EDF : fournisseur d'électricité et de gaz | mars 2026

Le logo à côté du numéro indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

EDF est un fournisseur d'électricité et de gaz actif en mars 2026. Son offre d'électricité la moins chère, l'offre Zen Fixe, se classe 25ème sur 56 parmi les offres d'électricité disponibles en option base sur le territoire national. Côté gaz, son offre la moins chère, l'offre Avantage Gaz 2 ans, se classe 3ème sur 41 parmi les options disponibles sur le territoire de GRDF. Issue de la nationalisation du secteur en 1946, cette entreprise publique française compte aujourd’hui plus de 41 millions de clients dans le monde. Elle affiche un taux de saisines du médiateur de 17 pour 100 000 contrats résidentiels, bien inférieur à la moyenne nationale, et bénéficie d’une renommée importante auprès du grand public.

Les 11 offres d'électricité pour les particuliers d'EDF

1. Tarif bleu résidentiel
2. Vert Electrique
3. Vert Électrique Week-End
4. Zen Week-End
5. Zen Week-End Plus
6. Vert Electrique Régional
7. Vert Electrique Auto
8. Zen Flex
9. Zen Online
10. Zen Fixe
11. Tempo

Découvrez tous les tarifs d'EDF

Zoom sur Zen Fixe, l'offre la moins chère d'EDF

L’offre Zen Fixe d’EDF est la meilleure offre du fournisseur historique, idéale pour ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en profitant d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente et fixe pendant 1 an, offrant ainsi une protection contre une éventuelle hausse des tarifs. Cette offre bénéficie d’une note B au Selectra Score, reflet d’un bon rapport qualité/prix chez EDF, mais sans engagement particulier pour l’environnement et sans électricité verte. L’abonnement est au même prix que le tarif réglementé, et le contrat est sans engagement de durée. L’offre Zen Fixe permet donc de sécuriser ses factures tout en profitant de la fiabilité du fournisseur historique, mais elle ne sera pas adaptée à ceux qui souhaitent une électricité plus respectueuse de l’environnement.

Les 2 offres de gaz pour les particuliers d'EDF

1. Avantage Gaz Optimisé
2. Avantage Gaz 2 ans

Zoom sur Avantage Gaz 2 ans, la meilleure offre de gaz d'EDF

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit un prix du kWh HT de gaz fixe pendant 2 ans, offrant ainsi une sécurité face aux hausses du marché pour les particuliers qui recherchent de la stabilité. Toutefois, le prix de l’abonnement peut évoluer chaque année. Cette offre, notée B au Selectra Score, ne comporte pas d’engagement environnemental spécifique, mais bénéficie d’un service client 100 % français et de la fiabilité d’un grand fournisseur. Elle convient surtout aux consommateurs souhaitant la tranquillité d’un tarif stable, bien qu’elle ne soit pas nécessairement la meilleure sur un marché où les prix du gaz sont orientés à la baisse.

Que penser d'EDF ?

Quels sont les avis sur EDF ?

La note moyenne pondérée attribuée à EDF sur l'ensemble des plateformes s’établit à 4,54/5, portée avant tout par la très forte majorité d’avis publiés sur Trustpilot. Sur cette plateforme, EDF obtient une note excellente (4,6/5) avec plus de 45 000 avis, tandis que les autres plateformes sont beaucoup plus critiques : Selectra affiche une note de 1,77/5 basée sur près de 1 000 témoignages, et Custplace tombe à 1,4/5 avec toutefois seulement 23 avis (peu représentatif).
Cette forte disparité entre Trustpilot et les autres plateformes interpelle : elle souligne que la perception d’EDF est très contrastée selon les canaux d’avis utilisés. Sur Trustpilot, la récente envolée de la note traduit sans doute de nouveaux efforts d’EDF pour soigner sa relation client et encourager les retours positifs, quand une partie des autres avis demeure très négative. Une mauvaise note reflète souvent davantage un défaut dans le suivi ou la réponse aux avis qu’une expérience client systématiquement insatisfaisante – il est donc important de relativiser ces retours. Enfin, pour les plateformes où il y a peu d’avis, la note reste à prendre avec recul car elle n’est pas significative à cette échelle.

