvelable grâce à ses propres barrages et centrales solaires/éoliennes, mais sa démarche reste limitée par une communication très centrée sur la simple compensation par Garanties d’Origine et par la prééminence du nucléaire. Seule une minorité de ses offres est labellisée Vertvolt de l’ADEME. Pour aller plus loin dans la transition énergétique, des fournisseurs 100 % renouvelables ou coopératifs seront à privilégier.

Comment contacter EDF ?

EDF propose un large éventail de moyens de contact pour répondre aux attentes du client, incluant le téléphone, l’adresse postale et l’email. Le client peut aussi utiliser un formulaire en ligne, accéder à un espace client ou dialoguer via l’application. Des dispositifs spécifiques existent pour certains publics, comme l’espace sourds et malentendants, ce qui montre une volonté d’accessibilité. Certains moyens bénéficient d’horaires étendus, garantissant une bonne disponibilité.