Quel est le taux de saisines en médiation d'EDF ?

Le taux de saisines d'EDF à mi-2025 est de 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre place EDF nettement en dessous de la moyenne du marché, qui s’établit à 27. À titre de comparaison, le taux le plus faible observé est celui d’Enercoop, avec 10 saisines pour 100 000 contrats. La performance d’EDF en matière de litiges déclarés auprès du médiateur de l’énergie reste donc tout à fait correcte pour un fournisseur de cette envergure.

EDF a-t-il une politique tarifaire compétitive ?

Les offres de marché EDF sont moins chères que le Tarif réglementé de l'électricité !

Avec l'offre d'électricité la plus avantageuse de EDF, un ménage français moyen pourrait faire 110 € d'économies par an.

Prix TTC. Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 6000 kWh par an (option base 6 kVA). Prix à jour au 28 mars 2026.

EDF est moins cher que le Prix Repère du Gaz !

L'offre de gaz la moins chère de EDF pourrait permettre à un ménage français moyen d'économiser 45 € par an.

Facture annuelle calculée pour un ménage moyen, soit une consommation 10000 kWh par an à Lyon. Prix à jour au 28 mars 2026.

EDF est-il le fournisseur le moins cher en mars 2026 ?

EDF ne fait pas partie des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

Aucune offre d'électricité vendue par EDF ne fait partie du top 10 des offres les moins chères en mars 2026.

Top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2026

EDF sur le podium des offres de gaz les moins chères en mars 2026 !

EDF occupe la 3ème place du podium parmi les fournisseurs de gaz les moins chers en septembre 2024, avec son offre Avantage Gaz 2 ans, classée 3ème sur les 41 offres disponibles sur le réseau GRDF.

EDF : un fournisseur engagé pour l'environnement ?

Quelques éléments d'analyse :

• EDF propose plusieurs offres d’électricité verte, dont l’offre “Vert Electrique” avec des Garanties d’Origine. Cependant, il s’agit d’une électricité verte standard, majoritairement basée sur l’achat de garanties, et non sur un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables.
• Seule l’offre “Vert Electrique Régional” bénéficie du label Vertvolt de l’ADEME (niveau "engagé"), ce qui garantit une démarche réellement vertueuse sur la traçabilité et le soutien aux producteurs locaux. Mais attention : il s’agit d’une offre spécifique, généralement plus chère et moins diffusée que les offres classiques.
• En ce qui concerne le gaz, il n’existe pas d’offre explicitement labellisée “gaz vert” ou contenant une part significative de biométhane pour les particuliers chez EDF : l’offre “Avantage Gaz” s’appuie sur le gaz naturel conventionnel.
• EDF exploite un très large parc de production composé principalement de nucléaire (environ 70 % de l’électricité française d’après les statistiques nationales), mais aussi d’installations hydrauliques et renouvelables (principalement hydraulique, un peu d’éolien et de solaire), avec également quelques centrales thermiques fossiles (en forte réduction).
• L’offre Tempo constitue une forme de tarification dynamique : ce n’est pas une offre verte au sens strict, mais elle incite très fortement à consommer lors des périodes à faible impact carbone (jours et heures “bleus”/“heures creuses”). Le Tempo et les offres Zen Flex/EJP favorisent une consommation plus responsable, en phase avec la production renouvelable du réseau : un vrai levier pour réduire l’empreinte carbone à défaut d’une électricité officiellement verte.

Notre avis : Malgré une offre labellisée Vertvolt et un important parc de production hydraulique et renouvelable, EDF reste principalement un producteur d'électricité nucléaire et peu acteur du gaz vert. Les clients vraiment engagés pour la transition devraient regarder au-delà des offres standard pour trouver la meilleure adéquation avec leurs valeurs écologiques.

Comment contacter EDF ?

EDF met à disposition du client plusieurs modes de contact, permettant à chacun de choisir le canal qui lui convient. Le consommateur accède à des contacts par téléphone, email, formulaire en ligne, voie postale et même visio en LSF. Certains canaux sont réservés à des situations particulières, comme l’espace pour les sourds et malentendants.